天津電力數(shù)字化企業(yè)建設(shè)規(guī)劃編制及應(yīng)用

1、天津電力數(shù)字化企業(yè)建設(shè)規(guī)劃的編制與應(yīng)用 楊華 丁濤 劉新天 (天津市電力公司 科技信息部,天津300010)摘要 本文介紹了天津市電力公司數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的總體目標(biāo)和天津電力公司數(shù)字化企業(yè)建設(shè)規(guī)劃（以下簡稱規(guī)劃）的基本框架，并從規(guī)劃編制的前期工作和關(guān)鍵技術(shù)問題研究等方面，分析了數(shù)字化管理的基本內(nèi)涵，確定了規(guī)劃的編制方法，闡明了數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想，提出了數(shù)字化企業(yè)建設(shè)中信息系統(tǒng)的目標(biāo)架構(gòu)、信息技術(shù)的目標(biāo)架構(gòu)和組織架構(gòu)。最后，介紹了規(guī)劃的實施效果。 關(guān)鍵詞 電力 數(shù)字化企業(yè) 規(guī)劃 信息技術(shù) 信息系統(tǒng)集成 決策分析0前言天津市電力公司是華北地區(qū)京津唐電網(wǎng)的重要組成部分，供電總面積1.13萬平方公

2、里，擔(dān)負(fù)著天津地區(qū)的供用電服務(wù)。到2004年底，年售電量279.85億千瓦時，直屬電廠發(fā)電量61.21億千瓦時，員工兩萬余人。天津電力公司開展計算機應(yīng)用起步較早，計算機信息技術(shù)在電網(wǎng)調(diào)度自動化、廠站自動化、管理信息系統(tǒng)、電力負(fù)荷控制、計算機輔助設(shè)計、以及科研試驗領(lǐng)域已得到廣泛的應(yīng)用，取得了較好的效果。公司集約式的OA、用電營銷、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)步推進，提高了公司的信息技術(shù)水平和管理水平。2003年年中，天津市電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出了天津市電力公司數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的戰(zhàn)略構(gòu)想，成立了數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理為組長，與信息化工作組合署辦公。在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，項目組組織編制規(guī)

3、劃，用于指導(dǎo)天津電力數(shù)字化企業(yè)建設(shè)。1規(guī)劃的主要內(nèi)容1.1總體目標(biāo)天津市電力公司數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的總體目標(biāo)為：加快公司信息系統(tǒng)的建設(shè)和信息系統(tǒng)間的整合，建成滿足企業(yè)發(fā)展需要的、主要應(yīng)用系統(tǒng)和信息技術(shù)架構(gòu)設(shè)計達到國際先進水平的電力公司信息系統(tǒng)，實現(xiàn)公司內(nèi)部系統(tǒng)集成、信息共享，外部與客戶信息暢通，達到企業(yè)生產(chǎn)過程自動化、管理方式數(shù)字化、決策支持智能化、商務(wù)運營電子化的"四化"要求，通過現(xiàn)代企業(yè)管理理念和運作模式、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和創(chuàng)新與信息系統(tǒng)建設(shè)的有機結(jié)合，基本實現(xiàn)公司企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理，形成覆蓋全公司的 “數(shù)字化企業(yè)”支撐環(huán)境，促進企業(yè)資源的優(yōu)化配置，為天津市電力公司成

4、為國際一流電力企業(yè)奠定基礎(chǔ)。1.2規(guī)劃的基本框架規(guī)劃是以“數(shù)字化”為著眼點進行現(xiàn)代化電力企業(yè)管理以及企業(yè)各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的總綱。規(guī)劃內(nèi)容的基本框架如表一所示。表一：規(guī)劃的主要內(nèi)容序號內(nèi) 容第一部分公司信息化現(xiàn)狀分析第二部分?jǐn)?shù)字化企業(yè)建設(shè)的需求分析第三部分?jǐn)?shù)字化企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想第四部分信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃第五部分信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃第六部分?jǐn)?shù)字化企業(yè)建設(shè)的組織架構(gòu)第七部分2004-2005年建設(shè)計劃安排電網(wǎng)自動化管理系統(tǒng)是電網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)管理中的重要組成部分，通過對電網(wǎng)運行實時工況的監(jiān)測，從而提高對電網(wǎng)運行的可有效的調(diào)度，以及對事故和故障快速反應(yīng)和處理的能力以保證電網(wǎng)的安全可靠的運行，同時新技

