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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_有關產(chǎn)品承諾書范文六篇 產(chǎn)品承諾書 篇1 *電子科技有限公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:1、 我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。2、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家相關產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負責對缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按

2、訂貨價全額退款。3、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,48小時內(nèi)派出專業(yè)技術服務人員予以處理。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結果我公司將予以存檔。4、用戶可在正常工作時間通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。5、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。 產(chǎn)品承諾書 篇2 一、服務文化1、服務理念服務宗旨:急客戶所急,想客戶所想。服務目的:使北科3DMA軟件穩(wěn)定、準確、高效的運行。服務理念:用戶的需求就是我們的需求。2、服務承諾高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到

3、直到解決問題、直到用戶通過。二、客戶技術支持和服務 北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座,負責北科3DMA軟件四川地區(qū)的售后服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核,并接受用戶的監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命,采用電話、網(wǎng)絡和現(xiàn)場的方式,同時有大連研發(fā)中心強大的技術支持體系作為保障,做到用戶完全沒有后顧之憂。三、服務類型1、免費培訓1)專場培訓在用戶約定地點,約定時間進行,用戶學員不得低于10人。2)常規(guī)培訓培訓地點:北科軟件四川培訓總站成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟

4、17樓A座培訓時間:隨到隨學,一般學一到三天;培訓期間食宿自理。2、免費日常服務(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的.咨詢;(2)、用戶通過電話的咨詢;(3)、用戶通過網(wǎng)絡的咨詢。3、上門日常服務(從軟件購買之日算起)一年內(nèi)免費上門服務;一年以后上門服務收取軟件服務費;軟件的上門日常服務是指已購買軟件,并完成了培訓課程以后的以解決個別操作問題為主的、北科售后服務人員到用戶現(xiàn)場進行的售后服務;4、服務熱線電話:028-668XXXX技術服務QQ群:3208XXXX、144XXXXXXX、技術服務網(wǎng)址:四、服務流程(詳見北科軟件服務流程圖)五、服務方式1、遠程服務北科軟件公司技術服務人員通過網(wǎng)絡遠

5、程進行技術服務。2、現(xiàn)場維護北科軟件公司將派技術人員到現(xiàn)場進行售后服務。3、電話服務用戶通過服務部電話(XXXXXXXXXXXX)可直接和技術人員進行技術咨詢。六、服務響應時間1、遠程服務即時反饋意見,12個小時內(nèi)解決問題。2、電話服務全天候24小時服務028-6685XXXX 13608XXXXX 13982XXXX電話響應時間:服務部接到用戶電話后,專人負責接聽,做好記錄,1 小時內(nèi)反饋意見,8小時內(nèi)解決問題。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉為遠程維護。3、現(xiàn)場維護確實要進行現(xiàn)場維護的,從確定需要進行現(xiàn)場維護之日起,68小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。(特殊情況下除外)七、軟件升級從購買

6、之日算起,一年之內(nèi)免費升級;一年之后的軟件升級費不超過軟件報價的15%;八、其它有下列情況之一的,北科軟件公司有權不履行或終止維護義務:1) 對方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行付款義務;2) 對方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行保密義務;3) 對方使用的是非正版的北科軟件; 產(chǎn)品承諾書 篇3 為保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法和崇信縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全實施方案的要求,我特向動物衛(wèi)生監(jiān)督所作出以下承諾:1、堅決遵守國家法律、法規(guī)規(guī)定,依法飼養(yǎng)、誠實守信,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,向消費者提供安全、衛(wèi)生、符合法定要求的畜產(chǎn)品,維護消費者權益。2、保證按無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術標準進行規(guī)范飼養(yǎng),建立健全真實、

7、可信的獸藥、飼料購進、使用等相關記錄;遵守獸藥安全使用規(guī)定,不濫用獸藥抗菌素藥物,嚴格執(zhí)行獸藥停藥期的規(guī)定,以確保動物及其產(chǎn)品在用藥期、休藥期內(nèi)不被用于食品消費。3、保證在飼養(yǎng)過程中堅決遵守國家有關禁止性規(guī)定:不使用“瘦肉精”等違禁藥物;不在飼料和動物飲水中添加農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)督管理局第176號公告所列藥物品種;不添加非物質(zhì)添加劑和濫用食品添加劑;不使用人用藥品;不直接將獸用原料藥添加到飼料和飲用水中或直接飼喂動物;不使用未取得動物源性飼料生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生合格證的動物源性飼料產(chǎn)品(如肉骨粉、血粉、乳清粉等)。4、保證在飼養(yǎng)過程中隨時無條件接受畜牧管理部門開展的藥物殘留檢測工作,不

