置業(yè)顧問(wèn)工作方案_3

1、置業(yè)顧問(wèn)工作方案置業(yè)顧問(wèn)工作方案1 轉(zhuǎn)瞬之間又要進(jìn)入新的一年xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的方案。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，閱歷不足的工作人員，許多方面都要有肯定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。也對(duì)自己制定了房地產(chǎn)銷售部個(gè)人工作方案，信任我會(huì)做得更好。 xx年是我們××地產(chǎn)公司進(jìn)展特別重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)頭的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關(guān)心下，我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工

2、作，也充分熟悉到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作方案： 熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期。間，部門的方案制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分熟悉合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況；通過(guò)上網(wǎng)

3、，電話，生疏人訪問(wèn)多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。 置業(yè)顧問(wèn)工作方案2 時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。悄悄地算來(lái)，從加入金宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，來(lái)到隆德縣項(xiàng)目部參與銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了，七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是刺眼間便消逝而過(guò)。 本人是20xx年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的關(guān)心。正由于是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作，所以剛來(lái)的前半個(gè)月，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)。漸漸地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合

4、同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)頭有肯定的熟悉。到七月份的下半月就開(kāi)頭真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過(guò)程中遇到過(guò)很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成，也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。 但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的樓盤會(huì)出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類來(lái)訪客戶60組次左右，接聽(tīng)各種客戶來(lái)電50人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少，但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái)，而是主

5、動(dòng)地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)力量，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。 另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通非常便利，是隆德的首個(gè)高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標(biāo)型建筑，也可實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購(gòu)買信念的因素有：戶型設(shè)計(jì)不是很合理，采完度不是很好，公攤面積過(guò)大，擔(dān)憂物業(yè)費(fèi)用過(guò)高，沒(méi)有車庫(kù)；

6、商鋪公攤太大，擔(dān)憂裝修效果達(dá)不到預(yù)期，擔(dān)憂商場(chǎng)火不起來(lái)，擔(dān)憂管理跟不上，投資戶擔(dān)憂投資回報(bào)。 總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些閱歷，總結(jié)出一些心得，盼望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)： 1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括許多方面。a掌握心情我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)與人為善

7、，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。 2、不做作，以誠(chéng)相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 3、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。 4、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明。 5、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài)，他們就會(huì)將寵愛(ài)傳遞。 6、確定自己的身份，我們不

8、是在賣房子，而仕問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。 7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。 8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的方法與方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問(wèn)也必需了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。 最終，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的關(guān)心。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、

9、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿足的成果單。 置業(yè)顧問(wèn)工作方案3 一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必需有一個(gè)好的方案書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷方案更注意產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必需學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。 1.房地產(chǎn)營(yíng)銷方案的內(nèi)容 在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷方案非常重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷方案包括 1.方案概要：對(duì)擬議的方案賜予扼要的綜述，以便管理部分快速掃瞄。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的.背景資料。 3

10、.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。 4.目標(biāo)：確定方案在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。 5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：供應(yīng)用于完成方案目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。 6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少? 7.估計(jì)盈虧報(bào)表：綜述方案估計(jì)的開(kāi)支。 8.掌握：講解并描述方案將如何監(jiān)控。 一、方案概要 方案書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本方案的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，方案概要可讓高級(jí)主管很快把握方案的核心內(nèi)容，內(nèi)容名目應(yīng)附在方案概要之后。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 方案的這個(gè)部分負(fù)責(zé)供應(yīng)與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。 1.市

11、場(chǎng)情勢(shì) 應(yīng)供應(yīng)關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。 2.產(chǎn)品情勢(shì) 應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。 3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì) 主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。 4.宏觀環(huán)境情勢(shì) 應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)將來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、.文化的趨向。 三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和

12、整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。 1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析 經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可實(shí)行的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特殊的關(guān)注。 2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析 應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以勝利利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。 3.問(wèn)題分析 在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的討論結(jié)果來(lái)確定在方案中必需強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。 四、目標(biāo) 此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題

13、所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。 有兩類目標(biāo)-財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。 1.財(cái)務(wù)目標(biāo) 每個(gè)公司都會(huì)追求肯定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)全部者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)必需要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如，假如公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%，那么，必需確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，假如公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必需售出90套房屋。 目標(biāo)的確立應(yīng)符合肯定的標(biāo)準(zhǔn) 各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有肯定的完成期限。 各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的全都性。 假如可能的話，目

14、標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。 置業(yè)顧問(wèn)工作方案4 一、市場(chǎng)分析 空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。xx年度估計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)3000萬(wàn)套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。 目前格蘭仕在深

15、圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響，市場(chǎng)份額

16、下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、工作規(guī)劃 依據(jù)以上狀況在xx年度方案主抓六項(xiàng)工作： 1、銷售業(yè)績(jī) 依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專

17、業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。 2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實(shí)力狀況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期訪問(wèn)，進(jìn)行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)

18、我家”等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。 4、終端布置（協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展） 依據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地主動(dòng)協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，主動(dòng)協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。主動(dòng)對(duì)促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特別狀況再適時(shí)調(diào)整） 置業(yè)顧問(wèn)工作方案5 依舊清楚記得20xx年x

19、x月31初來(lái)公司報(bào)到的情形，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過(guò)了一年兩個(gè)多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、關(guān)懷及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得特別大的進(jìn)步。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我的人生留下了精彩而美妙的回憶。作為xx的員工，我感到萬(wàn)分榮幸，由于xx給了我太多太多 初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐煩的關(guān)懷、關(guān)心及耐煩指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)學(xué)問(wèn)，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能嫻熟操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，主動(dòng)開(kāi)拓積累客戶，并且常常

