高效能人士的七個習慣(分享版)

1、高效能人士的七個高效能人士的七個習慣習慣瀟風整理瀟風整理史蒂芬.柯維(Stephen R.covey) 他被譽為“思想巨匠”、“人類潛能的導師”，并入選影響美國歷史進程的25位人物之一。 他是一位贏得國際聲望的領(lǐng)導才能權(quán)威和導師，也是柯維領(lǐng)導才能中心的創(chuàng)始人。 他是世界500強企業(yè)眾望所歸的新智慧學家，是美國家喻戶曉的啟蒙家。關(guān)于本書美國公司員工人手一冊的書美國政府機關(guān)公務(wù)員人手一冊的書美國軍隊官兵人手一冊的書君子終日乾乾，夕惕若厲，無咎。u工作中，老板總有各種各樣的理由，驅(qū)使員工不斷出成績。今天，必須有產(chǎn)出，這就是今天的現(xiàn)實，也代表了資本的內(nèi)在需要。想要的太多又太急切u不要對生活期望過高，這

2、樣你就不會對周圍的人或事失望。犬儒主義，絕望無助u誰也無法說服別人改變，因為我們每個人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動之以情或曉之以理，我們都不能替別人開門。美佛格森上蒼深知如何為其產(chǎn)品制定合理的價格。圖1-1圖1-2立場決定觀點。圖1-3我們看到的世界并非客觀世界本身，而是我們在條件限制之下所看到的世界?！傲晳T” 的定義成熟模式圖不斷改進，螺旋向上。我們會受條件左右，以某一特定方式回應(yīng)某一特定刺激。 巴甫洛夫人類最終的自由就是不論在什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。消極被動行為刺激回應(yīng)主動積極行為刺激回應(yīng)依據(jù)價值自由選擇人性最根本的原則，即在刺激與回應(yīng)之間，人有選擇的自由。刺

3、激回應(yīng)依據(jù)價值自由選擇自覺想象力良知獨立意志你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。良知遲到雖然不會扣我的獎金，但我覺得遲到會影響別人。我遲到和別人有什么關(guān)系！主動積極我還是遲到了，明天我一定要更加提前一點被動消極這實在令人生氣！因為塞車我無法按時到，我已經(jīng)起床夠早的啦自覺你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。我很明白這次培訓對我很重要。我一定要好好珍惜這次機會。被動消極路上塞車，這個我也不想啊。想象力老板交待我來參加培訓，是不是覺得我太清閑了主動積極早上可能會塞車，不如今天提前一個小時出發(fā)，不要遲到了！獨立意志傷害我們的并非悲慘遭遇本身，而是我們對于悲慘遭遇的回應(yīng)。消極被動者常歸因于三種決定因素u基因

4、決定論：人是我老祖輩傳下的u心理決定論：我父母造成的u環(huán)境決定論：我的老板、配偶或經(jīng)濟因素導致的弗蘭克爾認為人生三種重要的價值n經(jīng)驗價值n創(chuàng)造價值n態(tài)度價值你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度。影響圈與關(guān)切圈影響圈與關(guān)切圈關(guān)切范圍關(guān)切范圍影響范圍影響范圍一個人的影響范圍包括所有他或她可以影響的事情影響范圍一個人的關(guān)切范圍包含所有他或她關(guān)切和擔心的事件在內(nèi)關(guān)切范圍你不能決定天氣，但你可以改變心情。影響范圍影響范圍“我不得不去”“我無能為力”“要是就好了”“我決定去”“讓我們試試其他可能性”“我能”主動積極的焦點被動消極的焦點傷害我們的并非悲慘遭遇本身，而是我們對于悲慘遭遇的回應(yīng)。主動積極的