5、術(shù)和新產(chǎn)品的出現(xiàn)，配電自動化系統(tǒng)、電量采集系統(tǒng)、臺區(qū)抄表系統(tǒng)等也正在逐步建立，這也是天津市電力公司數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的重要部分，詳細(xì)的規(guī)劃在公司的電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃中體現(xiàn)，本規(guī)劃重點體現(xiàn)自動化實時信息資源的整合。2規(guī)劃編制的前期工作2.1深刻理解數(shù)字化管理的基本內(nèi)涵數(shù)字化管理是指利用計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等技術(shù)、量化管理對象與管理行為，實現(xiàn)計劃、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新等職職能的管理活動和管理方法的總稱。數(shù)字化管理有兩層基本涵義：一是運用量化管理技術(shù)來解決企業(yè)管理的問題，即管理的可計算性；二是企業(yè)管理活動的實現(xiàn)是基于網(wǎng)絡(luò)的，即企業(yè)的知識資源、信息資源和財富的可數(shù)字化。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用

6、的逐步深入，信息技術(shù)與管理變革的協(xié)同作用促進了新的管理模式數(shù)字化管理模式的產(chǎn)生。數(shù)字化管理作為信息時代的企業(yè)管理模式，將極大改變企業(yè)的管理現(xiàn)狀，有力地促進企業(yè)管理效率和效益的提高。這是實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的有效手段，是企業(yè)增強核心競爭力的有效手段。就我公司的現(xiàn)狀而言，企業(yè)數(shù)字化是將各信息系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)信息共享。通過計技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)和生產(chǎn)過程信息進行有效集成，完全實現(xiàn)對生產(chǎn)、經(jīng)營、人力資源、建設(shè)、營銷服務(wù)等全過程的管理和控制。我們所說的“數(shù)字化企業(yè)”建設(shè)，就是要使電力企業(yè)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、電網(wǎng)設(shè)施、電網(wǎng)建設(shè)、營銷服務(wù)、行政管理、資產(chǎn)經(jīng)營、人力資源、思想政治和審計法律等數(shù)字

7、化信息得以描述；使員工的工作軌跡、設(shè)備的運行狀況和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)等信息實時在線；使電力企業(yè)依靠信息手段實現(xiàn)管理創(chuàng)新，提高決策能力、管理能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可持續(xù)發(fā)展能力，為企業(yè)創(chuàng)在更大的效益。22.2研究規(guī)劃編織的方法和原則本規(guī)劃制定過程中，主要采用為全球IT咨詢業(yè)權(quán)威Gartner Group的結(jié)構(gòu)化IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法。其主要思路為：圍繞公司企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定與其相適應(yīng)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，同時制定信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織構(gòu)架作為信息戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)的技術(shù)支撐和實施保障。根據(jù)公司現(xiàn)狀，確定規(guī)劃的編制原則：(1)總體規(guī)劃，重點突出，有限目標(biāo)，有所為，有所不為；(2)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打破條塊分割和體制障礙，杜絕各種網(wǎng)絡(luò)

8、和系統(tǒng)的低層次重復(fù)建設(shè)，體現(xiàn)完整性；(3)不斷發(fā)展和創(chuàng)新原則，體現(xiàn)適度超前性和先進性；(4)經(jīng)濟原則，體現(xiàn)實用性；(5)堅持“依法管理、依法經(jīng)營、依法決策” 的原則。2.3明確數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想建設(shè)天津市電力公司數(shù)字化企業(yè)的指導(dǎo)思想為：貫徹國家電網(wǎng)公司和華北電網(wǎng)有限公司的的總體戰(zhàn)略，以天津市電力公司“十五”發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，以在新型工業(yè)化道路上建設(shè)一流電力企業(yè)為目標(biāo)，以推動企業(yè)管理創(chuàng)新、市場化運營和法制化管理為重點，全面實現(xiàn)公司企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理，形成覆蓋全公司的數(shù)字化企業(yè)支撐環(huán)境，促進企業(yè)資源的優(yōu)化配置，為天津市電力公司成為國際一流電力企業(yè)奠定基礎(chǔ)。在組織建設(shè)過程中，堅持以先進的管

