2022年終工作個人心得總結(jié)報告范文

1、2022年終工作個人心得總結(jié)報告范文 2022年終工作個人心得總結(jié)1 本學年以來，自己一如既往地擔任初中英語教學工作，在思想上熱愛祖國，熱愛黨的教育事業(yè)，堅決擁護黨的基本路線，遵紀守法，有高度的責任感和積極進取精神，同時服從領(lǐng)導(dǎo)安置，認真負責地完成教育教學任務(wù)，積極履行自己的職責。為人師表，遵照教育教學規(guī)律培養(yǎng)學生，積極引導(dǎo)學生關(guān)心時事，關(guān)心社會，自覺實施素質(zhì)教育，取得了很好的成績。 一、任現(xiàn)職以來，我始終把教學工作放在第一位，把成為一名品優(yōu)的學者型教師作為自己的奮斗目標，不斷鞭策自己勤奮學習，努力提高自己的理論水平，把握新目標英語學科的改革趨勢，了解國家基礎(chǔ)課程改革的方向，從教的幾年既忙碌又

2、充實。在學校里，自己都以滿腔熱情投入到教學工作中去，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在此期間，我還對輕松過好聽力測試關(guān)及中考英語總復(fù)習方面進行探討，對每年的英語中高考英語試卷進行仔細揣摩，通過重復(fù)的做題去深入體會，并且還將通過對試卷的理解與分析作為去找到提升自己英語教學方法的重要手段之一。 二、在教育教學工作中，我力求務(wù)實、高效、創(chuàng)新的新理念，針對全體學生，制定不同的教學方法和課內(nèi)外作業(yè)來鼓勵學生扎實基礎(chǔ)，堅持因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學核心位置上，注重對學生學習方法的指導(dǎo)。課堂中采用加強英語基礎(chǔ)知識訓練的方法，精講多練、訓練歸納每一個語言點，使知識系統(tǒng)化，注意指導(dǎo)解題方法與技巧。在認真做好

3、自己本職工作的同時，還抓好學生的常規(guī)教育，結(jié)合典范事例、個別輔導(dǎo)、適時激勵等方法，注重學生興趣和習慣的培養(yǎng)。比如在平時的英語訓練中，多利用學過的短語和重點句型培養(yǎng)學生的口語運用能力，達到激發(fā)和保持學生學習英語的熱情的目的。 三、在嚴格要求學生，積極聽課、虛心求教的同時，比較注重學生德育和日常管理的常規(guī)教育，盡可能了解他們的思想動態(tài)，并按時和他們溝通，動之以情，曉之以理，進而達到注重培養(yǎng)學生的思想品德。對班上存在的后進生進行綜合了解，全面分析，用自己的人格魅力去感染他們，同時還注重與學生家長的聯(lián)系，提升社會與家長的教育功效。因此，在轉(zhuǎn)化后進生上，取得了較好的成績。 四、在教學中我注重教學常規(guī)的落

4、實，切實向課堂要質(zhì)量、要效益，課前認真鉆研教材，掌握住教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點。并在講課時能根據(jù)學生的反饋情況按時調(diào)整教學，不是以教案而教學，而是為教學而寫教案。我還結(jié)合學生的不同情況做好個別輔導(dǎo)，每次學生的作業(yè)都按時批改，每次批改做到有分數(shù)和日期，鼓勵學生按時完成作業(yè)。課后自己還不斷地學習、充電。我在教學之余，認真參加學校的業(yè)務(wù)學習，參加各級培訓更新教學理念和方法，使自己的教育教學符合新的教學理念的要求。 在新的一年里，我將繼續(xù)努力，加強自身政治學習、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提升教育教學水平和管理能力，為提升學生的綜合素質(zhì)而努力，為學校的發(fā)展作出更大的奉獻，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚優(yōu)點改正缺點不斷提升

5、和完善自己，力爭成為一名出色的教師。 2022年終工作個人心得總結(jié)2 _年，是我公司在建設(shè)公司下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。 一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，遵照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。 一、各項指標完成情況。 今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：

6、完成自找任務(wù)2500萬元;完成國外產(chǎn)值：13000萬元。 全年減員42人：其中：解除勞動合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。 全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率2(輕傷一起，與_年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環(huán)境污染事故為0;各項環(huán)保指標全部達標。 二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求。 公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安置，提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個晉升”的_年工作思路。一年來，我

