江南大學現(xiàn)代遠程教育管理學原理第3階段測試題完成

1、江南大學現(xiàn)代遠程教育 第三階段試卷考試科目:管理學原理第三、四、五篇（總分100分） 時間：90分鐘 學習中心（教學點） 批次： 層次： 專業(yè)： 學號： 身份證號： 姓名： 得分： 一、判斷題（每題2分，不答不得分，答錯倒扣2分，共10分）1、主管人員的綜合能力、理解能力、表達能力較強時，其有效管理幅度可適當窄一些（錯）2、組織設計的根本任務是為了保證組織目標的實現(xiàn)，是使目標活動的每項內容都能落實到具體的崗位和部門，即“人人有事做。”（錯）。3、在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度與管理層次呈正比，每個主管所能直接控制的下屬越多，所屬的管理層次就越多。（錯）4、管理人員的選拔、培養(yǎng)和考評，是企業(yè)人

2、事管理的核心。（對）5、控制的有效性取決于能否實現(xiàn)所希望的結果，并做到客觀全面及時為受控對象所接受（錯）。二、單選題（每題2分，共30分）1、促使企業(yè)集權的因素有（B）。A組織規(guī)模的擴大B政策與命令統(tǒng)一性的要求C培養(yǎng)后備管理人員的需要D組織活動的分散化2、“人走茶涼”體現(xiàn)了領導者在位時在權力運用方面忽視了（C）A制度權B獎勵權C個人影響權D專長權3、工作環(huán)境穩(wěn)定，則管理幅度可設計的（B）。A越小B越大C不確定D不變4、在管理方格圖中，1.1型表示（A）。A貧乏型B任務型C俱樂部型D戰(zhàn)斗集體型5、組織設計的根本任務是（C）。A提供組織結構系統(tǒng)圖B編制組織職務說明書CA和BD使事事有人做6、在還沒

3、有公布之前，下一任總經理的名字已經在員工中悄悄地傳開了，這屬于（B）溝通。A正式B非正式C由上而下D由下而上7、車間主任老王是一個(9，1)型的管理者，因為他是上司，他的下屬不得不按他的要求在他手下干活。老王是運用(B)權力去處理他與他的下屬的工作關系?9.1型領導-偏重任務型A專家權力B強制權力C獎賞權力D法定權力8、小王的朋友們問及他對自己目前工作的態(tài)度，小王沒有正面回答，他說道，“我的頭兒用的是我在校時所學的Y理論假設來管理我們，你們說我喜歡還是不喜歡目前從事的工作。”小王的話意味著（B）A他的上司認為小王和小王的同事是懶惰的B他的上司相信只有用嚴格控制和不好好干就解雇的警告辦法才能使小

4、王好好作C他的上司允許他朝著滿足自我實現(xiàn)需要的方向去開展工作D他的上司只允許他按照管理要求循規(guī)蹈矩地工作，因此，小王覺得工作中不用負責任，也不必擔心受怕9、某企業(yè)經理為了激發(fā)下屬員工的積極性，采用了以下措施：他賦予工人更多的工作和責任，并且用表揚和表示賞識來激勵下屬。但是不幸的是，他的這些方法并沒有取得預期的效果。你認為原因是什么（B）（需求層次理論）A工人的素質沒有達到他期望的水平B工人的需求層次還停留在馬斯洛的生理需求層次c他在重視激勵因素的同時，忽視了保健因素的作用D以上說法都不對10、俗話說”知足者常樂”，其中“知足”二字，你認為最恰當?shù)慕忉寫撌?B)A滿足一定的需求后，不再有其他欲

5、望B在一階段得到了自己力所能及而且應該得到的“東西”，足矣C根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，這里的“知足”只是相對而非絕對的，當較低層次的需求得到滿足后，就會產生更高層次的需求D知足二字是騙人的11、父親為鼓勵小孩用功學習，向小孩提出：如果在下學期每門功課考試成績都在95分以上，就給物質獎勵。在下述什么情況下，小孩會受到激勵而用功學習（D）。A平時成績較好，有可能每門課都考95分以上B獎勵的東西是小孩最想要的C父親說話向來都是算數(shù)的D上述三種情況同時存在12、商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于：(C)A、50

