五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書范文文本

1、XX有限公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書（規(guī)劃時限：2010 年-2014 年）編訂時間：2010年 月實施時間：2010年 月目錄一、規(guī)劃總則（一）規(guī)則編制背景（二）規(guī)則指導思想及原則（三）規(guī)劃時限二、公司概況三、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經營環(huán)境分析（二）現(xiàn)有競爭對手的分析（三）客戶力量的分析（四）供應商力量的分析（五）企業(yè)現(xiàn)狀分析四、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)五年發(fā)展總目標（二）階段發(fā)展目標五、戰(zhàn)略實施（一）人力資源戰(zhàn)略（二）經營管理戰(zhàn)略（三）品牌營銷戰(zhàn)略（四）財務管理戰(zhàn)略六、戰(zhàn)略控制（一）事前控制（二）事后控制（三）隨時控制XX有限公司2010 - 2014年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃【摘 要】：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2、規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂與綱領，指引企業(yè)發(fā)展方 向，明確企業(yè)的業(yè)務領域，指導企業(yè)資源配置，指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā) 展措施。制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景，使員工對組織產生歸屬感和奉獻精神，從而更加全身心的投入工作。現(xiàn)結合行業(yè)及公司當前發(fā)展趨勢，制定某某公司 2010 2015年五年 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。【關鍵詞】：XX公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一、規(guī)劃總則（一）規(guī)則編制背景XX有限公司（下簡稱“ XX公司”創(chuàng)立于XX年XX月，成立到現(xiàn)在 短短幾年時間的市場競爭洗禮，已迅速發(fā)展成為攀枝花地區(qū)較具規(guī)模的釩鈦 鐵精礦、鈦精礦生產企業(yè)之一，業(yè)務范圍涉及原礦開采、深加工、貨物運輸 等各個方面。經過

3、X年的經營，公司管理已相對穩(wěn)定，并逐步進入發(fā)展期，為實現(xiàn) 公司的可持續(xù)發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力，通過企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的設立， 為企業(yè)和員工樹立共同發(fā)展目標和愿景，指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和 目標邁進。（二）規(guī)則指導思想及原則以XX企業(yè)發(fā)展憲章為指導思想，以某某文化精粹為指導原則， 堅持以市場為導向，積極拓展目標區(qū)域市場，穩(wěn)定和擴大市場占有率，形成 整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋“四位一體”的經營格局；通過 不斷創(chuàng)新和完善，提升員工素質，增強員工和客戶的滿意度，在業(yè)內樹立良 好的口碑和品牌價值，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。（三）規(guī)劃時限2010 2015年五年發(fā)展規(guī)劃二、公司

4、概況某某公司成立于200X年X月，注冊資金X萬元，主要經營XXXX。 公司堅持“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏”的經營理念，管理上堅持以市場為 導向，采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，集售前、售中、售后服務于一身的營銷服 務模式，配備具有高素質、經驗豐富的專業(yè)技術人才，在攀枝花地區(qū)和消 費者心中樹立了良好的品牌形象。公司以管理科學、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標，全面貫徹“客 戶至上”的營銷理念作為公司的服務宗旨，逐漸建立經銷服務品牌，綜合 實力穩(wěn)居同行業(yè)前列。三、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經營環(huán)境分析1、產業(yè)環(huán)境：XXXX2、經濟環(huán)境：XXX3、市場環(huán)境在整合的大潮下，XXX規(guī)模會迅速增加，將出現(xiàn)多種經營模

5、式：第一 類叫金融資本型的經銷商集團，以金融風險控制來有效地控制信貸規(guī)模，通 過發(fā)展信貸模式，獲得銀行利潤；第二類通過引入境外資本，實施兼并重組， 獲得資本市場利潤；第三類是自營性的方式，通過收購周邊原礦開采企業(yè)， 形成產業(yè)鏈；第四類是品牌經營型，專注于產品品牌的經營。（二）現(xiàn)有競爭對手的分析1、現(xiàn)有競爭對手數(shù)量及代理品牌：分類競爭定位公司名稱代理品牌競爭車型一類競爭對手、八7_- 刖面二類競爭對手潛在三類競爭對手潛在目前企業(yè)消費群體成交量主要集中以老客戶為主，老客戶占成交量的60%，在成交客戶群體中主要以 XX公司占總成交量的50%，散戶占總成 交量的50%，目前正積極拓展XX等。（四）供應

