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文檔簡(jiǎn)介
1、食堂工作總結(jié)食堂工作總結(jié)1 食堂是我們xxx公司全體職工用餐的地方,也是對(duì)疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒服的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來(lái)我始終堅(jiān)持對(duì)餐具準(zhǔn)時(shí)清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使其次撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度整理潔凈餐桌,換上新的桌布,使其次撥就餐人員也能在潔凈干凈的環(huán)境中就餐。 我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作,我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl(shuí)喜愛(ài)吃什么、不喜愛(ài)吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了,在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的把握上自然也就心中有數(shù)了,這樣既達(dá)到了就餐人員的滿足,又避開(kāi)造成不
2、必要的鋪張。 同時(shí)我還是食堂的保管員,負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清楚,做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn),不占公家一絲廉價(jià)。 當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí),從我進(jìn)xxx公司第一天起,我就已經(jīng)感覺(jué)到這里學(xué)習(xí)氛圍的深厚,xx年是全省企業(yè)文化建的開(kāi)局之年,做為公司的一員,我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們xxxxxx企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來(lái)認(rèn)為,我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰好像都與我沒(méi)有什么關(guān)系,通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)覺(jué)我的想法的錯(cuò)的,生活在我們這個(gè)xxx大家庭中,我們每個(gè)成員只
3、有分工的不同,沒(méi)有凹凸貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營(yíng),搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到傲慢和驕傲。假如我過(guò)去的工作能得到大家的認(rèn)可,那么在今后的工作中,我會(huì)更加主動(dòng)努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的“讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加開(kāi)心一些”的目標(biāo)而努力奮斗! 食堂工作總結(jié)2 一、思想方面 全班人員思想穩(wěn)定,在工作中能夠主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),能夠堅(jiān)持用政治理論學(xué)問(wèn)來(lái)武裝自己,使自己在思想熟悉和力量素養(yǎng)上有了很大的進(jìn)步,開(kāi)闊了視野,拓寬了學(xué)問(wèn),堅(jiān)決了政治立常政治思想素養(yǎng)和理論水平有了明顯
4、的提高!首先是全班人員敬重領(lǐng)導(dǎo),相互團(tuán)結(jié),使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高;其次是全班戰(zhàn)士能夠聽(tīng)從指令、聽(tīng)從指揮,保持時(shí)刻聽(tīng)呼喚,能完成上級(jí)給予的各項(xiàng)任務(wù),能夠時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,能夠堅(jiān)守保密守則,做好保密工作;第三在生活中能做到相互關(guān)懷、相互關(guān)心,共同健康成長(zhǎng),工作中能做到相互學(xué)習(xí)、相互鼓舞、共同進(jìn)步;第四存在的不足:理論學(xué)習(xí)不夠常常,普遍存在僥幸心理,學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的得不夠緊密,沒(méi)有達(dá)到學(xué)以致用,理論修為沒(méi)有達(dá)到一個(gè)新的高度! 二、作風(fēng)紀(jì)律方面 全班人員作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明,工作和日常生活中都能夠嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事情,在六月頒布新三大條令之后,能夠
5、仔細(xì)學(xué)習(xí)新條令,通過(guò)學(xué)習(xí)能自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,樹(shù)立了軍人的良好形象! 三、工作方面 能夠主動(dòng)主動(dòng)完成單位支配的各項(xiàng)工作,面對(duì)機(jī)場(chǎng)割草,全班人員能夠不懼困難困苦,很好的完成了這項(xiàng)重大任務(wù),這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累,英勇堅(jiān)韌的優(yōu)良作風(fēng);在上半年的飛行保障中,首先保證了車輛的行駛平安,在火災(zāi)防范方面,保證了零事故、零案件的發(fā)生!面對(duì)近期最大的任務(wù)消防大比武,全班戰(zhàn)士能夠正確熟悉,把集體榮譽(yù)放在首位,并做到主動(dòng)參與消防練習(xí),同甘共苦爭(zhēng)取取得好的成果!存在的不足:沒(méi)有常常做到裝備的維護(hù)保養(yǎng),對(duì)消防設(shè)施也沒(méi)有做到定期與不定期的檢查,對(duì)安排到個(gè)人的車輛衛(wèi)生也沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行打掃! 食堂工作總結(jié)3 本學(xué)期我
6、的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過(guò)去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培育,從本學(xué)期開(kāi)頭我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作連續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位職責(zé)制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡制造性開(kāi)展工作。連續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),精準(zhǔn)定位,堅(jiān)固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí),盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生健康負(fù)責(zé),為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的進(jìn)展服務(wù)。我校自建校以來(lái),一向以超
7、常規(guī)的跨越式進(jìn)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。能夠說(shuō),食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最親密相關(guān)的部門。透過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作。在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫忙下我親密協(xié)作主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)閱歷,不斷提高自身素養(yǎng),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校進(jìn)展帶給 了更好的后勤服務(wù)保障。 從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn)。由于9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開(kāi),要從我完大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種緣由當(dāng)時(shí)人員很難招,完大食堂一向處
