惠州某公司組織結構

1、 27 / 27.品 質 手 冊實施日期第 2 章2000年9月15日第 1頁 共 14 頁主題：組織結構版本/次A/2第一節(jié)：概述 TCL國際電工（）是從事高檔豪華開關、插座系列產品的設計開發(fā)、生產、 銷售和服務專業(yè)廠家。 公司實行董事會領導下的總經理負責制，并對組織作了以下劃分和確定：1、 總經理2、 副總經理（商務） 3、 副總經理（二分廠）4、 一分廠高級經理5、 總經辦6、 人力資源部7、 市場部8、 銷售部9、海外部10、品管部 11、財會部12、企業(yè)文化部一分廠實行高級經理負責制，下轄部門為：1、制造部 2、工業(yè)工程部 3、產品開發(fā)一部 4、產品開發(fā)二部 5、采購部二分廠實行副總

2、經理負責制，下轄部門為：1、產品研究部 2、生產計劃部 3、工程部 4、QC課 5、采購課6、綜合布線 7、行政財會部 手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁2/14 第二節(jié) 工作職責1、 總經理工作職責：11 對TCL集團負責，負責TCL國際電工（）的全面工作。12 貫徹執(zhí)行TCL集團下達的各項工作任務和文件指示，全權處理公司的日常業(yè)務。13 制定公司的經營宗旨和管理政策，組織和推動各項計劃的順利實施。14 審核批準以公司名義發(fā)出的文件與公司的各項規(guī)章制度、政策。15 負責有關品質標準的審批，對有爭議的品質問題有最后裁決權。16 審核批準新產品設計與開發(fā)計劃。17 審批公司市

3、場銷售計劃和政策。18 對公司人力資源進行合理配置。19 核準公司財政政策。110 全面評估產品品質的落實情況。111 組織和主持公司日常會議、辦公會議，協(xié)調部屬與各部門間的關系。112 審閱和批示各部門和個人呈送的報告和各項申請。113 對部屬的工作進行督導，培養(yǎng)部屬不斷提高管理水平、業(yè)務能力和工作意識。114 主持和召開公司安全生產會議。115 主持與負責管理評審會議。116 建立公司質量方針政策和目標，審核后批準，主持公司管理評審會議。2、 副總經理（商務）工作職責2 1 負責領導公司銷售部、海外部和市場部的工作。2 2 主持召開每月銷售工作會議，對上月銷售工作進行總結與做好下月銷售計劃

4、。2 3 指導銷售部和海外部的營銷工作，完成公司的年銷售任務。2 4 提出意見和辦法，制訂公司市場政策以與相關配套方案。2 5 審核銷售部、海外部和市場部各項工作計劃并進行監(jiān)督和檢查。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁3/142 6 責簽署相關部門工作指令、發(fā)貨通知單與審核、簽準公司銷售協(xié)議、銷售合同。精心組 織力量進行合同評審，檢查指導銷售部和海外部等所屬部門有關人員的工作并進行培訓。2 7 負責審批相關的品質體系文件。2 8 參與管理評審會議29 完成總經理交辦的其他有關事項。3、二分廠副總經理工作職責：31 協(xié)助總經理制定生產技術發(fā)展規(guī)劃，貫徹執(zhí)行公司制定的品質方針。

5、32 全面主持二分廠的日常工作事務并對總經理負責。33 對二分廠的來料、過程、最終品質問題的裁決權。34 主持二分廠生產會議，組織研究解決生產中重大生產、技術問題，協(xié)調各生產職能部門的工作。35 對二分廠的生產工藝編排，生產技術改造的執(zhí)行和裁決。3 6 負責審批相關的品質體系文件。37 對二分廠生產計劃的達成進行控制。38 參與管理評審會議。3 9 管理二分廠的采購工作與供應商評定工作。3. 10 協(xié)調和管理二分廠和一分廠與其它部門的銜接工作。311 負責質量體系在二分廠各部門的有效運作。312 負責有關的評審工作。 313 負責二分廠的安全生產工作。 4、一分廠高級經理職責：41 一分廠實行