6、商力量的分析原礦供應商的基本情況 .（五）企業(yè)現(xiàn)狀分析1、物質資源狀況：公司目前辦公場地面積為514 M2,位于XX，生產資源.。2、人力資源狀況：公司目前在職人員27人，其中本科4人，大專10人，中專9人；高 層管理人員4人，其中大專3人；中層管理人員6人，其中大專2人，中 專2人；人力資源結構中18-24歲10人，25-40歲11人，41-50歲4 人，51-60歲2人。從以上數(shù)據(jù)反映我司基本上實現(xiàn)了老中輕三類人員的有效結合，高層管理人員中具備了一定的知識層次和管理經驗，符合企業(yè)發(fā)展需求規(guī)律；目前營銷團隊共8人，占公司總人數(shù)的30%，但營銷團隊的專業(yè)性仍較薄弱， 為適應戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，仍需

7、進一步加強對營銷人才的培養(yǎng)和建設、 進一步 提高員工的綜合素質。3、財務資源狀況:1 ）目前公司的凈資產收益率為 7.55 % （凈資產收益率=凈利潤/平均 凈資產x 100 %）,說明公司凈資產收益率偏低，公司自有資本獲取收益的 能力較弱。2 ）總資產報酬率為4.53 % （總資產報酬率=（息稅前利潤總額/平均 資產總額）x 100 %）,該指標偏低，表明公司投入產出的水平較弱，企業(yè)的 全部資產的總體運營效益不高，需改進管理，提高資產利用效率和企業(yè)經 營管理水平，增強盈利能力。3）主營業(yè)務利潤率為3.82 % （主營業(yè)務利潤率=（主營業(yè)務利潤/主 營業(yè)務收入凈額）x 100 %）,該指針標也

8、偏低，說明公司產品附加值低，主 營業(yè)務市場競爭力不強，發(fā)展?jié)摿Σ淮?，獲利水平低。4）資產負債率為74.13 % （資產負債率=（負債總額/資產總額）X100 %）,資產負債率是衡量企業(yè)債務償還能力和財務風險的重要指標，比 較保守的經驗判斷一般為不高于 50 %。如果單純從償債能力角度分析，越 低越好。公司該指標偏高，表明公司財務風險較大。5）速動比率104.55 % （速動比率=（速動資產/流動負債）X 100 %） 該指標越高，表明公司償還流動負債的能力越強，一般保持在 100 %的水 平比較好，表明公司既有好的債務償還能力，又有合理的流動資產結構。6 ）已獲利息倍數(shù)為2.57 （已獲利息倍

9、數(shù)=息稅前利潤總額/利息支 出），該指標如大于1，則表明企業(yè)負債經營能夠賺取比資金成本更高的利 潤；如小于1，則表明企業(yè)無力賺取大于資金成本的利潤，企業(yè)債務風險很 大；該指標越高，表明企業(yè)的債務償還越有保證；相反，則表明企業(yè)沒有足 夠資金來源償還債務利息，企業(yè)償債能力低下。7 ）總資產周轉率為0.72次（總資產周轉率（次）=主營業(yè)務收入凈 額/平均資產總額），該指標數(shù)值越高，周轉速度越快，資產利用效率越高； 該比率較低，說明企業(yè)全部資產營運效率較低。8）流動資產周轉率為0.82次（流動資產周轉率（次）=主營業(yè)務收 入凈額/平均流動資產總額），該指標越高，表明企業(yè)流動資產周轉速度越 快，利用越好