8、在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的狀況下,我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓舞,對(duì)食堂管理實(shí)行了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自我,對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方準(zhǔn)時(shí)指出,并提出改善措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作到達(dá)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會(huì)幫忙他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正到達(dá)服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于.,起到良好的
9、綜合效益。透過(guò)每周的例會(huì),使員工的思想意識(shí)中構(gòu)成了,我們的工作是在從事訓(xùn)練,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動(dòng)工作,又要專心工作;透過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展現(xiàn)了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。從每周一開(kāi)頭,堅(jiān)持開(kāi)早會(huì),對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方準(zhǔn)時(shí) 解決處理,總結(jié)昨日的全面工作,支配這天新的工作,對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步。每周五下午的例會(huì),對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行支配,對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫忙員工從工作思想上,專業(yè)學(xué)問(wèn)上,技能上,服務(wù)看法上都能得到提升。食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,實(shí)行
10、了多方面的措施; 1、對(duì)原料的選購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收。 2、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清晰,職責(zé)明確;在工作人員削減的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。 3、本學(xué)期我們每周為全校師生帶給涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都依據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué) 4、在對(duì)員工的日常管理中,我們制度加情感用自我的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教育下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變; 5、開(kāi)學(xué)初由于人員變動(dòng)太大,發(fā)覺(jué)食品質(zhì)量有所下滑,故立即對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時(shí)食堂連續(xù)
11、離職了多位員工,但我們的整體工作沒(méi)有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必需的距離,我們?nèi)w員工必需會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力氣。 食堂工作總結(jié)4 為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)同學(xué)切身利益,我校食堂開(kāi)展了“以同學(xué)為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹(shù)飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果。詳細(xì)做法有: 一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度。 如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)
12、生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料選購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。 二、加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn),提高職工素養(yǎng)。 我們選送相關(guān)專業(yè)人員參與市里食品選購(gòu)索證專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),消防平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)等。對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生學(xué)問(wèn)、消防平安學(xué)問(wèn)、職業(yè)道德等系統(tǒng)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素養(yǎng),更好地為教職工服務(wù)。 三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。 我們食堂餐廳布局合理,通風(fēng)采完,蒸汽及油煙排放良好。成立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,平安通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提
13、示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“留意平安、細(xì)心操作”。除選購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)實(shí)行措施,消退生產(chǎn)中的各種平安隱患,確保操作平安和食品衛(wèi)生平安。 四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。 我們做到以人為本,給師生制造舒適的就餐環(huán)境,在保證同學(xué)中餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。 我們由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增加了全體炊事人員的平安衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體
14、工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和肯定的成果,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),制造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校進(jìn)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),制造新的輝煌。 食堂工作總結(jié)5 時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)瞬間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不行缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不行能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié): 第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生平安是
15、關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想訓(xùn)練、實(shí)行食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)覺(jué)工作中有不到位之處馬上指出,勒令改正準(zhǔn)時(shí)到位。全體工作人員能夠仔細(xì)做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、聽(tīng)從安排、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 其次、八月算是我正式接管食堂。先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足具
