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1、整形美容醫(yī)院護理部崗位說明目錄錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。101315171921護理部主任崗位說明書.護理干事崗位說明書.外科護士長崗位說明書.手術室護士崗位說明書.手術室護工崗位說明書.病房護士崗位說明書.供應室護護士崗位說明書皮膚護士崗位說明書.口腔護士崗位說明書內科護士崗位說明書護理部主任121手術室護士長1整形美容館護士4健康管理部護士2美容館護士1口腔美齡館護士1供應室護工1護理部主任崗位說明書、基本情況崗位名稱：護理部主任崗位編號：SCHMH01手術室護士崗位說明書基本情況手術物品無菌合格率100%,無菌切口感染率W0.5%,環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測符合要求，刷手消毒合格率100%,

2、工作處理正常100%督促手術人員認真執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術操作，定期作環(huán)境衛(wèi)生學檢測及手術器械、敷料包的消毒滅菌效果監(jiān)測，加強一次性物品的管理，嚴防切口感染和醫(yī)院感染，做好資料統(tǒng)計工作。18. 督促監(jiān)督特殊感染及傳染病手術后的消毒隔離處理。崗位名稱：手術室護士崗位編號：SCHMH-04所屬部門：護理部（外科）工作條件：手術室基本設備，職業(yè)防護設備直接上級：外科護士長直接下級：職業(yè)發(fā)展路徑：護師、主管護師、護士長崗位目標：在護士長領導下工作，負責手術前的準備和手術后的整理工作。關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重客戶滿意度嚴格執(zhí)行術前訪視，術中關懷，術后隨訪，顧客滿意度M95%、投訴

3、率0%20%醫(yī)師滿意度滿足臨床需要主動配合手術，醫(yī)師滿意度M95%15%護理質量護理質量十項指標達標，無差錯事故發(fā)生，無護理并發(fā)癥15%護理安全管理落實護理“十防”措施，無差錯事故發(fā)生，無差錯事故15%醫(yī)院感染管理遵守標準預防的原則，嚴格執(zhí)行消毒隔離無菌技術及手術室管理制度，各項監(jiān)測達標15%專科護理合格督促檢查?？谱o理常規(guī)，?？萍寄芸己撕细衤蔒95%10%員工指標醫(yī)院制度、流程、診療技術規(guī)范等執(zhí)行靖況，“三基''培訓率、合格率，出勤率，工作協(xié)作性，服從上級醫(yī)生指導10%崗位職責：1、執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，督促檢查參加手術人員的無菌操作，注意病人安全，嚴防差錯事故，護

4、理指標達標；2、保持室內整潔、肅靜，調節(jié)空氣和保持室內適宜的溫度；3、嚴格執(zhí)行術前訪視，術中關懷，術后隨訪，顧客滿意；4、負責手術后客戶的包扎、保暖、護送和手術標本的保管和送檢：5、定期檢查各類手術器械的，性能是否良好，注意器械關節(jié)是否靈活，有無銹蝕，隨時保養(yǎng)、補充、更新，做好管理工作；6、做好藥品、器材的保管，做好登記統(tǒng)計工作，日清月結賬物相符；7、嚴格按照消毒技術規(guī)程完成消毒環(huán)節(jié)工作，并做好記錄，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度及無菌技術操作規(guī)程。8、參與本室護理技術管理和安全管理工作，嚴格執(zhí)行“十防”安全措施及手術查對制度；9、負責手術室醫(yī)療廢物的收集交接，并做好記錄。10、參與科研工作，寫出護

5、理論文或經驗總結11、指導進修、實習護士和衛(wèi)生員的工作。12、及時、準確、完整的記錄手術中的情況，做好交接班工作；13、上級領導交辦的其他工作。崗位職權：1、業(yè)務權限：對醫(yī)院及護理工作有建議權利。2、人事權限：有推薦權，對各種處罰有申訴權利。崗位報酬：1.基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定2.績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3.其它報酬規(guī)定：總經理特別獎任職資格：1.個性要求：性格開朗、正直、誠實，敏捷2.知識要求：1）學歷要求：大專以上學歷。2）專業(yè)要求：護理類專業(yè)3）知識體系：具有基本的基礎知識體系，掌握一定的與政治、經濟、文化、技術、社會等主流價值觀相適應的知識和信息；熟悉護理專業(yè)理論和技

