社區(qū)管理與服務(wù)大綱

1、. . . .社區(qū)管理與服務(wù)教學(xué)大綱英文譯名：Cammunity Management and Services課程代碼：B3052029學(xué)分：3總學(xué)時(shí)數(shù)：40+8一、課程的性質(zhì)和任務(wù)社區(qū)管理與服務(wù)是社區(qū)管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的本科層次的專(zhuān)業(yè)課。本課程48學(xué)時(shí)，3學(xué)分，開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。社區(qū)管理與服務(wù)是一門(mén)新興學(xué)科，具有很強(qiáng)的新穎性和實(shí)用性，主要涉及到社會(huì)科學(xué)這一領(lǐng)域中的很多內(nèi)容。該課程遵從歷史、現(xiàn)實(shí)、未來(lái)的歷史邏輯，有目的地從管理學(xué)角度切入，在注重理論研究的基礎(chǔ)上，更重視對(duì)社區(qū)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的探討，并勾畫(huà)了社區(qū)未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，力爭(zhēng)體現(xiàn)“創(chuàng)新”與“精品”的時(shí)代要求。社區(qū)管理與服務(wù)運(yùn)用馬克思主義政治學(xué)、社會(huì)學(xué)的基本

2、立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，從社區(qū)目前現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)于社區(qū)的管理主體、管理體制、管理內(nèi)容、管理方法等內(nèi)容展開(kāi)深入的分析和探討，并對(duì)社區(qū)發(fā)展進(jìn)行了理論性探究，在此基礎(chǔ)上概括歸納、凝練上升為理論。因此，本課程不僅是對(duì)于“社區(qū)”這一新興領(lǐng)域進(jìn)行了系統(tǒng)的理論闡述，也是對(duì)于其各個(gè)具體環(huán)節(jié)的描述，二者兼顧是本課程作為應(yīng)用學(xué)科實(shí)踐性強(qiáng)的特征之一。本課程的教學(xué)任務(wù)： （1）通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，使學(xué)生深入理解和掌握“社區(qū)管理與服務(wù)”的基本概念、基本內(nèi)容和基本研究方法。 （2）通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，使學(xué)生切實(shí)掌握認(rèn)識(shí)和研究社區(qū)管理所運(yùn)用的基本方法，從而具備社區(qū)管理的基本能力。二、課程基本要求學(xué)習(xí)本課程后，應(yīng)達(dá)到下列基本要求：1

3、.了解社區(qū)管理的基本原則、中外社區(qū)管理的基本模式和社區(qū)管理人員素質(zhì)的要求。2.掌握社區(qū)管理的功能與作用、社區(qū)文化的管理和社區(qū)管理技術(shù)的創(chuàng)新。3.熟練掌握社區(qū)規(guī)劃和管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)和社區(qū)管理績(jī)效的評(píng)估。三、課程內(nèi)容（一）緒論教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)概述 第二節(jié) 社區(qū)管理第三節(jié) 社區(qū)管理學(xué)教學(xué)要求1、掌握社區(qū)的概念、特征、功能、分類(lèi)；社區(qū)管理的概念、特征、基本原則；2、理解社區(qū)管理的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容；3、了解社區(qū)管理的研究原則與方法；（二）社區(qū)環(huán)境教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)環(huán)境概述 第二節(jié) 我國(guó)的社區(qū)環(huán)境建設(shè)第三節(jié) 社區(qū)環(huán)境管理教學(xué)要求1、掌握社區(qū)環(huán)境的概念、構(gòu)成要素、特征、分類(lèi)；城市社區(qū)管理的主要內(nèi)容、改善城

4、市社區(qū)環(huán)境管理的措施與方法、發(fā)展趨勢(shì)；2、理解我國(guó)城市社區(qū)環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題；3、了解社區(qū)環(huán)境和社區(qū)管理的關(guān)系；（三）社區(qū)管理主體教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)管理主體概述第二節(jié) 社區(qū)管理主體建設(shè)第三節(jié) 加強(qiáng)社區(qū)管理主體建設(shè)的基本途徑教學(xué)要求1、掌握社區(qū)管理主體的概念、分類(lèi)、功能；社區(qū)管理主體建設(shè)的概念；2、理解社區(qū)管理主體建設(shè)的內(nèi)容、加強(qiáng)社區(qū)管理主體建設(shè)的基本途徑； （四）社區(qū)管理體制與管理模式選擇教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)管理體制 第二節(jié) 社區(qū)管理模式教學(xué)要求1、掌握社區(qū)管理體制的概念、我國(guó)社區(qū)管理體制改革得必要性、社區(qū)管理體制的特點(diǎn)；2、理解我國(guó)社區(qū)管理體制改革的具體措施、社區(qū)管理體制改革的發(fā)展趨勢(shì)；