16、體了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生狀況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,使大家身心疲乏,沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃潔凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了準(zhǔn)時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)轉(zhuǎn)變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。 九月是勞碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習(xí)溝通、中心來(lái)和全職工大會(huì)餐等,大小用餐共計(jì)十余次。準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)、順當(dāng)?shù)赝瓿闪擞貌徒哟ぷ?,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就
17、餐。 金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的季節(jié)。為了使食堂的成本降低,購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能夠吃到品種多樣的食物。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖,有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。 第三、把住食品進(jìn)貨特別重要。四十多人用餐需要常常外出選購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去選購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不選購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒大事的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。 另外
18、,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次選購(gòu)時(shí)總是所要收拒、準(zhǔn)時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S谩⒉粊y花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷,抱著節(jié)省的原則做到物美價(jià)廉。 由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,有很多工作做的不足。如:第一個(gè)月就虧損了505.86元,其次個(gè)月又虧損了76.25元。這也證明了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì)在接下來(lái)的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素養(yǎng)學(xué)習(xí)等。同時(shí),對(duì)食品的選購(gòu)、物品的損耗加以掌握,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。 總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的進(jìn)展而悄悄奉獻(xiàn)。 食堂工作總結(jié)6 20xx年
19、初,依據(jù)學(xué)校所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)進(jìn)展形勢(shì),提高了學(xué)校職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,進(jìn)取創(chuàng)新開(kāi)拓進(jìn)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必需著重做好服務(wù)工作,確保食品平安衛(wèi)生,職工身體健康,到達(dá)“三滿足”。 在學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的挺直領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在學(xué)校所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙和各相關(guān)部門的協(xié)作幫助下,依靠學(xué)校所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和.效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐閱歷和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。 一、全年主要工作指標(biāo)完成情景:(經(jīng)營(yíng)收入、
20、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品平安衛(wèi)生、其他等)。 二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新 1、從XX年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并依據(jù)學(xué)校所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂詳細(xì)情景,制定了“工作人員非常標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位職責(zé)書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求進(jìn)展,以進(jìn)展求生存的服務(wù)理念。 2、從XX年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理睬,堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好
21、后勤保障的決心和信念。 3、從XX年4月起,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生平安,新產(chǎn)品推介等情景,制定每更新周食譜支配生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并依據(jù)學(xué)校所專家晚間門診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到學(xué)校所職工和就餐人員好評(píng)。 4、XX年4月起,接洽廠商,間續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并準(zhǔn)時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,便利一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。 5、XX年4月起,下大力氣改善員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在學(xué)校所職工的共同努力下,有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入
22、操作間等問(wèn)題。 6、建立健全主管定期隨訪制度。 7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。 8、最重要一環(huán),從XX年8月起在學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力協(xié)作下,順當(dāng)完成學(xué)校所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全學(xué)校職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)懷落到實(shí)處。 三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺(jué)悟,發(fā)揮每個(gè)人的進(jìn)取性克服困難,努力工作,確保食品平安衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。 今年夏季以來(lái)持續(xù)高溫高濕天氣,對(duì)飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個(gè)月,操作間內(nèi)溫濕度常常會(huì)超過(guò)人們或一些主副食原料、成品
23、的平安耐受極限。加上操作間狹小,庫(kù)容嚴(yán)峻不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問(wèn)題,給食品平安生產(chǎn)和工作人員工作帶來(lái)極大困難。 在膳食科長(zhǎng)的挺直領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是依據(jù)學(xué)校所要求轉(zhuǎn)變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后,每一天僅在16:00至16:50之間不足1小時(shí)的時(shí)間,完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,目不暇接,仍能堅(jiān)持禮貌接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,學(xué)校所職工對(duì)此較為滿足。 四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動(dòng),努力開(kāi)創(chuàng)餐飲服務(wù)養(yǎng)