7、們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標，不斷加強公司兩級班子建設(shè)，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設(shè)，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提升項目管理水平，努力化解經(jīng)營風險進行了有益的探索;為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管

8、理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現(xiàn)，防范合同的風險。而且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。 三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間。 1、彭州災(zāi)后重建項目：該項目是公司_年重點建設(shè)項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。_市_等四鎮(zhèn)政策性布置房建設(shè)項目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點分布在_市_鎮(zhèn)_村、_鎮(zhèn)_村、_鎮(zhèn)_村、_鎮(zhèn)_路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、

9、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責任大，在工程開工之后，項目部嚴格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。_、_兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1_平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期_10月20曰、_1

10、0月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。 2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量_余萬元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約_萬元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量_萬元;姐告_倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完

11、成工作量37.5萬元;姐告_市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。 _年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約_萬元，實現(xiàn)利潤約_萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：_元，人均_元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：_元，支付上繳公司住房公積金：_元。 3、成都工程處：_年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成_萬元的產(chǎn)值。其中：廣東_噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項目己全面完工，正在辦理結(jié)算。);江西_鋼絞線擴產(chǎn)工程約1600萬元(該項目己進入終審階段，初審約1630萬元);德陽_電爐工程約600萬元(該項目已完工進入辦理結(jié)算

12、階段)。 4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務(wù)上，取得了較好的成績。今年以來，土建項目上開拓的業(yè)務(wù)有：西南鋁業(yè)集團科研成所18噸爐改造工程;重慶恒通商住樓土石方工程;西彭農(nóng)民新村土石方工程;西彭東臨、西永飲水渠工程;西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程;楊家坪中學校舍樓拆遷工程;天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號26號樓地下車庫工程等。上述工程已完成產(chǎn)值達620多萬元。另還有約400萬元的任務(wù)正在商談中。此外，鋼結(jié)構(gòu)上開拓的業(yè)務(wù)有：重慶精美公司分沙筒工程;重慶有孚金屬材料公司盤管器加工;西南鋁業(yè)集團科研所料斗加工;西鋁捷和鋁業(yè)校管加工;重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程;中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費用約30萬元。

13、在盤活資產(chǎn)上，重慶開展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園;納黔高速路上c4段;壁山的青杠、丁家二級公路;西彭及周邊鎮(zhèn)范疇的場坪、公路等地開展了租賃業(yè)務(wù)。 5、_朝陽項目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的原因，導(dǎo)致工程到現(xiàn)在還未竣工驗收。 另外，公司機電工程處今年完成產(chǎn)值420萬元，也取得較好成績。 質(zhì)量安全管理工作：公司始終遵照創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān)，把質(zhì)量、安全當作一項常抓不懈的工作認真落實。 為提升公司的施工信譽，樹立公司形象，8月針對萬能生產(chǎn)線申報_年魯班獎工程，我公司遵照要求對萬能生產(chǎn)線進行全面整

14、改，已達到申報要求，合理組織，精心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲_年度建設(shè)工程魯班獎。 今年，公司組織了10次安全環(huán)保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達97.5%。安全投入方面：截止9月我公司投入安全生產(chǎn)費用共計：283，609.50元。 2022年終工作個人心得總結(jié)3 舊歲已去，新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開本公司的年度工作總結(jié)大會，主要目的就是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來?；厥滓荒陙砉镜陌l(fā)展過程，我們有過挫折，有過艱辛，但更多的是充實與喜悅。今天，我謹代表公司感謝和_公司一路走來的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，感謝你們的辛勤勞動，是你們的努力和堅持，使_公

15、司不斷成長壯大，取得了一定的成績。 _年度是_公司蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的無私奉獻。今天將由我代表公司，對_年工作進行回顧，會議的主要任務(wù)就是客觀總結(jié)_公司_年工作，認真分析當前形勢，對_年的工作進行展望，動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范管理、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進_公司的健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。 回顧_年，公司主要在以下方面開展了工作： 一、施工管理工作：今年竣工項目_個，在建項目_個，預(yù)重點競標項目_個。 1、_項目：此項目為_年競標取得，現(xiàn)已施工完畢，進入交付。 本項目總建筑面積為_平方米，可出售房屋面積為_平方米，商

