商業(yè)模式創(chuàng)新

1、商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新黃力泓 博士經(jīng)濟(jì)的曲線低谷時(shí)間表經(jīng)濟(jì)的曲線低谷時(shí)間表全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)預(yù)警 2014-2015 20152015年前企業(yè)請(qǐng)管好自己的現(xiàn)金流2019-2020全球金融危機(jī)2025年歐盟瓦解20152015中國(guó)將會(huì)中國(guó)將會(huì)發(fā)生發(fā)生什么什么？中國(guó)制造如何規(guī)避隱形炸彈？ 專利是埋伏于中國(guó)市場(chǎng)的一顆隱形炸彈。第四個(gè)支點(diǎn)：持續(xù)創(chuàng)新的能力，是靠得住的 第二個(gè)支點(diǎn)：國(guó)際市場(chǎng)特別是新興市場(chǎng)，還靠得住第三個(gè)支點(diǎn)：國(guó)內(nèi)投資和內(nèi)需，還靠得住未來5年中國(guó)經(jīng)濟(jì)“靠得住”的大支點(diǎn)第一個(gè)支點(diǎn)：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系和理念的興起泓觀金融15年錢會(huì)去哪兒？ 過去的30多年間，投資和出口增長(zhǎng)強(qiáng)勁，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要需求

2、動(dòng)力，而消費(fèi)不振則是長(zhǎng)期困擾經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層矛盾和結(jié)構(gòu)問題。消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿，也是決定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵性因素，只有將消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)才算是回歸本意。 2015年要國(guó)家推進(jìn)引導(dǎo)性的六大消費(fèi)工程： 一是信息消費(fèi)； 二是綠色消費(fèi)； 三是穩(wěn)定住房消費(fèi)； 四是提升旅游消費(fèi)； 五是挖掘教育、文化、體育的消費(fèi)潛力； 六是適應(yīng)中國(guó)老齡化需求的相關(guān)消費(fèi)。這六大消費(fèi)將直接影響食品消費(fèi)。人人都是“資本家” “資本家”曾經(jīng)是個(gè)貶義詞，其定義長(zhǎng)期以來是這樣的：資本家是指占有生產(chǎn)資料，依靠剝削雇傭勞動(dòng)榨取剩余價(jià)值為生的人。包括產(chǎn)業(yè)資本家、手產(chǎn)業(yè)資本家、手工業(yè)資本家、借貸資工業(yè)資本家、借貸資本家

3、、商業(yè)資本家本家、商業(yè)資本家等。 費(fèi)歇爾曾大膽地提出：“凡是能夠帶來收入的都是資產(chǎn)，機(jī)器設(shè)備、廠房、勞動(dòng)、知識(shí)技能、動(dòng)聽的歌喉、漂亮的臉蛋、美麗的身姿等等，都是資產(chǎn)。資產(chǎn)的市值就是資本，這市值也即未來收入流的現(xiàn)值。收入不過是資本的利息；利息不是收入的局部，而是全部?！弊?cè)制是中國(guó)經(jīng)濟(jì)頭等大事 企業(yè)擁有發(fā)行股票籌集資本的天然權(quán)利，只要不違背國(guó)家利益和公眾利益，企業(yè)能不能發(fā)行、何時(shí)發(fā)行、以什么價(jià)格發(fā)行，均應(yīng)由企業(yè)和市場(chǎng)自主決定。 如果中國(guó)的股票發(fā)行和監(jiān)管，采用真正意義上的注冊(cè)制，那么其意義將非常重大，影響力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過證券市場(chǎng)范圍。 第一，真正的注冊(cè)制將激活中國(guó)人創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的熱情。 第二，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將

4、獲得新的、低風(fēng)險(xiǎn)的“加杠桿”機(jī)會(huì)，未來10到20年增長(zhǎng)無憂。 第三，在真正注冊(cè)制下，由于股票供應(yīng)量接近無限，股市的估值將大大降低，市場(chǎng)中絕大多數(shù)股票將維持8到15倍市盈率，只有極少數(shù)前景非常好的公司才能享受高估值。 第四，在注冊(cè)制的推動(dòng)下，民企將獲得巨大發(fā)展機(jī)遇，這將為中國(guó)投資主體的切換創(chuàng)造條件。時(shí)代不一樣了，玩法也得變第一、重建秩序 前三十年“大破”，后三十年“大立”。 前三十年，可以說叫“大破”，破掉了許多傳統(tǒng)的東西，經(jīng)濟(jì)上破掉了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，政治上破掉思想禁錮?！按罅ⅰ钡臅r(shí)代正在到來。為了破解這種潛規(guī)則，需要重建規(guī)則和秩序，所以這次的反腐絕對(duì)是需要用八年、十年的時(shí)間，可以說是連根拔起，刮骨療

