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文檔簡介

1、辦公室崗位績效考核辦法一、考核的目的: 為了明確崗位的工作職責和工作目標,提高綜合部全體人員的工作積極性 和主動性,增強責任感和使命感,不斷提升個人工作能力,提高工作效率。通 過建立不斷完善的激勵機制構建一個團結協(xié)作、工作嚴謹高效的管理團隊,營 造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍,以保障綜合部各職能崗位工作的高效運 行,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,特制定辦公室崗位考核辦法。二、考核的原則: 考核采取公平、公開、客觀性原則,針對部門各崗位工作職責和工作要求 分別制定對應的考核標準。 考核分為 100 分,分別分解到個人各項工作職責中, 根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。采取

2、分級考核的方式:分管領導考核辦公室主任;辦公室主任考核部門員工??己丝偡?基礎評價分+業(yè)務評價分。其中基礎評價分占30%,業(yè)務評價分占 70%,每月度考核一次,考核方式采取自我評價上級評價相結合,權重 比為 4:6,年終考核以月度總分的加權平均。三、考核崗位范圍辦公室主任、內勤文秘、檔案管理、企劃宣傳、后勤管理、駕駛員。四、考核內容基礎評價分:遵紀守章( 15)、團隊精神 (10)、學習創(chuàng)新 (5);業(yè)務評價分:工作態(tài)度 (25)、工作能力 (20)、工作業(yè)績 (25)。五、考核和評分標準(一)基礎評價1、遵紀守章、違反考勤制度,無故遲到早退每次扣分;曠工一次扣 5 分。事假三天以上 每天扣分

3、、違反公司其他規(guī)章制度, 受到領導點名批評一次扣 1 分;受到公司通報批 評一次扣 3 分;受到公司紀律處分的扣掉 15 分。、違反公司規(guī)章制度, 造成公司直接經濟損失的, 除按公司制度接受處罰外, 按每損失 100元扣分,累計扣完 15 分。、違反行業(yè)監(jiān)管制度受到談話、通報、記入誠信檔案的,或者受到其他行 政主管部門處罰,影響公司聲譽的,扣掉 10-15 分。2、團隊精神、自覺維護辦公室內部團結,服從領導的工作安排,認真執(zhí)行交辦的工作 任務。在本崗位職責范圍內的工作任務無正當理由的,不得拒絕接受。出現(xiàn)一 次扣 1 分。出現(xiàn)三次以上的扣 10 分、對工作任務中需要相互協(xié)助共同完成的,不得推諉、

4、扯皮。因個人原因 拖延工作造成整個工作任務延期完成的扣 1 分,造成該項工作無法完成的,扣 5 分。造成該項工作無法完成且產生負面影響的扣 10 分。、同事之間要團結互助,齊心協(xié)力。不挑撥是非,不刁難別人,虛心接受 意見和建議,不得因為工作中意見分歧而出現(xiàn)不文明的行為舉止。出現(xiàn)一次扣 2 分。造成嚴重影響的扣 10 分。3、學習創(chuàng)新、認真學習上級和公司下發(fā)的文件, 深刻領會文件精神。 文件傳閱后不簽字 的一次扣分。、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。無故缺席一次,扣減 1 分??己瞬缓细竦目?2 分。、努力鉆研本職業(yè)務,虛心學習,工作中有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,做好月度工作計 劃。無工作計劃提交

5、的扣 1 分(二)業(yè)務評價辦公室主任崗位1、負責公司內部行政規(guī)章制度的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行,對其他部門以公司名 義起草的文件、通知負責核稿工作。 (10 分)2、協(xié)助領導做好好各部門之間的綜合協(xié)調,促進各項工作的規(guī)范和管理; (10分)3、負責公司行政管理和日常事務性事務處理,主持公司公共關系管理,協(xié) 調處理對外有關事務。 (10 分)4、具體安排行政會議,并做好會議記錄,負責對會議、文件決定的事項進 行催辦、查辦和落實;檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。 (10 分)5、負責公司各類工作的綜合實施, 溝通內外聯(lián)系, 保證上情下達和下情上 報,加強各項工作的督促和檢查。 (10 分)6、組織公司年度、月

6、度計劃的制定,按時報送各類對外報表。 (10 分)7、做好部門業(yè)務培訓工作,提高員工素質。組織部門員工的業(yè)務學習,做 好協(xié)調和思想工作、保密工作。 (10 分)8、完成公司領導交辦的其他事務( 5 分)文秘、內勤崗位1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作,保守公司機密( 8 分)。2、負責公司印鑒和介紹信的保管、 開具和使用記載工作并組織做好文件的 編號、打印、發(fā)放等工作( 10 分)。3、及時、完整、地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作( 10 分)。4、負責公司員工考勤管理,每月按時、實事求是提供員工出勤表。 (5 分)5、負責上級來文、來電(含傳

7、真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸 檔等工作( 10 分)。6、及時 2、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作( 10 分)。7、負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要直接送達當事人 簽收( 2 分)。8、負責辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、 無丟失。( 5 分)9、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。做好辦公室各種 日常消耗用品的領用和登記工作( 5 分)。10、負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到。 (5 分)11、完成公司領導安排的其它臨時性工作, 搞好辦公室的日常事務。(5 分)檔案管理崗位1、確保公司檔案的完整性。

