區(qū)水利局水政和行政審批科2022年度述職述廉報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔區(qū)水利局水政和行政審批科2022年度述職述廉報(bào)告 一年來，*區(qū)水利局水政和行政審批科在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)行政審批中心的支持下，依法辦事，仔細(xì)執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格審批管理 ，樂觀工作，開拓進(jìn)取，比較順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜?xiàng)工作任務(wù)，得到了相關(guān)單位和服務(wù)對象的全都好評?，F(xiàn)將一年來的工作狀況報(bào)告如下： 一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí) 切實(shí)以行政許可法為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分別、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。科室人員能堅(jiān)持以正確的思想為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。在全年工

2、作中，我們始終把供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，急躁解答電話及現(xiàn)場的各項(xiàng)業(yè)務(wù)詢問。仔細(xì)辦理各項(xiàng)審批工作事務(wù)，真正做到以 “便民、高效、廉潔，規(guī)范”為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高工作力量，提高服務(wù)水平，得到了廣闊服務(wù)對象及相關(guān)群眾的普遍贊譽(yù)。 二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平 窗口工作是直接面對群眾的前沿崗位，業(yè)務(wù)的嫻熟與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。為此，我們在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度，不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。同時(shí)狠抓科室人員的日常學(xué)習(xí)，始終把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，尤其對政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和溝通，切實(shí)形成科室內(nèi)部人員以

3、及與其他科室人員之間的相互學(xué)習(xí)、虛心請教的良好氛圍，不斷提高自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)力量的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的大事發(fā)生。并遇有重大事務(wù)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序地進(jìn)行。 三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范 我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、便利群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，樂觀履行崗位職責(zé)。一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨，用最大的熱忱和友情為群眾服務(wù)。因此，在窗口工作時(shí)，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格根據(jù)辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要

4、的狀況發(fā)生，真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來辦事的群眾有如沐春風(fēng)之感。此外，我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革，在水利局和行政審批服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導(dǎo)對行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。工作中我們始終堅(jiān)持想群眾所想，急群眾之所急，如一些村級(jí)二三產(chǎn)項(xiàng)目、涉河基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目等，因特別的緣由、時(shí)間限制和涉及相關(guān)部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，為提高辦事效率，便利前來辦事的群眾，我們主動(dòng)供應(yīng)初步的規(guī)劃河道岸線以及相應(yīng)的意見，讓群眾能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理相關(guān)部門的手續(xù)。全年工作中我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來損失的大事發(fā)生。 四、規(guī)范受理辦結(jié)，爭創(chuàng)一流窗口 行政審批服務(wù)中

5、心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時(shí)，我們都嚴(yán)格規(guī)范操作。對群眾前來辦事時(shí)供應(yīng)的申報(bào)材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結(jié)。對材料供應(yīng)不全或不規(guī)范的，我們始終能急躁向群眾說明狀況并告知其如何處置。依據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止12月15日，本窗口共受理行政審批事項(xiàng)134項(xiàng)，其中：建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批78件、涉河建設(shè)項(xiàng)目審批40件、取水許可審批件16件；收取相關(guān)行政規(guī)費(fèi)約270萬元；按時(shí)辦結(jié)率合格，群眾滿足度100%，無一例差錯(cuò)發(fā)生，充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責(zé)任心。 五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分展現(xiàn)水利服務(wù)風(fēng)貌 窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。為此，我們始終堅(jiān)持“供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立部門形象”為窗口工作宗旨，嚴(yán)格要求各位窗口工作人員，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，模范遵守行政審批中心和局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定，履行好各項(xiàng)職責(zé)，并時(shí)刻以規(guī)章制度來約束和規(guī)范自身的行為，大力做到自重、自省、自警、自勵(lì)，廉潔自律，勤奮工作。全年沒有發(fā)生違法違規(guī)違紀(jì)大事，較好地樹立了審批科和水利部門的良好形象。 一年來，我科室雖然取得了肯定的工作成果，但離服務(wù)對象和廣闊群眾