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文檔簡介

1、汽車營銷課程教學(xué)計劃一、課程的性質(zhì)和任務(wù):汽車營銷是市場營銷專業(yè)的主要專業(yè)課。主要以市場營銷學(xué)理論和方法為基礎(chǔ),從汽車銷售領(lǐng)域的操作入手,讓學(xué)生熟練掌握整車銷售專業(yè)技能知識。二、課程教學(xué)目標(biāo):通過教學(xué)講授,使學(xué)生了解汽車工作的發(fā)展與現(xiàn)狀、汽車營銷概述、汽車營銷相關(guān)知識、汽車營銷環(huán)境分析、汽車營銷市場戰(zhàn)略、汽車市場營銷組合、汽車營銷實務(wù)、汽車營銷一線操作詳解等專業(yè)知識,能靈活運用銷售技巧進行汽車產(chǎn)品的銷售。其具體目標(biāo)為:(一) 能力目標(biāo):1、能運用市場調(diào)查知識對汽車營銷環(huán)境進行分析。2、能運用市場營銷市場定位理論制定汽車營銷市場戰(zhàn)略。 3、能運用市場營銷4p理論制定汽車市場營銷組合。4、能熟練運

2、用銷售技巧銷售汽車產(chǎn)品。熟悉汽車銷售流程。 (二) 知識目標(biāo):1、了解汽車工業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀。 2、了解汽車營銷概述。3、熟悉汽車營銷相關(guān)專業(yè)知識。 4、了解汽車營銷環(huán)境分析。5、掌握制定汽車營銷市場戰(zhàn)略的方法。 6、掌握制定汽車營銷市場組合的方法。 7、熟悉汽車營銷實務(wù)。8、熟悉汽車營銷一線操作流程。 (三) 情感目標(biāo):1、 激發(fā)學(xué)生對汽車銷售的熱愛和強烈的事業(yè)心。 2、 培養(yǎng)學(xué)生良好的服務(wù)意識和經(jīng)營意識。 3、 具有良好的社會公德和職業(yè)道德。 4、 具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。 三、課程內(nèi)容和教學(xué)要求: 第一篇 汽車營銷(一)汽車營銷環(huán)境分析1、了解汽車市場營銷環(huán)境概述。 2、了解汽車營銷宏觀環(huán)

3、境分析。 3、熟悉汽車營銷微觀環(huán)境分析。 4、掌握企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的對策。 (二)汽車產(chǎn)品購買行為分析 1、了解汽車購買行為的主要因素2、學(xué)會分析個人消費用戶的購買行為。 3、學(xué)會分析集團組織用戶購買行為。 (三)汽車市場營銷調(diào)研與市場預(yù)測 1、了解汽車市場營銷調(diào)研2、應(yīng)用調(diào)研數(shù)據(jù)對營銷市場進行預(yù)測 3、掌握汽車市場營銷信息系統(tǒng)(四)目標(biāo)市場的選擇與競爭策略 1、了解市場細(xì)分2、了解汽車市場的選擇 3、能準(zhǔn)確的進行市場定位4、熟悉汽車市場競爭戰(zhàn)略與策略 (五)汽車產(chǎn)品策略1、了解汽車產(chǎn)品與產(chǎn)品組合2、了解汽車產(chǎn)品生命周期與營銷策略 3、熟悉汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略4、熟悉汽車產(chǎn)品品牌和商標(biāo)策略 (六

4、)汽車定價策略1、了解營銷汽車產(chǎn)品定位的主要因素2、了解汽車的定價方法、定價程序和定價策略 (七)汽車銷售與促銷策略 1、了解汽車銷售渠道2、了解汽車促銷組合(廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系) 第二篇 汽車配件營銷 (八)汽車配件購進業(yè)務(wù)1、了解汽車購進的意義、原則 2、掌握汽車進貨渠道與貨源鑒別 3、熟悉汽車的訂購與編碼 (九)汽車配件倉儲管理1、了解汽車配件倉儲的作用和任務(wù) 2、熟悉汽車配件倉儲作業(yè)管理 (十)汽車配件營銷組合1、了解汽車配件產(chǎn)品策略及銷售渠道 2、掌握汽車配件促銷策略汽修教研組劉翠榮 篇二:汽車營銷專業(yè)教學(xué)計劃汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)計劃一、人才培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)德、智、

