企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀 企業(yè)社會責任，廣義的說就是企業(yè)對社會承擔的責任，包括法律責任、 經(jīng)濟責任、道德責任等。企業(yè)社會責任是從商業(yè)倫理發(fā)展起來的，早在古代的商業(yè)活動中，就有童叟無欺、買賣公平、誠實守信的基本道德要求。在商品經(jīng)濟尚不發(fā)達、商業(yè)活動影響范圍較小的古代社會，雖然企業(yè)在社會經(jīng)濟中部長局主導地位，商人在社會倫理道德框架下卻有商業(yè)道德的自律意識這可以視為企業(yè)社會責任的最早發(fā)端。現(xiàn)代市場經(jīng)濟制度培育了企業(yè)的社會責任，非政府組織的推動加快了企業(yè)社會責任的建設，跨國公司生產體系的全球化加速了企業(yè)社會責任的推廣，政府對企業(yè)社會責任的支持規(guī)范了企業(yè)社會責任行為?？傊?，當企業(yè)社

2、會責任是企業(yè)家出于自身道德追求而自愿承擔的一種自發(fā)行為時，它往往是以慈善捐贈的形式出現(xiàn)的。隨著管理資本主義到機構資本主義的轉變，機構投資者有能力和動力去推動企業(yè)社會責任的實現(xiàn)，社會責任投資便成為公眾通過機構投資者的力量推動企業(yè)承擔社會責任的一個有效工具。在企業(yè)社會責任運動前進的的歷程中，另一股舉足輕重的力量是非政府組織。在非政府組織的推動下，對企業(yè)社會責任行為進行引導的各類標準和準則逐漸出現(xiàn)。當經(jīng)濟發(fā)展進入全球化階段，企業(yè)社會責任運動的全球化也成為可能，在本國投資者和消費者的壓力之下，跨國公司在其全球的供應鏈體系內主要以生產守則核定單附加條件的形式推廣企業(yè)社會責任。企業(yè)社會責任的內容不再僅限于

3、國內出現(xiàn)的問題，有關企業(yè)社會責任運動的國際合作也開始出現(xiàn)。企業(yè)社會責任運動一個更大的飛躍出現(xiàn)在政府開始對企業(yè)社會責任作出積極響應之后，他開始走上法制化、制度化的道路，社會責任也漸漸變成國家權力機構強制企業(yè)承擔的義務之一。企業(yè)社會責任在發(fā)展中國家的現(xiàn)狀企業(yè)社會責任要求對企業(yè)內構造企業(yè)與員工共贏的氣氛，積極回應其內部員工的期望與要求。企業(yè)社會責任的管理在其人力資源管理上應得到較好的體現(xiàn)。一、 企業(yè)的員工應承擔的社會責任企業(yè)的社會責任從企業(yè)自身的角度強化對員工的責任，是勞動關系調整的一條新思路。企業(yè)社會責任中所涉及的對利益相關者承擔責任，其中最核心的就包括對雇員所承擔的責任。人力資源管理則是把企業(yè)對

4、員工應承擔的社會責任，內化為企業(yè)的自愿行動，強調企業(yè)內部的有效激勵以及工作的滿足感，是從協(xié)調該組織內部雇員的利益、期望和滿足感的角度進行的。結合我國的具體情況，強企業(yè)在人力資源管理上，應在以下幾個方面主動承擔社會責任： 1、勞動保障方面（1）童工和未成年工：在就業(yè)最低年齡、年幼工人、學生及其工作時間和安全工作區(qū)方面，企業(yè)必須遵循有關法律法規(guī)的規(guī)定，并聯(lián)合其他人員或利益團體采取必要的措施，確保兒童和應當接受義務教育的青少年的教育，不得將其至于不安全或不健康的工作環(huán)境或條件下（2）勞動補償：、企業(yè)支付員工的工資應不低于法律或行業(yè)的最低標準，必須發(fā)給津貼，并代扣保險，必須將養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保

5、險、工傷保險和生育保險等定期向員工詳細說明，對工資應公布具體發(fā)放日期并按期發(fā)放（3）安全與健康：企業(yè)應具有避免各種工業(yè)與特定危害的知識，并對員工進行相關培訓。為員工提供健康安全并有效運行的工作環(huán)境和安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，并實行預警機制。（4）工作時間：企業(yè)應遵守適用法律及行業(yè)標準有關工作時間的規(guī)定，所有加班必須自愿的，特殊情況除外，2、人權保障方面（1）成立或加入社團：企業(yè)必須尊重所有員工組織，工會接納會員不得采取任何歧視行為，允許員工以集體名義維護自身權益。（2）強制勞動：企業(yè)不能通過押金、扣押身份證或專業(yè)證件雇傭員工，應公布員工上下班時間，并在工作現(xiàn)場懸掛醒目的時間顯示器，如加班應提前通知員