6、高級經理責任制，全面轄制一分廠各項事務。42 負責產品開發(fā)二部的項目監(jiān)控與設計開發(fā)計劃達成的管理。43 管理工業(yè)工程部在生產工藝、品質改進、效率提升與注塑模具的管理等工作。44 負責一分廠的物料采購與除二分廠以外的其它單位的計量、儀器的采購以與自制儀器設備的制作。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁4/1445 負責質量體系在一分廠各部門的有效運行。47 負責和二分廠與總部各部門的外部相關工作協(xié)調。48 負責和二分廠在生產計劃上的銜接。49 負責審批相關質量體系文件。410 負責對一分廠的整體運作狀況向總經理負責。411 負責一分廠有關培訓事務。412 參與有關合同訂單評審工

7、作。413 管理對一分廠供應商的選擇、評定。414 負責一分廠的安全生產工作。5、管理者代表工作職責： 51 按照GB/T19001-1994品質保證體系標準組織建立、維持和改進公司品質體系。 52 組織、主持公司部品質審核工作。53 檢查并向總經理報告品質體系運作情況。 54 協(xié)助總經理召開管理評審會議。 55 負責主持ISO9001事務組的日常事務和對外聯(lián)絡工作。6、品管部工作職責： 61 參與品質體系的建立與運行。62 負責本部門人員的培訓工作63 文件控制中心的有效運作。64 客戶投訴的有效處理。65 負責產品送檢，長城認證工作。66 負責品管部出貨檢驗的標準制定與出貨檢驗的執(zhí)行與最終

8、檢驗標準的制定。67 負責圖紙、工藝、標準類三階文件的審批，二分廠QC課所有檢驗標準的審批。68 標準化工作系統(tǒng)的建立和執(zhí)行。69 一分廠來料，過程與最終檢驗標準的制訂與執(zhí)行。610 檢驗、測量儀器設備的計量工作。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁5/146 11 型式試驗的執(zhí)行和儀器設備的執(zhí)行。6 12 有關計量儀器購自制的審批。6 13 價格監(jiān)控的執(zhí)行6131 采購價格的監(jiān)控。6132 工程裝修的價格監(jiān)控。6133 廣告合同的價格監(jiān)控。6134 對食堂菜質量，價格監(jiān)控。 614 對來料、過程、最終的檢驗和試驗。6 15 參與合同評審業(yè)務。6 16 參與相關設計評審業(yè)務。

9、617 參與管理評審業(yè)務。618 執(zhí)行客戶投訴處理與相關糾正預防的驗證。619 參與管理評審。6 20 參與相關的設計評審業(yè)務。 621 品質統(tǒng)計工作。 622 本部門品質體系文件和品質記錄管理工作。623 行使文控中心職能，有效控制公司質量體系的受控文件。624 有效管理公司的圖書、實現(xiàn)書籍的資源共享。625 負責公司暢通的監(jiān)控。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁6/147、一分廠工作職責7. 1 參與管理層評審7. 2 參與品質體系的建立與運行7. 3 參與有關的銷售合同評審7. 4 參與設計評審和小批量試產工作。7. 5 負責一分廠產品開發(fā)一部、二部的工作正常開展。7

10、. 5. 1 負責新產品設計開發(fā)建議書的制定。7. 5. 2 負責新產品設計開發(fā)計劃的策劃和設計開發(fā)計劃書的制訂。 7. 5. 3 負責新產品設計開發(fā)計劃的組織實施。7. 5. 4 負責新產品的設計工作（包括各種圖紙、成品驗收標準的設計等） 。7. 5. 5 負責產品標準的編寫。7. 5. 6 有關本部門文件的審定、簽發(fā)、管理。7. 5. 7 組織新開發(fā)產品的設計評審工作。7. 5. 8 負責新產品開發(fā)所需注塑模具的制作（委外）和驗收工作。7. 5. 9 負責新產品小批量試產和小批量生產的組織工作。7. 5. 10 對本部人員進行崗位技能培訓。7. 5. 11 對客戶提供的產品技術資料進行確認

11、。7. 5. 12 負責批量生產過程中產品的重大設計更改工作。7. 5. 13 參與公司合同評審。7. 5. 14 參與供應商的評定業(yè)務 7. 5. 15 參與不合格品的評審。7. 5. 16 負責本部門品質記錄的管理。7. 5. 17 參與品質體系的建立、維持和運行。 7. 6 對一分廠使用的體系文件和資料進行管理和控制，并負責品質體系要素涉與到本分廠的文件進行編寫、修改、審核工作。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁7/1477 采購控制771 參與分供方的評定工作。772 負責物料采購計劃的制訂和更改。77 負責對顧客提供的產品進行貯存、防護和標識。78 負責對倉庫貯存