5、體、美全面發(fā)展的、具有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德,具備本專業(yè)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,掌握汽車技術(shù)服務(wù)與汽車銷售的技能,具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力,在汽車售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、汽車銷售等行業(yè)從事汽車銷售、營銷策劃與管理方面工作的高技能人才。二、人才培養(yǎng)模式根據(jù)教育部對于高職教育的相關(guān)政策和本專業(yè)的特點,強化心智能力與崗位能力培養(yǎng)、培訓(xùn),在三年時間內(nèi)堅持按照符合市場需求并其綜合素質(zhì)與所接受的高等教育相匹配的培養(yǎng)方針。本專業(yè)采取2+1的辦學(xué)模式。三、人才培養(yǎng)規(guī)格要求1. 職業(yè)能力要求具有與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、下屬及其他部門在工作上進行高效率溝通的能力。 具有能在工作過程中準(zhǔn)確描述

6、、推理和歸納的思維能力和語言表達能力。 具有能有條理的把需要闡述的問題通過文字準(zhǔn)確、清晰的與合作者進行協(xié)調(diào)并通過合作完成各類辦公事務(wù)的能力。具有能正確識別和判斷人際關(guān)系的能力,能夠在工作中妥善處理各種人際 關(guān)系事務(wù)。能熟練使用計算機辦公軟件,進行文字處理、編輯排版和數(shù)據(jù)處理。具 網(wǎng)絡(luò)運用技能。能夠熟練使用企業(yè)管理軟件。具有國家英語3級水平,能熟練掌握1000個以上常用汽車專業(yè)英語詞匯。 在汽車技術(shù)報務(wù)、汽車銷售、汽車保險、二手車經(jīng)營方面具有初、中級職業(yè)能力。2. 職業(yè)知識要求掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識;能快速查閱與本行業(yè)相關(guān)的各種法律法規(guī)。能快速查閱汽車維修工藝、工時及零配件價

7、格。能夠辨別各種汽車標(biāo)志和生產(chǎn)廠家,懂得車輛識別代碼的含義。能快速查閱汽車構(gòu)造和工作原理的各種資料。能快速查閱汽車常見故障及故障診斷的基本方法。能快速查閱汽車維修工藝流程及技術(shù)要求。能快速查閱汽車板金、噴漆和汽車美容的工藝流程及技術(shù)要求。能快速查閱汽車零配件和配件物流的常識。非常熟悉汽車維修業(yè)務(wù)接待流程。具有初級水平的二手車交易流程和估價方法的知識與能力。熟練掌握汽車銷售流程、汽車信貸規(guī)則和業(yè)務(wù)流程。3. 資格證書要求全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試合格證書;全國計算機等級考試合格證書;普通話二級乙等及以上水平證書;汽車駕駛證;汽車維修等級證;汽車營銷師資格證。4. 本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可適應(yīng)的工作范

8、圍汽車市場以及知名汽車品牌的特約經(jīng)銷企業(yè)從事銷售、售后服務(wù)、倉庫管理等技術(shù)工作;汽車維修企業(yè)從事業(yè)務(wù)接待、索賠、理賠、倉庫管理等相關(guān)工作;汽車貿(mào)易和舊機動車車交易、汽車租賃等部門從事業(yè)務(wù)和管理工作;汽車金融和其他金融管理工作;在汽車行業(yè)里進行營銷策劃和執(zhí)行監(jiān)控。5. 招生對象及學(xué)制招生對象:高中、中職畢業(yè)生。學(xué) 制:三年四、能力、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)五、課程設(shè)置主干課程: 汽車構(gòu)造、營銷管理、管理溝通、汽車維修接待、消費心理學(xué)。 主要實踐環(huán)節(jié): 發(fā)動機拆裝實習(xí)、底盤拆裝實習(xí)、社會調(diào)查、校外生產(chǎn)實習(xí)、汽車駕駛實訓(xùn)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)論文。1. 主要課程(1)經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)本課程主要講授的內(nèi)容為:經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識