5、傷。所以做生意的人，應(yīng)該學(xué)會(huì)“親近政府、遠(yuǎn)離政治”，靠真本事掙錢。第二、重建道德 重建道德，也就是重建文化。中國(guó)幾千年出現(xiàn)的問題，要想找到長(zhǎng)治久安的道路，既要向西方學(xué)習(xí)，更要去學(xué)習(xí)老祖宗留下來的東西。 現(xiàn)在我們迫切地需要重建文化，中國(guó)的傳統(tǒng)文化“孝悌忠信、禮義廉恥”，這些都已經(jīng)開始反哺民間。第三、重建生態(tài) 任何一個(gè)地方的發(fā)展，都逃不過三個(gè)階段：第一是原始生態(tài)；第二是破壞生態(tài)；第三階段是重建生態(tài)。未來三十年，金礦在哪里？ 前三十年如果說是“平臺(tái)為王”，那后三十年肯定是“內(nèi)容為王”。前三十年重點(diǎn)在“吃、住、行”；后三十年重點(diǎn)將會(huì)在“游、養(yǎng)、娛”第三次浪潮互聯(lián)網(wǎng)第四次浪潮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第二次浪潮移動(dòng)網(wǎng)第

6、一次浪潮個(gè)人電腦 20091996 1987有人認(rèn)為：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)=互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)網(wǎng)也有人認(rèn)為：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是第四次浪潮24SONY沒落原因總結(jié)：“新一代基于互聯(lián)網(wǎng)DNA企業(yè)的核心能力在于利用新模式和新技術(shù)更加貼近消費(fèi)者、深刻理解需求、高效分析信息并作出預(yù)判，所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司都只能淪為這種新型用戶平臺(tái)級(jí)公司的附庸，其衰落不是管理能扭轉(zhuǎn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)的魅力就是the power of low end。”出井伸之（SONY前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官）他們?cè)?jīng)偉大，但在沒落Next who?新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“市場(chǎng)市場(chǎng)”概念概念新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一種行業(yè)都包含兩種市場(chǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一種行業(yè)都包含兩種市場(chǎng)實(shí)體市場(chǎng)

7、也就是所謂的“市集”market place虛擬市場(chǎng)也就是所謂的“市場(chǎng)空間”market spaceOnline Offline傳統(tǒng)渠道雖然還在支撐著商業(yè)世界但改變已經(jīng)發(fā)生我們已無法回避網(wǎng)絡(luò)購物傳統(tǒng)銷售渠道 & 網(wǎng)絡(luò)銷售渠道 必須同樣重視、同時(shí)打通變革6億“零接觸一代”：對(duì)傳統(tǒng)媒體絕緣的中青年群體已經(jīng)形成。信息獲取方式的變革向媒體說NO博客個(gè)人空間社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)文學(xué)論壇BBS微博電子郵件自媒體讓言論獲得自由搜索引擎10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)距離人類“一厘米”?！靶畔⑺槠箶?shù)據(jù)與人的交互變得輕松”：但是，對(duì)于數(shù)據(jù)管理和利用效率提升提出新的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷營(yíng)銷企業(yè)品牌被海量、碎片化信息

8、所淹沒；企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成的小型社區(qū)、圈子所阻隔；企業(yè)品牌被信息傳播的速度、交互式病毒傳播所困擾；營(yíng)銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變革搜索和分享成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式變革的核心內(nèi)容；-搜索為王、口碑營(yíng)銷尼爾森數(shù)據(jù)85%的消費(fèi)者更相信來自網(wǎng)友和博客的推薦；“零耗媒體”：通過網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的可信度高，消耗性極低；傳統(tǒng)傳播的高投入高風(fēng)險(xiǎn)正在被互聯(lián)網(wǎng)所取代。share分享分享口碑傳播Attention關(guān)注關(guān)注Interest興趣興趣Search搜索搜索AISAS模型AIDMA模型Attention關(guān)注關(guān)注Interest興趣興趣Desire渴望渴望Memory記憶記憶Action購買購買Action購買購買HOWH

9、OW互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么自由演自由演進(jìn)進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)是類似與進(jìn)化論的自由演進(jìn)，在進(jìn)化的過程中實(shí)現(xiàn)適者生存，成功的網(wǎng)站都是萬千同類中競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，這種自下而上的發(fā)展與電信的自上而下的花園式設(shè)計(jì)截然不同。草根性草根性互聯(lián)網(wǎng)是草根文化的代表，在發(fā)展的過程中形成自己的商業(yè)模式甚至文化范式，通過自組織的方式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。開放包容競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)雖然也有龐然大物，但往往不能實(shí)現(xiàn)權(quán)力和資本上的壟斷，不管多么具有實(shí)力都只能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存，稍微遲延都可能瞬間倒下。粘性和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶黏性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是客戶的初次訪問，還是客戶的長(zhǎng)期保留，都需要企業(yè)自身的營(yíng)銷努力和服務(wù)提供。注意力駐留時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)