12、物料與生產過程中的材料、半成品、成品進行標識。79 過程控制 791負責公司生產計劃的制訂、更改與對計劃實施情況進行監(jiān)控協(xié)調，確保在有序狀態(tài)下 完成公司宏觀目標。 792 按生產計劃組織生產，并對生產過程中影響產品品質的物料、人員、設備、作業(yè)指導 書等情況進行監(jiān)控。 793 負責一分廠的生產工藝制定改進和品質推進，效率提升工作。 794 參與模夾具和生產設備的驗收，并對模具、夾具和生產設備進行安裝、調試，同時對 生產設備進行維護。 710 負責本分廠計量儀器的申購，并對所領用的計量儀器進行有效維護。711 對產品檢驗前的檢驗狀態(tài)進行標識和保護。712 負責相關工程裝修的監(jiān)控。7 13對生產過程

13、中出現(xiàn)的不合格品進行標識、隔離、參與評審，并根據(jù)不合格品的處理結果進行返工、返修等。 714 對客戶返品進行有效處理。 715 對有關搬運、貯存、包裝、防護和交付措施實施控制。 7151 負責分廠各類物料的入庫、搬運、貯存與發(fā)放工作，并建立有關帳卡。7152 負責待檢物料的標識與產品發(fā)貨前的包裝工作。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁8/14 7153 對物料的庫存環(huán)境進行檢查。 716 對本部門的品質記錄進行管理。 717 參與部品質審核活動。 718 對本部門所有從事與品質有影響的工作人員進行教育、培訓或資格考核。 719 依據(jù)本公司的品質方針和目標策劃一分廠的管理項目

14、和管理目標。720 有效實施6S管理。721 負責相關統(tǒng)計技術在本分廠的有效實施。 8、二分廠工作職責：81 參與公司管理評審。82 參與公司質量保證體系的建立、運行與維護。83 負責沖壓過程的管理。84 技工工作的正常開展、生產設備的有效管理。85 機加與車制工作有效執(zhí)行。8 . 6 參與有關的銷售合同評審。87 參與設計評審和小批量試產。88 制定二分廠之原物料、半成品與相關最終檢驗標準。89 保證二分廠產品的過程產品品質穩(wěn)定受控。810 執(zhí)行二分廠與相關物料、設備等的購買。811 組織執(zhí)行二分廠有關的供應商的評定。812 負責制定并落實二分廠的生產計劃以與和一分廠的生產銜接。813 制定

15、二分廠之相關的工藝標準、執(zhí)行工藝改良工作。814 有效控制二分廠的計量檢測儀器設備。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁9/14815 執(zhí)行五金工藝試產工作與五金模夾具的有效管理816 有效控制二分廠的生產設備與維護保養(yǎng)工作817 有效管理二分廠五金與其它原物料、半成品的倉貯作業(yè)控制818 對二分廠部的品質不合格執(zhí)行有效的糾正預防819 對二分廠相關的質量記錄、文件資料進行有效管理820 相關的統(tǒng)計技術、執(zhí)行統(tǒng)計分析和統(tǒng)計控制821 有效實行二分廠的有關培訓工作9、銷售部工作職責91 負責國市場銷售網絡的建立、擴大和完善。92 負責本部人員、商務代表與經銷商的業(yè)務培訓工作。9

16、3 負責與經銷商簽訂銷售協(xié)議。94 組織有關部門進行相關合同與合同更改的評審，并負責所有相關合同的跟進工作。95 負責按合同與時交貨，并確保貨款的回籠。96 對公司的產品、宣傳資料要與時、正確和準確地發(fā)到指定地點，并確保產品的質量。97 負責客戶投訴的處理、解釋與退貨的處理事宜。98 與時收集市場的反饋信息，并加以處理。99 加強銷售成本的控制。910 根據(jù)市場的動態(tài)與時調整有關的銷售政策。 911 負責有關本部門品質記錄的管理工作。 912 參與管理評審與部品質審核。 913 參與設計評審，不合格品評審。914 參與品質體系的建立與運行。915 負責本部門體系文件的管理。916 負責常規(guī)合同