5、3、了解西方國(guó)家和我國(guó)的社區(qū)管理模式；（五）社區(qū)民主政治參與與社區(qū)民主政治建設(shè)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)民主政治參與和自治 第二節(jié) 社區(qū)民主政治建設(shè)的內(nèi)容第三節(jié) 社區(qū)居民政治建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策第四節(jié) 社區(qū)居民政治制度建設(shè)的管理創(chuàng)新教學(xué)要求1、掌握社區(qū)民主政治參與的概念、特征、分類(lèi)；社區(qū)自治組織的概念、形式； 2、理解當(dāng)前社區(qū)民主政治建設(shè)存在的主要問(wèn)題和對(duì)策；社區(qū)民主政治制度建設(shè)的管理創(chuàng)新；3、了解社區(qū)民主政治建設(shè)的內(nèi)容；（六）社區(qū)文化管理教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)文化概述第二節(jié) 社區(qū)文化的類(lèi)型與功能第三節(jié) 社區(qū)文化的建設(shè)與管理第四節(jié) 社區(qū)教育管理教學(xué)要求1、掌握社區(qū)文化的概念、特征、類(lèi)型、功能；社區(qū)文化的建設(shè)原

6、則；社區(qū)教育的含義、社區(qū)教育的形式和特點(diǎn)、制約社區(qū)教育發(fā)展的因素； 2、理解社區(qū)文化管理的必要性、途徑；我國(guó)發(fā)展社區(qū)教育的必要性和必然性；我國(guó)社區(qū)教育的現(xiàn)狀、問(wèn)題及其完善的途徑；3、了解社區(qū)文化構(gòu)成的要素；（七）社區(qū)衛(wèi)生與體育管理教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)概述第二節(jié) 我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生管理 第三節(jié) 社區(qū)體育教學(xué)要求1、掌握社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的概念、現(xiàn)實(shí)意義、主要內(nèi)容；我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生的可持續(xù)發(fā)展；社區(qū)體育的含義、特征、意義；改善我國(guó)社區(qū)體育的措施； 2、理解我國(guó)衛(wèi)生服務(wù)中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；我國(guó)社區(qū)體育的發(fā)展中存在的問(wèn)題；3、了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的產(chǎn)生；我國(guó)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的總體目標(biāo)；社區(qū)體育的發(fā)展；（八）社區(qū)治安管

7、理教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)治安管理概述第二節(jié) 社區(qū)治安管理的內(nèi)容與功能第三節(jié) 完善社區(qū)治安管理的途徑教學(xué)要求1、掌握社區(qū)治安管理的含義、特征、基本原則、意義、內(nèi)容、功能； 2、理解完善社區(qū)治安管理的途徑；（九）社區(qū)服務(wù)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)服務(wù)概述 第二節(jié) 社區(qū)服務(wù)的興起與發(fā)展第三節(jié) 社區(qū)服務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策教學(xué)要求1、掌握社區(qū)服務(wù)的含義、屬性、分類(lèi)、功能、意義； 2、理解社區(qū)服務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策；3、了解社區(qū)服務(wù)內(nèi)容；西方國(guó)家社區(qū)服務(wù)的發(fā)展歷史；我國(guó)社區(qū)服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展；社區(qū)服務(wù)的主要成績(jī)；（十）社區(qū)社會(huì)保障教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)社會(huì)保障概述第二節(jié) 我國(guó)社區(qū)保障的現(xiàn)狀和完善的措施第三節(jié) 城市社區(qū)社會(huì)救助與