5、行動主動積極的行動uI Want & I Mustu精力用于建設(shè)u待人以誠、信守承諾u勇于承擔責任u勇于道歉、善意批評u重視回饋、不去控制別人如果通往成功的梯子一直搭錯墻，那每一次的行動無疑加快了失敗的步伐。當我面對偉大人物的墓地，妒忌之心蕩然無存；當我閱讀歷代佳麗的碑文，貪婪的欲望頓時消失；當我在墓碑旁遇見泣不成聲的父母，禁不住悲從中來；當我看到父母的墳?zāi)梗滩蛔「械綖槟切┳约杭磳⒆冯S的人而體味的痛苦是如此地空虛；當我看到王者與其廢黜者的墓碑并肩而立，生前為不同觀點唇槍舌戰(zhàn)的文人墨客的遺體相鄰而居，不禁感到那些內(nèi)訌、派系斗爭、人間是非的渺小。再查看墓碑上的日期，發(fā)現(xiàn)有些就在昨日，有些卻可追溯

6、到600年前，于是不禁想到當最后審判日那天來臨，我們都將同樣接受上帝的審判。約瑟夫艾迪生以終為始意味著要帶著清晰的方向和價值觀來扮演自己的家長角色或其他角色，要為自己人生的第一次創(chuàng)造負責。u任何事物都需要兩次創(chuàng)造“以終為始”的一個原則基礎(chǔ)是“任何事都是兩次創(chuàng)造而成”。我們做任何事都是先在頭腦中構(gòu)思，即智力上的或第一次的創(chuàng)造（Mental/First Creation）,然后付諸實踐，即體力上的或者第二次的創(chuàng)造(Physical/Sencond Creation)。 u領(lǐng)導與管理：二次創(chuàng)造管理是正確地做事，領(lǐng)導是做正確的事。管理是有效地順著成功的梯子往上爬，領(lǐng)導則判斷這個梯子是否搭在了正確的墻上

7、。u改寫人生劇本：成為自己的第一次創(chuàng)造者人類的自我意識天賦是積極處事的基礎(chǔ)，另兩項天賦，想象力和良知，則使我們能在生活中發(fā)揮積極精神，施行自我領(lǐng)導。每個人在成長過程中都承襲了許多來自他人的“人生劇本”，因此我們是改寫，而不是編寫人生劇本，即對已有思維的轉(zhuǎn)換。許多心智或情感疾病都是由于失落感或空虛感作祟，而標記療法可以幫助病人找回生命的意義與使命感，以祛除這些感覺。以終為始最有效的方法，就是撰寫一份個人使命宣言，即人生哲學或基本信念。宣言主要說明自己想成為怎樣的人（品德），成就什么樣的事業(yè)（貢獻和成就）以及為此奠基的價值觀和原則。以羅爾夫科爾為例：在誠信的問題上絕不妥協(xié)；未聽取正反方意見，不妄下

8、斷語；征求他人意見；維護不在場的人；誠懇但立場堅定；每年掌握一種新技能；今天計劃明天的工作；今天計劃明天的工作；利用等待的空閑時間；保持幽默感；生活與工作有條不紊；別怕犯錯，怕的是不能吸取教訓；協(xié)助屬下成功；專注于當前的工作，不為下一次任務(wù)或晉升瞎擔心。感情用事的結(jié)果是失去了方向、智慧與力量。一切思想觀念的根源。u安全感（Security）：代表價值觀、認同、情感的歸屬、自尊自重與擁有個人的基本能力；u人生方向（Guidance）：是地圖和內(nèi)心的準繩，人類以此為解釋外界事物的理據(jù)以及決策與行為的原則和內(nèi)在標準；u智慧（Wisdom）：是人類對生命的認知、對平衡的感知和對事物間聯(lián)系的理解，包括判

9、斷力、洞察力和理解力，是這些能力的統(tǒng)一體；u力量（Power）：采取行動、達成目標的能力，它是做出抉擇的關(guān)鍵性力量，也包括培育更有效的習慣以替代頑固舊習的能力。我們是發(fā)現(xiàn)而不是發(fā)明自己的人生宣言。以原則為中心的人會保持冷靜和客觀，不受情緒或其他因素的干擾，綜觀全局工作需要、家庭需要、其他因素以及不同決定的可能后果，深思熟慮后才做出正確的選擇。成功和失敗的分水嶺可以用五個字來表達?！?我沒有時間?！?。因為我們不知道究竟什么對我們最重要，所以每件事好像都很重要。因為每件事好像都很重要所以我們不得不每件事都做。有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌，所以我們沒