6、術，掌握醫(yī)院管理制度和工作流程；4）專業(yè)資格要求：有相關執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定資格證書3.能力要求：1）以往成就要求：2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：3年相關工作經歷，其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經歷3）職業(yè)能力要求： 能接受、理解公司主動、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價值觀，較強的服務意識; 具有強烈的事業(yè)心、責任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守； 較強執(zhí)行能力、團隊精神、學習能力和人際溝通能力。4）職稱要求：護士以上職稱4.技能要求1）外語要求：2）計算機要求：熟練使用0FFICE辦公軟件，熟練應用局域網、外部互聯(lián)網。3）XXX要求：5.其它要求：1）區(qū)域要求：不限2）年齡要求：18歲一40歲3）性別

7、要求：女性4）身體要求：身心健康，能獨立擔任夜班工作手術室護工崗位說明書一、基本情況崗位名稱：手術室護工崗位編號：SCHMH-05所屬部門：、外科護理部工作條件：手術室，病房基本設備及防護設施直接上級：外科護士長直接下級：職業(yè)發(fā)展路徑：崗位目標：在護士長的領導下，負責手術室的清潔衛(wèi)生工作。二、關鍵績效指標(KPI)：指標名稱指標定義權重消毒隔離遵守手術室消毒隔離制度，遵守特殊感染手術處理流程，遵守手衛(wèi)生學肥范，遵守醫(yī)療廢棄物處理流程，無交叉感染。15%清潔衛(wèi)生保持無菌區(qū)、清潔區(qū)、辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生，無灰塵，無垃圾，無血跡，每日晨擦拭手術室所有平面清潔，每臺手術后及時清洗，每周清洗回風口過濾器，每

8、月清洗大花板及墻壁，每日2次用消毒液擦洗無菌貨架及平面，地面每日拖洗4次，手術間地面每臺術后拖洗2次，更衣室、走廊及辦公區(qū)每日拖洗3次，墻角每月刷洗1次，保持更衣室清潔25%高壓滅菌具有高壓滅菌證書，嚴格執(zhí)行高壓滅菌規(guī)程，檢測指標合格10%敷料器城準備各種輔料器械準備符合要求，各種手術包查對卡片包裝符合要求10%可重復使用器械清洗嚴格按照清洗操作流程和質量標準執(zhí)行，監(jiān)測符合要求10%職業(yè)防護嚴格執(zhí)行標準預防措施，穿戴符合要求10%員工指標醫(yī)院制度、流程等執(zhí)行情況，出勤率，工作協(xié)作性，服從上級領導等20%三、崗位職責：1. 負責手術室清潔衛(wèi)生工作，做好地面清掃及手術室洗刷；2. 做好洗手用物的供

9、應與料理以及手術后的清潔料理工作；遵守消毒隔離清潔衛(wèi)生制度，無交叉感染，遵守醫(yī)療廢棄物處理流程，做好自我防護工作；3. 負責可重復使用醫(yī)療器械的回收、清洗、干燥、打包等工作；4. 員責敷料的制作、準備工作；5. 負責高壓蒸汽滅菌鍋的使用、管理；6. 員責標本的登記、送檢，以及其它外勤工作；7. 完成上級領導交辦的其他工作。四、崗位職權：1、業(yè)務權限：對醫(yī)院及護理員工作有建議權利。2、人事權限：推薦權，對各種處罰有申訴權利五、崗位報酬：1. 基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定2. 績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報酬規(guī)定：總經理特別獎六、任職資格：1. 個性要求：健康、開朗、勤勞2. 知

10、識要求：1）學歷要求：初中以上參加護理員培訓班2）專業(yè)要求：獲護理員培訓崗位證書3）專業(yè)資格要求3. 能力要求：1）以往成就要求：（主管類崗位必填）在二甲醫(yī)院擔任過兩年以上護理員工作2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：在二甲醫(yī)院擔任過兩年以上護理員工作3）職業(yè)能力要求：吃苦耐勞，掌握護理員基本技能4）職稱要求：4. 技能要求1）外語要求：無2）計算機要求：無3）XXX要求：無5. 其它要求：1）區(qū)域要求：無2）年齡要求：18-40歲3）性別要求：不限4）身體要求：身心健康病房護士崗位說明書基本情況崗位名稱：病房護士崗位編號：SCHMH-06所屬部門：護理部（外科）工作條件：病房基本設備，職業(yè)防護設