20、給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以嫻熟的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。 在工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高改善自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了肯定的熟悉與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。 我所在的銷售部門是一個(gè)布滿.和挑戰(zhàn)的部門

21、，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)受了一年兩個(gè)多月的專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高。 在xx的一年多，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素養(yǎng)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺(jué)自己在改變，而且是向好的方向進(jìn)展，每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成進(jìn)步步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)特別安逸的環(huán)境中成長(zhǎng)，那么他會(huì)漸漸

22、的腐化，從而漸漸的被.淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步，所以說(shuō)選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷進(jìn)展進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在xx的一年多里，我們經(jīng)受過(guò)酸甜苦辣，有過(guò)歡顏，有過(guò)哀痛，從前期的客戶儲(chǔ)備到xx的開(kāi)盤，作為xx的老員工，我們經(jīng)受的許多許多，不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的，我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的進(jìn)展改變，假如把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”，那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都。 20xx年xx月31日，我有幸來(lái)到我們xxx置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地

23、產(chǎn)公司的門坎，開(kāi)頭了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過(guò)自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的改變我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目20xx年5月1日開(kāi)盤，歷經(jīng)7個(gè)多月，最終盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤，我們?nèi)康娜藢?duì)這一天都期盼好久了，開(kāi)盤當(dāng)天場(chǎng)面特別的壯麗，也特別的火爆，這一天的開(kāi)盤是特別勝利的，開(kāi)盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了。僅僅是開(kāi)盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)受，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已勝利銷售1000多套商品房，制造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已勝利銷售

24、85套商品房，銷售總金額約6000萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)勝利的開(kāi)盤，大家的心里也都特別的快樂(lè)，雖然開(kāi)盤那幾天案場(chǎng)的全部人都很勞碌，雖然也會(huì)常常加班，但是每個(gè)人心里也都很快樂(lè)。由于我們勝利收獲了，xx的勝利開(kāi)盤，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美妙的一課。 置業(yè)顧問(wèn)工作方案6 我從20xx年進(jìn)入公司至今屈指算來(lái)也有幾年了，20xx年5月份接觸石林廠房項(xiàng)目到現(xiàn)在風(fēng)風(fēng)雨雨感概良多，我依據(jù)自己了解和把握狀況事實(shí)求事制定了20xx年的個(gè)人工作方案如下： 20xx年工作方案中的第一條、熟識(shí)公司

25、的新規(guī)章制度新的業(yè)務(wù)工作流程和新的營(yíng)運(yùn)方式。作為一位老員工，面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，自己通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠有更好地了解，但還是有差距。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講算是一個(gè)缺陷，盼望公司以后有時(shí)間能定期為員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心應(yīng)手。 1、在第一季度，以業(yè)務(wù)開(kāi)展（石林廠房銷售）和學(xué)習(xí)為主，由于我們項(xiàng)目正值開(kāi)售期間，部門的方案制定還未公布，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司同仁充分熟悉合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的客源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，生疏人訪問(wèn)多

26、種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。 2、在其次季度的時(shí)候，公司應(yīng)當(dāng)已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了深化了解熟識(shí)得狀況下，我會(huì)全力以赴努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式成為我們公司優(yōu)秀的員工。并向與施、郭兩位經(jīng)理學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)談判技巧，學(xué)習(xí)工作方式，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)

27、期，加之我們長(zhǎng)期的廠房推介、客戶推廣和維護(hù)，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并依據(jù)市場(chǎng)改變準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！ 二、制訂學(xué)習(xí)中的工作方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還盼望公司給與我支持）。 三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局

28、意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量把工作做好減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，俗話說(shuō)三軍威猛是將帥得力，將帥必出名門之后！我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取成交的單，完善廠房部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 置業(yè)顧問(wèn)：楊永 20xx年1月11日 置業(yè)顧問(wèn)工作方案7 第一個(gè)月 了解狀況 主要了解顧問(wèn)單位的基本狀況，包括公司歷史（成長(zhǎng)史、以往

29、的失敗案例和勝利閱歷），公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。 其次、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問(wèn)題 經(jīng)深化了解公司狀況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、掌握的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。 第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類合同文本 收集公司各類合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對(duì)收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際狀況，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析討論，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件，對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;幫助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。 第六個(gè)月 中期總結(jié) 針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、討論，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深化探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問(wèn)工作

30、及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。 第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn) 針對(duì)公司的勞資問(wèn)題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師，深化剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員把握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。 第八、九兩個(gè)月 幫助完善規(guī)章制度 通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行狀況的熟識(shí)，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益最大化。 第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn) 對(duì)顧問(wèn)單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對(duì)公司不同的狀況委派相應(yīng)的 具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高

31、公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。 第十一個(gè)月 稅務(wù)建議 針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)待，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。 置業(yè)顧問(wèn)工作方案8 時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間上半年已經(jīng)結(jié)束。悄悄地算來(lái)，從加入xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，來(lái)到xx項(xiàng)目部參與置業(yè)顧問(wèn)工作到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時(shí)間了，半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是刺眼間便消逝而過(guò)。以下是我下半年的個(gè)人工作方案。 主動(dòng)地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)具備的

32、最基本的素養(yǎng)，我們每天面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。 主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服拖延的習(xí)慣，不做作，以誠(chéng)相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明。 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài)，他們就會(huì)將寵愛(ài)傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的方法與方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問(wèn)也必需了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。 在下半年我要保持一顆良好的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)