督查督辦制度

1、督查督辦工作制度為確保信息暢通，改進工作作風，提高工作質(zhì)量和效率，制定本辦法。一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負責督查督辦工作。二、公司督查督辦工作的主要任務：緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實。積極有效地對公司部門、司屬單位貫徹落實公司工作部署，會議決定事項和公司領導交辦事項等進行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。三、督查督辦的主要事項包括：（一）上級指示精神、工作要求和文件要求；（二）公司股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會、班子會議、周例會和專項工作會等確定的重大決策、重要工作部署和議決事項；（三）公司領導指示、交辦的其他事項。四、督查督辦的程序：（一）立項。凡屬公司領導批示督查或交辦

2、的事項，由督查督辦部門匯集整理材料，提出督查督辦意見，呈請公司領導批準后，方可立項。（二）擬辦。對已立項督查督辦的事項均應編號登記，根據(jù)內(nèi)容和分工，由督查督辦部門提出擬辦意見，確定辦理方式、辦理期限，并草擬督查督辦函；對專業(yè)性強、涉及部門單一的督查事項，由督查督辦部門轉(zhuǎn)交指定的承辦部門辦理；對個別不宜轉(zhuǎn)給有關部門查處或領導明確要求督查督辦部門直接辦理的事項，由督查督辦部門負責辦理或牽頭組織有關部門共同辦理；對業(yè)務交叉、涉及幾個部門的督查事項，由督查督辦部門征得分管領導意見后，由主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理。（三）督查通知。督查督辦部門要根據(jù)時限要求向承辦部門發(fā)出督查督辦通知單或電話通知，提出

3、督查要求，辦理時限。（四）檢查催辦。對已轉(zhuǎn)交承辦部門的事項，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理；對在規(guī)定時限內(nèi)未能辦理的，督查督查部門要及時催辦，并督促限期辦理。（五）辦結(jié)反饋。承辦部門辦結(jié)督查事項后，要及時報告反饋；對上級部門轉(zhuǎn)來或公司領導批查的事項，要及時反饋。對公司發(fā)展戰(zhàn)略和重要工作部署的貫徹落實情況，要寫出綜合性報告，并做到有分析、有建議；對情況復雜一時難以辦結(jié)的，要及時報告辦理的進展情況，并作出相應說明。 五、公司督查督辦的主要方式：（一）專項督查。對公司重大決策、重要工作部署或公司領導批示、交辦的事項，進行專項督促檢查；（二）跟蹤督查。對公司的具體決策或工作，從開始就要進行連續(xù)不斷地督促

4、、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時為公司領導提供動態(tài)的督查信息，直至全過程辦結(jié)；（三）聯(lián)合督查。對涉及面廣、涉及部門多、情況復雜的事項，督查督辦部門應發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織相關部門共同督促檢查；（四）現(xiàn)場督查。對一些重要事項，特別是上級部門督查人員親臨督查的事項，進行現(xiàn)場督辦。六、督查督辦的工作要求：（一）各承辦部門應按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時辦結(jié)的，應及時報告，抓緊辦理；（二）涉及其他部門的事項，主辦部門應主動會同有關部門協(xié)調(diào)處理，相關部門應積極配合；（三）督查督辦人員嚴禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。凡是應辦的事項，要及時辦理；應辦但短期內(nèi)難以辦理的，要列入計劃逐步辦理；由

5、于政策或其他條件所限，確實不能辦理的，要說明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。（四）督查督辦人員要實事求是，忠于職守，客觀真實的反映督查情況，及時完成領導交辦的任務，做到情況清楚，督查有力，反饋及時。為確保局黨組各項決策的貫徹落實，進一步改進工作作風，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)遼寧省工商局機關政務督查工作制度和鞍山市工商行政管理機關工作原則，制定本制度。一、督查工作原則1、堅持黨的實事求是的思想路線，認真落實國家法律、法規(guī)、深入實際，緊緊圍繞各個時期的中心開展工作。2、堅持實事求是，全面、客觀、準確地反映情況，喜憂兼報，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。3、堅持分級承辦，歸口負責和整體協(xié)

6、作原則。二、督查工作任務1、檢查和反映貫徹執(zhí)行黨和國家重大方針政策，落實省工商局、市委、市政府重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。2、督促、檢查本級局決定的重要事項和領導的重要批示、指示以及交辦事項的落實情況。3、督促、檢查人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理、落實情況。4、對工作中發(fā)現(xiàn)的帶有傾向性、苗頭性的問題和領導關注、群眾關心的熱點、難點問題，開展調(diào)查研究，提出建議。5、領導交辦的其它督促檢查事項。三、督查工作機構(gòu)及職責1、局辦公室是承擔督查工作的綜合機構(gòu)（以下簡稱督查機構(gòu)），按照統(tǒng)分結(jié)合的原則，與其它業(yè)務機構(gòu)分工協(xié)作開展工作。2、督查機構(gòu)的職責：組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)督促檢查活動；通報