10、網(wǎng)站的發(fā)展是注意力經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，一次的客戶訪問雖然重要，但客戶能夠在網(wǎng)站的停留時(shí)間才是實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化的根本。極致互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品的“極致”最求是互聯(lián)網(wǎng)成功的訣竅。一款產(chǎn)品對(duì)于客戶體驗(yàn)的“極致追求”使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸改變用戶習(xí)慣的根本。莽撞一次又如何網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，成功率比較低，互聯(lián)網(wǎng)的成功與敢于冒險(xiǎn)是相伴相生的。決心勇氣舊制度和新時(shí)代在我們身上會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。越是以前成功的企業(yè)，轉(zhuǎn)型越是艱難，這就是克萊頓克里斯坦森講到的“創(chuàng)新者的窘境”一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時(shí)，會(huì)因?yàn)閷?duì)原有生態(tài)系統(tǒng)的過度適應(yīng)而面臨失敗。突破困境產(chǎn)品以信息的形式體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)頁、一個(gè)圖片或是一段視頻，產(chǎn)品非實(shí)物

11、化而是信息化，是以互聯(lián)網(wǎng)為中心的體現(xiàn)模式。媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，你再希望通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。人成為媒介自媒體用戶至上在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你得真心討好用戶。淘寶賣家“見面就是親，有心就有愛”是真實(shí)的情緒，因?yàn)楹迷u(píng)變成了有價(jià)值的資產(chǎn)。精益和迭代消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接，所以，對(duì)消費(fèi)者需求的把握就是一個(gè)測(cè)試的過程，要求你的產(chǎn)品是一個(gè)精益和迭代的過程，根據(jù)需求反饋成長(zhǎng)。小米手機(jī)每周迭代一次，微信第一年迭代開發(fā)了44次，就是這個(gè)道理。附加媒體屬性

12、產(chǎn)品屬性情感心理自傳播屬性因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和人性相關(guān)聯(lián)，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強(qiáng)大的情感訴求。這兩樣?xùn)|西都是會(huì)自傳播的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開放、協(xié)作、分享、協(xié)作，組織內(nèi)部也同樣如此，它講究小而美。大而全、等級(jí)分明的企業(yè)很難貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維，不管是對(duì)用戶還是對(duì)員工，有沒有愛，也是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。組織思維互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新取勢(shì) 明道 優(yōu)術(shù)褚橙黃太吉Roseonly雕爺牛腩普通的冰糖橙 + 互聯(lián)網(wǎng) = 褚橙普通的煎餅 + 互聯(lián)網(wǎng) = 黃太吉 普通的玫瑰花 + 互聯(lián)網(wǎng) = Roseonly 普通的牛腩 + 互聯(lián)網(wǎng) = 雕爺牛腩 共同特征為什么上述傳統(tǒng)產(chǎn)品比同類產(chǎn)品賣的好？是因?yàn)樗?/p>

13、們把東西搬到網(wǎng)上賣了嗎？是因?yàn)樗麄儼褨|西搬到網(wǎng)上賣了嗎？不！ 他們不僅僅是把產(chǎn)品他們不僅僅是把產(chǎn)品搬到了網(wǎng)上去賣，重要的搬到了網(wǎng)上去賣，重要的是他們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企是他們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)的員工具有業(yè)的員工具有互聯(lián)網(wǎng)思維，具有具有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)！ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果還互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果還沒有形成互聯(lián)網(wǎng)思維，只沒有形成互聯(lián)網(wǎng)思維，只能坐以待斃！能坐以待斃！看別人怎么做的很多人不知道，褚橙的品種其實(shí)就是云很多人不知道，褚橙的品種其實(shí)就是云南冰糖橙。南冰糖橙。2008年，褚橙就開始在云南上市，年，褚橙就開始在云南上市，與其他同類冰糖橙相比優(yōu)勢(shì)并不突出，價(jià)格與其他同類冰糖橙相比優(yōu)勢(shì)并不突出，價(jià)格最多高出最多高

14、出10%。2012年年11月月5日褚橙首日發(fā)售，前日褚橙首日發(fā)售，前5分鐘分鐘銷售量達(dá)銷售量達(dá)800多箱，多箱，24小時(shí)內(nèi)銷售小時(shí)內(nèi)銷售1500箱，箱，3天半的時(shí)間內(nèi)首批天半的時(shí)間內(nèi)首批3000多箱售罄，不得不臨多箱售罄，不得不臨時(shí)調(diào)貨。時(shí)調(diào)貨。2013年，年，50天左右的時(shí)間內(nèi)本來生天左右的時(shí)間內(nèi)本來生活網(wǎng)賣出了近活網(wǎng)賣出了近1500噸褚橙。噸褚橙。褚橙之路過去現(xiàn)在57褚橙之路褚橙在開始在網(wǎng)上銷售前，情況褚橙在開始在網(wǎng)上銷售前，情況也不太理想。經(jīng)過與本來生活網(wǎng)的聯(lián)合也不太理想。經(jīng)過與本來生活網(wǎng)的聯(lián)合營(yíng)銷炒作，迅速讓褚橙成名，并開始了營(yíng)銷炒作，迅速讓褚橙成名，并開始了熱銷。熱銷。在褚橙變成勵(lì)志

