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文檔簡介

1、酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 酒店行業(yè)是我之前從未接觸過的,除了旅游或者外出時,自己住了酒店之外,對酒店就沒有別的了解。每次住酒店時,第一個迎接我的就是酒店前臺。住了許多的酒店,見到了形形色色的前臺,依據(jù)酒店規(guī)模的大小,前臺也有著不一樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求。所以挺直給客戶的感覺也是存在著很大的區(qū)分。雖然我只了解了這表面的一些狀況,但是自己深化思索下去的話,也會有多多少少的領(lǐng)悟。 所以這次經(jīng)過思索之后,我選擇了酒店前臺這份職業(yè)作為我今后人生的一個道路。經(jīng)過自己不斷的奔波之后,最終,我收到了我們酒店的錄用函。那一刻,直到現(xiàn)在我都無法形容我的心情,總之很興奮很感動。一是由于酒店情愿給我這個機(jī)會,二是自己可以從事自己

2、喜愛的職業(yè)了。所以我整理好了全部的行李,義無反顧的走進(jìn)了酒店這個行業(yè)。 剛開頭工作的時候,我有一些得心不應(yīng)手,總覺得自己的形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象,所以在空閑時間里,我就看同事是如何接待客戶的。觀看她的表情和動作,學(xué)習(xí)她的看法和感情,慢慢地,我也做得像模像樣起來。直至后來,同事和我說,她甚至感覺我比她更專業(yè)一些。我聽到的時候真的很快樂,能夠得到別人的贊同真的是一件最滿意和驕傲的事情。所以在今后的工作中,我始終對自己嚴(yán)格的要求。雖然會遇見一些不講理的客戶,但是我還是耐著性子,輕言細(xì)語的說明。所以,很多事情也就在我的軟磨硬泡下靜靜的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。 但是,人事這個

3、職位對我來說,有一個比較具有難度的挑戰(zhàn),就是需要值晚班。我是一個比較注意保養(yǎng)皮膚的人,我剛開頭覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了,也很焦慮。但是我后來換個角度想了一下,其實只要調(diào)理好了自己的身體,這一切都不是問題。何況也是很喜愛這份職業(yè),因此,我就放下心來了,勝利地解決了這個問題。 在我們的工作中,有許多的挑戰(zhàn)在等著我們,但是只要我們耐下心來,我們就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什么事情都不要急躁,只有理智和溫柔一些,這些事情才會不走那么多彎路,才會更好的解決。因此,在這三個月試用期里,我自己的成長我都看在眼里,也信任領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里。因此,我想再次申請轉(zhuǎn)正,也盼望領(lǐng)導(dǎo)可以賜予這個

4、機(jī)會! 酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 我在畢業(yè)之后經(jīng)受了很久的一段低潮,在對將來的不確定中迷失了自己,那段時間,我無法推斷自己是否能變成將來想要變成的自己,我每天在懷疑和苦痛中度過。我也找了很久的工作,但我都覺得那不是我想要從事的職業(yè),我對自己對他人對.都布滿了質(zhì)疑,或許是由于我這些負(fù)面的心情,讓我的很多面試都在時間泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的懊喪了。 直到后來,我自己一個人冷靜了很久之后,我慢慢確定了自己想要從事的行業(yè),其實我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問題,我對自己的外貌也很自信。后來投了酒店的人事簡歷后,我來到公司面試,發(fā)覺酒店的環(huán)境中真的很舒適,前臺的姐姐也很熱心和的我談天打招呼,面

5、試官也跟我談了很久,足夠的敬重我。我感受到了很大的觸動,我便下定決心,我要進(jìn)入酒店,我要成為酒店的一份子! 就這樣,我來到了我們的大家庭中,一晃過去,已經(jīng)三個月了。這三個月里我過得很快樂,除了剛開頭進(jìn)來懷疑的一段時間,當(dāng)我真正接觸到我的職業(yè)時,我對我的職業(yè)又多了一些理解,也通過自己的努力不斷的成長起來。那段時間,是我成長最快的一段時間,也是我最疲乏的一段時間,但是也是我最難忘的,最寶貴的一段時間。我想我永久都不會遺忘它,我會帶著它走到終點(diǎn)。 當(dāng)我明白了工作的詳細(xì)內(nèi)容后,我不斷地優(yōu)化自己的工作力量,比如說接電話時的語氣,面對客戶的表情和語氣看法,這些都是我不斷學(xué)習(xí)的東西,只有更好的把握了這些,我