9、、現(xiàn)代經(jīng)濟中的市場與政府、供(2)汽車文化本課程為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的一門專業(yè)入門課。主要介紹汽車的民族性,汽車的誕生與發(fā)展史、現(xiàn)代汽車的基本結(jié)構(gòu)與工作原理、現(xiàn)代汽車新技術(shù)、著名汽車公司(品牌)、汽車與社會、汽車時尚等有關(guān)汽車文化及未來汽車發(fā)展的知識。通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解到汽車技術(shù)是構(gòu)成和發(fā)展汽車文化的物質(zhì)基礎(chǔ),汽車品牌對汽車文化所起的直接作用,現(xiàn)代汽車技術(shù)的發(fā)展如何體現(xiàn)了人們對生活品質(zhì)的要求。(3)機械識圖學(xué)習(xí)制圖的基本規(guī)定、正投影原理、組合體、機件常用的表達方法、零件圖和裝配圖;具備制圖的一般技能、軸測圖、標(biāo)準(zhǔn)件和常用件、零件測繪;了解機構(gòu)運動簡圖等知識。具備一般的徒手和儀器作圖

10、技能,所作圖樣符合最新頒布的技術(shù)制圖和機械制圖國家標(biāo)準(zhǔn);具備形體想象、空間思維和初級制圖員的構(gòu)形設(shè)計能力;培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作素質(zhì),為學(xué)生日后在學(xué)習(xí)和工作中的應(yīng)用奠定運用的基礎(chǔ)。(4)汽車機械基礎(chǔ)主要介紹機構(gòu)的組成原理及各種機構(gòu)的類型、特點、功能和運動設(shè)計方法,包括: 機構(gòu)的組成和結(jié)構(gòu),連桿機構(gòu),凸輪機構(gòu),齒輪機構(gòu),輪系,間歇運動機構(gòu),其他常用機構(gòu),組合機構(gòu),開式鏈機構(gòu);介紹機械運轉(zhuǎn)過程中所出現(xiàn)的若干動力學(xué)問題以及如何通過合理設(shè)計和試驗來改善機械的動力性能,包括:機械的平衡,機械的效率;同時介紹機械系統(tǒng)方案設(shè)計的內(nèi)容、過程、設(shè)計思想和設(shè)計方法。(5)形式邏輯本課程主要講授的內(nèi)容為:第一章 形式

11、邏輯的對象和意義、形式邏輯的對象和性質(zhì)、 學(xué)習(xí)形式邏輯的意義和方法、 概念、 概念的概述、 概念的內(nèi)涵和外延、概念的種類、概念外延間的關(guān)系、概念的限制和概括、定義、 劃分、簡單命題及其推理(上)、命題和推理的概述、性質(zhì)命題、性質(zhì)命題的直接推理、簡單命題及其推理(下)、 三段論、關(guān)系命題及其推理、復(fù)合命題及其推理(上)、聯(lián)言命題及其推理、 選言命題及其推理、假言命題及其推理、復(fù)合命題及其推理(下)、負(fù)命題及其推理、二難推理、復(fù)合命題的判定方法真值表方法、歸納推理、歸納推理的概述、 觀察、實驗和一些整理經(jīng)驗材料的方法、完全歸納推理和不完全歸納推理、探求因果聯(lián)系的邏輯方法、類比推理與假說、類比推理、

12、假說、形式邏輯的基本規(guī)律、證明與反駁。(6)汽車專業(yè)英語本課程主要講授以汽車構(gòu)造知識為基礎(chǔ),主要選編有關(guān)汽車構(gòu)造與汽車維修等方面的內(nèi)容,按發(fā)動機、汽車底盤、汽車整車分類進行編排。全書共分25個單元,每個單元包括課文、詞匯、注釋、中文翻譯。本教材作為汽車技術(shù)運用專業(yè)、汽車保險與估價專業(yè)和汽車銷售專業(yè)的專業(yè)英語訓(xùn)練用。(7)經(jīng)濟法本課程論述了經(jīng)濟法的基礎(chǔ)理論,對比例現(xiàn)行的一些重要的法律、法規(guī)進行了比較系統(tǒng)的闡述。其內(nèi)容包括:經(jīng)濟法的概念與特征;經(jīng)濟法的原則、地位和作用;經(jīng)濟法律關(guān)系的概念;經(jīng)濟法律關(guān)系的構(gòu)成、確立和保護;企業(yè)法律制度(全民所有制工業(yè)企業(yè)法、集體所有制企業(yè)法、私營企業(yè)法和企業(yè)破產(chǎn)法)