15、橙的過程中，本在褚橙變成勵(lì)志橙的過程中，本來生活網(wǎng)抓住微博這一新媒體工具，利來生活網(wǎng)抓住微博這一新媒體工具，利用各種社會(huì)熱門事件，通過明星大用各種社會(huì)熱門事件，通過明星大V之之口，為褚橙進(jìn)行免費(fèi)宣傳。讓追星的網(wǎng)口，為褚橙進(jìn)行免費(fèi)宣傳。讓追星的網(wǎng)民，主動(dòng)傳播褚橙，形成輿論，從而提民，主動(dòng)傳播褚橙，形成輿論，從而提高褚橙的知名度，開始了褚橙的成功之高褚橙的知名度，開始了褚橙的成功之路。路?？梢钥闯觯诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，微博可以看出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)造口碑、打響企業(yè)知名度是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)造口碑、打響企業(yè)知名度的必備工具之一。的必備工具之一。關(guān)鍵點(diǎn)：尋找傳播的點(diǎn)、制造話題、明星名人微博推薦、互聯(lián)網(wǎng)

16、思維黃太吉之路“黃太吉黃太吉”為何如此之火為何如此之火?它的它的煎餅安全衛(wèi)生是肯定的，但要說味道煎餅安全衛(wèi)生是肯定的，但要說味道有何獨(dú)到之處卻也未必，在大眾點(diǎn)評(píng)有何獨(dú)到之處卻也未必，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上就有網(wǎng)友這樣寫到：網(wǎng)上就有網(wǎng)友這樣寫到：“實(shí)話說，實(shí)話說，味道一般味道一般”。還有網(wǎng)友對(duì)其服務(wù)做出。還有網(wǎng)友對(duì)其服務(wù)做出了評(píng)價(jià)：了評(píng)價(jià)：“店面很小，環(huán)境較差，空店面很小，環(huán)境較差，空調(diào)不涼。調(diào)不涼?！奔热蝗绱?，既然如此，“黃太吉黃太吉”為為何走紅何走紅? “黃太吉黃太吉”，它不是一個(gè)人名，它不是一個(gè)人名，而是一家面積只有而是一家面積只有10多平方米，卻在多平方米，卻在微博上有微博上有3萬多粉絲、被風(fēng)投

17、萬多粉絲、被風(fēng)投估價(jià)值4000萬的煎餅店。的煎餅店。黃太吉之路黃太吉營(yíng)銷奧秘不斷制造話題吸引眼球創(chuàng)辦之初，開奔馳送煎餅，七夕節(jié)，吻一下創(chuàng)辦之初，開奔馳送煎餅，七夕節(jié)，吻一下送一個(gè)煎餅等活動(dòng)吸引眼球。送一個(gè)煎餅等活動(dòng)吸引眼球。做出人情味黏住顧客微博發(fā)微博發(fā)心經(jīng)心經(jīng)解析，回復(fù)每一位粉絲的留解析，回復(fù)每一位粉絲的留言等，持續(xù)抓住粉絲的心理。言等，持續(xù)抓住粉絲的心理。關(guān)鍵點(diǎn)：粉絲經(jīng)濟(jì)，話題營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)思維關(guān)鍵點(diǎn)：粉絲經(jīng)濟(jì)，話題營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)思維ROSSONLY之路2013年情人節(jié)通過李小璐的年情人節(jié)通過李小璐的微博營(yíng)銷，微博營(yíng)銷，Roseonly一炮走紅，成一炮走紅，成為在天貓營(yíng)業(yè)額第一的鮮花品牌。為在

18、天貓營(yíng)業(yè)額第一的鮮花品牌。成立不到一年，已經(jīng)完成三輪融資，成立不到一年，已經(jīng)完成三輪融資，重新定義了重新定義了“高端鮮花私人定制高端鮮花私人定制”的概念。的概念。目前，其官方微博上聚集了目前，其官方微博上聚集了50多萬的粉絲，在微信上聚集多萬的粉絲，在微信上聚集10多多萬的粉絲，成為網(wǎng)店穩(wěn)定的流量來萬的粉絲，成為網(wǎng)店穩(wěn)定的流量來源。據(jù)其創(chuàng)始人透露，七夕的訂單源。據(jù)其創(chuàng)始人透露，七夕的訂單達(dá)到兩千萬，銷售額達(dá)到一千萬，達(dá)到兩千萬，銷售額達(dá)到一千萬，粉絲團(tuán)的威力不可小覷。粉絲團(tuán)的威力不可小覷。ROSSONLY之路Roseonly的三條粉絲營(yíng)銷法則的三條粉絲營(yíng)銷法則第一條，內(nèi)容附著力。說的通俗一點(diǎn)，