6、自己的力量才會提上去,我的工作也會做的更好。在這段不斷努力不斷進(jìn)步的過程中,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時,她花費(fèi)自己的休息時間,為我講解,為我解決問題。還未畢業(yè)時,早就聽聞了職場兇險。而我是多么的幸運(yùn),能遇見這么好的同事領(lǐng)導(dǎo),能遇到這么好的平臺,真的很感謝酒店能夠給我機(jī)會,讓我步入酒店行業(yè),開啟我的人生之旅。 時間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領(lǐng)導(dǎo)也時常表揚(yáng)我的工作,和客戶溝通的越來越好,為公司也爭取到了給客戶更好的印象,這一切都讓我很滿意,也很傲慢。只有通過自己的努力了,將來才會更好啊,價值才會得到實現(xiàn)??!就要轉(zhuǎn)正了,我盼望自己在以后的路上更加的

7、努力,也更加沉穩(wěn),奉獻(xiàn)更多的力氣,讓我們的大家庭越來越好。 酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3 作為剛剛踏入.的我,甚至自己要學(xué)的東西許多許多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇,在這種沖突心里的促使下,我滿懷著信念和期盼迎接它,在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名一般而重要的人事,在這段時間的工作中,我發(fā)覺要能自如的做好一切工作,無論工作室繁重、繁忙還是悠閑,要用主動的看法去完成我們每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是沒有用的,我們重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,由于歡樂的心態(tài)使我們不覺得工作的疲憊與乏味。 一、xx公司經(jīng)營概況 今年我部門僅僅圍繞“規(guī)

8、范管理”,塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)收益“的工作指導(dǎo)方針以市場為指導(dǎo),樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識:實行”三化“即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成果,以下是這一年工作的總結(jié)。 二、xx工作總結(jié) 1、全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定平安第一、質(zhì)量為主等項平安預(yù)案。做到了日常的防火,放到等六防。全年幾乎未發(fā)生看法意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,店級每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報狀況提出要求、保安部支配干部員工家崗加班時,勤于巡邏、嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的協(xié)作下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。 2、工時酒店的

9、主導(dǎo)。為全面了解把握我酒店的市場狀態(tài),組織多系營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店消費(fèi)狀況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,限度的滿意客戶的要求,我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格掌握。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)款待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,實行一切措施避開不必要的開支。 3、飯店的人和一個角落都是謙謙君子的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于.的個人永久都在受著周邊的影響,無謂人以群分,;禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高,也在有意影響著客人,提升著整個.的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。 4、應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的

10、對待員工的看法,人事管理中的主體,這是全部的管理者都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告知我們;管理是一種特別的復(fù)蘇,管理者只有做好對下級的服務(wù),關(guān)心下級在工作中作出有意的成果,管理者自己才擁有管理的業(yè)績。 三、歸納 酒店全燒一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化,一個民族有它自己的民族的文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存進(jìn)展必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中全部人能夠同心同德,團(tuán)結(jié)全都,共度難關(guān)。 xx即將成為過去,而過去的勝利與失敗都已經(jīng)成為過去式,我們都不應(yīng)當(dāng)

11、以他們來炫耀或為此而哀痛,而應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有很多要學(xué)的學(xué)問,我們現(xiàn)在學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)當(dāng)預(yù)備好下一階段的實習(xí),有目標(biāo)的動身,努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。 以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,他可能有許多的主管的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,盼望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最終,感謝酒店供應(yīng)這樣的工作機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,在此祝福酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。xx雖然有許多

12、強(qiáng)勢酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。 酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 我們總在說時間是一把歲月的殺豬刀,我們總在說著時間無情,讓曾經(jīng)的一切美妙都變得物是人非。但是時間即便無情,它也讓我們成長了起來,它抹平了我們的菱角,收斂了我們的戾氣,讓我們變得成熟穩(wěn)重,我們變得睿智機(jī)敏。我想這就是我在酒店經(jīng)受了六個月的試用期之后,一個最大的改變吧。所以我很感謝時間,我很感謝我在xx酒店的這段時間,讓我能有了這么大的進(jìn)步和轉(zhuǎn)變。也正由于這些轉(zhuǎn)變,我才更加堅決了我想要連續(xù)留在xx酒店里工作的決心。 在來到酒店作為服務(wù)員的第一個月,我是有一些不適應(yīng)的。由于我在家里爸媽始終都很驕縱我,基本上沒有讓我干過什么臟活累活。也