9、理理念為依托，以業(yè)務(wù)流程再造為基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新和信息技術(shù)發(fā)展的高度融合和良性互動，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的管理和技術(shù)保障。堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織開發(fā)”的原則和“面向應(yīng)用，講究實效，突出重點，安全可靠，資源共享”的方針，充分發(fā)揮公司整體優(yōu)勢推進數(shù)字化企業(yè)建設(shè)，用信息技術(shù)為手段，最大限度地開發(fā)、利用信息資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息共享，更科學(xué)、更快捷地支持管理和決策，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益和服務(wù)水平提供有力保障。3規(guī)劃編制的關(guān)鍵技術(shù)圍繞天津市電力公司數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想和現(xiàn)狀，重點研究的關(guān)鍵技術(shù)有：（1）搭建覆蓋企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃和公司的統(tǒng)一輔助決策平臺，加快

10、主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完善和補充開發(fā)，尋找各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的必然聯(lián)系，挖掘數(shù)據(jù)，形成輔助決策支持系統(tǒng)。（2）搭建公司綜合信息技術(shù)平臺，制定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)則，將已運行的信息系統(tǒng)，集成到統(tǒng)一的綜合技術(shù)平臺上，進行數(shù)據(jù)交流和信息共享。（3）搭建組織架構(gòu)，保證規(guī)劃的實施。3.1信息系統(tǒng)目標(biāo)架構(gòu)的研究通過需求分析，確定天津市電力公司數(shù)字化企業(yè)建設(shè)中信息系統(tǒng)的目標(biāo)框架，如圖1所示。這十個集約式信息系統(tǒng)基本涵蓋了公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、行政管理和服務(wù)等范圍，是公司“數(shù)字化企業(yè)”建設(shè)的重點領(lǐng)域。該業(yè)務(wù)架構(gòu)重點強調(diào)了各應(yīng)用系統(tǒng)的主要管理功能和各系統(tǒng)之間的聯(lián)系，強調(diào)資源整合和信息共享。建立統(tǒng)一的輔助決策平臺是公司建設(shè)數(shù)字化

11、企業(yè)的核心。企業(yè)管理過程復(fù)雜，數(shù)據(jù)信息龐大，利用信息技術(shù)手段，對企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息做好信息的挖掘、組織、分析、歸納和利用，應(yīng)建立具有智能分析決策功能的專業(yè)支持系統(tǒng)，為決策層提供參考，提升科學(xué)決策效能。規(guī)劃中明確了逐步建立如下的專業(yè)決策支持系統(tǒng)，并隨著企業(yè)的發(fā)展和管理的需求調(diào)整：（1）用電營銷決策分析系統(tǒng)(2) 電網(wǎng)輔助規(guī)劃系統(tǒng)(3) 供電設(shè)備狀態(tài)輔助分析系統(tǒng)(4) 客戶服務(wù)決策分析系統(tǒng)(5) 人力資源分析系統(tǒng)(6) 電力綜合統(tǒng)計及分析預(yù)測系統(tǒng)，(7) 可靠性統(tǒng)計及分析系統(tǒng)。 圖一 天津電力信息系統(tǒng)的目標(biāo)框架3.2信息系統(tǒng)技術(shù)目標(biāo)架構(gòu)的研究為了保障上述信息系統(tǒng)的建設(shè)，項目組研究確定了綜合信息技術(shù)