8、銷售含有違禁藥品或獸藥殘留量超過標準的食用動物及其產(chǎn)品。5、隨時接受畜牧行政管理等部門的監(jiān)督檢查,接受畜牧行政管理等部門作出的整改意見或處理處罰決定,并歡迎社會各界監(jiān)督。6、因本場飼養(yǎng)的動物及其產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題,愿依法承擔法律責任,給他人造成損失的,愿承擔經(jīng)濟賠償責任。承諾單位負責人(簽字):年 月 日本承諾書一式兩份,一份由畜牧主管部門保管,一份由畜主保管并張貼 產(chǎn)品承諾書 篇4 我公司現(xiàn)就 號報價中所供設備,做出如下書面承諾:(一)產(chǎn)品質(zhì)量:1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽

9、命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關質(zhì)量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。(二)售后服務:1、售后服務期劃分:a、免費保修期:報價中所售產(chǎn)品:免費質(zhì)保期為 年;免費質(zhì)保期為 年;.b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務:a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;b、如設備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域 小時內(nèi)應提供上門服務,縣城外 -小時響應提供上門服務;如在 個工作日內(nèi)未能

10、維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;c、定期回訪維護保養(yǎng):售后 個月內(nèi)電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。4、售后服務聯(lián)系方式:服務電話: 聯(lián)系人:投訴電話: 聯(lián)系人:(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。供應商全稱(公章):法定(委托)代理人:日 期: 產(chǎn)品承諾書 篇5 一、遵紀守法,自覺遵守國家法律法規(guī),做到證照齊全,依法經(jīng)

11、營。二、誠信經(jīng)營,講道德、守信用、公平競爭,加強行業(yè)自律。三、保證質(zhì)量,堅持“質(zhì)量第一,信譽至上”的宗旨,保證農(nóng)藥質(zhì)量,保證不銷售假冒偽劣農(nóng)藥;保證不銷售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農(nóng)藥和國家禁用的18種劇(高)毒農(nóng)藥、殺鼠劑;對種植業(yè)限用的19種農(nóng)藥進行實名制銷售。四、優(yōu)質(zhì)服務,健全各項規(guī)章制度,完善安全管理機制,加強農(nóng)藥經(jīng)營批零業(yè)務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)藥經(jīng)營(便民)店的安全業(yè)務指導,做到進出農(nóng)藥有臺帳,銷售農(nóng)藥有憑據(jù),安全用藥有資料,為廣大農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。五、服從農(nóng)業(yè)行政機關對農(nóng)藥市場安全監(jiān)管,積極協(xié)助農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)檢部門對經(jīng)營品種的抽樣檢查,自覺接受社會、輿論和廣大

12、農(nóng)民群眾的監(jiān)督,積極協(xié)助政府、部門救援處置農(nóng)藥使用中各種突發(fā)或意外事故。承諾人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 產(chǎn)品承諾書 篇6 為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定(農(nóng)業(yè)部第31令)和上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號)要求,特制定本承諾書。由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產(chǎn)品投放市場之前,就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的區(qū)水產(chǎn)主管部門或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:1、甲方養(yǎng)殖水面地處_ _鎮(zhèn)_ _村_ _組,共計水面_畝。按照上海市水產(chǎn)健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)的各項要求,組織養(yǎng)殖生產(chǎn);2、甲方用于養(yǎng)殖的水產(chǎn)苗種從本市或外省市各級己取得水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的水產(chǎn)苗(良)種場購買;3、甲方使用NY5072-20xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾書的廠家生產(chǎn)的漁用飼料;4、甲方使用NY5071-20xx無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證(生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)批準文號、產(chǎn)品執(zhí)行標準號)齊全的漁藥產(chǎn)品,不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品;5、甲方產(chǎn)品養(yǎng)殖用水符合NY5051-20xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水

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