13、正由于他們的嬌慣,所以才導(dǎo)致了我今日這種大小姐脾氣的性格,我也才會想要來到我們xx酒店來熬煉自己。一來為了轉(zhuǎn)變自己的這種性格,二來是增加自己的獨(dú)立生活力量。但是這個轉(zhuǎn)變不是說一下子就能實現(xiàn)的了的。所以在我試用期的前幾個月里,我常常惹事,常常被主管批判。甚至還跟主管頂過嘴,還有過想要放棄的念頭,但是一想起自己是要熬煉和轉(zhuǎn)變的,我又重新回到自己的崗位上,連續(xù)干起自己的事情下來。在之后的日子里,我就開頭反思自己,意識到了自己之前的種種任性和不對。我開頭在客人提出那么多的刁鉆要求之后,任然保持微笑,連續(xù)為他們服務(wù);我開頭在同事需要關(guān)心的時候,伸出自己的援手,關(guān)心他一起完成任務(wù);我開頭在主管訓(xùn)斥我做的不

14、對的的時候,選擇虛心聽取,做到事后改正。所以在經(jīng)受了試用期后面幾個月的磨煉后,我也最終能體會到父母掙錢的不易,感悟到了生活的艱辛。性格也開頭漸漸在發(fā)生轉(zhuǎn)變,由之前的不服氣,任性妄為變成如今的成熟穩(wěn)重,對將來的事業(yè)也有了一個清楚的規(guī)劃。 這剩下的這些日子里,我會讓領(lǐng)導(dǎo)看到想連續(xù)為酒店效勞的決心,我會用我的實際行動來證明給領(lǐng)導(dǎo)看,我有足夠大的毅力和力量做好酒店的服務(wù)工作,也肯定不會讓領(lǐng)導(dǎo)絕望。所以請領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)考核我,我會打起我十二分的精神和拿出我十二分的誠意來應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)給我的轉(zhuǎn)正考核,我信任我自己肯定能通過。 酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 轉(zhuǎn)正前在洗衣房工作中的努力讓我在力量方面得到了不少的提升,究竟洗衣房

15、工作的完成也是酒店服務(wù)水平的體現(xiàn),無論是客戶的衣物還是客房的床單被褥都要定期進(jìn)行清洗才行,所以我在衣物的洗滌以及養(yǎng)護(hù)方面非常重視從而得到了客戶的良好評價,但對我而言仍需仔細(xì)對待洗衣房的工作并進(jìn)行總結(jié)才能夠意識到自身的不足從而加以改正。 定期對客房的衣物進(jìn)行清洗從而為客戶的入住供應(yīng)良好的環(huán)境,由于部分客房長期沒有客戶入住的原因?qū)е滦枰3?nèi)部進(jìn)行打掃與清洗才行,尤其是被褥和床單要定期進(jìn)行清洗并晾曬才能夠保持潔凈干凈,所以我在洗衣房的工作中能夠仔細(xì)做好這部分衣物的清洗工作并在天氣好的時候進(jìn)行晾曬,除此之外無論是浴巾的預(yù)備還是對被子的消菌殺毒工作都要仔細(xì)對待,究竟客房床單不潔凈之類的狀況很簡單對酒

16、店的聲譽(yù)造成嚴(yán)峻的影響,所以我在做好清洗工作的同時也會加強(qiáng)與客房部之間的溝通從而盡快獲得需要洗滌的衣物。 加強(qiáng)對珍貴衣物的養(yǎng)護(hù)從而為入住的客戶供應(yīng)良好的服務(wù),考慮到部分比較珍貴的衣物不便于挺直清洗的原因從而需要仔細(xì)對待才行,若是由于自身對待清洗工作的不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致衣物出現(xiàn)損壞的狀況則是得不償失的,只不過由于我入職時間不長的原因從而沒有太多信念能夠處理好這部分衣物的清洗,因此我在做好一般衣物清洗工作的同時也會向部門主管和同事請教這方面的學(xué)問,至少對衣物清洗學(xué)問的學(xué)習(xí)能夠讓我在洗衣房的工作中獲得不少積累。 通過檢修對洗衣房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)從而保障這部分工作的順當(dāng)進(jìn)行,當(dāng)酒店支配的工作并不繁重的時候我們會對

17、洗衣房的設(shè)備進(jìn)行定期的檢修,若是在勞碌階段出現(xiàn)設(shè)備損壞的狀況無疑會對衣物的清洗造成嚴(yán)峻的影響,為了不讓這類狀況影響到洗衣房工作的效率自然要在平常注意對設(shè)備的養(yǎng)護(hù),必要的時候也可以向部門主管或者后勤工作人員進(jìn)行報備從而做好相應(yīng)的修理,而且對待清洗過程中所需的洗滌劑之類的物資損耗也要向后勤部門進(jìn)行報備,重要的是在做好洗衣房工作的過程中不能夠由于這部分因素影響到自身的效率。 盡管每天清洗衣物讓人感到有些繁瑣卻從未讓我輕視過洗衣房的工作,只不過考慮到職業(yè)進(jìn)展的問題還是要加強(qiáng)工作力度從而讓我在力量方面獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,究竟選擇從事洗衣房的工作便要將其做好才算是無愧于本心。 酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6 時間

