移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

1、. WORD格式整理. .移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景分析2014-12-05 八方聚祥網(wǎng)絡(luò)傳媒 提供 引言隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的迅猛發(fā)展，智能手機(jī)市場(chǎng)份額逐步提升，手機(jī)上網(wǎng)成為現(xiàn)代人們生活中一種重要的上網(wǎng)方式，人們正逐漸利用手機(jī)等移動(dòng)智能終端設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上支付、個(gè)人信息服務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)訂票、娛樂(lè)服務(wù)等，這種移動(dòng)數(shù)據(jù)終端設(shè)備參與商業(yè)經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)電子商務(wù)正在迅速崛起。但是這種商務(wù)模式的迅速發(fā)展也帶來(lái)了一系列新的難題，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全性、移動(dòng)技術(shù)問(wèn)題等，這些問(wèn)題仍然值得我們逐步去探索和解決。1、移動(dòng)電子商務(wù)概述移動(dòng)電子商務(wù)是通過(guò)智能手機(jī)、便攜式電腦、掌上電腦，諸如iPho

2、ne、iPad 和Android 設(shè)備等移動(dòng)終端以及無(wú)線通信模塊所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是無(wú)線通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體。初期的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用以移動(dòng)支付為主，如電信運(yùn)營(yíng)商的“手機(jī)錢包”和“手機(jī)銀行”等業(yè)務(wù)，用戶使用這類業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)購(gòu)票、手機(jī)購(gòu)物和公共事業(yè)繳費(fèi)等。移動(dòng)電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充，它具有商務(wù)活動(dòng)即時(shí)、身份認(rèn)證便利、信息傳遞實(shí)時(shí)、移動(dòng)支付便捷等特點(diǎn)。隨著無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展，智能移動(dòng)終端性能的提升，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷的拓展與創(chuàng)新，由最基本的移動(dòng)支付，轉(zhuǎn)向商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，用戶可以直接利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上身份認(rèn)證、賬單查詢、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)、基于位置的服務(wù)

3、、互聯(lián)網(wǎng)電子交易、無(wú)線醫(yī)療等。2、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析截至2012年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增長(zhǎng)135%，快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了原先的預(yù)期水平。手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量的攀升，智能手機(jī)及平板電腦的普及，上網(wǎng)速度的提升，無(wú)線寬帶資費(fèi)的下調(diào)，傳統(tǒng)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。2.1 手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模不斷擴(kuò)大截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。在普及率達(dá)到四成的同時(shí)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng)，2012年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，年增長(zhǎng)率達(dá)18.1%，遠(yuǎn)超網(wǎng)民整體增幅。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例

4、也繼續(xù)提升，由69.3%上升至74.5%，手機(jī)超過(guò)其他終端成為第一大上網(wǎng)方式。網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)接入方式的改變，使移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)一個(gè)嶄新的格局。2.2 智能終端的性能不斷提升隨著智能終端在手持設(shè)備領(lǐng)域的快速普及，消費(fèi)者對(duì)于智能終端的選擇也已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化，特別是對(duì)于智能終端內(nèi)容的選擇已經(jīng)成為了消費(fèi)者更為看重的一個(gè)關(guān)鍵因素。目前的智能終端，其屏幕更大，色彩更清晰，而且速度也更快。性能的提升，也吸引了更多的用戶去購(gòu)買使用。近兩年的蘋果、三星等產(chǎn)品的盛行，就說(shuō)明了這樣的道理。用戶需求和技術(shù)發(fā)展的相互作用，推動(dòng)智能終端向著更高速運(yùn)算、更智能化的方向發(fā)展，從而吸引更多

5、的用戶使用，并使得移動(dòng)服務(wù)向縱深處發(fā)展和延伸。2.3 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用不斷創(chuàng)新移動(dòng)電子商務(wù)在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)被越來(lái)越多的人熟知并使用。隨著3G的普及，運(yùn)營(yíng)商手機(jī)上網(wǎng)包月套餐的推出，手機(jī)終端功能的提升，以及相關(guān)政府部門的高度重視，促進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍也逐漸擴(kuò)大，它涵蓋了金融、信息、娛樂(lè)、旅游和個(gè)人信息管理等領(lǐng)域。其主要應(yīng)用領(lǐng)域包括網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、娛樂(lè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)比價(jià)、信息推送與分享等。終端的普及和上網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新是移動(dòng)電子商務(wù)新一輪增長(zhǎng)的重要因素。隨著智能手機(jī)市場(chǎng)份額的逐步提升，智能手機(jī)性能的不斷增強(qiáng)，移動(dòng)上網(wǎng)應(yīng)用出現(xiàn)創(chuàng)新熱潮，同時(shí)手機(jī)價(jià)格不斷走低，降低了移動(dòng)