16、業(yè)用房_平方米，另有車庫_平方米，閣樓_平方米，儲藏室_平方米，會所_平方米，及物業(yè)用房_平方米，配電房_平方米，人防工程_平方米。 本項目施工款遵照與甲方簽訂的施工合同，已遵照合同收到_%施工款，剩余_%工程款待_后結(jié)清。 本項目施工中存在的問題：施工圖多次修改、套型大幅度調(diào)整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗收經(jīng)過了多次整改等，都反映出施工及管理的不規(guī)范，使公司浪費了財力及人力，希望公司員工在之后的項目中能嚴格要求自己，規(guī)范化管理及施工，保證項目的質(zhì)量。 本項目的優(yōu)勢：提前完成了施工計劃，快速回籠了資金。 2、_項目：此項目為_年競標取得，正在施工中，現(xiàn)處于_階段。 本項目合同約定總建筑面積

17、為_平方米，可出售房屋面積為_平方米，商業(yè)用房_平方米，另有車庫_平方米，閣樓_平方米，儲藏室_平方米，會所_平方米，及物業(yè)用房_平方米，配電房_平方米，人防工程_平方米。 本項目施工款遵照與甲方簽訂的施工合同，已遵照合同收到_%施工款，下階段施工目標為_，以便收取_%工程款。 本項目施工中存在的問題：項目疏于管理、施工進度緩慢、材料供應(yīng)不足、人力缺少等。當然不排除自然天氣及資金短缺的原因，但希望公司員工能發(fā)揮主觀能動性，建議好的管理模式、為公司節(jié)省資源，為下一步的施工打好基礎(chǔ)。 本項目的優(yōu)勢：開發(fā)商實力雄厚，施工款能按時到位。 3、_項目：此項目為_年底競標成功的項目，現(xiàn)正在前期準備及規(guī)劃中

18、。 4、_項目：此項目為本公司_年重點競標項目，望能拿下此項目，為公司創(chuàng)收。 二、基礎(chǔ)管理工作。因今年施工點分散、管理人員流動頻繁，公司辦公室對此進行了整改。 1、強化各項目職能，提升服務(wù)意識。 項目部負責人實行月工作計劃(總結(jié))報告、反饋制度，同時，將各項目部的月、季、年度報表的資金制度化，責任到人，以加強管理工作的有序性，增強管理人員的責任心。 通過落實承包經(jīng)營考核辦法，在黨建、工會、計生、社會治安綜合治理等方面分工協(xié)作，齊頭并進，以增強企業(yè)生存和發(fā)展能力。 通過加強財務(wù)部門對項目成本的預(yù)測、預(yù)控工作，對項目進行綜合評價，優(yōu)化項目的控制及管理，爭取更大效益。 通過更新項目部管理觀念，使其管

19、理工作跟上項目管理的需要，防止企業(yè)財產(chǎn)不必要的流失。 2、企業(yè)的規(guī)范離不開制度，辦公室一直做著制度的完善和精細的管理等一系列工作。我們公布并實施了工程處項目隊長工作職責、基地報到人員管理規(guī)定、小型工機具及物品管理辦法等_項制度。同時通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法，實地了解員工的思想動態(tài)，激發(fā)工人積極性，增強隊伍戰(zhàn)斗力。從今年_項目看，初步實現(xiàn)了預(yù)期效果。 三、工作中存在的問題及解決辦法。 1、建筑行業(yè)所處在激烈的市場競爭中，我們深感企業(yè)的發(fā)展艱難，如不進行變化，如用工、人事、分配制度等，就難以在慘苦的市場競爭及施工管理中施展手腳。 2、管理方面的某些失誤導(dǎo)致技術(shù)、管理人才及施工骨干的外流

20、，嚴重削弱了隊伍的戰(zhàn)斗力。員工狀態(tài)不佳，技術(shù)人才流失，導(dǎo)致公司整體素質(zhì)下降，不但質(zhì)量事故頻出，也導(dǎo)致安全事故一再發(fā)生。因此，因以公司多數(shù)人的利益為重，盡快拿出切實可行的改革方案，讓廣大員工看到前途，才能起到凝心聚力之效。 _年已經(jīng)成為了過去，過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經(jīng)驗，我們要把握的是現(xiàn)在即_年。_年，我們需要做以下工作： 1、以_年在建項目為基礎(chǔ)，做好以_、_兩個在建工程為主的施工管理工作。 2、以落實任務(wù)為龍頭，重點跟蹤_、_等項目，為公司創(chuàng)收。 3、規(guī)范化管理，制定適合實際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。 _年已經(jīng)成為歷史，讓我們共同展望未來，只要我們公司上下一心，統(tǒng)一思想，勁