24、分衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(學(xué)校所職工喜聞樂(lè)見(jiàn),爭(zhēng)相品嘗,供不應(yīng)求)。 1、在膳食科長(zhǎng)親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)方案,各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等詳細(xì)要求一目了然,削減了工作的盲目性,同時(shí)由于職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問(wèn)題。 2、增加了許多主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長(zhǎng)親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場(chǎng)所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來(lái)的,這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)新技能,勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的進(jìn)取性。 3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時(shí)開(kāi)設(shè)小
25、炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無(wú)法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。 五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,骨干把關(guān),全員參加,加強(qiáng)職工食堂成本核算管理,進(jìn)取化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時(shí),確保供應(yīng)價(jià)格堅(jiān)持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定,盈虧標(biāo)準(zhǔn)貼合學(xué)校所制定的范圍。 為了快速扭轉(zhuǎn)近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)進(jìn)展形勢(shì)改變?cè)斐傻氖袌?chǎng)供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素,自XX年4月以來(lái),幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家,商家(商販)開(kāi)會(huì)簽訂供銷合同,有效掌握主副食原料質(zhì)量,到達(dá)品種,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,并要求主管各負(fù)其責(zé),嚴(yán)把關(guān)口,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)解決,在今年下半年市場(chǎng)供應(yīng)形勢(shì)仍舊趨緊,主副食原料價(jià)格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的情景下
26、,依舊堅(jiān)持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超學(xué)校所規(guī)定范圍。 六、一些問(wèn)題和今后設(shè)想 1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,許多必需急辦的事項(xiàng)只能議面不決,對(duì)此工作人員也有較多疑慮,對(duì)進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無(wú)益。 2、除應(yīng)對(duì)學(xué)校所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,似應(yīng)對(duì)外來(lái)員工中來(lái)學(xué)校從事本職工作時(shí)間長(zhǎng),有必需組織管理本領(lǐng),且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培育(培訓(xùn))力度,增加投入,定向培育,簽訂用法合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利,充分發(fā)揮他們的聰慧才智為學(xué)校所今后進(jìn)展做出更大貢獻(xiàn)。 3、隨著.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)展和人民生活水平不斷提高,學(xué)校所職工對(duì)一日三餐養(yǎng)分衛(wèi)生科學(xué)合理
27、等方面要求也會(huì)越來(lái)越高,越來(lái)越詳細(xì),作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見(jiàn)不行或缺的重要性,尤其是在維護(hù)學(xué)校所正常運(yùn)行的食品平安衛(wèi)生方面,更是具有不行替代的優(yōu)勢(shì),所以除引進(jìn)必要的競(jìng)爭(zhēng)外,也應(yīng)對(duì)職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為學(xué)校所職工服務(wù)。 4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊用法多年,失于修理保養(yǎng),其環(huán)保平安耗能方面都有嚴(yán)峻問(wèn)題丞待更新,提議學(xué)校處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度學(xué)校所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對(duì)此給以必需支配。 即將過(guò)去的一年,職工食堂工作人員團(tuán)結(jié)一心,全力以赴,在為學(xué)校所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成果,也積累了許多閱歷,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信念,
28、絕不辜負(fù)全學(xué)校職工的期望和學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)的信任,努力開(kāi)拓創(chuàng)新,進(jìn)一步做好服務(wù)工作爭(zhēng)取為學(xué)校所進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 食堂工作總結(jié)7 伴隨著“突出重點(diǎn),克難攻堅(jiān),為全面提高全市XXX行業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力而努力奮斗”的主旋律,我走過(guò)了極其不平凡的一年。一年來(lái),在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在食堂全體同志的相互協(xié)作下,緊緊圍繞讓每位職工滿足就餐的目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,為免除職工的后顧之憂,想方設(shè)法保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營(yíng)銷售工作中去而努力?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作狀況總結(jié): 食堂是我們XXX公司全體職工用餐的地方,也是對(duì)疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒服的放心用餐,作為食堂的工作人