18、彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗和磨礪。 在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的熟悉;對于公司的進(jìn)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清楚的熟悉。在熟識工作的過程中,我也漸漸領(lǐng)悟了同方人環(huán)“擔(dān)當(dāng)、探究、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步進(jìn)展增加新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況作如下匯報。 我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、

19、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷,期初的一段時間里經(jīng)常出現(xiàn)問題,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心,讓我準(zhǔn)時發(fā)覺工作中的不足,并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),后來我也熟識了每天的工作,準(zhǔn)時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些詳情問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭論的問題,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。 當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會連續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后肯定盡力做到

20、最好。工作中需要“超越”的精神,我信任經(jīng)過努力,工作會越做越好。 在此,在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、工作力量和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進(jìn)展貢獻(xiàn)我全部的力氣。 酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7 時間匆忙,試用期的時間一晃而過。為了給我試用期的工作畫上一個圓滿的句號,也為了能夠向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我想要連續(xù)留在酒店工作迫切的心。我要為我試用期的工作做一篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。盼望領(lǐng)導(dǎo)在看完以后,能夠明白我對這份工作的這片喜愛,和對酒店同事的不舍之情以及對酒店領(lǐng)導(dǎo)的敬佩之心。 試用期里我作為一名酒店的廚師,工

21、作了三個月之久。這三個月里我獲得了不少客人對我的好評,獲得了多次主管對我的欣賞。雖然這三個月做出的成果不菲,但是還有許多地方需要我去改進(jìn)和完善。 來到酒店的第1個月,我首先是去熟識酒店的工作環(huán)境。特殊是對酒店后廚部環(huán)境的一個了解。包括后廚部的一些烹飪設(shè)備和設(shè)備的一些詳細(xì)操作方式。我都要很好的把握好,并且要特別清晰的了解到他們放置的位置。由于假如這些我都沒有把握好的話,我在烹飪的時候就會手忙腳亂。別說是做好一道菜,就連是在規(guī)定的時間里面,完成好都很困難。所以前期的預(yù)備和了解是特別重要的。當(dāng)然這些了解中還包括對酒店菜單的一個了解,比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以及顧客的口味如何?等等,這也

22、是我必需要把握好的。而且我不完要把握好這些酒店和顧客的信息,我還要學(xué)會去怎樣把它們制作的更加完善和美味。把它們制作得更加符合顧客的口味。 到了第2個月的時候,我已經(jīng)完全適應(yīng)了酒店的工作習(xí)慣和環(huán)境。并且對酒店菜式的一個了解和對酒店顧客口味的一個了解,也都比較全面了。在第2個月里我主要是嘗試著提高自己的廚藝,盼望我的廚藝和作品能得到更多顧客的寵愛。并且在第2個月里,我還嘗試著跟酒店里面的同事,能有更進(jìn)一步的溝通。盼望我能真正的融入到酒店的內(nèi)部環(huán)境里面,包括和同事交伴侶,在我們酒店后廚部形成一個融洽的工作氛圍。 到了第3個月,主管便對我的進(jìn)步提出了表揚(yáng),并且又有了新的任務(wù)安排給我。那就是開發(fā)酒店的新

23、菜單。對此我感到既興奮,又有壓力。但是我并沒有因此而退縮,而是接受了這個任務(wù),并且主動努力的完成好它。 酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8 試用期的時間,想要比以往的時間過得更快。我甚至還沒有來得及細(xì)細(xì)體驗,它就這樣從我的人生經(jīng)受中像一陣風(fēng)刮過了。但是它所留下來的痕跡,卻又不得不讓我重新再去回味。 回顧我在試用期里面一名酒店服務(wù)員工作的日子,這是一段難熬的日子,也是一段讓我成長的日子。在這段時期里面我感受到了,和我以往工作的不同感受。雖然在酒店工作的日子很累很辛苦,而且工資也不是很高。但是我卻工作得很歡樂,很滿意。 在這個酒店里面,有我最喜愛的同事,他們在我難受的時候,為我擔(dān)憂給我勸慰,在我工作出錯的時候