19、說的通俗一點(diǎn)，就是品牌要有故事。就是品牌要有故事。Roseonly要求用要求用戶送花一生只能送一個(gè)人戶送花一生只能送一個(gè)人第二條，關(guān)鍵人的原則。關(guān)鍵人分為關(guān)鍵人分為三種，聯(lián)系員、內(nèi)行、推銷員，這三三種，聯(lián)系員、內(nèi)行、推銷員，這三種人在口碑傳播起著重要的作用。種人在口碑傳播起著重要的作用。第三條，環(huán)境威力。開啟高端定制鮮高端定制鮮花市場(chǎng)?；ㄊ袌?chǎng)。關(guān)鍵點(diǎn)：粉絲經(jīng)濟(jì)，病毒營(yíng)銷雕爺牛腩之路作為一個(gè)毫無餐飲行作為一個(gè)毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的外行，雕爺牛業(yè)經(jīng)驗(yàn)的外行，雕爺牛腩開業(yè)僅兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)腩開業(yè)僅兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了所在商場(chǎng)餐廳單位平了所在商場(chǎng)餐廳單位平效第一名。而且，僅憑效第一名。而且，僅憑兩家店，雕爺牛腩就已

20、兩家店，雕爺牛腩就已獲投資獲投資6000萬元，風(fēng)投萬元，風(fēng)投給出的估值高達(dá)給出的估值高達(dá)4億元。億元。雕爺牛腩之路雕爺牛腩營(yíng)銷雕爺牛腩營(yíng)銷1、定位：產(chǎn)品定位少而精。從、定位：產(chǎn)品定位少而精。從產(chǎn)品定位開始就是互聯(lián)網(wǎng)式的。產(chǎn)品定位開始就是互聯(lián)網(wǎng)式的。2、營(yíng)銷：用微博引爆流量。邀、營(yíng)銷：用微博引爆流量。邀請(qǐng)各路明星、微博大號(hào)、美食請(qǐng)各路明星、微博大號(hào)、美食達(dá)人免費(fèi)試吃，后者幫你宣傳達(dá)人免費(fèi)試吃，后者幫你宣傳推廣。推廣。3、互動(dòng)：用微信維護(hù)老客戶。、互動(dòng)：用微信維護(hù)老客戶。雕爺每天花大量的時(shí)間盯著大雕爺每天花大量的時(shí)間盯著大眾點(diǎn)評(píng)、微博、微信。用戶只眾點(diǎn)評(píng)、微博、微信。用戶只要有對(duì)菜品和服務(wù)不滿的聲

21、音，要有對(duì)菜品和服務(wù)不滿的聲音，都會(huì)立刻得到回饋。都會(huì)立刻得到回饋。64他們會(huì)怎么賣水果？潘蘋果褚橙柳桃世界上古老的陽光生意就三種世界上古老的陽光生意就三種 教堂、 課堂、 集市。教堂：是一種信仰組織。是粉絲生意，是崇拜者的生意；課堂是學(xué)徒生意，是技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；第三種是集市，集市是交易場(chǎng)，自己不賣東西。三種生意整合在一起，就是大生意的模式。如谷歌、百度、騰訊.中國(guó)企業(yè)與世界級(jí)企業(yè)中國(guó)企業(yè)與世界級(jí)企業(yè) 六大差距六大差距一、 企業(yè)文化：金錢凝聚員工VS文化凝聚員工；二、 商業(yè)模式：短期的盈利方式VS長(zhǎng)期的商業(yè)模式三、績(jī)效管理：管理員工的現(xiàn)在VS管理員工的未來；四、 公司管控：靠能人VS靠制度與文

22、化；五、 營(yíng)銷系統(tǒng)：利用消費(fèi)者的幼稚VS促進(jìn)消費(fèi)者的成熟；六、 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)：過多強(qiáng)調(diào)權(quán)謀VS強(qiáng)調(diào)認(rèn)真。任何的改變只有四個(gè)字任何的改變只有四個(gè)字 我受夠了我受夠了 商業(yè)模式就是頂層設(shè)計(jì)就是先想要生個(gè)什么樣的娃兒，再考慮怎么生，和誰生。以前瞻性思維來統(tǒng)籌每一時(shí)機(jī)應(yīng)該有的行為。 如果你覺得只要你的產(chǎn)品好就有市場(chǎng)，這就犯了根本性錯(cuò)誤。這已是一個(gè)產(chǎn)品過剩的年代。再生銀行是美國(guó)一家垃圾回收公司。創(chuàng)始人是兩個(gè)年輕小伙子：帕特里克菲茨吉拉德和羅恩高南。這家公司發(fā)展迅速，運(yùn)行六年來，成功回收了近三億六千萬噸垃圾，近兩年獲得了4000多萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了紐約、賓夕法尼亞、弗吉尼亞、新澤西等6個(gè)州的7