12、基礎(chǔ)平臺，提出了信息系統(tǒng)技術(shù)的目標(biāo)框架，如圖2所示。這是公司數(shù)字化企業(yè)建設(shè)的技術(shù)支撐和基礎(chǔ)。該架構(gòu)強調(diào)了信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)、信息系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)之間的接口規(guī)則和信息安全體系的建設(shè)等有關(guān)內(nèi)容。 圖2 天津電力信息系統(tǒng)技術(shù)的目標(biāo)框架值得注意的是，在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中體現(xiàn)了全公司數(shù)據(jù)中心庫的概念。該數(shù)據(jù)中心庫平臺不僅對于信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行集中，而且，對公司的實時數(shù)據(jù)，在采取必備的安全防范措施下，也進行有效整合。規(guī)劃中，還注重了信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，使之形成企業(yè)主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，以便于各種綜合性的信息系統(tǒng)使用。已納入數(shù)據(jù)集中的實時信息有：公司調(diào)度通信中心SCADA系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)；基層供電

13、分公司SCADA系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)；調(diào)度通信中心關(guān)口電量采集系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)；基層供電單位配電出線電量采集系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)；基層供電單位臺區(qū)抄表信息等等。3.3 組織架構(gòu)的研究數(shù)字化企業(yè)建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)決策、管理、業(yè)務(wù)和信息人員的全面參與。要保證企業(yè)實現(xiàn)有效的數(shù)字化管理，實現(xiàn)數(shù)字化企業(yè)建設(shè)目標(biāo)，必須將數(shù)字化管理列為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立支持?jǐn)?shù)字化管理的組織體系和組織形式，創(chuàng)造對數(shù)字化企業(yè)管理的企業(yè)文化。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的支持是數(shù)字化管理成功的保證。通過分析研究，提出了組織體系、實施原則、實施方式、深層次研究的問題，基層單位的主要任務(wù)和工作方向等五個方面的內(nèi)容，有效地指導(dǎo)天津電力“數(shù)字化企業(yè)”的

14、建設(shè)與管理。4規(guī)劃實施效果該規(guī)劃于2004年9月份通過了公司總經(jīng)理辦公會議的審定，并在天津市電力公司得到了應(yīng)用，取得了顯著的效果。截止2004年底，天津電力信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施得到進一步完善，信息安全防御體系初具規(guī)模，集約式關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和信息集成成效顯著，各專業(yè)、各單位圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)積極進行開拓性開發(fā)，優(yōu)化管理流程，形成信息技術(shù)和管理創(chuàng)新的良性互動，大大提升了專業(yè)管理的現(xiàn)代化水平。已投入運行的集中式信息系統(tǒng)簡介和應(yīng)用單位范圍如表二所示。表二:天津電力集約式信息系統(tǒng)運行簡介項目主 要 功 能應(yīng)用單位綜合辦公系統(tǒng)公文傳輸、檔案管理、法律事務(wù)和信訪等業(yè)務(wù)管理28個人力資源管理人力資源需求、組織

15、機構(gòu)、勞動崗位、招聘、選拔及調(diào)配、人事檔案、員工考勤、績效考核、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬與福利等管理28個財務(wù)信息系統(tǒng)采用集中核算的方式，以財務(wù)預(yù)算為主線，實施監(jiān)控為基礎(chǔ)，即預(yù)算控制、資金管理、分析局策、電價測算和網(wǎng)上銀行結(jié)算位一體的管理28個用電營銷系統(tǒng)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、民用電管理系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)、電能計量系統(tǒng)等系統(tǒng)集成，覆蓋天津市電力公司電力營銷業(yè)務(wù)管理全過程。9個電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)供電生產(chǎn)系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、調(diào)度DMIS等系統(tǒng)的集成。已建成覆蓋天津市電力公司以設(shè)備為基礎(chǔ)，貫穿輸電、變電、配電的設(shè)備臺帳、缺陷、試驗、檢修等生產(chǎn)過程的電網(wǎng)設(shè)備管理。正在推進網(wǎng)上工作票系統(tǒng)、智能巡檢系統(tǒng)和深化應(yīng)用。14個企業(yè)信息門戶企業(yè)信息發(fā)布和信息集成平臺，實現(xiàn)各信息系統(tǒng)的單一登陸，數(shù)據(jù)的展現(xiàn)和統(tǒng)計分析，28個6結(jié)束語建設(shè)數(shù)字化企業(yè)是天津市電力公司結(jié)合自身實際探索出的管理和發(fā)展之路，是提升管理水平、提高管理效率和企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。由于天津市電力公司數(shù)