7、有關工作的進展和落實情況；根據(jù)領導同志的意見處理有關問題；對有關工作提出評議意見等。3、其他各業(yè)務機構(gòu)及有關部門應密切配合督查機構(gòu)，做好督查工作。實行誰辦文辦事誰督查，做到任務明確，責任到人，講求效率。四、督查工作程序1、登記立項凡需督查的事項，由督查機構(gòu)負責登記并提出擬辦意見，送主管局長審定后立項。立項后由督查機構(gòu)按內(nèi)容和時限要求填發(fā)督查通知單，分送有關單位辦理。對領導明確批示有關部門辦理的督查事項，由承辦部門負責立項并做好有關內(nèi)容的登記，并由督查機構(gòu)統(tǒng)一填發(fā)督查通知單。2、檢查催辦按督查通知單的內(nèi)容和時限要求，督促承辦單位認真辦理，并及時反饋落實情況。對未按期辦結(jié)的，要求承辦單位說明原因并

8、及時報告進展情況；對重要和緊急督查事項，應當隨時掌握辦理進度并及時催辦。3、審核辦理報告對承辦單位上報的辦理情況書面報告，按是否符合辦理要求，事實是否清楚，結(jié)論是否準確，處理是否得當，是否符合有關法律、法規(guī)、政策進行審核。對不符合要求的，要退回承辦單位重辦、重報。4、辦結(jié)反饋凡是符合辦理要求的，由督查部門匯總形成鞍山工商督查，反饋給有關領導，由領導決定是否在全系統(tǒng)發(fā)布。對領導明確批示有關部門辦理的督查事項，由承辦部門與督查機構(gòu)勾通后，向有關領導反饋。5、立案歸檔督查事項辦結(jié)后，由督查機構(gòu)將有關材料收集齊全，整理歸檔。五、督查工作方式1、催辦查辦。對需要落實和辦理的事項，可采取發(fā)督查通知單、電話

9、催促等形式，監(jiān)督承辦單位按時上報貫徹落實情況。2、重點督查。對重大督查事項，要指派專人，重點落實。3、實地督查。對質(zhì)量要求高，內(nèi)容較為復雜，時間要求緊的事項，督查機構(gòu)應派人會同有關承辦部門進行實地督查落實。4、跟蹤督查。對有連續(xù)性特點的重大工作事項，應對各個工作環(huán)節(jié)實施階段性督查，并對全過程進行跟蹤督查。六、督查工作要求1、督查工作要嚴格按照督查時限和質(zhì)量要求，務求實效，做到件件有結(jié)果，事事有回音。2、督查工作實行領導責任制，各單位主要領導對上級下達的督查事項要認真研究部署，并對督查結(jié)果負責。3、嚴格督查工作獎懲。對督查工作落實好的單位和個人，以鞍山工商督查形式給予通報表揚；對工作不力、逾期不

10、報或在辦理過程中弄虛作假的，經(jīng)過調(diào)查核實后，要追究主要領導的責任。并在鞍山工商督查上給予通報批評。4、督查工作人員應努力提高自身的思想和業(yè)務素質(zhì)，做到熟悉、掌握黨和國家的方針、政策，了解大局，有較高的理論和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權(quán)，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風，嚴格遵守保密規(guī)定，對領導批示、交辦的事項不宜公開或者暫時不宜公開的，要做到保密秘密。督查工作制度 為逐步實現(xiàn)部機關督查工作的制度化、規(guī)范化、程序化，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，確保各項工作順利完成，制定本制度。第一條 督查范圍1、上級及本部關于組織工作的重大決策和工作部署。2、上級領導的批示及上級機關轉(zhuǎn)來的批辦

11、件、督辦件。3、部務會和部領導決定交各科室辦理的重要事項。4、人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理、回復。5、各科室落實重點工作計劃的進展情況。6、需要督查的其它事項。第二條 督查原則1、實事求是。督查工作必須全面、準確、客觀地反映督查事項的落實情況，不允許敷衍塞責、弄虛作假。2、突出重點。圍繞全縣和本部的中心任務和重要工作部署進行立項督查。3、注重實效。通過督促檢查，促使立項督查事項件件有落實，事事有回音。第三條 督查程序（一）督查工作的一般程序1、立項。綜合科根據(jù)市組考評方案把工作任務分解到科室、人員，明確工作目標、責任人、完成時限，經(jīng)會議研究后下發(fā)任務分解表。2、督辦。綜合科按任務分解表的內(nèi)

12、容和時限要求進行督辦。對未按期辦結(jié)的，要求承辦科室說明原因并及時報告進展情況。3、反饋。綜合科對各科室完成任務進展情況進行經(jīng)常性督查、調(diào)度，并向部領導反饋督查事項完成情況。（二）重大任務和領導交辦事項的督查程序1、分解。綜合科進行分解立項，擬定階段督查工作要求，經(jīng)部領導審定后交有關科室承辦。分解立項應突出重點，對任務、責任、時限提出明確要求。2、督辦。綜合科對影響全局的重大事項應集中力量督查；對周期較長的任務分階段跟蹤督查；對緊急事項及時督查。要綜合運用交辦與自辦、實地督查與聯(lián)合督查相結(jié)合等方式抓落實。3、協(xié)調(diào)。凡涉及一般性的具體事項，由綜合科負責協(xié)調(diào)；凡涉及全局性的重大問題，綜合科應先提出預案和建議，由部領導協(xié)調(diào)。4、反饋。由綜合科轉(zhuǎn)各科室承辦的督查事項，綜合科負責督查反饋；由部領導直接交有關科室辦理的督查事項，由