6、智能終端的使用門檻，從而促成了普通手機(jī)用戶向手機(jī)上網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化。目前，消費(fèi)者已經(jīng)基本養(yǎng)成了通過(guò)移動(dòng)智能終端上網(wǎng)的習(xí)慣，為移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。3、移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題相比于傳統(tǒng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電子商務(wù)可以隨時(shí)隨地為用戶提供所需的信息、應(yīng)用和服務(wù)，同時(shí)滿足用戶及商家安全、社交及自我實(shí)現(xiàn)的需求，其優(yōu)勢(shì)明顯。但是，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展體系并不完善，仍然面臨許多問(wèn)題，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題，移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支持問(wèn)題，移動(dòng)電子商務(wù)法律問(wèn)題和用戶與傳統(tǒng)商家的觀念問(wèn)題等等。3.1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題安全性是影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。移動(dòng)電子商務(wù)雖然誕生于電子商務(wù)，但

7、是其通過(guò)移動(dòng)終端上網(wǎng)的特性決定了它存在和普通電子商務(wù)不同的安全性。由于目前產(chǎn)生移動(dòng)支付行為是基于移動(dòng)終端上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成，或者基于手機(jī)SIM卡與POS機(jī)近距離完成，如果丟失移動(dòng)終端或者密碼破解、信息復(fù)制、病毒感染等安全問(wèn)題都有可能對(duì)移動(dòng)支付造成重大的損失。另外，移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理漏洞也是造成的移動(dòng)電子商務(wù)安全威脅的一個(gè)方面。如今用于上網(wǎng)的移動(dòng)終端主要有手提電腦、手機(jī)、PDA等等，保障這些移動(dòng)設(shè)備本身的安全以及在使用這些設(shè)備時(shí)遵循安全操作規(guī)范進(jìn)行操作是移動(dòng)電子商務(wù)安全保障的一個(gè)前提。3.2 移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、智能終端普及等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，

8、移動(dòng)支付已經(jīng)成為電子支付方式的主流發(fā)展方向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，但也存在一些支付機(jī)制的問(wèn)題。在支付公司方面，雖然已經(jīng)基本解決了傳統(tǒng)的支付安全問(wèn)題、支付費(fèi)用問(wèn)題等，但是近年來(lái)涌進(jìn)眾多的支付公司，使得部分支付公司的盈利狀況下滑，有的支付公司連基本的生存都成問(wèn)題；在銀行方面，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆了銀行對(duì)持卡用戶的傳統(tǒng)服務(wù)思維，使之變得更加電子化、便捷化和個(gè)性化。雖然網(wǎng)銀打開(kāi)了銀行的電子通道，使得銀行的電子渠道能力越來(lái)越強(qiáng)，但是這些電子通道的承載能力、安全保障、產(chǎn)品易用性、資費(fèi)定價(jià)方式等需要大幅優(yōu)化，才能滿足用戶急速膨脹的消費(fèi)需求。另外，各大銀行的支行為了存款或其他競(jìng)爭(zhēng)性資源近乎“無(wú)底線”地放寬接入限制

9、、調(diào)低接入價(jià)格，良莠不齊的電商和第三方支付公司產(chǎn)生了相當(dāng)可觀的交易規(guī)模，卻也透支了這些電子渠道的生命力，特別是安全性得不到可靠的保障。某些公司的技術(shù)漏洞可能會(huì)影響使用同一類通道的所有同行，因此，移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題可能會(huì)波及到整個(gè)生態(tài)環(huán)境的安危。優(yōu)秀的電商、支付公司與銀行之間，要一起重新梳理和規(guī)劃銀行電子渠道的接入和使用規(guī)范，并劃定出合適的成本空間來(lái)作為銀行升級(jí)和創(chuàng)新的動(dòng)力。3.3 移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支持問(wèn)題以移動(dòng)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的移動(dòng)電子商務(wù)，必然受到通信技術(shù)發(fā)展水平的限制。首先，無(wú)線信道資源短缺、質(zhì)量不穩(wěn)定，與有線相比，對(duì)無(wú)線頻譜和功率的限制使其帶寬成本較高、連接可靠性低，超出覆蓋范圍，信號(hào)就難

10、以接入。其次，移動(dòng)終端設(shè)備性能相對(duì)低下。盡管各大廠商一直在大力提升處理器性能、屏幕質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳輸速度，但隨著移動(dòng)設(shè)備功能的不斷強(qiáng)大，移動(dòng)設(shè)備的耗能量也增大，電池供電時(shí)間隨之縮短，從而降低了移動(dòng)終端的便攜性。雖有“充電寶”等產(chǎn)品的補(bǔ)充，但是還是美中帶有不足。再者，TD終端發(fā)展不足，支持移動(dòng)電子商務(wù)的TD終端和技術(shù)研發(fā)仍需加快。以上這些原因都制約著移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。3.4 移動(dòng)電子商務(wù)的法律問(wèn)題我國(guó)已經(jīng)制定了電子商務(wù)簽名法、互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)管理辦法、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法等一系列的法律規(guī)范，有效規(guī)范了電子商務(wù)的發(fā)展，但是國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一部針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的法律法規(guī)。通過(guò)法律手段解決移動(dòng)電子商務(wù)交