6、工，應在與員工簽訂的勞動用工合同中明確注明員工有辭職的自由，并明確約定員工辭職的提前告訴時間，不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫，以及言語侮辱（3）歧視：企業(yè)不得因種族、社會等級、國籍、宗教、政治歸屬等，對員工在聘用、報酬、培訓、升遷、解職或退休等方面有歧視行為，尊重員工的信仰風俗習慣以及個人興趣愛好。（4）制度知曉：企業(yè)應通過各種有效途徑和方式，將與員工利益直接相關的規(guī)章制度傳遞給員工。勞動合同必須按照國家勞動主管部門的相關規(guī)定，注明員工的權利、職責、義務以及下崗、解雇和處罰規(guī)定。（5）正當程序：員工在被降職、不樂意的調任或被解雇之前，應享有公眾聽證、同行評價、外部仲裁或其他公開的及相互同意

7、的訴訟程序等權利。（6）員工個人信息：企業(yè)應盡收集那些絕對必要的雇員信息，并以適當?shù)姆绞嚼茫荒軐⒅鳛樯唐方粨Q、出售，雇員有權知曉自己的什么信息被企業(yè)存儲。（7）員工培訓與開發(fā)：企業(yè)應該加強對員工的技能培訓，尤其是提高員工基本技能方面的培訓，并為之提供公平的展示舞臺。二、 發(fā)展中國家與發(fā)達國家的企業(yè)社會責任差異中低收入國家伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，在政策法規(guī)的制定過程中越來越多的面臨著企業(yè)社會責任的問題。對企業(yè)來說，企業(yè)社會責任不僅規(guī)范了其合理經(jīng)營的行為準則，還最大化了其在輸出產品過程中對社會所起到的積極作用。在實際過程中，大多數(shù)被冠以注重CSR的企業(yè)存在于發(fā)達國家，企業(yè)的投資者、員工、消費者及社

8、會輿論都將企業(yè)社會責任相當高的高度。然而，在中低收入的發(fā)展中國家，重視CSR的企業(yè)屈指可數(shù)，其結果是發(fā)達國家與發(fā)展中國家的企業(yè)對CSR持有截然不同的態(tài)度。當發(fā)達國家的企業(yè)通過國際貿易、投資或國際援助等方式進入發(fā)展中國家經(jīng)營的時候，他們所遇到的情況就與母國差異巨大。這個時候，作為政府，如何規(guī)范市場運作，如何宣傳企業(yè)社會責任，如何就外資企業(yè)對CSR的看法作出合理的回應，就成為一個嚴重的問題。近年來，發(fā)展中國家的政府及非政府組織在CSR的問題上取得了明顯的進展，有關企業(yè)社會責任的呼聲開始出現(xiàn)，比較具有代表性的是南非的BLACK ECONOMIC EMPOWERMENT以及菲律賓政府鼓勵上街解決社會貧

9、困問題。然而，企業(yè)逐漸意識到一成不變的經(jīng)營模式無法完全符合企業(yè)社會責任的要求，這樣也就導致發(fā)展中國家的企業(yè)在應對CSR的問題上需要考慮的更多，包括企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一級企業(yè)為幫助社會擺脫貧困所做的貢獻。這也對發(fā)展中國家政府提出了更高的要求。毫無疑問，在引入社會責任的過程中，企業(yè)和社會都會受到一定的沖擊，此時政府的力量就顯得尤為重要。從可持續(xù)發(fā)展的角度看，公共部門可介入的企業(yè)社會責任范疇包括反腐敗、減少貧困、捍衛(wèi)人權。異國參與企業(yè)責任的范疇也因不同國家的國情而定，但是，如果政府在處理CSR問題過程中采取合理的方法，CSR的引進將幫助政府更好的治理國家。第一，公共部門參與推廣社會責任會規(guī)范這種企業(yè)的

10、行為以達到社會目的。第二，CSR也能為政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標服務。第三，政府可以通過CSR規(guī)范本國市場，對本國的企業(yè)提出高質量要求，促進本國企業(yè)的有效合理發(fā)展。第四政府可通過與商界、勞工界及非政府組織合作，提高企業(yè)社會責任意識并明確其中的內容和概況。第五，政府可以與國際上的投資捐贈機構聯(lián)系，通過該國在國際上關于社會責任的良好聲譽，吸引更多的資金投入該國的生產和發(fā)展從而獲得良好的收益。第六，政府可以通過鼓勵和減免稅收等措施，吸引企業(yè)關注CSR。案例印度CSR的情況一、 現(xiàn)狀PARTNERS-IN-CHANGE和SRI-IMRB于2000年合作，就印度企業(yè)對社會責任和地區(qū)發(fā)展的參與程度和態(tài)度做了一次調