29、員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來(lái)我始終堅(jiān)持對(duì)餐具準(zhǔn)時(shí)清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使其次撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度整理潔凈餐桌,換上新的桌布,使其次撥就餐人員也能在潔凈干凈的環(huán)境中就餐。 我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作,我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl(shuí)喜愛(ài)吃什么、不喜愛(ài)吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了,在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的把握上自然也就心中有數(shù)了,這樣既達(dá)到了就餐人員的滿足,又避開(kāi)造成不必要的鋪張。 同時(shí)我還是食堂的保管員,負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一整年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清楚,做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)
30、,不占公家一絲廉價(jià)。 當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí),從我進(jìn)XXX公司第一天起,我就已經(jīng)感覺(jué)到這里學(xué)習(xí)氛圍的深厚,XX年是全省企業(yè)文化建的開(kāi)局之年,做為公司的一員,我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們XXXXXX企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來(lái)認(rèn)為,我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰好像都與我沒(méi)有什么關(guān)系,通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)覺(jué)我的想法的錯(cuò)的,生活在我們這個(gè)XXX大家庭中,我們每個(gè)成員只有分工的不同,沒(méi)有凹凸貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營(yíng),搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到傲慢和驕傲
31、。若是我過(guò)去的工作能得到大家的認(rèn)可,那么在今后的工作中,我會(huì)更加主動(dòng)努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的“讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加開(kāi)心一些”的.目標(biāo)而努力奮斗! 食堂工作總結(jié)8 本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過(guò)去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培育,從本學(xué)期開(kāi)頭我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作連續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位職責(zé)制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡制造性開(kāi)展工作。連續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食
32、堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),精準(zhǔn)定位,堅(jiān)固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí),盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生健康負(fù)責(zé),為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的進(jìn)展服務(wù)。我校自建校以來(lái),一向以超常規(guī)的跨越式進(jìn)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。能夠說(shuō),食堂后勤管理是一個(gè)與師生工作人員的日常生活最親密相關(guān)的部門。 透過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫忙下我親密協(xié)作主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體工作人員一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)閱歷,不斷提高自身素養(yǎng),使本學(xué)期
33、食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校進(jìn)展帶給了更好的后勤服務(wù)保障。從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn),由于9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開(kāi),要從我完大食堂調(diào)派老工作人員十多名,由于種種緣由當(dāng)時(shí)人員很難招,完大食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的狀況下,我對(duì)食堂工作人員加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓舞,對(duì)食堂管理實(shí)行了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。 讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自我,對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方準(zhǔn)時(shí)指出,并提出改善措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作到達(dá)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會(huì)幫忙他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。在
34、常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體工作人員仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正到達(dá)服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于.,起到良好的綜合效益;透過(guò)每周的例會(huì),使工作人員的思想意識(shí)中構(gòu)成了,我們的工作是在從事訓(xùn)練,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動(dòng)工作,又要專心工作;透過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展現(xiàn)了食堂工作人員的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。 從每周一開(kāi)頭,堅(jiān)持開(kāi)早會(huì),對(duì)工作人員不達(dá)標(biāo)的地方準(zhǔn)時(shí)解決處理,總結(jié)昨日的全面工作,支配這天新的工
35、作,對(duì)工作人員的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使工作人員在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì),對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行支配,對(duì)工作人員的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫忙工作人員從工作思想上,專業(yè)學(xué)問(wèn)上,技能上,服務(wù)看法上都能得到提升。 食堂工作總結(jié)9 司員工食堂自八月份成立以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門大力支持下,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,有力地維護(hù)了食堂籌備工作和有序開(kāi)展,確保了食堂規(guī)范化運(yùn)行,從加強(qiáng)管理,健全機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度,平安管理、完成任務(wù)等方面做了超多工作,詳細(xì)表此刻: 一、完成主要工作 (一)、圍繞大局,提高熟悉。