11、易各方的糾紛成為法律上的一個(gè)空白區(qū)域。政府應(yīng)加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)法律規(guī)范的建設(shè)，制定有利于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策，建立有效的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的管理體制，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，保障用戶信息與資金安全。只有這樣，消費(fèi)者才能徹底消除安全等方面的疑慮，選擇移動(dòng)電子商務(wù)這種快捷、便利的商務(wù)模式，并由此推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)朝著健康的方向發(fā)展。3.5 用戶與傳統(tǒng)商家的觀念問(wèn)題目前移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)機(jī)制還不規(guī)范，缺少必要的法律體系與信用機(jī)制的保障，從而影響了用戶從事移動(dòng)電子商務(wù)的積極性。另外，部分企業(yè)的信用機(jī)制還不夠完善，人們的消費(fèi)觀念還比較保守，大部分消費(fèi)者往往“眼見(jiàn)為實(shí)”，喜歡到實(shí)

12、體的地方進(jìn)行消費(fèi)與服務(wù)，這在很大程度上阻礙了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。不僅用戶的消費(fèi)觀念要培養(yǎng)，更要培養(yǎng)傳統(tǒng)的線下商家。很多傳統(tǒng)商家的年齡群在50歲以上，他們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念薄弱，因此要培養(yǎng)這些傳統(tǒng)的商家融入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。僅用團(tuán)購(gòu)把他們與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)還不夠，還需要提高商家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，如何應(yīng)用優(yōu)惠券促銷的意識(shí)。4、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景分析移動(dòng)電子商務(wù)為電子商務(wù)的發(fā)展注入了新的活力，拓展了電子商務(wù)的發(fā)展空間，給電子商務(wù)帶來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。移動(dòng)電子商務(wù)為用戶帶來(lái)更為方便快捷的網(wǎng)上支付、時(shí)尚準(zhǔn)確的個(gè)性化服務(wù)、安全及時(shí)的信息化服務(wù)和交易體驗(yàn)；為商家提供了高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，拉近了商家

13、和用戶的距離，減少了交易的成本。移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展前景廣闊，其發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾方面：4.1 購(gòu)物與交易模式升級(jí)，移動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)初步形成規(guī)模移動(dòng)購(gòu)物，類似于以前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，曾經(jīng)受到終端、網(wǎng)速、安全、社會(huì)交易氛圍等條件的限制，但是隨著Wi-Fi、3G的提速和普及，IPhone、IPad和Android等智能設(shè)備的平民化，越來(lái)越多的用戶選擇“邊走邊購(gòu)物”的移動(dòng)購(gòu)物模式。人們選擇移動(dòng)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)就是可以突破時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地，方便快捷的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。移動(dòng)智能設(shè)備制造商不斷改進(jìn)的設(shè)備吸引了人們的眼球，使得未來(lái)中國(guó)的手機(jī)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)交易迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)期，它將成為繼網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之后，人們購(gòu)物模式的又

14、一次升級(jí)。移動(dòng)購(gòu)物的隱患在于支付和安全方面，盡管安全是相對(duì)的，但是已經(jīng)初具規(guī)模市場(chǎng)，對(duì)購(gòu)物者而言這并不是最大的影響。目前，銀聯(lián)支付、支付寶、易付通、網(wǎng)銀在線等支付平臺(tái)，正在努力把pc平臺(tái)經(jīng)受考驗(yàn)的技術(shù)、渠道儲(chǔ)備紛紛轉(zhuǎn)移到移動(dòng)平臺(tái)。4.2 LBS技術(shù)的引入，為產(chǎn)業(yè)鏈中各參與方帶來(lái)更多的商機(jī)基于位置的服務(wù)(Location Based Service，LBS)是通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式(如GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息，在地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。LBS技術(shù)的引入，使移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)用戶的位置信息推出相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)，從而獲

