辦公室崗位績效考核辦法

1、辦公室崗位績效考核辦法一、考核的目的： 為了明確崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，提高綜合部全體人員的工作積極性 和主動性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷提升個人工作能力，提高工作效率。通 過建立不斷完善的激勵機(jī)制構(gòu)建一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理團(tuán)隊，營 造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍，以保障綜合部各職能崗位工作的高效運(yùn) 行，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定辦公室崗位考核辦法。二、考核的原則： 考核采取公平、公開、客觀性原則，針對部門各崗位工作職責(zé)和工作要求 分別制定對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。 考核分為 100 分，分別分解到個人各項(xiàng)工作職責(zé)中， 根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。采取

2、分級考核的方式：分管領(lǐng)導(dǎo)考核辦公室主任；辦公室主任考核部門員工?？己丝偡?基礎(chǔ)評價分+業(yè)務(wù)評價分。其中基礎(chǔ)評價分占30%，業(yè)務(wù)評價分占 70%，每月度考核一次，考核方式采取自我評價上級評價相結(jié)合，權(quán)重 比為 4:6，年終考核以月度總分的加權(quán)平均。三、考核崗位范圍辦公室主任、內(nèi)勤文秘、檔案管理、企劃宣傳、后勤管理、駕駛員。四、考核內(nèi)容基礎(chǔ)評價分：遵紀(jì)守章( 15)、團(tuán)隊精神 (10)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新 (5)；業(yè)務(wù)評價分：工作態(tài)度 (25)、工作能力 (20)、工作業(yè)績 (25)。五、考核和評分標(biāo)準(zhǔn)(一)基礎(chǔ)評價1、遵紀(jì)守章、違反考勤制度，無故遲到早退每次扣分；曠工一次扣 5 分。事假三天以上 每天扣分

3、、違反公司其他規(guī)章制度， 受到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評一次扣 1 分；受到公司通報批 評一次扣 3 分；受到公司紀(jì)律處分的扣掉 15 分。、違反公司規(guī)章制度， 造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失的， 除按公司制度接受處罰外， 按每損失 100元扣分，累計扣完 15 分。、違反行業(yè)監(jiān)管制度受到談話、通報、記入誠信檔案的，或者受到其他行 政主管部門處罰，影響公司聲譽(yù)的，扣掉 10-15 分。2、團(tuán)隊精神、自覺維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行交辦的工作 任務(wù)。在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)無正當(dāng)理由的，不得拒絕接受。出現(xiàn)一 次扣 1 分。出現(xiàn)三次以上的扣 10 分、對工作任務(wù)中需要相互協(xié)助共同完成的，不得推諉、

4、扯皮。因個人原因 拖延工作造成整個工作任務(wù)延期完成的扣 1 分，造成該項(xiàng)工作無法完成的，扣 5 分。造成該項(xiàng)工作無法完成且產(chǎn)生負(fù)面影響的扣 10 分。、同事之間要團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力。不挑撥是非，不刁難別人，虛心接受 意見和建議，不得因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缍霈F(xiàn)不文明的行為舉止。出現(xiàn)一次扣 2 分。造成嚴(yán)重影響的扣 10 分。3、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級和公司下發(fā)的文件， 深刻領(lǐng)會文件精神。 文件傳閱后不簽字 的一次扣分。、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動。無故缺席一次，扣減 1 分?？己瞬缓细竦目?2 分。、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，工作中有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，做好月度工作計 劃。無工作計劃提交

5、的扣 1 分（二）業(yè)務(wù)評價辦公室主任崗位1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行，對其他部門以公司名 義起草的文件、通知負(fù)責(zé)核稿工作。 （10 分）2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范和管理； （10分）3、負(fù)責(zé)公司行政管理和日常事務(wù)性事務(wù)處理，主持公司公共關(guān)系管理，協(xié) 調(diào)處理對外有關(guān)事務(wù)。 （10 分）4、具體安排行政會議，并做好會議記錄，負(fù)責(zé)對會議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn) 行催辦、查辦和落實(shí)；檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。 （10 分）5、負(fù)責(zé)公司各類工作的綜合實(shí)施， 溝通內(nèi)外聯(lián)系， 保證上情下達(dá)和下情上 報，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的督促和檢查。 （10 分）6、組織公司年度、月

6、度計劃的制定，按時報送各類對外報表。 （10 分）7、做好部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。組織部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做 好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作。 （10 分）8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)（ 5 分）文秘、內(nèi)勤崗位1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作，保守公司機(jī)密（ 8 分）。2、負(fù)責(zé)公司印鑒和介紹信的保管、 開具和使用記載工作并組織做好文件的 編號、打印、發(fā)放等工作（ 10 分）。3、及時、完整、地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作（ 10 分）。4、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理，每月按時、實(shí)事求是提供員工出勤表。 （5 分）5、負(fù)責(zé)上級來文、來電（含傳

7、真件）的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸 檔等工作（ 10 分）。6、及時 2、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作（ 10 分）。7、負(fù)責(zé)公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時，重要郵件要直接送達(dá)當(dāng)事人 簽收（ 2 分）。8、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、 無丟失。（ 5 分）9、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。做好辦公室各種 日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作（ 5 分）。10、負(fù)責(zé)來客的接待工作和會議服務(wù)工作，做到熱情、周到。 （5 分）11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作， 搞好辦公室的日常事務(wù)。（5 分）檔案管理崗位1、確保公司檔案的完整性。