13、;公司法律制度;合同法律制度(經(jīng)濟合同法、技術(shù)合同法等);反不正當(dāng)競爭法律制度;工業(yè)產(chǎn)權(quán)法律制度(商標(biāo)法、專利法)等;除此之外,還簡要介紹了一些包括代理、時效、財產(chǎn)所有權(quán)等內(nèi)容的相關(guān)法律知識,以及財政稅收法律制度;金融法律制度;計劃統(tǒng)計法律制度;會計審計法律制度以及經(jīng)濟仲裁與經(jīng)濟審判。(8)消費心理學(xué)本課程主要講授的內(nèi)容為:消費者行為學(xué)的研究對象和內(nèi)容、影響消費者行為的因素體系、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理行為、消費者的需要與動機、消費者的態(tài)度與特殊心理、消費者購買決策與購買行為、消費者滿意魚消費忠誠、消費者的體驗心理與行為、消費者的個人理財行為、消費者的綠色消費心理與行為、消費群體

14、的心理與行為、社會環(huán)境與消費者心理和行為、消費者的品牌心理與行為、廣告語消費者行為、購物環(huán)境與消費者心理與行為、銷售行為與消費者心理和行為。(9)管理溝通篇三:汽車營銷教學(xué)計劃明達職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)計劃(2010級) 簽發(fā)人:常柏林一、 招生對象及學(xué)制(一)招生對象:高中畢業(yè)生 (二)學(xué)制:三年制 二、 培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要,具有良好的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、服務(wù)意識,德、智、體、美全面發(fā)展,掌握現(xiàn)代汽車的基本原理和構(gòu)造、汽車整車及配件營銷的理論及技巧,具有汽車市場調(diào)查與預(yù)測、汽車營銷策劃、汽車推銷技能的能力,適應(yīng)汽車技術(shù)服務(wù)與汽車營

15、銷管理第一線需要的技術(shù)應(yīng)用型專門人才。三、畢業(yè)生就業(yè)崗位(群)面向各類汽車銷售企業(yè)、從事整車銷售、配件供應(yīng)與管理、產(chǎn)品信息咨詢、汽車展覽策劃、汽車信貸、機動車交易、評估、保險、理賠等工作。四、畢業(yè)生培養(yǎng)規(guī)格要求 (一)應(yīng)掌握的知識要求1、系統(tǒng)的掌握汽車產(chǎn)品現(xiàn)代市場營銷的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識; 2、掌握營銷策劃的技巧和方法;3、掌握人際溝通、營銷策劃、商務(wù)談判的基本技巧和方法; 4、掌握汽車營銷管理的基本理論和方法;5、熟悉有關(guān)方針、政策和法律制度。(二)應(yīng)具備的能力要求1、熟練運用營銷理論、從事汽車產(chǎn)品營銷,市場調(diào)查與市場分析,廣告與促銷,市場推廣等基本營銷業(yè)務(wù)工作能力;2、具有較強的語言文字表

16、達能力和與人溝通的公關(guān)能力; 3、具有汽車駕駛能力,獲得c牌以上汽車駕駛證; 4、熟練掌握文獻檢索、資料查詢的方法; 5、了解汽車行業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)。五、知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析六、本專業(yè)各教學(xué)環(huán)節(jié)時間分配總表(周)七、課程設(shè)置 (一)主要課程汽車營銷、市場營銷策劃、汽車銷售與服務(wù)流程、汽車配件及營銷、汽車4s店管理、汽車構(gòu)造、汽車使用性能與檢測、汽車保險與理賠、消費心理學(xué)、商務(wù)談判與推銷技術(shù)(二)理論教學(xué)與實踐教學(xué)學(xué)時分配統(tǒng)計表 篇四:汽車營銷授課計劃jt7.5.1d0701武漢市交通學(xué)校學(xué) 期 授 課 計 劃20122013 學(xué)年第 一 學(xué)期課 程 名 稱: 汽 車 營 銷授課專業(yè)、班