23、0多個(gè)地區(qū)。 在政府的支持下與環(huán)保機(jī)構(gòu)合作或收購整合環(huán)保機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)政府的早期補(bǔ)貼，作為啟動(dòng)資金。建立回收分類垃圾高科技體系住戶每投遞10磅可回收垃圾，再生銀行就向住戶贈(zèng)予5美元。錢每天支付一次，劃到專門為住戶開立的銀行卡上。住戶拿著銀行卡可以到參加該創(chuàng)意計(jì)劃的任一公司或商家消費(fèi)商家從持卡住戶的消費(fèi)中獲得利潤(rùn)，拿出其中利潤(rùn)的30%支付給再生銀行。再生銀行將每天獲得的垃圾賣掉獲得收益；同時(shí)獲得政府每年1200萬美元補(bǔ)貼。 再生銀行商業(yè)模式再生銀行商業(yè)模式再生銀行向居民免費(fèi)提供一個(gè)垃圾桶，用于投遞可回收垃圾。垃圾桶底部裝有RFID標(biāo)簽，記錄該戶居民的數(shù)據(jù)信息?；厥绽涞目ㄜ囄膊垦b有一個(gè)RFID檢測(cè)

24、裝置，在垃圾箱被清空時(shí)，會(huì)自動(dòng)獲取居民的ID號(hào)碼。 諾基亞輸就輸在只把自己定義為個(gè)手機(jī)。 三星說我要比諾基亞更好-改良思維； 蘋果說我要和他們不一樣了-改變思維。 而蘋果則把自己定義為移動(dòng)娛樂終端。 而只有改變的創(chuàng)新才具有顛覆價(jià)值。 創(chuàng)新的本質(zhì)是改變而非改良。但創(chuàng)新并非天馬行空，而是順勢(shì)+造勢(shì)。 任何技術(shù)、現(xiàn)象的產(chǎn)生，你首先要鑒別它是改變還是改良。 日本80年代的快速發(fā)展在于把改良思維運(yùn)用到極致。這時(shí)為產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代。而現(xiàn)在的落寞，也因?yàn)槠錁O致的改良思維，因?yàn)楝F(xiàn)在已進(jìn)入改變思維創(chuàng)新的年代。成長(zhǎng)路上六個(gè)成長(zhǎng)路上六個(gè)W W 1、Who：知道你是誰，認(rèn)識(shí)自己是把握自己的前提。 2、Where：知道你正

25、置身何處，又要往哪里 3、What：知道你要的是什么。 4、Why：知道前因，才能知道后果。 5、When：知道在正確的時(shí)間做正確的事。 6、How：知道如何做到前面的五個(gè)W。企業(yè)成功的企業(yè)成功的DNADNA 1.好的領(lǐng)袖。 2.商業(yè)模式可擴(kuò)充性。 3.清晰的盈利模式。 4.核心競(jìng)爭(zhēng)力。 5.制度化透明化管理。 6.好的企業(yè)文化與本土文化的融合。 7.專注。 8.現(xiàn)金流的把控。 9.Timing對(duì)商機(jī)時(shí)間的把握。 10.思考：有了好的DNA就一定會(huì)成功？張藝謀張藝謀+ +馮小剛馮小剛+ +陳凱歌捆一起不如一個(gè)宋城？陳凱歌捆一起不如一個(gè)宋城？300萬觀眾，5億票房，利潤(rùn)近3億，且每年在遞增。杭州

26、有這樣一臺(tái)室內(nèi)演出，演員、導(dǎo)演毫無名氣，但它的利潤(rùn)和持續(xù)性，電影導(dǎo)演界無人能及，話劇導(dǎo)演更是望塵莫及。宋城為什么能做到？ 1、旅行社是宋城的渠道命門，占據(jù)90%客源，宋城給導(dǎo)游低折扣，已成為導(dǎo)游收入的主要來源，故他們?cè)敢獍阉纬窍蛴慰屯扑]。 2、地產(chǎn)+文化，據(jù)黃巧玲說，因?yàn)轫斨幕a(chǎn)業(yè)光環(huán)，他們?cè)谕饷婺玫貎r(jià)格是別人的十分之一 3 、張藝謀的印象是一個(gè)文化管理公司，靠制作費(fèi)和項(xiàng)目管理盈利，宋城是綜合演藝公司 4、“消滅主角就是宋城商業(yè)化運(yùn)作的要點(diǎn)。我們不要演員的個(gè)人成就感，她的成就是在一個(gè)大舞臺(tái)上。從商業(yè)運(yùn)作來講，我不能依賴她。何謂商業(yè)模式何謂商業(yè)模式就是如何賺錢: 1.誰付你錢客戶; 2.給客戶