8、再就業(yè)工程教學(xué)要求1、掌握社區(qū)社會(huì)保障的含義、必要性；城市社區(qū)社會(huì)保障的主要內(nèi)容； 2、理解社區(qū)建設(shè)與社區(qū)社會(huì)保障體系的關(guān)系；完善我國(guó)社區(qū)保障工作的基本措施；城市社區(qū)再就業(yè)工程；3、了解我國(guó)社區(qū)社會(huì)保障面臨的主要問(wèn)題與制約因素；城市社區(qū)社會(huì)救助的社會(huì)化、城市社區(qū)社會(huì)救助的運(yùn)行機(jī)制；我國(guó)城市社會(huì)救助中存在的問(wèn)題；（十一）社區(qū)管理方法教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)管理方法概述第二節(jié) 社區(qū)管理的行政方法第三節(jié) 社區(qū)管理工作的具體方法第四節(jié) 社區(qū)管理工作模式分析教學(xué)要求1、掌握社區(qū)管理方法的含義、特點(diǎn)、作用；社區(qū)管理行政方法的含義；社區(qū)管理工作的具體方法； 2、了解社區(qū)管理行政方法的類(lèi)型；社區(qū)管理工作模式分析；（

9、十二）社區(qū)智能化建設(shè)與管理教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)智能化的概念第二節(jié) 智能化社區(qū)建設(shè)規(guī)劃與技術(shù)第三節(jié) 智能化社區(qū)硬件建設(shè)案例分析第四節(jié) 智能化社區(qū)軟件建設(shè)第五節(jié) 智能化社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)要求1、掌握社區(qū)智能化的概念、特征；社區(qū)智能化建設(shè)的原則；2、其他社區(qū)智能化建設(shè)知識(shí)點(diǎn)僅限于了解；（十三）社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)發(fā)展第二節(jié) 社區(qū)管理創(chuàng)新教學(xué)要求1、掌握社區(qū)發(fā)展的含義、影響社區(qū)發(fā)展的因素；社區(qū)管理創(chuàng)新的概念、特征、原則、內(nèi)容；2、理解我國(guó)社區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)；3、了解我國(guó)社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀；四、教學(xué)方法和教學(xué)形式建議1、文字教材是教學(xué)的根本依據(jù)，內(nèi)容詳盡，結(jié)構(gòu)完整，體例合理，是學(xué)生必備和必讀的文本

10、。 2、鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性思考，可以采用小組討論、互助學(xué)習(xí)、案例分析、社會(huì)調(diào)查等形式培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。五、 學(xué)時(shí)分配：課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)48，3學(xué)分序號(hào)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)講課實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)上機(jī)習(xí)題課討論課課程設(shè)計(jì)（大作業(yè)）1第一章 緒論332第二章 社區(qū)環(huán)境333第三章 社區(qū)管理主體334第四章 社區(qū)管理體制與管理模式選擇445第五章 社區(qū)民主政治參與與社區(qū)民主政治建設(shè)6246第六章 社區(qū)文化管理337第七章 社區(qū)衛(wèi)生與體育管理338第八章 社區(qū)治安管理339第九章 社區(qū)服務(wù)3310第十章 社區(qū)社會(huì)保障3311第十一章 社區(qū)管理方法62412第十二章 社區(qū)智能化建設(shè)與管理4413第十三章

11、 社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新44小計(jì)48408六、課程內(nèi)實(shí)踐（一）實(shí)踐目的與任務(wù)拓寬學(xué)生知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)管理技能和個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作的技能。（二）實(shí)踐教學(xué)涉及的基本理論知識(shí)1、社區(qū)民主政治建設(shè)。2、社區(qū)管理方法。（三）實(shí)踐教學(xué)的基本要求理論聯(lián)系實(shí)際，注重技能訓(xùn)練。（四）實(shí)踐項(xiàng)目及學(xué)時(shí)分配序號(hào)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)上機(jī)1社區(qū)民主政治建設(shè)442社區(qū)管理方法44小計(jì)88七、教材及參考書(shū)：教材名稱(chēng)：社區(qū)管理導(dǎo)論，何云峰，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社（第四版）。 教研室主任：陳小明教學(xué)院長(zhǎng)： 鐘 萌歡迎您的光臨，Word文檔下載后可修改編輯.雙擊可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳.謝謝！希望您提出您寶貴的意見(jiàn)，你的意見(jiàn)是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語(yǔ)； 1、如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我