8、嚴格出入庫管理, 入庫檔案不得出現(xiàn)遺失。(15分)102、建立檔案的借閱審批、登記制度,對未按期歸還的檔案進行催繳分)3、做好檔案入庫的數(shù)據(jù)庫登記工作,做到歸類清晰,查找檢索方便。 ( 15 分)4、加強檔案的安全保密工作,嚴禁出現(xiàn)檔案信息的泄密事件。 (15 分)5、根據(jù)檔案管理要求,應及時銷毀的過期檔案留存卷數(shù); (10 分)6、做好檔案庫房防火、防潮、防塵、防蟲、防鼠、防盜預防工作。 (10 分)7、完成領導交辦的其他工作。 (5 分)企劃宣傳崗位1、負責貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略,負責起草公司各種企劃活動提案。 (10 分)2、制定公司每年的廣告投放計劃、選擇代理商、確定廣告內容和形式

9、、編 輯出版公司對外宣傳的刊物,與市場、研發(fā)部門共同編輯宣傳單冊,并負責發(fā) 放登記工作。(10 分)3、負責撰寫電視廣告、報紙廣告、網絡廣告及其它廣告形式文案內容,并 協(xié)助和指導設計人員進行設計。 (10 分)4、負責對外媒體聯(lián)系和公關,與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關 系,及時掌握媒體動態(tài),了解媒體信息。協(xié)助公司領導及部門經理做好廣告聯(lián) 系和洽談工作。(10 分)5、負責聯(lián)系各種宣傳畫、標牌、布標、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印 刷單位。(10 分)6、負責豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化,組織開展企業(yè) 文化活動。(10 分)7、負責公司會務活動的宣傳策劃工作。 (10 分

10、)8、承擔領導交辦的其它公關宣傳活動。 (5 分)后勤管理崗位1、協(xié)助辦公室主任開展公司對外協(xié)調工作: 負責公司各種證件的年檢。( 15 分)2、負責公司固定資產的登記管理工作;每月底核對公司固定資產的增加、 減少、調撥、報廢等情況; (15 分)3、辦理單位人員離職時所用物品的清交手續(xù); 按要求做好本單位設備物資 的出入庫驗收管理工作; (10 分)4、做好安全保衛(wèi)工作的宣傳與安全檢查,代表公司與物業(yè)部門交涉,負責 公司各類設備、設施維護,水、電、空調等能源后勤保障管理工作; (15 分)5、完成公司領導安排的其它臨時性工作, 協(xié)助辦公室主任做好的日常事務。 (10 分)駕駛員崗位1、堅守工

11、作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出 車任務,嚴禁私自出車( 15 分)。2、嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全( 10 分)。3、做好車輛的日常檢查、清潔;定期做好車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時維修。 按時做好車輛的年檢年審( 10 分)。4、班前、班中不準飲酒。 (10分)5、妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全。 因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔。 (10 分)6、在每日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全 裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛( 5 分)。7、司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經同意,不得參與

12、政事, 干擾領導思路( 5 分)。8、保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議, 不該知道的不打聽( 10 分)。辦公室崗位績效考核評價表姓名崗位評價人評價區(qū)間年月-年月崗位設置辦公室主任(負責公司、部門總協(xié)調、監(jiān)督管理,執(zhí)行公司政策)宣傳策劃(負責落實公司、營業(yè)部各類宣傳方案 含網站的計劃、設計、 制作及業(yè)務聯(lián)系等)后勤管理(負責固定資產管理,與工商行政部門及其它一切對外聯(lián)系工作) 檔案管理(負責公司檔案管理、辦公物品發(fā)放等) 文秘(負責公司文秘、內勤接待、文件收發(fā)、印章等) 司機(負責公司車輛管理)評價尺度及分數(shù)優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分) 極差(2

13、分)評分本欄平均權重系數(shù)工作 業(yè) 績1工作素質僅考慮工作的品質,與期望值比較,工 作過程、結果的符合程度(準確性、反 復率等)。42.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責內工作、上 級交辦工作及自主性工作完成的總量。3.工作速度僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、 時效性,有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達成度與年度目標或與期望值比較,工作達成 與目標或標準之差距,同時應考慮工作 客觀難度。5計劃性工作事前計劃程度,對工作(內容、時 間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、乍 匕匕 勺哲 厶冃O 性 有主程 的賴 針動®0o ? 1 否動 強主 識的 意面 題方 可乍 、一匕匕 厶冃 技 位 崗8工 用運相®0 位程 崗練 職熟 任的 對作®0 程 塑 #, 涵 是縝全周g密廉率 致漏 Jffl遺 u>ft性 作面 工全工作態(tài)度性作 合1O 團況 , 情 系合 關配 際作 人工2感 任 責2O11度程。 入等 投 AD 作責 對®> ;程 性奮 >勤 作, 工度Jm®0 決檢 一示皿 指對言德品伍行是B,誠汛是德學習能力6 匕匕1 厶

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