27、啥好處價(jià)值; 3.如何讓客戶掏錢營(yíng)銷; 4.你如何將價(jià)值送達(dá)客戶渠道; 5.你如何做主要任務(wù); 6.你缺少什么資源; 7.誰能幫助你合作伙伴; 8.你有多少種賺錢方式產(chǎn)品線; 9.你需要花費(fèi)才能賺到錢成本結(jié)構(gòu)。我我在哪里？在哪里？我我怎么去？怎么去？我要我要去哪里？去哪里？近近景景商業(yè)模式診斷路線圖商業(yè)模式診斷路線圖我有什么我有什么? ?我憑什么我憑什么? ?我是誰？我是誰？1、企業(yè)的發(fā)展歷程和目前從事的業(yè)務(wù)（產(chǎn)品/服務(wù)）。2、企業(yè)的主要客戶是誰？客戶的需求偏好和如何變化？3、企業(yè)的價(jià)值主張？4、企業(yè)是規(guī)模增長(zhǎng)還是價(jià)值增長(zhǎng)？（邊際效益比值）商業(yè)模式診斷商業(yè)模式診斷四流企業(yè)四流企業(yè)三流企業(yè)三流企

28、業(yè)二流企業(yè)二流企業(yè)一流企業(yè)一流企業(yè)賣產(chǎn)品賣產(chǎn)品( (服務(wù)服務(wù)) )賣品牌賣品牌賣標(biāo)準(zhǔn)賣標(biāo)準(zhǔn)賣思想賣思想不同的商業(yè)模式不同的商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體價(jià)格戰(zhàn)容易摧毀整個(gè)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)容易摧毀整個(gè)行業(yè) 品牌讓消費(fèi)者對(duì)你有信任感品牌讓消費(fèi)者對(duì)你有信任感 標(biāo)準(zhǔn)讓消費(fèi)者認(rèn)為你是行業(yè)的權(quán)威者標(biāo)準(zhǔn)讓消費(fèi)者認(rèn)為你是行業(yè)的權(quán)威者 思想讓消費(fèi)者成為你的永久忠誠(chéng)者思想讓消費(fèi)者成為你的永久忠誠(chéng)者五流企業(yè)五流企業(yè)賣苦力賣苦力管理升級(jí)管理升級(jí) 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 品牌經(jīng)營(yíng)品牌經(jīng)營(yíng) 資本經(jīng)營(yíng)資本經(jīng)營(yíng) 人才經(jīng)營(yíng)人才經(jīng)營(yíng)企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理有有四四個(gè)個(gè)層層次次經(jīng)營(yíng)公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)的手段價(jià)值實(shí)現(xiàn)的手段商業(yè)模式商業(yè)模式在哪里？

29、在哪里？1、企業(yè)所處的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)背景以及所處利潤(rùn)區(qū)。2、企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、特點(diǎn)和趨勢(shì)。3、企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和贏利能力。商業(yè)模式診斷商業(yè)模式診斷品牌品牌在價(jià)值鏈的地位在價(jià)值鏈的地位在生態(tài)圈中的四種不同地位企業(yè)在生態(tài)圈中的四種不同地位企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)追隨者市場(chǎng)追隨者市場(chǎng)補(bǔ)缺者（滲透）市場(chǎng)補(bǔ)缺者（滲透）供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)分銷鏈分銷鏈行業(yè)地位行業(yè)地位行業(yè)集中度行業(yè)集中度100%0%10%50%40%30%20%70%60%80%90%時(shí)間時(shí)間第一階段第一階段開開 創(chuàng)創(chuàng)第二階段第二階段規(guī)規(guī) 模模第三階段第三階段專專 營(yíng)營(yíng)第四階段第四階段聯(lián)

30、盟聯(lián)盟鐵路電信公用事業(yè)保險(xiǎn)航空運(yùn)輸銀行釀酒藥品化學(xué)飯店與快餐紙漿與紙鋼鐵制造食品橡膠與輪胎制造玩具零售卡車制造航天工業(yè)飛機(jī)制造造船自動(dòng)控制國(guó)防煙草鞋業(yè)軟飲料國(guó)內(nèi)文具制造業(yè)行業(yè)整合生命周期曲線行業(yè)整合生命周期曲線10-30%15-45%35-70%70-90%有什么？有什么？企業(yè)資源評(píng)估和SWOT分析。商業(yè)模式診斷商業(yè)模式診斷 我有什么？我有什么？ 資源能力： -顯性資源與能力（有形資產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā) 能力、營(yíng)銷渠道）， -隱性資源與能力（品牌影響、客戶關(guān)系、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等） -內(nèi)部資源、外部資源企業(yè)資源是指能夠給企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)的任何要素，它是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件，包括內(nèi)部和外部。內(nèi)部資源有有形資產(chǎn)