11、查，報告顯示80%的人相信長期CSR計劃有益并能夠取得良好效果，這些企業(yè)合計有超過81%的項目都是在考慮到保護自然環(huán)境的前提下實施的，接近88%的被調查公司進行了與社會責任和地區(qū)發(fā)展相關項目的投資，17%的公司以合作或合股的形式參與到有關社會責任的活動中。那么另一份調查可以讓我們從公司員工的角度了解問題。報告指出，當職員們期望公司遵循CSR原則時明確比不過沒有意識到她們也應該用同樣的原則衡量和評價一個企業(yè)。調查稱，公司聲譽和品牌對公司是至關重要的，如果公司不接受、不遵循CSR原則，就是在拿自己的聲譽和品牌冒險。調查還表明，職員們對社會問題和環(huán)境問題的關注程度呈上升趨勢。超過80%的被調查者認為

12、，CSR是企業(yè)是否成功的一個重要衡量指標。二、值得關注的一個項目DO GOOD PROGRAM這是一個在印度非常有名的咨詢公司針對CSR開展的一個項目，他只在家CSR理念傳遞給該項目的所有客戶，使CSR在客戶的商業(yè)行為中得到應用和執(zhí)行。DO GOOD PROGRAM是一種工具它能幫助企業(yè)勾勒出一個社會責任的框架，并協(xié)助企業(yè)構建CSR戰(zhàn)略。三、MGL個案研究MGL是三方盒子的股份有限公司，公司長期致力于為客戶提供清潔、安全、有效和經(jīng)濟實惠的天然氣，公司的CSR計劃目標是要以既個性化又適應當代環(huán)境的技術武裝人們，讓他們在社會中提升自己的角色定位。MGL在2003年有兩次大的CSR相關活動。第一次是

13、以健康和車輛檢查為活動主題。私家車和出租車只要到指定CNG工作點去加環(huán)保汽油就能免費參加活動。活動一方面為駕駛員提供了一次全面的身體健康狀況檢查，另一方面從安全角度出發(fā)對他們的車輛和CNG裝置進行檢查。第二次活動主題是兒童繪畫比賽。MGL組織了一次繪畫比賽，參賽者是10-14歲的孩子，題目是我美麗的MAHANAGAR。有50多個孩子參加了比賽，作品豐富多彩。MGL在CSR方面的積極態(tài)度和創(chuàng)新舉措為公司贏得了良好的社會聲譽。盡管大部分印度企業(yè)已經(jīng)意識到CSR的重要性，但是要企業(yè)從目前的保留態(tài)度轉化到新的積極態(tài)度還需要一個更有利的環(huán)境和一些政策的支持。這也是目前印度CSR所遭遇的困境。三、 我國企

14、業(yè)的社會責任1、 我國企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀國內企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀尚不盡如人意，2003年我國二氧化硫排放居世界第一，二氧化碳排放僅次于美國，我國在人均GDP400-1000$時竟出現(xiàn)了發(fā)達國家人均GDP3000-10000$期間出現(xiàn)的污染。這就是說，粗放型經(jīng)濟增長忽略了對環(huán)境的保護，造成了對自然環(huán)境的損害。這說明企業(yè)的社會責任建設還很落后。此外，企業(yè)違反勞動安全法規(guī)、侵犯勞動者權益的事件屢見不鮮。近年來，；敖東仲裁案件的數(shù)量不斷上升，反映出有的企業(yè)追求短期利益最大化，缺乏履行社會責任的意識。例如，我國煤礦每年發(fā)生安全事故占全球的比例，遠遠高于煤產量占全球煤產量的比例。一些企業(yè)主靠壓榨職工

15、的收入和福利為自己謀利，如拖欠員工工資、違法雇傭童工等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，首先是由于地方政府片面強調經(jīng)濟增長的政績觀下，對企業(yè)社會責任的監(jiān)督滯后、監(jiān)管不力。其次也是由于員工缺乏一定的法律素養(yǎng)和維權意識。當然企業(yè)沒有樹立以人為本和回饋社會的經(jīng)營理念也是一個重要原因。2、企業(yè)社會責任與建設和諧社會（1）企業(yè)履行社會責任是構建和諧社會的重要內容，企業(yè)與社會的共存共榮應該成為企業(yè)和企業(yè)家的高度共識。在構建和諧社會中，推進社會建設很大程度上取決于社會管理以什么樣的方式實施。（2）企業(yè)承擔社會責任是貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求，企業(yè)能否積極承擔必要的社會責任，選擇什么樣的經(jīng)濟增長方式和利潤增長點，關系到是否能落實科學發(fā)展觀，是否承擔了作為社會公民的道德責任。那些盲目追求經(jīng)濟效益，不顧資源、環(huán)境代價，甚至惡意排放工業(yè)三廢的行為，都是與科學發(fā)展觀相背離的。3期望改善當前企業(yè)社會責任目前改善我國企業(yè)社會責任狀況的思路，必須是通過社會與企業(yè)的良性互動，通過法律和制度的約束，通過媒體、政府和中間組織多方面的共同行動，才能使之不斷推進。具體講，當前改善國內企業(yè)社會責任狀況、實施社會責任戰(zhàn)略應關注的重點問題主要有以下幾個：（1） 加強政府在實施企業(yè)社會責任戰(zhàn)略中的作用。首先，推進企業(yè)社會責任的法制化建設；其