11、備直接上級：外科護士長直接下級：職業(yè)發(fā)展路徑：護師、主管護師、護士&崗位目標：在外科主任和外科護士長領導下，積極配合醫(yī)生的工作，提供護理服務，提升護理技術質量，為顧客提供滿意服務。關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重客戶滿意度嚴格執(zhí)行術前訪視，術中關懷，術后隨訪，顧客滿意度目95%、投訴率0%20%護理質量護理質量十項指標達標，無差錯事故發(fā)生，無護理并發(fā)癥20%護理安全管理落實護理“十防”措施，無差錯事故發(fā)生。20%醫(yī)院感染管理遵守標準預防的原則，嚴格執(zhí)行消毒隔離無菌技術及手術室管理制度，各項監(jiān)測達標20%?？谱o理合格督促檢查?？谱o理常規(guī)，?？萍寄芸己撕细衤蔒95%10%員工指

12、標醫(yī)院制度、流程、診療技術規(guī)范等執(zhí)行情況，“三基”培訓率、合格率，出勤率，工作協(xié)作性，服從上級醫(yī)生指導10%崗位職責：1. 負責晨間護理鋪床、口腔護理、梳頭、翻身，擦背等基礎護理工作：2. 員責接收新的就診顧客，認真填寫門診日志；安排術前準備，及術后護理工作；3. 執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，注意病人安全，嚴防差錯事故；4. 頁責換藥室的換藥、拆線、手術前后拍照工作。保持換藥室整潔和物品的擺放有序;5. 負責微整注射室的治療、整潔和物品的保管。6. 按分級護理制度巡視病房，觀察病椅變化。發(fā)現(xiàn)異常，及時搶救并通知醫(yī)師；7. 協(xié)助醫(yī)師進行各種治療工作，員責采集各種檢查標本8. 認真執(zhí)行醫(yī)囑，做

13、好三查七對工作；9. 負責治療室換藥室空氣消毒及環(huán)境檢測，并作好記錄。10. 負責本科室醫(yī)療廢物的收集交接，并做好記錄。11. 對顧客實施健康教育、及時評價效果；12. 做好藥品的保管，做好登記統(tǒng)計工作，日清月結賬物相符；13. 嚴格執(zhí)行護理核心制度，如查對和交接班制度，防止差錯、事故的發(fā)生14. 在護士長領導下，做好病房管理，消毒隔離、物資、藥品、器械的保管工作15. 完成上級領導交辦的其他事項。崗位職權：1、業(yè)務權限：對護理工作有建議權利。2、人事權限：推薦權，對各種處罰有申訴權利。崗位報酬：1. 基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定2. 績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報酬規(guī)定：總

14、經理特別獎任職資格：1. 個性要求：性格開朗、正直、誠實，敏捷2. 知識要求：1）學歷要求：大專以上學歷。2）專業(yè)要求:護理類專業(yè)3）知識體系：具有基本的基礎知識體系，掌握一定的與政治、經濟、文化、技術、社會等主流價值觀相適應的知識和信息；熟悉護理專業(yè)理論和技術，掌握醫(yī)院管理制度和工作流程4）專業(yè)資格要求：有相關執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定資格證書3. 能力要求：1）以往成就要求：2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：3年相關工作經歷，其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經歷3）職業(yè)能力要求： 能接受、理解公司主動、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價值觀，較強的服務意識;具有強烈的事業(yè)心、責任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守；

15、較強執(zhí)行能力、團隊精神、學習能力和人際溝通能力。4）職稱要求：護士以上職稱4. 技能要求1）外語要求：2）計算機要求：熟練使用0FFICE辦公軟件，熟練應用局域網、外部互聯(lián)網。3）XXX要求：5. 其它要求：1）區(qū)域要求：不限2）年齡要求：18歲一40歲3）性別要求：女性4）身體要求：身心健康，能獨立擔任夜班工作供應室護士崗位說明書基本情況崗位名稱：供應室護士崗位編號：SCILMH-07所屬部門：護理部工作條件：供應室基本設備及防護設施直接上級：外科護士長一直接下級：職業(yè)發(fā)展路徑：護師、護士長崗位月標：在本室護士長的領導下，員責供應室清潔衛(wèi)生消毒隔離，負責全院醫(yī)療器械、物品、布類的消毒滅菌等工