21、往一處使，相信_年，_公司將會更加輝煌及美化。也祝愿大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，謝謝大家! 2022年終工作個人心得總結(jié)4 _年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題的工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、貢獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿的實現(xiàn)了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。 一、主要完成目標 今年，我公司共承建有_個工程項目，_工程，總造價約_千萬元，已全

22、部竣工。實現(xiàn)產(chǎn)值：_千萬元，比去年同期增長_%，超額完成_年全年計劃指標。 二、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四個方面。 (1)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，按時把握市場異化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加聲、市、區(qū)招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)，據(jù)統(tǒng)計，_年參加公開招標和邀請招標的工程項目_項(不含50萬元以下的工程)。全年共簽訂工程合同_份，預(yù)計產(chǎn)值_仟萬

23、元。 (2)以項目實施管理為重點，加大力度，提升整體素質(zhì)和管理水平嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達_，竣工面積_。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度，監(jiān)理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。 為保工程質(zhì)量，治安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查，經(jīng)受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈的抓好項目管

24、理工作，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人，在切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范，總公司組織安置專業(yè)技術(shù)骨干編寫了企業(yè)施工執(zhí)行標準，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。 2022年終工作個人心得總結(jié)5 _年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，經(jīng)過加強自身學習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提升會計服務(wù)質(zhì)量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務(wù)工作。作為我個人而言，_年的工作

25、讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、進取做好成本核算和費用報銷工作。 負責公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作資料，僅有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產(chǎn)工藝流程，主要囊括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運轉(zhuǎn)基本知識等，在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中，做到按時準確，嚴格把關(guān)，把不貼合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責令整改。具體工作如下： (一)進取協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據(jù)我自身工作特點，發(fā)揮成本崗

26、位主導(dǎo)作用，進取協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。 (二)按時、正確地進行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程，按時準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認真、全面地開展成本分析工作。經(jīng)過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，進而促進成本管理工作的改善，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。 (三)嚴格審核和控制各項費用支出，努力節(jié)儉開支，

27、不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中，嚴格遵照國家有關(guān)成本費用開支范疇和開支標準，以及公司各項制度和規(guī)定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否遵照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并進取探求節(jié)儉開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節(jié)儉成本，提高效益。 二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務(wù)部長交接，接手財務(wù)部工作。 (一)4月份根據(jù)公司安置著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作資料和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導(dǎo)，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。 (二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安置，進行

28、財務(wù)部門工作交接。 1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。 2、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù)，盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。 3、做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。 4、做好賬目核對，完善交接手續(xù)。 三、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，堅持財務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。 _月末接手財務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，進取做好財務(wù)日常工作，嚴格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作。審核6月份憑證，協(xié)調(diào)財務(wù)人員進取做好_月份結(jié)賬工作。 2022年終工作個人心得總結(jié)6 _年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運

29、行。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)匯報如下： 一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。 檔案管理：依據(jù)工程實施狀況，敦促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，遵照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。 文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員

30、變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據(jù)實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。 機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的按時、準確，體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保障好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。 企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目

31、參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展狀況，適時進行材料的敦促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。 二、協(xié)助配合各部室籌措各項工作會議。 業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提升業(yè)務(wù)水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，

32、明確今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌措、會場布置、食宿安置，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。 三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。 相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到扶助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵照，事無繁雜巨細，所有

33、人員都能遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實。在公車安置上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。 四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。 在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提升執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。 盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主

34、要表此刻： 一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提升。 二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在之后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。 三是文案水平需要提升。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進行思想引導(dǎo)。 新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方

35、面更上一個新臺階。 1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè)，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況，加強紀律性建設(shè)，提升執(zhí)行力。 2、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠按

36、時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大奉獻。 3、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目狀況進行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 應(yīng)對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的奉獻。 2022年終工作個人心得總結(jié)7 回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，遵照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突