8、嚴(yán)格出入庫管理， 入庫檔案不得出現(xiàn)遺失。（15分）102、建立檔案的借閱審批、登記制度，對未按期歸還的檔案進(jìn)行催繳分）3、做好檔案入庫的數(shù)據(jù)庫登記工作，做到歸類清晰，查找檢索方便。 （ 15 分）4、加強(qiáng)檔案的安全保密工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)檔案信息的泄密事件。 （15 分）5、根據(jù)檔案管理要求，應(yīng)及時銷毀的過期檔案留存卷數(shù)； （10 分）6、做好檔案庫房防火、防潮、防塵、防蟲、防鼠、防盜預(yù)防工作。 （10 分）7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （5 分）企劃宣傳崗位1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草公司各種企劃活動提案。 （10 分）2、制定公司每年的廣告投放計劃、選擇代理商、確定廣告內(nèi)容和形式

9、、編 輯出版公司對外宣傳的刊物，與市場、研發(fā)部門共同編輯宣傳單冊，并負(fù)責(zé)發(fā) 放登記工作。（10 分）3、負(fù)責(zé)撰寫電視廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告及其它廣告形式文案內(nèi)容，并 協(xié)助和指導(dǎo)設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計。 （10 分）4、負(fù)責(zé)對外媒體聯(lián)系和公關(guān)，與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關(guān) 系，及時掌握媒體動態(tài)，了解媒體信息。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理做好廣告聯(lián) 系和洽談工作。（10 分）5、負(fù)責(zé)聯(lián)系各種宣傳畫、標(biāo)牌、布標(biāo)、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印 刷單位。（10 分）6、負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化，組織開展企業(yè) 文化活動。（10 分）7、負(fù)責(zé)公司會務(wù)活動的宣傳策劃工作。 （10 分

10、）8、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它公關(guān)宣傳活動。 （5 分）后勤管理崗位1、協(xié)助辦公室主任開展公司對外協(xié)調(diào)工作： 負(fù)責(zé)公司各種證件的年檢。（ 15 分）2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記管理工作；每月底核對公司固定資產(chǎn)的增加、 減少、調(diào)撥、報廢等情況； （15 分）3、辦理單位人員離職時所用物品的清交手續(xù)； 按要求做好本單位設(shè)備物資 的出入庫驗(yàn)收管理工作； （10 分）4、做好安全保衛(wèi)工作的宣傳與安全檢查，代表公司與物業(yè)部門交涉，負(fù)責(zé) 公司各類設(shè)備、設(shè)施維護(hù)，水、電、空調(diào)等能源后勤保障管理工作； （15 分）5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作， 協(xié)助辦公室主任做好的日常事務(wù)。 （10 分）駕駛員崗位1、堅守工

11、作崗位，隨時做好出車準(zhǔn)備，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出 車任務(wù)，嚴(yán)禁私自出車（ 15 分）。2、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意行車安全（ 10 分）。3、做好車輛的日常檢查、清潔；定期做好車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。 按時做好車輛的年檢年審（ 10 分）。4、班前、班中不準(zhǔn)飲酒。 （10分）5、妥善保管車輛證件，適時檢點(diǎn)證件的有效性。出車時要保證證件齊全。 因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機(jī)承擔(dān)。 （10 分）6、在每日出車前，收車后，要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全 裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛（ 5 分）。7、司機(jī)隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事，應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意，不得參與

12、政事， 干擾領(lǐng)導(dǎo)思路（ 5 分）。8、保守公司機(jī)密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議， 不該知道的不打聽（ 10 分）。辦公室崗位績效考核評價表姓名崗位評價人評價區(qū)間年月-年月崗位設(shè)置辦公室主任（負(fù)責(zé)公司、部門總協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理，執(zhí)行公司政策）宣傳策劃（負(fù)責(zé)落實(shí)公司、營業(yè)部各類宣傳方案 含網(wǎng)站的計劃、設(shè)計、 制作及業(yè)務(wù)聯(lián)系等）后勤管理（負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，與工商行政部門及其它一切對外聯(lián)系工作） 檔案管理（負(fù)責(zé)公司檔案管理、辦公物品發(fā)放等） 文秘（負(fù)責(zé)公司文秘、內(nèi)勤接待、文件收發(fā)、印章等） 司機(jī)（負(fù)責(zé)公司車輛管理）評價尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分） 極差（2

13、分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作 業(yè) 績1工作素質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工 作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反 復(fù)率等）。42.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上 級交辦工作及自主性工作完成的總量。3.工作速度僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、 時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成 與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作 客觀難度。5計劃性工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時 間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、乍 匕匕 勺哲 厶冃O 性 有主程 的賴 針動®0o ? 1 否動 強(qiáng)主 識的 意面 題方 可乍 、一匕匕 厶冃 技 位 崗8工 用運(yùn)相®0 位程 崗練 職熟 任的 對作®0 程 塑 #, 涵 是縝全周g密廉率 致漏 Jffl遺 u>ft性 作面 工全工作態(tài)度性作 合1O 團(tuán)況 , 情 系合 關(guān)配 際作 人工2感 任 責(zé)2O11度程。 入等 投 AD 作責(zé) 對®> ;程 性奮 >勤 作， 工度Jm®0 決檢 一示皿 指對言德品伍行是B,誠汛是德學(xué)習(xí)能力6 匕匕1 厶