16、作。關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重消毒隔離遵守三區(qū)三線消毒隔離清潔衛(wèi)生制度，無交叉感染，遵守醫(yī)療廢棄物處理流程，認真洗手更衣，做好自我防護工作，環(huán)境監(jiān)測符合要求15%清潔衛(wèi)生保持無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)的清潔衛(wèi)生，無垃圾，無血跡25%高壓滅菌具有高壓滅菌證書，嚴格執(zhí)行高壓滅菌規(guī)程，檢測指標合格10%敷料器械準備各種輔料器械準備符合要求，各種手術包查對卡片包裝符合要求，滅菌效果標志清楚符合要求。保證臨床需要。10%可重復使用器械清洗嚴格按照清洗操作流程和質量標準執(zhí)行，監(jiān)測符合要求10%職業(yè)防護嚴格執(zhí)行標準預防措施，穿戴符合要求10%員工指標醫(yī)院制度、流程等執(zhí)行情況，出勤率，工作協(xié)作性

17、，服從上級領導等20%崗位職責：1. 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范、醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)院消毒技術規(guī)范和衛(wèi)生部三項行業(yè)標準；定期檢查高壓滅菌的效能和各種消毒液的濃度。檢查鑒定器材和敷料的消毒的效果，發(fā)現(xiàn)異常，立即上報檢修。2. 員責全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒供應工作。3. 負責三區(qū)三線消毒隔離清潔衛(wèi)生，無交叉感染；認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，熟悉供應室工作流程，熟練掌握各種器械、物品的回收、清潔、保管、消毒及滅菌方法。4. 負責供應室醫(yī)療器材、敷料、藥品物資的請領保管工作。負責器材、敷料、藥品等耗材、物資的成本管理；負責全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒滅菌供應工作，做好回收發(fā)

18、放登記。5. 遵守醫(yī)療廢棄物處理流程，負責污染物品的回收、處理；嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染各項法規(guī)制度，致熱源處理及消毒滅菌檢測制度規(guī)范，并有檢測登記;6. 定期進行各工作間的消毒、整理、清掃、嚴格無菌物品放置的各項保管及消毒制度。7. 完成上級領導交辦的其他工作。崗位職權：1. 業(yè)務權限：對醫(yī)院及護理工作有建議權利。2. 人事權限：推薦權，對各種處罰有申訴權利崗位報酬：1. 基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定2. 績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報酬規(guī)定：總經理特別獎任職資格：1. 個性要求：健康、開朗、勤勞2. 知識要求：1）學歷要求：初中以上參加護理員培訓班2）專業(yè)要求：具有高壓滅菌證書3

19、）專業(yè)資格要求3. 能力要求：1）以往成就要求：（主管類崗位必填）2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：在二甲醫(yī)院擔任過兩年以上護理員工作3）職業(yè)能力要求：吃苦耐勞，掌握護理員基本技能4）職稱要求：4. 技能要求1）外語要求：2）計算機要求：3）XXX要求：5. 其它要求：1）區(qū)域要求：2）年齡要求：18-40歲3）性別要求：不限4）身體要求：身心健康，精力充沛皮膚護士崗位說明書基本情況崗位名稱：皮膚護士崗位編號：SCHMH-08所屬部門：皮膚美容科工作條件：皮膚科基本設備，職業(yè)防護設備直接上級：護理部主任一直接下級：職業(yè)發(fā)展路徑：護師、主管護師、護士長崗位月標：在科主任的領導下，在護理部主任指導下

20、完成日常護理、衛(wèi)生和消毒工作。關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重客戶滿意度客戶對護理人員的滿意度、投訴率20%醫(yī)師滿意度滿足臨床需要主動配合手術，醫(yī)師滿意度M95%15%護理質量護理質量十項指標達標，無差錯事故發(fā)生，無護理并發(fā)癥15%護理安全管理認真執(zhí)行專科檢診技術，治療方法，正確使用藥物、治療儀器，儀器、設備做到“四定"，使用完好率100%,無差錯事故15%醫(yī)院感染管理遵守標準預防的原則，嚴格執(zhí)行消毒隔離無菌技術及手術室管理制度，各項監(jiān)測達標15%?？谱o理合格督促檢查?？谱o理常規(guī)，?？萍寄芸己撕细衤蔔95%10%員工指標醫(yī)院制度、流程、診療技術規(guī)范等執(zhí)行情況，“三基”培訓