15、得收益。例如，向商家提供廣告服務(wù)，為用戶提供周邊信息服務(wù)，還可以向商家提供流量分析工具服務(wù)等。商家也可以與應(yīng)用提供商合作，利用手機(jī)良好的互動(dòng)性和對(duì)用戶行為可跟蹤的特性，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行深入挖掘，鎖定目標(biāo)人群，進(jìn)行針對(duì)性的移動(dòng)營(yíng)銷，并通過(guò)短信、二維碼等多種方式向鎖定的目標(biāo)用戶群發(fā)送廣告、代金券、優(yōu)惠券等信息。LBS技術(shù)的引入，也使用戶的搜索成本降低，不僅為用戶帶來(lái)了更低的商品折扣，也使用戶真切地體驗(yàn)到了移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠。在不久的將來(lái)，隨著移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷拓展，LBS將在更多的范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，為產(chǎn)業(yè)鏈中的各參與方帶來(lái)更多的商機(jī)。4.3 自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，提高了搜索的速度現(xiàn)有移動(dòng)電子

16、商務(wù)的商品搜索，主要是利用文字信息進(jìn)行搜索。目前在移動(dòng)終端輸入文字已有多種形式，但大量文字的輸入依然面臨中文、英文、數(shù)字等切換的麻煩，很多潛在的用戶，就在這一環(huán)節(jié)里流失。二維碼及圖像識(shí)別技術(shù)目前在移動(dòng)電子商務(wù)中的廣泛應(yīng)用，提高了用戶利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)商品信息的搜索速度。由于目前的移動(dòng)智能終端都配有攝像頭，因此，用戶可以輕松利用移動(dòng)智能終端攜帶的圖像識(shí)別技術(shù)軟件，掃描二維碼即可完成搜索功能，快速了解哪里可買到所需的最價(jià)廉物美的商品或到達(dá)他們所需的網(wǎng)站地址。自動(dòng)識(shí)別技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用，為用戶及商家節(jié)約了大量的時(shí)間，大大拉近了商戶與最終用戶的距離，減少了中間的交易環(huán)節(jié)。隨著自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的不斷提高

17、，用戶可以通過(guò)對(duì)二維碼、RFID等的識(shí)別，快速完成商品搜索、信息驗(yàn)證及身份識(shí)別，增強(qiáng)了交易環(huán)節(jié)的安全防范功能。正由于有這樣的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，未來(lái)的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，自動(dòng)識(shí)別技術(shù)會(huì)廣泛地應(yīng)用于移動(dòng)電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而最大程度地改善用戶在網(wǎng)上的各種體驗(yàn)以及服務(wù)。4.4 微護(hù)照驗(yàn)證技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)O2O和移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展微護(hù)照（weipass）系統(tǒng)是以移動(dòng)身份識(shí)別技術(shù)為核心，基于近場(chǎng)混行通訊技術(shù)的專業(yè)第三方電子憑證平臺(tái)。它由用戶手機(jī)APP軟件或HTML5驗(yàn)證頁(yè)面、后臺(tái)數(shù)據(jù)認(rèn)證中心和前端微印章、微POS機(jī)等專用驗(yàn)證設(shè)備組成。這一平臺(tái)支持NFC、BLE和超聲波通訊等多種近場(chǎng)通訊技術(shù)，可為O2O電子商務(wù)

18、、移動(dòng)電子支付和其它各類的移動(dòng)應(yīng)用，提供具有金融等級(jí)安全加密機(jī)制的電子憑證發(fā)放和驗(yàn)證服務(wù)。它是聯(lián)結(jié)商家與消費(fèi)者，確保線上交易權(quán)益在線下落地的電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。作為專業(yè)的第三方電子憑證平臺(tái)，微護(hù)照通過(guò)不斷升級(jí)的技術(shù)服務(wù)，可協(xié)助合作伙伴應(yīng)對(duì)復(fù)雜的商業(yè)應(yīng)用環(huán)境，迅速擴(kuò)大對(duì)商戶的覆蓋及市場(chǎng)占有。同時(shí)，通過(guò)對(duì)接微信、微博等多種社交應(yīng)用和社會(huì)化媒體，合作伙伴的電子憑證可在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行發(fā)行、分享、轉(zhuǎn)讓，從而快速擴(kuò)大營(yíng)銷效果，提高用戶的使用體驗(yàn)。如果各應(yīng)用廠商采用微護(hù)照驗(yàn)證技術(shù)，將會(huì)大規(guī)模地推動(dòng)O2O和移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。但是，是否能形成移動(dòng)商務(wù)閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)，從而在實(shí)際生活中造福消費(fèi)者，關(guān)鍵取決于團(tuán)購(gòu)、票務(wù)、支付等一大批移動(dòng)電子商務(wù)廠商的態(tài)度和行動(dòng)。5、結(jié)束語(yǔ)如今在一些主要城市的交通工具上、休閑場(chǎng)所里，放眼望去，看到的都是低頭玩手機(jī)的人，尤其是在上下班途中。大多數(shù)人已經(jīng)養(yǎng)成“上班看電腦屏幕，路上看手機(jī)屏幕，下班看電視屏幕”的習(xí)慣，也許在上下班途中的休閑時(shí)間才是購(gòu)物的最佳時(shí)間