17、的評審。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁10/14917 負責有關顧客提供產品的接收。918 負責產品的市場推廣和品牌宣傳。919 負責市場調研工作。 10、海外部工作職責 101 負責海外市場銷售網絡的建立、擴大和完善。 102 負責本部門人員的業(yè)務培訓工作。 103 負責與海外客戶簽訂銷售協(xié)議。 104 負責按合同與時交貨，并確保安全、與時地回收貨款。 105 協(xié)助營銷策劃部對海外宣傳資料進行編寫、核對，并負責發(fā)給相應的客戶。 106 根據(jù)海外市場的動態(tài)，與時調整相關銷售政策和銷售方案。 107 加強銷售成本的控制。 108 負責海外市場信息的收集、處理。 109 負

18、責公司海外銷售計劃的完成。 1010 負責海外客戶投訴的處理、解釋與索賠、退貨的處理事宜。 1011 負責本部門體系文件的管理工作。 1012 負責本部門服務性合格分供方名錄的建立。 1013 負責海外市場售后服務網絡的建立。 1014 負責外銷常規(guī)合同的評審。1015 負責組織外銷特殊合同的評審。 1016參與管理評審與部品質審核。 1017 參與設計評審、不合格品的評審。 1018 參與品質體系的建立、維持和運行。 1019 負責有關顧客提供產品的接收。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁11/14 11、人力資源部工作職責111 貫徹執(zhí)行公司的方針政策。112 引導各部

19、門的負責人按照總經理的思想開展工作。113 為公司的正常發(fā)展與時地開發(fā)和利用人力資源，組織進行(本部)人力資源招聘、調配、培訓、考核、晉升、薪酬、獎懲。 114 為提高寫字樓人員的工作效率，對管理人員的工作進行評估，為總經理提供用人依據(jù)。 115 統(tǒng)計各項勞資報表，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，對各部門勞動紀律進行監(jiān)督、檢查。 116 根據(jù)公司現(xiàn)有財力，最大限度地為員工提供良好的食宿條件。 117 采取有效措施防火、防盜，保護公司財產、員工人身安全。 118 負責公司與上級部門、政府相關部門的聯(lián)系，傳達、發(fā)布與執(zhí)行上級主管部門與政府部門的文件。119 文具、工衣、藥品的發(fā)放和總機的維護管理。1110

20、制定組織和實施全體員工的培訓工作。1111 參加和主持公司與部門的有關會議。1112 與時為公司的決策層提供各方面的建議。1113 對公司各單位執(zhí)行“6S”管理和檢查工作。 1114 保證公司所有計算機設備與相關設備的正常運作，并在此基礎上進行資源優(yōu)化組合。1115 負責公司小車隊的管理。12、總經辦工作職責121 促進公司整體工作流程科學，簡潔、流暢、高效。122 促進全公司公文與檔案管理正規(guī)化、標準化、科學化。123 保證以公司名義下發(fā)的各類文件正確有效與解釋。124 與時辦理公司生產許可證。125 協(xié)助總經理對營銷系統(tǒng)從各個層面進行管理和監(jiān)控。126 加強法制宣傳，維護公司合法權益，對公

21、司有關工作提出法律意見。手冊章號2版本/次A/2實施日期2000年9月15日頁12/14127 保證公司企業(yè)文化、經營理念的正確宣傳和健康發(fā)展。128 配合財務部門進行全公司的成本控制、推進與完善。129 確保公司品控體系和生產工藝的有效性和實用性。1210 負責公司技術合作項目的開發(fā)和引進工作。1211 學習全球最新管理思想，促進公司總體管理思想的開發(fā)、引進、交流學習和科學更新，為公司制定各階段戰(zhàn)略目標提供決策依據(jù)。1212 代表公司同政府機關與企事業(yè)單位建立合作關系和交往。1213 對公司各部門、分廠的工作績效進行考核。1214 有關法律咨詢和處理公司與外部的各種糾紛問題。1215 總經理授予的其他工作。1216 負責對設計開發(fā)進度的完成情況適行考核。13、市場部工作職責：131 負責各區(qū)域產品推廣工作。國