10、。在較快的周轉速度下，流動資產會相對節(jié)約，其意義相當于 流動資產投入的擴大，在某種程度上增強了企業(yè)的盈利能力；而周轉速度慢， 則需補充流動資金參加周轉，形成資金浪費，降低企業(yè)盈利能力。公司較注重員工素質的培養(yǎng)和開發(fā)，與外部管理顧問公司達成戰(zhàn)略合作 關系，吸收先進的管理經驗，從而不斷提升公司各職能部門的管理能力， 為 各子公司輸送新鮮血液。而我司一把手領導具有多年的行業(yè)專業(yè)背景和豐富的管理經驗，親和力較強，工作細心負責，追求細節(jié)管理，對市場有敏銳的洞察力和前瞻性，且 注重對員工的培訓。四、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)五年發(fā)展總目標在未來的五年里，計劃在選定的 XXX地塊上，建成一座具有規(guī)模化、 標

11、準化與品牌化的“ XXX大樓”。公司將深刻踐行“誠信、高效、創(chuàng)新、 共贏”的經營理念，以發(fā)展 XXXX為主線，市場占有率逐年提升，為社會 創(chuàng)造更多的經濟價值，并成為攀枝花地區(qū) XXX生產、銷售的龍頭企業(yè)。（二）階段發(fā)展目標1、2010年目標市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產增 長率（%）、客戶滿意度（）、員工滿意度（%）2、2011年目標市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產增 長率（%）、客戶滿意度（）、員工滿意度（%）3、2012年目標市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產增 長率（%）、客戶滿意度（%）、員工滿意度（%），爭

12、創(chuàng)A級質量信用單 位。4、2013年目標市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產增 長率（%）、客戶滿意度（）、員工滿意度（%）,爭創(chuàng)AA級質量信用 單位。5、2014年目標市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產增 長率（%）、客戶滿意度（）、員工滿意度（%），爭創(chuàng)AAA級質量信 用單位，爭取獲得四川省名牌產品稱號。五、戰(zhàn)略實施（一）人力資源戰(zhàn)略1、建立強有力的營銷團隊營銷人才的引進可以采取兩種方式：一是從大中專院校招聘有潛力的 應屆畢業(yè)生，因為應屆畢業(yè)生剛出校門，其思想猶如空杯，企業(yè)灌輸什么， 他們就接收什么，且思維活躍，較好引導，企業(yè)通過自己培養(yǎng)人才，

13、可以 提高員工的忠誠度；二是從競爭對手處獵頭引進專業(yè)的高級營銷管理人才， 同時還可以深度了解競爭對手的戰(zhàn)略經營情況。作為企業(yè)必須要承擔一些 人才成長儲備的成本，才能以備企業(yè)將來發(fā)展需要。2、做好人才梯隊建設作為民營企業(yè)，不可能象國有企業(yè)一樣聘用工作量不飽和或閑置人員， 目前企業(yè)人員的招聘都是按照年初人員編制計劃進行，這就要求人資行政 部要做好人力資源的規(guī)劃，根據(jù)崗位設立 AB崗，當公司內部某個崗位由 于業(yè)務變動、前任提升、退休或辭退等原因出現(xiàn)崗位空缺時，保證有二到 三名的合適人選可以接替此崗位。通過人才梯隊的建設，擴大員工的知識 面，有利于讓員工明確自己的發(fā)展方向，激發(fā)員工的潛力，實現(xiàn)人才的在

14、 職開發(fā)。3、培養(yǎng)一批專業(yè)的管理人才所謂專業(yè)就是要有一定的理論支撐為前提，看問題能夠站在企業(yè)或行 業(yè)的角度來分析，具有一定的戰(zhàn)略高度。目前公司的專業(yè)管理人才包括營 銷類管理人才、人力資源類管理人才、財務類管理人才、業(yè)務類管理人才。 作為管理層要不斷給自己充電，拓寬知識面，才能更好的指導下屬的工作 開展，適應企業(yè)和市場需求；作為企業(yè)要積極鼓動管理層多參加培訓班、 研討會、進修等，為員工成長創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，從而不斷提升管理層 的綜合素質，造就復合型人才。4、讓老員工在企業(yè)內部合理的崗位流動目前公司員工中工齡1年的有4人，占員工總數(shù)的15% ; 2年的有4 人，占員工總數(shù)的15% ； 3年以上的