10、有時間去考慮，究竟什么對我們最重要。忙 人 的 告 白重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。歌德80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時間20%的時間來自花去u去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領(lǐng)域u集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決所有問題u在每天中思維最活躍的時間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作領(lǐng)導是一種高效率的右腦型活動。虛假的必要的領(lǐng)導的浪費的 緊急狀況 迫切的問題 限期完成的工作 計劃好的會議 做規(guī)劃、計劃 人際關(guān)系的建立 準備工作 預(yù)防措施 提升自己的能力 抓住新機會 干擾、電話 信件、報告 會議 迫在眉睫的事 符合別人期望的事 忙碌瑣碎的事 廣告函件 電話 逃避性活動

11、 閑聊天時 間 矩 陣 圖自我管理的實質(zhì)就是自律和條理，是對計劃的實施。不緊急緊 急重 要不重要壓力筋疲力盡危機處理忙于收拾殘局短視近利危機處理被視為巧言令色輕視目標與計劃缺乏自制力，抱怨人際關(guān)系浮泛，破裂有遠見平衡紀律自制少有危機全無責任感工作不保依賴他人或社會機構(gòu)維生偏重各類事務(wù)的結(jié)果管理者注重建立制度，然后匯集群力共同完成工作。重要緊急全力以赴計劃并有條不紊地進行做到未雨先繆花一點時間做， 請人代辦， 集中處理有空再做或不做20%65%15%1%u關(guān)注于真正重要的事情上，對并不重要的事情說“不”；u高效能人士的思維定式是預(yù)防型的，他們能夠平衡產(chǎn)出與產(chǎn)能的關(guān)系，將時間和精力集中在重要但是并

12、不緊急的事務(wù)上，即第二類事務(wù)，完成這些活動能夠提高個人的處事能力。公眾領(lǐng)域公眾領(lǐng)域的成功的成功從獨立到互賴從獨立到互賴事實上速戰(zhàn)速決的方法根本不存在，建立并維持人際關(guān)系是一種長期的投資行為。存款提款首先了解對方遵守承諾有禮貌道歉接受回饋要求對方先了解自己違背承諾不禮貌傲慢，自負，高傲抗拒回饋情 感 賬 戶問題的反面是契機。理解別人：想要別人怎樣待你，就要怎樣待人；注意小節(jié)：一些看似無關(guān)緊要的小節(jié)，如忽視禮貌，不經(jīng)意的失言，最能消耗情感賬戶的存款；信守承諾：不輕易許諾，許過就一定要兌現(xiàn)；明確期望：幾乎所有的人際關(guān)系障礙都源于對角色和目標的期望不明或意見不一致；正確的做法是一開始就提出明確的期望，

13、讓相關(guān)的每一個人都了解。要做到這一點需要投入很多的時間和精力，不過事實會向你證明，這樣做會省去你將來更多的麻煩和周折；正直誠信：體現(xiàn)誠信的最好方法就是避免背后攻擊他人；勇于道歉：弱者才會殘忍，只有強者懂得溫柔；無條件的愛：無條件的愛可以給人安全感與自信心，鼓勵個人肯定自我，追求成長，由于不附帶任何條件，沒有任何牽絆，被愛者得以用自己的方式，檢驗人生種種美好的境界。七 種 投 資 方 式一般人看事情多非此即彼，非強即弱，非勝即敗。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。u利人利己（贏/贏）u損人利己（贏/輸）u損己利人（輸/贏）u兩敗俱傷（輸/輸)u獨善其身（獨贏）u好聚

14、好散（無交易）人際交流的六種思維成熟就是在表達自己的情感和信念的同時又能體諒他人的想法和感受的能力。雙贏的原則是所有人際交往的基礎(chǔ)，包括五個獨立的方面：“雙贏品德”是基礎(chǔ)，接著建立起“雙贏關(guān)系”，由此衍生出“雙贏協(xié)議”，需要“雙贏體系”作為培育環(huán)境，通過雙贏的“雙贏過程”來完成，因為我們不能用贏/輸或輸/贏的手段達到雙贏的目的。除了物質(zhì)，人類最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、認可和欣賞。u充耳不聞：壓根就不聽別人說話u裝模作樣：“是的！嗯！沒錯！”u選擇性接收：只聽一部分，通常學齡兒童的喋喋不休會讓我們采用這種方式；u聚精會神：努力聽到每一個字；u移情聆聽：同理心傾聽，是以理解為目的的