24、,為我指導(dǎo),給我關(guān)心。和他們一起相處工作,讓我感覺到很放松和愉悅,就像是和家人呆在一起的那種感覺。 在這個酒店里,還有我最敬重的領(lǐng)導(dǎo),雖然我試用的時期不長,熟悉的領(lǐng)導(dǎo)也沒有許多,但是在我全部遇到過的領(lǐng)導(dǎo)里面,我覺得我們酒店的領(lǐng)導(dǎo)是最愛護(hù)和關(guān)懷員工的。他們常常會來到員工食堂,和我們一起吃飯,特別親切的問我們有哪些對公司有哪些看法,有沒有不適應(yīng)的地方,他們都會盡可能的幫我們解決好。有時還會給我們過來送許多的福利,這還不包括節(jié)假日的福利。 所以,在試用期這段時間里面,我感受到了其他公司沒有的福利待遇,感受到了其他公司沒有的工作氛圍。我感覺我們酒店相處的就像是一個大家庭一樣。讓我非常的想要連續(xù)留在這里

25、工作下去。 除了由于酒店的工作氛圍很好,和領(lǐng)導(dǎo)體恤員工的緣由之外,另一個更重要想讓我留下來的緣由,是由于我對這份工作本身也很喜愛。 雖然有許多人看不起服務(wù)員的這份工作和身份。但是我卻并沒有覺得,服務(wù)員的這份工作讓我很丟臉。在試用期里,我努力的做好各種為顧客服務(wù)的工作。我盼望能通過我的服務(wù),讓更多人得到暖和和鼓舞。也盼望我得到更多顧客的確定,讓更多人都喜愛上我們酒店。 在此,我向領(lǐng)導(dǎo)正式提出我的試用期轉(zhuǎn)正申請,我盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次表現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。我肯定會在接下來的工作中,用我的實際行動來證明給領(lǐng)導(dǎo)看,您的選擇是沒有錯的。 酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9 首先感謝了領(lǐng)導(dǎo)同意讓我轉(zhuǎn)正,我想這是對我

26、這段時間工作的最大確定,在得知的時候我也是感到欣喜若狂。但快樂的時候我也感到了惶恐,我不知道我這段時間的工作是否都完成的很好,并且想到了許多自己失誤的地方,也感到了擔(dān)心。雖然這段時間來我很仔細(xì)努力的工作,但由于不夠嫻熟的緣由,還是導(dǎo)致發(fā)生了許多失誤。當(dāng)然我會把這些失誤的地方謹(jǐn)記,讓自己不再犯這種錯誤。 在剛剛來到這里工作的時候感覺這么簡單的事情,我肯定能夠做得很好的。但明顯,我高估了自己,也低估了這項工作的難易程度。雖然一開頭我犯了許多錯誤,但在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的訂正下,我的專業(yè)水平得到了很大的提高,也讓自己能夠在不發(fā)生意外大事的狀況下獨(dú)自處理了。但生活總是會發(fā)生意外,而每次遇到這種意外大事的時候

27、我都不夠冷靜,感覺手足無措。為此,領(lǐng)導(dǎo)也給我們?nèi)繂T工都進(jìn)行了意外大事的培訓(xùn),詳細(xì)舉例了幾種大事,并演示解決的方法。在那之后,大家也都有了閱歷,遇事也都冷靜了很多。 而我在這段時間里,學(xué)習(xí)到的學(xué)不單單是工作閱歷,還有生活的看法和自己性格的轉(zhuǎn)變。以前以為家里就我一個男孩子的緣由,對我都比較寵著,所以也沒吃過什么苦,覺得錢夠用就行了,總要的是自己每一天要過得快樂。但來了這里之后發(fā)覺,大家都要比我能干,一相比顯得我像是個廢人,這也是我這么努力的緣由,我不想大家覺得我是個沒用的人。以前覺得錢夠用就行,現(xiàn)在真正的感覺到賺錢有多難了,我就是有在多的錢也得花完,所以還是得努力賺錢。從小到大都可怕和人說話,現(xiàn)在的說法說是社交恐驚癥,性格也比較沉悶,不愛說話,還內(nèi)向。這也導(dǎo)致以前的我伴侶特殊的少,但現(xiàn)在倒是感覺自己和以前不一樣了。感覺自己從沉悶變成了一個話癆,一天不說夠那么多話心里不舒適,這是一個我自己都想不到得進(jìn)步。雖然還是有些不太擅長交際,但也能夠和人溝通了。我也會在將來的日子里連續(xù)進(jìn)步,讓自己在性格方面再開朗一點(diǎn)。 也感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予了我轉(zhuǎn)正了機(jī)會,我向您保證以后肯定不會辜負(fù)您的期望。把自己的工作做到最好,把充足的精力都花在工作上,請領(lǐng)導(dǎo)拭目以待。 酒店

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