6、0金的效價太低B、居民對完成要求的期望很低C、居民對得到報酬的期望很低D、槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試13、為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員嚴格自律之外，還直實行著種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上的干部在同崗位工作不得超過五年。這種做法可以認為是種：（B）A反饋控制B前饋控制c現(xiàn)場控制D間接控制14、“如果計劃從來不需要修改而且是在一個全能的領導人的指導之下，由一個完全均衡的組織完美無缺地來執(zhí)行，那就沒有控制的必要了。”對于這句話的正確理解是：（D）A計劃、領導、組織如果執(zhí)行得好，控制就不需要了B控制職能是一種不得已而為之的職能C由于企業(yè)面臨的環(huán)境處于不斷變化之中，管理功能的實施不

7、可能完美無缺，必須進行有效的控制D在管理中，一個全能的領導人和完美的計劃是至關重要的，兩者相結合可以取代控制職能15、最常用的控制標準是（D）。A時間標準B數(shù)量標準C質量標準D以上都對三、簡答題（每題5分，共20分）1、企業(yè)內部招聘有那些優(yōu)缺點？答：優(yōu)點：對應聘者了解全面，準確性高；可鼓舞士氣，激勵員工進?。粦刚呖筛爝m應工作；組織培訓投資得到回報；選擇費用低。缺點：來源局限于企業(yè)內部，水平有限；容易造成“近親繁殖”；可能會因操作不公或員工心理原因造成內部矛盾。2、有人說，計劃與控制是一枚硬幣的兩個面，這是什么意思？答：計劃與控制是一個事物的兩個方面。首先，計劃是實現(xiàn)控制工作的依據(jù)，主管人員

8、往往是根據(jù)計劃和目標來設計控制系統(tǒng)、確定控制標準和進行控制工作的。其次，控制是實現(xiàn)計劃的保證，有目標和計劃而沒有控制，人們可能會知道自己干了什么，但無法知道自己干得怎樣，存在哪些問題，哪些地方需要改進。3、簡述直線職權和參謀職權的區(qū)分標準。答：首先，職權關系不同。直線關系是一種命令與指揮的關系，授予直線人員的是決策與行動的權力。參謀關系是一種服務與協(xié)助的關系，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權力。其次，在組織目標實現(xiàn)中的作用不同。把那些對組織目標的實現(xiàn)負有直接責任的部門稱為直線機構。把那些為實現(xiàn)組織目標協(xié)助直線人員有效工作而設置的部門稱為參謀機構。4、簡述管理幅度及其影響因素答：管理者能直接

9、有效地領導的下屬數(shù)量被稱為管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影響：工作能力、工作內容和性質、工作條件、工作環(huán)境。四、案例選擇題（每題4分，共20分）T計算機公司位于硅谷，以生產銷售計算機系統(tǒng)而聞名，目前正處于一個飛速發(fā)展的階段。公司為職工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境，在公司總部有球場、游泳池等健身設施。每周五下午，公司免費給職工提供啤酒。公司還定期舉辦各種酒會來促進員工的溝通。公司也注重用經濟因素來激勵員工，讓員工定期獲得本公司的股票，這大大激發(fā)了大家的工作熱情。公司總經理A要求每一個員工都了解公司，對公司有強烈的感情和責任心，平時不用別人來監(jiān)督就能自覺地關心公司的利益。因為許多職工手中都有公司

10、的股票。所以他們對公司的利益極其成功極為關心的。A本人極為隨和，喜歡以非正式身份進行工作，由于他在公司內對廣大管理干部、技術人員和職工中都平等的采取了上述一系列措施。公司的絕大多數(shù)人都極為贊成他的做法。公司人員都把自己的成長與公司的發(fā)展聯(lián)系起來，并為此感到自豪和滿意。當然，A深深知道，要長期維持這樣一批關心工作的職工確實不是一件容易的事。公司在飛速地發(fā)展，隨著公司的擴大，它的生產增長速度自然回放慢，也會出現(xiàn)一個更為正式龐大的管理機構，在這種情況下，有應如何才能更有效地激勵職工呢？這自然是人們所關心的問題。1、 T公司用的激勵手段，就文章提及的內容來看，是屬于雙因素理論中的（C）。A激勵因素B保健因素CA、B都有DA、B都沒有2、從T公司的例子中可以看出，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，以下哪一種激勵手段將變得越來越重要（C）。A經濟手段B行政手段C企業(yè)文化建設D自由放任3、 與傳統(tǒng)的企業(yè)相比，高技術企業(yè)在以下哪一方面需要更多的關注（D）。A生產效率B市場營銷C財務控制D人員激勵4、 公司舉辦的酒會可以有（D）作用。A給職工非正式溝通機會B提供給員工休閑的方式C使管理者能與員工進行溝通D以上都對5、 相對來說，T公司員工的需求層次處于馬斯洛需求層次體系中的（B）。A生理需