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文檔簡介

1、摘要:電子商務是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型商業(yè)運營模式。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點成為電子商務的內(nèi)在特征,并使電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅改變著企業(yè)本身的生產(chǎn),經(jīng)營,管理活動,而且必將影響整個社會的經(jīng)濟運行與結構。就整體而言,我國電子商務仍處于初級階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認證等均處于探索階段,未來我國電子商務將向縱深化,專業(yè)化,國際化,區(qū)域化發(fā)展,前景一片光明。關鍵字:電子商務Electronic commerce,現(xiàn)代社會Moder

2、n society,發(fā)展現(xiàn)狀Developmental actuality,發(fā)展趨勢Developmental tendencyElectronic commerce is a new pattern of business administration which bases on the browser/server applied means. Under the open Internet environment, it helps the customers be able to shopping online, and make it possible for the busine

3、ssmen to do their commerce online. The Internets features of openness, globalism, low cost, and high efficiency become the inner characters of electronic commerce, and let it exceed largely the value it should be. It not only changes the corporations production and management but also affects the wh

4、ole modern societys economic structure. Generally speaking, our countrys development of electronic commerce lies in preliminary step; undoubtedly, domestic electronic commerce will have a bright future for its improving space. 20世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)(internet)的爆炸性發(fā)展,使其成為全球最大,最具發(fā)展前途的通信和交換信息的新媒體,同時其上隱藏著巨大的信息資源,這些

5、資源在線地分布在全球上億臺計算機上。Internet不僅是全球最大的信息庫和最大的互聯(lián)網(wǎng)絡,還催生出了新的商業(yè)交易方式電子商務。電子商務正在引發(fā)一場全球性的商務革命和經(jīng)營革命,正在開創(chuàng)數(shù)字經(jīng)濟新時代,有力地推進全球經(jīng)濟一體化和全球金融一體化的進程,改變著整個社會和企業(yè)的未來。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內(nèi)在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結構。1電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成

6、本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。2電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。3電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。4電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。5電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結構。要實現(xiàn)完整的電子商務還會涉及到

7、很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用,這樣,電子商務的發(fā)展必將帶動IT技術和物流,安全保密等行業(yè)的發(fā)展。為什么要大力發(fā)展電子商務這是因為以互聯(lián)網(wǎng)為依托的”電子”技術平臺為傳統(tǒng)商務活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的.(1)廣域性:互聯(lián)網(wǎng)跨越國界,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點鼠標,你就可以

8、隨心所欲地登錄任何國家,地域的網(wǎng)站,與你想交流的人面對面的直接溝通. (2)即時性:21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關.互聯(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,互聯(lián)網(wǎng)真正使整個地球變成了一個地球村.(3)虛擬性:互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人,公司或機構,可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,以達到信息共享,資源共享,智力共享等.(4)互動性:通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及

9、時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務品質(zhì),做到良性互動. 綜合以上優(yōu)勢,電子商務作為一種新的商業(yè)模式于20世紀最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比,電子商務有很多優(yōu)越之處,如它可以突破地域和時間限制,使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿(mào)易,它的快捷,迅速,自由和交換的低成本為人們所樂道。電子商務在我國的現(xiàn)狀中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心()發(fā)布的第次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示,截止到年,我國網(wǎng)民總人數(shù)達到億人,寬帶網(wǎng)民數(shù)億人,手機網(wǎng)民數(shù)達到萬人。我國域名總數(shù)達到萬個,年增長率高達,增長的主要拉動來自國家頂級域名,域名數(shù)量已達到萬個,比年同期增長了倍;域名下網(wǎng)站數(shù)量首次突破百萬達到萬個,在

10、萬的網(wǎng)站總量中約占三分之二。因特網(wǎng)的迅速擴展為我國電子商務活動提供了極為廣闊的發(fā)展空間。我國在1994年開始出現(xiàn)電子商務模式,但"電子商務"的真正風行卻始于1999年。我國在20世紀90年代相繼實施了"金橋"、"金卡""金關""金稅"工程,證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領域均已成功進入電子商務領域。2000年底,"電子口岸"在京使用,國家各有關部門的進出口業(yè)務信息流、資金流、貨物流、電子底帳均存放其中,可跨部門、跨行業(yè)的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)核查,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交換。企