17、級: 汽運11201班、商務(wù)11201班 任 課 教 師: 羅 瓊 教 研 室 主 任: 教學(xué)部門負(fù)責(zé)人:二一二年 八 月 十日編制學(xué)期授課計劃編寫說明學(xué)期授課計劃表學(xué)期授課計劃表 篇五:汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)計劃2011級汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)計劃一、專業(yè)名稱和專業(yè)代碼專業(yè)名稱:汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)代碼: 082800二、培養(yǎng)目標(biāo)1、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)熱愛社會主義祖國,擁護黨的基本路線,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要,培養(yǎng)具有汽車技術(shù)服務(wù)與汽車及零配件營銷的能力,能從事汽車銷售、營銷策劃、售后服務(wù)管理、汽車及零配件管理、機動車評估、汽車保險及定損,汽車行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等工作的具有綜合職業(yè)

18、能力,在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。三、招生對象與修業(yè)年限招生對象:應(yīng)、往屆初中畢業(yè)生修業(yè)年限:三年四、就業(yè)面向1. 主要就業(yè)單位:汽車整車生產(chǎn)或銷售、配件生產(chǎn)或銷售、售后服務(wù)等公司。2. 可從事工作崗位:在汽車制造、營銷、配件、運營企業(yè)及其它行業(yè),從事汽車技術(shù)咨詢、售后服務(wù)、機動車評估與車輛損壞鑒定、汽車養(yǎng)護、市場調(diào)研等。五、業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求(知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu))1. 職業(yè)能力要求(1)具備基本的計算機操作能力;(2)掌握汽車整車及配件銷售的基本原理和銷售技巧;(3)具備汽車零配件入庫、倉儲及出庫的管理能力;(4)具備機動車評估與車輛損壞鑒定的能力;(5)具備汽車售后服務(wù)和技

19、術(shù)咨詢的能力;(6)掌握汽車結(jié)構(gòu)原理和具備對汽車進行技術(shù)評價的能力;(7)具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護的相關(guān)知識和技能。3、職業(yè)知識要求?掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識;?能快速查閱與本行業(yè)相關(guān)的各種法律法規(guī)。?能快速查閱汽車維修工藝、工時及零配件價格。?能夠辨別各種汽車標(biāo)志和生產(chǎn)廠家,懂得車輛識別代碼的含義。?能快速查閱汽車構(gòu)造和工作原理的各種資料。?能快速查閱汽車常見故障及故障診斷的基本方法。?能快速查閱汽車維修工藝流程及技術(shù)要求。?能快速查閱汽車板金、噴漆和汽車美容的工藝流程及技術(shù)要求。?能快速查閱汽車零配件和配件物流的常識。?非常熟悉汽車維修業(yè)務(wù)接待流程。具有初級水平的二手

20、車交易流程和估價方法的知識與能力。熟練掌握汽車銷售流程、汽車信貸規(guī)則和業(yè)務(wù)流程。4、資格證書六、專業(yè)主干課程及教學(xué)要求(一) 專業(yè)主干課程主干課程: 汽車構(gòu)造、汽車營銷、汽車消費心理學(xué)、汽車維修接待、經(jīng)濟法、汽車保險與索賠。(二) 專業(yè)主干課程教學(xué)要求(1)汽車文化本課程為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的一門專業(yè)入門課。主要介紹汽車的民族性,汽車的誕生與發(fā)展史、現(xiàn)代汽車的基本結(jié)構(gòu)與工作原理、現(xiàn)代汽車新技術(shù)、著名汽車公司(品牌)、汽車與社會、汽車時尚等有關(guān)汽車文化及未來汽車發(fā)展的知識。通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解到汽車技術(shù)是構(gòu)成和發(fā)展汽車文化的物質(zhì)基礎(chǔ),汽車品牌對汽車文化所起的直接作用,現(xiàn)代汽車技術(shù)的發(fā)展