15、有12人，占員工總數(shù)的44%，此數(shù) 據(jù)表明公司團隊人員相對較穩(wěn)定。每個企業(yè)都有初創(chuàng)期、成長期、成熟期 和衰退期，而員工在一個企業(yè)中也同樣存在成長期、成熟期和衰退期。美國學者卡茲通過卡茲曲線，證明了一個企業(yè)人員流動的必要性，在一起工作的人員，信息溝通水平最佳年齡區(qū)為 1.5年至5年，超過5年， 就會出現(xiàn)溝通減少、反應遲鈍等問題，如果不改變其工作環(huán)境和工作內容， 其創(chuàng)造力將在低水平上徘徊不前，如一個員工在原有的工作崗位上長期得 不到提升，勢必造成工作熱情降低，這時候，調換其工作崗位，讓其在新 的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，對員工也會起到很大激勵作用。5、不斷提升員工的滿意度企業(yè)要想提高客戶的滿意度，首先要

16、提高員工的滿意度，員工的滿意 度提高了，所反映出來的工作行為必然導致客戶滿意度的提高?？蛻魸M意度的高低，不僅是影響企業(yè)業(yè)績的重要因素，也是是影響人才是否流動的重要因素。影響員工滿意度的主要因素有個人因素、領導水平、工 作特性、工作條件、福利待遇、工作報酬和同事關系等，因此企業(yè)要不 斷提升員工的滿意度，才能穩(wěn)定員工隊伍，留住企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)人才。（二）經營管理戰(zhàn)略1、以市場為導向讓所有人員更加接近顧客、貼近市場，為客戶提供優(yōu)于競爭對手的服務， 打造企業(yè)的核心競爭力。如公司提供的產品或服務不能滿足其需要， 客戶就 會轉向別處，這就要求我們要聚焦顧客戶的需求、 關注顧客需求，提出有創(chuàng) 新的解決辦法來滿

17、足客戶需求。由于不同的客戶需求不同，因此我們要對目標市場要進行細分， 通過對 市場的細分結合企業(yè)產品或服務的特點有針對性的出擊， 在滿足顧客需求的 同時可以獲取相對更高的利潤。2、不斷提升服務的標準化實實在在，切實地從售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質的服務， 尤其是 及時處理客戶投訴及售后服務問題。 各部門要制訂出自己的服務承諾，使每 位員工在各自的崗位上擔負起應盡的職責，從而提高客戶服務的標準化程 度。定期進行客戶滿意度調查，至少每年一次，對客戶滿意度、客戶流失率、 客戶向心力、客戶離心力等問題進行調查，以掌握客戶需求的變化和企業(yè)為 客戶創(chuàng)造價值的能力；知道消費者對現(xiàn)有產品的滿意之處和不滿意之

18、處， 知 道潛在消費者沒有加入消費的顧慮和問題并迅速改進。3、構建學習型組織市場經濟瞬息萬變，面對強大的競爭對手，企業(yè)原有的知識、經驗已遠 遠無法應付不斷變化的新情況、新任務，唯有不斷的學習、學習、再學習， 以補充自己的知識，提高企業(yè)的水平和能力，保持自身的核心競爭力，才能 在知識競爭中立于不敗之地。首先要撐握的是學習型組織的五項修煉即自我 超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考。其次，要構建學習型組織必須制訂科學的學習制度， 營造良好的文化氛 圍，企業(yè)可以通過每月的學習會，引導員工積極主動去學習?？茖W的學習制 度是推動組織學習的強心劑，沒有科學健全的學習管理制度，員工的學習就 可能時緊時松，產生很大的盲目性，甚至會導致企業(yè)投入多而效益少的問題。（三）品牌營銷戰(zhàn)略企業(yè)要及時掌握競爭對手及相同企業(yè)的優(yōu)勢、 劣勢。還應配備一定的營 銷手段，將各種營銷手段靈活運用，積極開展推廣活動。一是客戶的滿意度，要求提供的產品和服務超過客戶的預期； 二是客戶 的忠誠度，比如過硬的產品質量、周到的售后服務