36、八月份以來(lái),本人堅(jiān)持一個(gè)中圍繞大局,提高熟悉心為前提,就是做好豬場(chǎng)員工飲食保障工作,不斷調(diào)劑主、副食食品菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),從思想上端正服務(wù)看法,加強(qiáng)個(gè)人熟悉,提高烹調(diào)技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛(wèi)生,保證菜品質(zhì)量,加強(qiáng)食堂管理,杜絕鋪張,嚴(yán)把選購(gòu)關(guān)等方面進(jìn)行了一系列工作,使豬場(chǎng)正常工作得到了有序開(kāi)展,為豬場(chǎng)各項(xiàng)工作和整體形勢(shì)得到了日新月異跨越。在此狀況下,我工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上豬場(chǎng)快速進(jìn)展大好形勢(shì),同時(shí)堅(jiān)持以人為本,關(guān)懷員工生活,切實(shí)抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿足家園。個(gè)性是我能夠緊跟豬場(chǎng)工作整體大局,親密聯(lián)系本單位實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)自我
37、樹(shù)立“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們職責(zé)”為意識(shí),從思想上熟悉到了做好本職工作重要性,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。八月份以來(lái),我都能以豬場(chǎng)工作大局為重,不遺余力地做好自已本職工作,很好完成了工作任務(wù)。 (二)、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。員工食堂工作常常與干部員)、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)管理工打交道,涉及大家吃喝等一些詳細(xì)問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好工作。在這種狀況下,沒(méi)有由于自我雖然做了許多工作但不到大家認(rèn)可而,而是不遺余力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。八月份以來(lái),我們沒(méi)有辜負(fù)公司和豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及廣闊干部員工期望,以身作則,加強(qiáng)各方面管理,并不斷為大家制造良好服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管
38、理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理同時(shí),還在轉(zhuǎn)變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)看法、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了超多工作。我們始終堅(jiān)持以人為本服務(wù)理念,實(shí)行了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐如同回到“家”感覺(jué)。 (三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工食堂工作任務(wù)零碎而繁)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)結(jié)協(xié)作雜,但每一項(xiàng)工作都與豬場(chǎng)整體工作和干部職工生活質(zhì)量休戚相關(guān)。因此,在主管部門支持下,堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作重點(diǎn),個(gè)性是剛成立時(shí)期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣酷熱,為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),我都能嚴(yán)格聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好
39、這項(xiàng)工作,在服務(wù)看法和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深受場(chǎng)區(qū)員工稱頌。 (四)、抓好衛(wèi)生、潔凈干凈。加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理是飲食工作)、抓好衛(wèi)生、潔凈干凈。抓好衛(wèi)生重要工作環(huán)節(jié),涉及到每名就餐員工健康狀況,做為一名炊事人員,從思想上、行動(dòng)上高度重視,做到每一天對(duì)食堂進(jìn)行地面、門窗、操作臺(tái)、餐桌清潔,持續(xù)無(wú)灰塵、無(wú)油膩、無(wú)雜物,加強(qiáng)餐具洗消工作,做到每餐必消毒,同時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn),做到每餐、每一天持續(xù)環(huán)境干凈,不間斷對(duì)食堂四周衛(wèi)生進(jìn)行打掃,持續(xù)衛(wèi)生間和下水溝清潔與疏通,做到無(wú)異味。使食堂飲食環(huán)境到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
40、(五)、方案選購(gòu)、保證質(zhì)量。主、副食品選購(gòu)涉及到菜品)、方案選購(gòu)、保證質(zhì)量。 方案選購(gòu)質(zhì)量與口感,也關(guān)系到廣闊員工身心健康,做為一名炊事人員,在選購(gòu)方面,做到有方案、有措施、有步驟,先進(jìn)先用,價(jià)廉物美,不選購(gòu)腐爛變質(zhì)食品,不選購(gòu)過(guò)期食品,不選購(gòu)危害人身身體健康食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不鋪張,不損失,無(wú)損毫,而且實(shí)行兩人選購(gòu)制度,并做好驗(yàn)收工作,使豬場(chǎng)員工伙食費(fèi)到達(dá)合理化標(biāo)準(zhǔn)。 (六)、加強(qiáng)管理、平安防范。食堂平安工作也是主要環(huán)節(jié),)、加強(qiáng)管理、平安防范。加強(qiáng)管理在保障供應(yīng)和服務(wù)基礎(chǔ)上,食堂內(nèi)平安也是重點(diǎn)之一,是一個(gè)單位重點(diǎn)防范位置,我做為一名炊事人員,平安工作時(shí)刻.心中,不
41、斷檢查電源用法狀況,煤氣罐管理用法,夜晚門窗上鎖,包括電器和電源不用時(shí)切斷,并做好食品質(zhì)量檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于平安邊際,為豬場(chǎng)工作有序開(kāi)展和廣闊員工生活保障奠定良好基礎(chǔ)。 (七)、完成其它工作任務(wù)。在完成飲食保障基礎(chǔ)上,豬完成其它工作任務(wù)。場(chǎng)籌備時(shí)期內(nèi),利用個(gè)人休息時(shí)間,相繼在環(huán)境衛(wèi)生治理方面,和豬場(chǎng)員工一齊,對(duì)衛(wèi)生區(qū)和場(chǎng)區(qū)雜草進(jìn)行整治,連續(xù)工作數(shù)日,并對(duì)場(chǎng)區(qū)石子、磚塊、垃圾進(jìn)行清理,完成完纖改線、挖填工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期辛苦勞動(dòng),使場(chǎng)區(qū)生活環(huán)境有了一個(gè)日新月異、面貌一新新景觀。在工作上,做到保質(zhì)保量,聽(tīng)從、服務(wù)于全局觀念,以豬場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)為己任,無(wú)怨無(wú)悔,仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)
42、,都能圓滿完成任務(wù)。 食堂工作總結(jié)10 作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,吃飯是每個(gè)人生活中不行缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不行能生存下去的,所以作為醫(yī)院的食堂這也是很重要的。為保證每位職工及其顧客的身心健康而考慮,現(xiàn)我對(duì)這半年時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié): 職工食堂是哈密市其次人民醫(yī)院后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是擔(dān)負(fù)著較為繁忙的職工就餐的工作。作為醫(yī)院的一個(gè)“窗口”單位,工作質(zhì)量的好壞,挺直關(guān)系到廣闊員工及其病人、病人家屬的切身利益。 1、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作 職工食堂的工作常常與職工人員打交道,涉及大家的吃喝住等一些詳細(xì)問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作”。在這種狀況下,我們?nèi)允?/p>