21、如何體現(xiàn)了人們對生活品質(zhì)的要求。(2) 機械制圖與cad基本內(nèi)容:畫法幾何,機械制圖,計算機輔助繪圖?;疽螅赫莆债嫹◣缀蔚幕驹砗突痉椒āJ煜C械制圖的標(biāo)準(zhǔn)。具有較強的空間想象能力和視圖表達能力。能繪制出較復(fù)雜的裝配圖和零件工作圖。能正確標(biāo)注尺寸、公差配合、表面粗糙度。正確選用材料并擬定熱處理要求。圖樣具有正確的結(jié)構(gòu)工藝性。恰如其分的技術(shù)要求。掌握計算機繪圖的基本知識。能運用autocad軟件進行工程設(shè)計。本課程講述畫法幾何的基本知識,機械制圖的基本理論和方法,突出進行測繪訓(xùn)練。要求學(xué)生熟讀較復(fù)雜的工程裝配圖樣;能熟練正確繪制機械零件圖樣和裝配圖樣(3)汽車專業(yè)英語本課程主要講授以汽車

22、構(gòu)造知識為基礎(chǔ),主要選編有關(guān)汽車構(gòu)造與汽車維修等方面的內(nèi)容,按發(fā)動機、汽車底盤、汽車整車分類進行編排。全書共分25個單元,每個單元包括課文、詞匯、注釋、中文翻譯。本教材作為汽車技術(shù)運用專業(yè)、汽車保險與估價專業(yè)和汽車銷售專業(yè)的專業(yè)英語訓(xùn)練用。(4)消費心理學(xué)本課程主要講授的內(nèi)容為:消費者行為學(xué)的研究對象和內(nèi)容、影響消費者行為的因素體系、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理行為、消費者的需要與動機、消費者的態(tài)度與特殊心理、消費者購買決策與購買行為、消費者滿意魚消費忠誠、消費者的體驗心理與行為、消費者的個人理財行為、消費者的綠色消費心理與行為、消費群體的心理與行為、社會環(huán)境與消費者心理和行為、消費

23、者的品牌心理與行為、廣告語消費者行為、購物環(huán)境與消費者心理與行為、銷售行為與消費者心理和行為。(5)營銷管理本課程講授的主要內(nèi)容為營銷的重要性、營銷戰(zhàn)略和計劃、營銷信息系統(tǒng)的工作內(nèi)容、營銷調(diào)研和預(yù)測需求、創(chuàng)造顧客價值、分析消費者市場、市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、塑造品牌定位、參與競爭等內(nèi)容。(6)汽車構(gòu)造本課程講授汽車基本原理;包括發(fā)動機、汽車底盤等構(gòu)造與維修;冷卻系構(gòu)造與維修;潤滑系構(gòu)造與維修;汽油機和柴油機燃料供給系構(gòu)造與維修;發(fā)動機裝配、調(diào)試;汽車傳動系(離合器、手動變速器、自動變速器、驅(qū)動橋)構(gòu)造與維修;汽車行駛系構(gòu)造與維修;汽車制動系構(gòu)造與維修等方面知識,使學(xué)生能對底盤主要零部件進行故障分析,具有初步故障診斷能力。(7)機動車保險學(xué)與索賠本課程講授的主要內(nèi)容為: 保險學(xué)基礎(chǔ)、保險概述、風(fēng)險與風(fēng)險管理、保險基本原理、保險的發(fā)展史、保險的種類、保險合同、保險合同的特征與種類、保險合同的主體和客體、保險合同的內(nèi)容與形式、保險合同的訂立、變更、解除和終止、保險合同的履行、保險合同的解釋和爭議的處理、保險的基本原則、保險利益原則、大誠信原則、近因原則、損害補償寄原則、保險市場、機動車輛保險、人保機動車保險、其他保險公司

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