11、業(yè)可上網(wǎng)直接向海關、國檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務、銀行等政府機關申辦各種進出口手續(xù),從而真正實現(xiàn)"政府對企業(yè)的電子商務"。2001年開始,我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng),消費者可跨行結算。同時增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構成我國電子商務發(fā)展的基礎。 按照物流的方向,目前國內(nèi)企業(yè)的電子商務主要分為B2C、B2B兩種形式。目前,我國企業(yè)的電子商務雖已有較大發(fā)展, 但就整體而言,中國電子商務仍處于初級(起步)階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認證等均處于初級探索過程。我國已經(jīng)加入了WTO,要想盡快與世界接軌,必須大力加速發(fā)展電子商務。我國電子商務未來的發(fā)展趨勢(一) 向

12、縱深化發(fā)展 1、電子商務的基礎設施將日趨完善 圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢不可擋,高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發(fā)展的"網(wǎng)絡瓶頸"有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡平臺和運行環(huán)境。消費者的上網(wǎng)費用將越來越低廉。 2、電子商務的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善 電子商務的社會及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。截至到2008年,網(wǎng)絡人口可達2.21億以上,超過美國。網(wǎng)民的消費觀念和行為將發(fā)生變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。企業(yè)對電子商務的認識更深化,實施電子商務的緊迫性和自覺性都會大大提高。隨著電子商務的相關基本法律、法規(guī)的

13、出臺和實施,國內(nèi)電子商務將得到有效的法律保障。 電子商務的安全性將得到有力的提升及物流體系逐步完善,使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。 3、企業(yè)發(fā)展電子商務的深度將進一步拓展 隨著電子商務技術創(chuàng)新與集成度的提高,企業(yè)電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依托"網(wǎng)站電子郵件"的方式。電子商務企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài),過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上,使產(chǎn)品和服務更貼近用戶需求?;印崟r成為企業(yè)信息交流的共同特點,網(wǎng)絡將成為企業(yè)資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價

14、值鏈,把新老上下利益相關者聯(lián)合起來,形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同謀求更大的利益。 (二)向?qū)I(yè)化發(fā)展 1、個人消費者的專業(yè)化趨勢 要滿足消費者個性化的要求,提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準的服務至關重要。今后若干年內(nèi),我國網(wǎng)上購物人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化訴求比較強烈。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務,人們一般希望在購買前能夠得到專家的指導。因此,能夠提供一條龍服務的"垂直型網(wǎng)站"以及某一類產(chǎn)品和服務的"專業(yè)網(wǎng)站"發(fā)展?jié)摿Ω蟆?2、面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢 對B2B電子商務模式來說,發(fā)展以特定

15、行業(yè)為依托的"專業(yè)電子商務平臺"也是一種趨勢。如"美國商務網(wǎng)"就是為國內(nèi)中小企業(yè)開拓國外市場服務的專業(yè)網(wǎng)站,專為化工企業(yè)服務的"中國化工信息網(wǎng)"在行業(yè)內(nèi)影響較大。 (三)向國際化發(fā)展 依托于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務能夠超越時間、空間的限制,有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形、無形的壁壘,刺激國家和地區(qū)的對外貿(mào)易發(fā)展。隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務企業(yè)必然走向世界。這是適應經(jīng)濟全球化,提升我國企業(yè)國際競爭力的需要。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用國外各種資源是千載難逢的時機。借助電子商務,中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強,并有更多機會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。 (四)向區(qū)域化發(fā)展 電子商務的區(qū)域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國,社會群體在收入、觀念、文化水平等方面都有不同的特點。我國總體仍然是一個人均收入較低的發(fā)展中國家,而且城鄉(xiāng)經(jīng)濟的不平衡性、東西部經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、地區(qū)收入結構的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市,今后相當長時間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主。而B2C電子商務模式的區(qū)域性特征非常明顯。以B2C模式為主的電子商務企業(yè)

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