43、不遺余力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家制造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在轉(zhuǎn)變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)看法、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,實(shí)行了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工和病人供應(yīng)便利條件,使大家在食堂就餐就如同回到“家”的感覺(jué)。 2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù) 職工食堂所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與醫(yī)院的整體工作和干部職工以及病人家屬的切身利益休戚相關(guān)。因此,我們?cè)谟嘘P(guān)部門的協(xié)作下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特殊是今年以來(lái),職工食堂就餐人數(shù)多、人手較少,工作量較大。為了不
44、影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),我們食堂的員工都能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好食堂工作。 3、就餐方面 我們沒(méi)有停留在僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格根據(jù)食堂管理的要求,在服務(wù)看法和飯菜質(zhì)量上多下功夫。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,一心一意地為干部職工及其病人和家屬供應(yīng)滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 當(dāng)然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成果,但距廣闊干部職工和病人家屬的期望還有肯定距離。特殊是在醫(yī)院目前快速進(jìn)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。 因此我們會(huì)主動(dòng)負(fù)責(zé)、仔細(xì)搞好食物平安和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千
45、頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對(duì)廣闊醫(yī)院職工及其病人、家屬的生命健康平安負(fù)責(zé)。我們肯定要仔細(xì)貫徹食品衛(wèi)生法,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。同時(shí),我們食堂對(duì)比衛(wèi)生要求,還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件的建設(shè),對(duì)食品的選購(gòu)、物品的損耗加以掌握,確保職工、病人及其家屬吃到放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致、艱苦的工作,只有仔細(xì)踏實(shí)的做好工作,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。 總之,食堂工作正在日益步入正常化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為醫(yī)院的進(jìn)展而悄悄奉獻(xiàn)。 食堂
46、工作總結(jié)11 完陰荏苒,時(shí)間易逝,轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)新學(xué)期立即就要來(lái)了,在這一年當(dāng)中,在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位職工的緊密協(xié)作下,本著“為同學(xué)服務(wù),為同學(xué)分憂”的宗旨,完成了應(yīng)盡的職責(zé),本學(xué)期為了進(jìn)一步做好同學(xué)的餐飲工作,維護(hù)同學(xué)切身利益,有必要對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行反思: 一、過(guò)去工作的回顧 1、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度。 如:各類人員崗位職責(zé)制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料選購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。 2,加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn),提高了職工素養(yǎng)。 帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀
47、學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)的管理閱歷。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參與市里食品選購(gòu)索證專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),消防平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生學(xué)問(wèn)、消防平安學(xué)問(wèn)、職業(yè)道德等系統(tǒng)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素養(yǎng),更好地為同學(xué)服務(wù)。 3、加強(qiáng)了硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。 利用寒暑假對(duì)廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設(shè)備和用具,到達(dá)布局合理,通風(fēng)采完,蒸汽及油煙排放良好。成立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,平安通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“留意平安、細(xì)心操作”
48、,食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管。 除選購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)實(shí)行措施,消退生產(chǎn)中的各種平安隱患,確保操作平安和食品衛(wèi)生平安。 4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本,給同學(xué)制造了舒適的就餐環(huán)境,在保證同學(xué)一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。 (1)、建立了“小吃一日一頓”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。 (2)、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保同學(xué)隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。 (3)、想方設(shè)法掌握成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利
49、于同學(xué),廚房每一天為同學(xué)供應(yīng)稀飯,確保同學(xué)真正吃到潔凈衛(wèi)生的飯菜。 (4)、開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決同學(xué)反映的問(wèn)題。 (5)、帶給助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。 5、食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,實(shí)行了多方面的措施; (1)、對(duì)原料的選購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收。 (2)、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清晰,職責(zé)明確;在工作人員削減的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。 (3)、本學(xué)期每周為同學(xué)帶給涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都依據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué) (4)、在對(duì)員工的日常管理中,我制度加情感用自我的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教育下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變; (5)、開(kāi)學(xué)初由于人員變動(dòng)太大,發(fā)覺(jué)食品質(zhì)量有所下滑,故立即對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位
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