15、聆聽，要求聽者粘在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。聆 聽 的 層 次你的精神世界豐富多彩，我的則是一片荒蕪。u價值判斷對旁人的意見只有接受或不接受；u追根究底依自己的價值觀探查別人的隱私；u好為人師以自己的經(jīng)驗提供忠告；u自以為是根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機。自 傳 式 回 應(yīng)如果你真正想尋求理解，就要丟掉詭計和偽善。聆聽少年夢十項聆聽要訣：u一不要儼然做家長，更要關(guān)心我成長u二不要請我挨棍子，更要給我留面子u三不要非得我聽話，更要聽我多說話u四不要人前小看我，更要處處相信我u五不要怕我弄臟手，更要讓我多動手u六不要罵我不爭氣，更要常為我鼓氣u七不要把我當填鴨，更要幫忙我卸壓

16、u八不要責怪我無知，更要鼓勵我求知u九不要逼我成超人，更要教我學做人u十不要只顧看電視，希望對我多重視用口去聽聽 用耳朵聽 用心聆聽 用眼睛看 聽統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異，取長補短。綜合綜效的基本心態(tài)綜合綜效的基本心態(tài)u如果一位相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解。 u假如兩人意見相同，其中一個必屬多余。與所見略同的人溝通，毫無益處，要有分歧才有收獲。 統(tǒng)合綜效的基本原則統(tǒng)合綜效的基本原則融合所有人的智慧從差異中學習，尋求第三變通方案。團隊合作需要花較多時間，但可導致較佳的長遠結(jié)果。以圣者的期望自勉：對關(guān)鍵事務(wù)團結(jié)，對重大事務(wù)求變，對所有事務(wù)

17、寬大。喬治布什（就職演說）溝通的層次溝通的層次低低信任度合作層次高高互相提防（贏/輸或輸/贏模式）相互尊重（妥協(xié)）統(tǒng)合綜效（雙贏）u白干 1+1=0u獨角戲 1+1=1u對立 1+1=-2u妥協(xié) 1+1=1.8u第三方案 1+1=3工作本身并不能帶來將機上的安全感，具備良好的思考、學習、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。習慣七就是個人產(chǎn)能。它保護并優(yōu)化你所擁有的最重要資產(chǎn)你自己。它從四個方面更新你的天性，那就是：身體、精神、智力、社會/情感。u身體層面有效呵護我們的身體（習慣一）；u精神層面指引人生方向（習慣二）；u智力層面做出明智選擇，不斷學習（習慣三）；u社會/情感層面圍繞著人際領(lǐng)導、移情

18、交流和創(chuàng)造性合作（習慣四、五、六）社會/情感精神實現(xiàn)價值 忠誠學習 冥想智力閱讀 想象規(guī)劃 寫作身體鍛煉 營養(yǎng)壓力調(diào)節(jié)服務(wù) 移情 統(tǒng)合綜效 內(nèi)在安全感以一個人的現(xiàn)有表現(xiàn)許之，他不會有所長進。以他的潛能和應(yīng)有成就期許之，他定能不負所望。歌德 越是主動積極（習慣一）的人，就越能在生活中有效地實施自我領(lǐng)導（習慣二）和管理（習慣三）； 越是有效管理自己的生活（習慣三），就能從事越多的第二類事務(wù)的更新活動 （習慣七）； 越能先理解別人（習慣五），就越能找到統(tǒng)合綜效的雙贏解決方案（習慣四和習慣六）； 越是在培養(yǎng)獨立性的習慣方面加以改進（習慣一、二、三），就越能在相互依賴的環(huán)境下提高效能（習慣四、五、六）； 自我更新則是強化所有這些習慣的過程。螺旋式上升刺激與回應(yīng)之間存在一段距離，成長和幸