31、、無形資產(chǎn)和人力資源。每個(gè)企業(yè)都有多種資源，這些資源各有不同的特點(diǎn)和作用。企業(yè)資源企業(yè)資源有形資產(chǎn)有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)物質(zhì)資源物質(zhì)資源財(cái)務(wù)資源財(cái)務(wù)資源技術(shù)技術(shù)商譽(yù)商譽(yù)文化文化專門知識(shí)專門知識(shí)與技能與技能交流和溝交流和溝通能力通能力動(dòng)機(jī)目標(biāo)動(dòng)機(jī)目標(biāo)人力資源人力資源內(nèi)部資源內(nèi)部資源媒體、社會(huì)媒體、社會(huì)政府、銀行政府、銀行產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、外部資源外部資源內(nèi)外資源要素內(nèi)外資源要素Strength(Strength(優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)) )Weakness (Weakness (劣勢(shì)劣勢(shì)) )Opportunity(Opportunity(機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)) )Threats(Threats(威脅威脅) )SWOTS

32、WOT分析分析去哪里？去哪里？企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（戰(zhàn)略定位、使命、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)）。商業(yè)模式診斷商業(yè)模式診斷 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位: : 市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位: :企業(yè)所服務(wù)的客戶目標(biāo)群體企業(yè)所服務(wù)的客戶目標(biāo)群體, , 企業(yè)未來心理市場(chǎng)地位規(guī)劃企業(yè)未來心理市場(chǎng)地位規(guī)劃; ; 業(yè)務(wù)定位業(yè)務(wù)定位: :企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品與服務(wù); ; 價(jià)值定位價(jià)值定位: :企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新精髓與價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新精髓與價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)規(guī)劃. . 什么行業(yè)？客戶是誰？提供什么產(chǎn)品？什么行業(yè)？客戶是誰？提供什么產(chǎn)品？戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位憑什么？憑什么？企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)手模仿難易程度商業(yè)模式診斷

33、商業(yè)模式診斷核心技術(shù)核心技術(shù)核心能力核心能力核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品 商業(yè)模式診斷商業(yè)模式診斷商業(yè)模式的主要要素及價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑及企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃（公司層、業(yè)務(wù)層和職能層）怎么去？怎么去？商業(yè)模式診斷商業(yè)模式診斷商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)流程圖商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)流程圖客戶需求實(shí)現(xiàn)載體實(shí)現(xiàn)手段產(chǎn)品（服務(wù)）品牌核心能力標(biāo)準(zhǔn)思想產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)品牌經(jīng)營(yíng)資本經(jīng)營(yíng)人才經(jīng)營(yíng)核心能力核心技術(shù)核心業(yè)務(wù)核心產(chǎn)品營(yíng)銷模式贏利模式創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)全過程的組織系統(tǒng)的高效率創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)全過程的組織系統(tǒng)的高效率生產(chǎn)方式融資模式產(chǎn)品差異化品牌差異化渠道擴(kuò)張售后贏利營(yíng)銷系統(tǒng)組織上市上市4+14+1模式模式4P

34、、4C、4R+金融工具管理模式實(shí)現(xiàn)途徑虛擬實(shí)體價(jià)值主張、戰(zhàn)略定位價(jià)值主張、戰(zhàn)略定位企業(yè)企業(yè)價(jià)值主張價(jià)值主張客戶需求客戶需求創(chuàng)造價(jià)值過程創(chuàng)造價(jià)值過程: :供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)分銷鏈分銷鏈交換價(jià)值交換價(jià)值商業(yè)模式商業(yè)模式客戶價(jià)值客戶價(jià)值創(chuàng)業(yè)型企業(yè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成長(zhǎng)型企業(yè)成長(zhǎng)型企業(yè)成熟型企業(yè)成熟型企業(yè)擴(kuò)張型企業(yè)擴(kuò)張型企業(yè)制制造造業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)流流通通業(yè)業(yè)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)投投資資滿足滿足贏利贏利戰(zhàn)略戰(zhàn)略財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)投資投資生產(chǎn)生產(chǎn)物流采購物流采購人力資源人力資源品牌品牌產(chǎn)品產(chǎn)品營(yíng)銷營(yíng)銷對(duì)接對(duì)接實(shí)現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)形式商業(yè)模式就是為滿足客戶需求或?qū)崿F(xiàn)客戶價(jià)值商業(yè)模式就是為滿足客戶需求或?qū)崿F(xiàn)客戶價(jià)值而采取的整體解決方案或一切方式方法總和而采取的整體解決方案或一切方式方法總和商業(yè)模式基本原理及八大原則商業(yè)模式基本原理及八大原則提 供 給提 供 給需求者需求者用