優(yōu)秀的面試技巧和注意事項培訓(xùn)課件

1、優(yōu)秀的面試優(yōu)秀的面試技巧和技巧和注意事項培訓(xùn)課件注意事項培訓(xùn)課件課程內(nèi)容課程內(nèi)容 一、基本注意事項一、基本注意事項 二、面試時如何消除緊張感二、面試時如何消除緊張感 三、面試時應(yīng)注意的禮儀三、面試時應(yīng)注意的禮儀 四、面試九忌四、面試九忌一、基本注意事項一、基本注意事項（1 1）要謙虛謹(jǐn)慎）要謙虛謹(jǐn)慎 求職者在回答一些有求職者在回答一些有深度的問題時，切不深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教的地方就要虛心請教或者說不明白，這樣或者說不明白，這樣才會給用人單位留下才會給用人單位留下誠實的好印象。誠實的好印象。（2 2）要機(jī)智應(yīng)變）要機(jī)智應(yīng)變 求職者一人面對眾多考

2、官求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者的成敗大多取決于求職者能否機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能否機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的聰明才智能當(dāng)場把自己的聰明才智發(fā)揮出來。言簡意賅的作發(fā)揮出來。言簡意賅的作答，切忌長篇大論。答，切忌長篇大論。（3 3）要揚(yáng)長避短）要揚(yáng)長避短 每個人都有自己的特長每個人都有自己的特長和不足，無論在性格上和不足，無論在性格上和專業(yè)上都這樣。因此和專業(yè)上都這樣。因此在面試時一定要注意揚(yáng)在面試時一定要注意揚(yáng)我所長，避我所短。必我所長，避我所短。必要是可以婉約的說明自要是可以婉約的說明自己的不足，用其他方法己的不足，用其他方法加

3、以彌補(bǔ)。加以彌補(bǔ)。（4 4）顯示潛能）顯示潛能 面試的時間通常很短，面試的時間通常很短，求職者不可能把自己全求職者不可能把自己全部的才華都展現(xiàn)出來，部的才華都展現(xiàn)出來，一次要抓住一切時機(jī)，一次要抓住一切時機(jī)，巧妙的把自己的才能展巧妙的把自己的才能展示出來。示出來。二、面試時如何消除二、面試時如何消除緊張感緊張感（1 1）要保持平常心）要保持平常心 在競爭面前，人人都會緊在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規(guī)律，張，這是一個普遍的規(guī)律，面試時你緊張，別人也會面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，緊張，這是客觀存在的，要介紹這一客觀事實。緊要介紹這一客觀事實。緊握雙拳，閉目片刻，先聽握雙

4、拳，閉目片刻，先聽后講；或者調(diào)侃兩三句等后講；或者調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張感。等，都有助于消除緊張感。（2 2）不要把成敗看得太重）不要把成敗看得太重 “勝敗乃兵家常事勝敗乃兵家常事”要要這樣提醒自己，在面試這樣提醒自己，在面試時不要老想著面試結(jié)果，時不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。大大消除你的緊張感。（3 3）不要把考官看的過于神秘）不要把考官看的過于神秘 并非所有的考官都是經(jīng)驗并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富發(fā)專業(yè)人才，可能在豐富發(fā)專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會緊張，認(rèn)陌生人面前也會緊張，認(rèn)識到這一點

5、就不用對考官識到這一點就不用對考官過于畏懼，精神也會自己過于畏懼，精神也會自己放松下來。放松下來。（4 4）要準(zhǔn)備充分）要準(zhǔn)備充分 實踐證明，面試時準(zhǔn)備得越充實踐證明，面試時準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小。面試時分，緊張程度就越小。面試時除了進(jìn)行道德、知識、技能、除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、和基本禮求職的常識、技巧、和基本禮節(jié)，必要時同學(xué)間可以模擬考節(jié)，必要時同學(xué)間可以模擬考場，事先多次練習(xí)，互相指出場，事先多次練習(xí)，互相指出不足，互相幫助，互相模仿，不足，互相幫助，互相模仿，到面試時緊張就會減少。到面試時緊張就會減少。（5 5

6、）要增強(qiáng)信心）要增強(qiáng)信心 面試時應(yīng)聘者往往要面試時應(yīng)聘者往往要介紹多方面的提問，介紹多方面的提問，迎接多方面的目光，迎接多方面的目光，這是造成緊張的客觀這是造成緊張的客觀原因之一。這時候你原因之一。這時候你可以將目光盯住主考可以將目光盯住主考官的腦門，用余光注官的腦門，用余光注視周圍，既可以增強(qiáng)視周圍，既可以增強(qiáng)信心又可以消除緊張信心又可以消除緊張感。感。三、面試時應(yīng)注意的禮儀（1 1）服飾要得體）服飾要得體 應(yīng)聘者在去求職面試前，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸材、身份相符，表現(xiàn)出樸實、大

7、方、明快、穩(wěn)健的實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時，著裝應(yīng)風(fēng)格。在面試時，著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度，并且要與自收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。點。 （2 2）遵守時間）遵守時間 守時是現(xiàn)代交際時效觀守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則，是作的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產(chǎn)生焦因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛

8、不夠融洽。面談的氣氛不夠融洽。 （3 3）表情要自然，動作要得體）表情要自然，動作要得體 進(jìn)門時，不要緊張，表情越自然進(jìn)門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方?jīng)]有請你坐下時切越好，在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應(yīng)說勿急于坐下，請你坐下時，應(yīng)說聲聲”謝謝謝謝”，坐下后要保持良好，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講，動作更應(yīng)抖。對于女同學(xué)來講，動作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動作都得當(dāng)，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢

9、語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然然 。（4 4）要講究文明禮貌）要講究文明禮貌 進(jìn)門時應(yīng)主動打招呼：進(jìn)門時應(yīng)主動打招呼：“您好，我是某某您好，我是某某”，如果是對方主動約自己如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機(jī)會；給自己這樣一個機(jī)會；如果是自己約對方面談，如果是自己約對方面談，一定要表示歉意一定要表示歉意“對不對不起，打擾您了起，打擾您了”等等。等等。 （5 5）保持安靜）保持安靜 在等候面試時，不要到處走動，在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應(yīng)盡可能求職者之間的交談也應(yīng)盡可

10、能地降低音量，避免影響他人應(yīng)地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。 （6 6）“聽聽”的學(xué)問的學(xué)問 善于聆聽，是面談成功的又善于聆聽，是面談成功的又一個要決一個要決 。首先，要耐心。首先，要耐心。其次，要細(xì)心。最后，要注其次，要細(xì)心。最后，要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對方講意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對方講話的重點或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題，話的重點或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題，必要時，你可以進(jìn)行復(fù)述或必要時，你可以進(jìn)行復(fù)述或提問提問 。如：。如：“我同意您剛才我同意您剛才所提的所提的”、“您是不是您

11、是不是說說”重復(fù)對方強(qiáng)調(diào)的問題，重復(fù)對方強(qiáng)調(diào)的問題，會使對方產(chǎn)生會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千酒逢知己千杯少杯少”的感覺，往往會促進(jìn)的感覺，往往會促進(jìn)情感的融風(fēng)情感的融風(fēng) （7 7）交談的學(xué)問）交談的學(xué)問 人們在緊張的情況下，往人們在緊張的情況下，往往講話的節(jié)奏加快，這不往講話的節(jié)奏加快，這不利于進(jìn)行情感交流，因此，利于進(jìn)行情感交流，因此，談話時應(yīng)掌握節(jié)奏，必要談話時應(yīng)掌握節(jié)奏，必要時可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣時可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。的節(jié)奏。 （8 8）尊重對方，善解人意）尊重對方，善解人意 取得招聘者的好感取得招聘者的好感必須真正尊重對方，必須真正尊重對

12、方，善解人意善解人意 。4、面試九忌 （1 1）忌握手無力，靠近試者過近）忌握手無力，靠近試者過近 面試時與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，面試時與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方力不足，身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。 （2 2）忌坐立不安，舉止失當(dāng)）忌坐立不安，舉止失當(dāng) 面試時決不能做小動作，面試時決不

13、能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。煙，但最好謝絕他的好意。主試者的主試者的“寬宏大量寬宏大量”是是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。毛病浮出水面。 （3 3）忌言語離題）忌言語離題 有的求職者講話不分場有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經(jīng)

14、濟(jì)方面的談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問題，講些涉及個人生問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表有時間猜測你想真正表達(dá)的是什么。達(dá)的是什么。 （4 4）忌說得太急）忌說得太急 言談中迫不及待想得到這言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明；對方再說一遍或再說明；不加解釋就自稱掌握某種不加解釋就自稱掌握某種技術(shù)，何處培訓(xùn)、何時參技術(shù)，何處培訓(xùn)、何時參加、

15、何人教授一律避而不加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂答，令人生疑。所謂“欲欲速則不達(dá)速則不達(dá)“。 （5 5）忌提問幼稚）忌提問幼稚 在想考官提問時要考慮自己提的問題是否在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公辦公室有空調(diào)嗎？室有空調(diào)嗎？”“”“你知道某某主任在哪里你知道某某主任在哪里嗎？嗎？” （6 6）忌言語粗俗）忌言語粗俗 粗俗的語言，毫不修飾語言習(xí)慣并不代表粗俗的語言，毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié)，反倒另人難你男子漢的氣概或不拘小

16、節(jié)，反倒另人難堪、生厭?？啊⑸鷧?。 （7 7）忌反應(yīng)遲鈍）忌反應(yīng)遲鈍 聆聽主考官講話并非聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括單純用耳朵，還包括所有的器官；不僅用所有的器官；不僅用頭腦，還得用心靈。頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙如果對方說話時你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍，眼無神、反應(yīng)遲鈍，這組已讓考官對你失這組已讓考官對你失去信心，不論你將來去信心，不論你將來如何推銷自己，一切如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗都基本上是徒勞，敗局已定。局已定。 （8 8）忌做鬼臉）忌做鬼臉 頑童做鬼臉，人們往往覺頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平得其天真可愛，而且在平時人們的表達(dá)中也經(jīng)常用時人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達(dá)惡意會演戲，另外，表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對方覺得的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的