37、破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作。 辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安置、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有

38、著落。 1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了_證書、項目立項手續(xù)、_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 2、按時了解_情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，按時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，

39、公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了_及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安置交付工作。 3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如_，_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。 4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有

40、關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。按時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，遵照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂; 6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。遵照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理

41、工作。辦公室裝修完畢后，在_月份遵照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格遵照程序核定使用標準; 7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在_召開期間，認真做好會場布置、食宿安置工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。 二、加強自身學習，提升業(yè)務(wù)水平。 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作

42、經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提升，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向。 半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高

43、。 第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。 第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提升業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，奉獻自己應(yīng)該奉獻的力量。我想我應(yīng)努力做到： 第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。 第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水

44、平。遵照公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)作更高價值，力爭取得更大的工作成績。 2022年終工作個人心得總結(jié)8 _年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，遵照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將物業(yè)管理部一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、管理處的日常管理工作。 自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理部是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標

45、前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化保護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安置、學習培訓、上級部門檢查及外來單位觀賞、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。 二、日常投訴處理維護工作。 1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

46、全年投訴主要集中在1、2、10、16號樓頂層住戶房屋漏水，2、7號樓業(yè)主對3號樓工地施工噪音擾民的投訴，14號樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17號樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18號樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18號樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。 2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。 3、日常維護。今年遵照公司年初公司制定的工作計劃，順

47、利地完成_、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化保護工作。 4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。 5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的_、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%，嚴格控制在允許范疇內(nèi);轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常

48、，無安全事故發(fā)生。 6、裝修管理。遵照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題按時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。 7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年_發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。 三、加強學習，提升業(yè)務(wù)水平。 由于感到

49、本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。 經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提升，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工

50、作效率和工作質(zhì)量。 四、存在的問題和今后努力方向 一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。 第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。 第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。 第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是

51、管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。 第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。 第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。 在新的一年里，應(yīng)把提升物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，奉獻應(yīng)該奉獻的力量。 2022年終工作個人心得總結(jié)9 _年度對_花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為_花園管理處的主任，同時又是公

52、司的一名老員工，我深有體會。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，_花園管理處取得了較為滿意的工作成績。遵照年初明確的計劃，基本實現(xiàn)全年的管理目標和經(jīng)濟指標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度經(jīng)濟指標。年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評中，全體員工積極準備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績，被評為_市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)。在完成對內(nèi)管理的同時，積極開展對外項目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過周密的準備和計劃，十二月份在_宿舍的招標中成功中標，為公司的更進一步發(fā)展，做出奉獻。 在

53、小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)： 1、本職工作，時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，對_始終忠誠和熱愛。 2、日常的管理中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各班組統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，按時改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長每周、每月制定工作計劃，并檢查落實。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和糾正，按時追蹤。各項工

54、作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。 3、保證正常工作順利開展和進行同時，嚴格控制費用支出，開源節(jié)流，提升利潤，完成預(yù)算。同時，開展各種服務(wù)項目：保潔家政服務(wù)，礦泉水送水服務(wù)，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等，既為公司帶來了利潤，又給業(yè)主提供了服務(wù)。 4、加強與業(yè)主的溝通和交流，經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，和業(yè)主談心，發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表，并進行了兩次業(yè)主回訪，并召開了四次業(yè)主大會，按時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反思工作的不足，做出整改。同時管理

55、處，根據(jù)公寓的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)和24小時服務(wù)電話，制定了24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，按時有效耐心的處理，做好解釋工作，管理處在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識，記錄每天的氣象預(yù)報，例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識，夏季放火知識，養(yǎng)花小常識等等。既讓業(yè)主在第一時間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕

56、節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習等活動，活動取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到_物業(yè)，滋潤人心。 5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各班組根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提升，員工的服務(wù)水平更進一步的加強。 6、關(guān)心員工的生活，經(jīng)常和他們談心交流，按時了解員工的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到_大家庭的溫暖。為此，管理處經(jīng)常組織員工茶話會，聽取員工的意見和建

57、議，為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心，提升了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。 7、管理處作為公司對外項目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和觀賞，管理處的全體員工積極準備，熱情接待，把_物業(yè)的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽，得到了考察觀賞人員的認可和好評。 _年度，在各方面的工作中取得了一定的成績，同時也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)