21、率、合格率，出勤率，工作協(xié)作性，服從上級醫(yī)生指異10%崗位職責：1. 制定本科室護理工作計劃并組織實施遵守各項規(guī)章制度，操作規(guī)程，護理常規(guī)，落實護理“十防”措施，無護理差錯事故；2. 員責本科分診工作，合理安排診療，維護有序的診療秩序，保質保量完成每日治療任務；3. 負責本科的治療前準備、治療中配合、治療后回訪及下次治療的提醒預約工作。4. 做好各種治療配合及巡回，醫(yī)師滿意度N95%；5. 堅守崗位，觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時搶救；6. 遵守消毒隔離、無菌技術，標準預防，醫(yī)院感染管理監(jiān)測指標達標；負責治療室器械、藥品、儀器設備、物資等的請領保管和管理工作，臺賬清楚；負責激光設備的維護保養(yǎng)，

22、保證儀器正常工作率100%。7. 參與本室護理技術管理和安全管理工作8. 參與科研工作，寫出護理論文或經驗總結所屬部門：護理部工作條件：辦公室計算機電話護理示教室直接上級：院長直接下級：護理干事、外科護士長、美容皮膚科護士、內科護士、口腔科護士職業(yè)發(fā)展路徑：副院長崗位目標：在院長的領導下，負責護理質量管理，護理安全管理，護理科研管理，對護理工作的管理做到合法、科學、規(guī)范、高效，提高客戶服務的滿意度。二、關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重客戶滿意度客戶對護理人員的滿意度、投訴率20%護理質量護理質量十項指標，標準化、規(guī)范化、科學化管理達到二甲標準20%醫(yī)院感染管理合格醫(yī)院感染監(jiān)控及時、

23、有效、合法，各項監(jiān)測指標符合要求，重點科室管理符合衛(wèi)生部要求。15%“三基”培訓，分級護理護理基礎理論、基礎知識、基礎技能培訓率100%,合格率M95%10%專科護理整形美容?？谱o理制度化，常規(guī)化，專科技能考核合格率M95%10%人才培養(yǎng)完成培訓計劃，護理人員執(zhí)業(yè)合法，數(shù)量達衛(wèi)生部標準，人才結構形成梯隊，每年考試考核綜合評價。10%行政管理計劃管理、團隊管理、醫(yī)院制度執(zhí)行、部門制度、流程、醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行，成本管理等15%三、崗位職責：業(yè)務層面：1. 根據醫(yī)院年度經營計劃，結合臨床醫(yī)療和護理工作實際，組織擬定全院護理工作目標、計劃，具體組織實施，按期總結匯報；組織擬定、修改完善護理規(guī)章制度、護理常

24、規(guī)、技術操作規(guī)程、護理工作質量標準、護理文件書寫，建立、健全維護客戶應有權利的告知文本及護理應急預案，并檢查、督促落實；2. 督促、檢查及考評各經營中心規(guī)章制度、技術操作規(guī)程、護理流程、基礎護理、專科護理、分級護理執(zhí)行情況，重點評價客戶的護理效果，提高客戶滿意度；3. 組織全院護理查房，護理會診?？埔裳悴±懻?，不斷提高專科護理水平；負責護理質量管理，制定護理質量標準，進行護理質量全程控制，抓環(huán)節(jié)質量管理、缺陷管理及不良事件管理，減少差錯、杜絕事故、確?？蛻舭踩?. 指導全院護理科研計劃的制訂和實施，及時引進、推廣護理新業(yè)務、新技術；5. 領導醫(yī)院感染管理及監(jiān)控工作；6. 完成上級領導交辦的

25、其它工作；管理層面：1. 編制本部門組織設置方案；2. 組織護士長會，全院護士會，傳達精神，布置工作，不斷提高護理質量；負責制訂在職護理人員培訓和梯隊建設計劃，資格審定，執(zhí)業(yè)準入調配、晉升、獎懲等工作；9. 指導進修、實習護士和衛(wèi)生員的工作。10. 及時、準確、完整的記錄客戶治療情況，做好交接班工作；11. 上級領導交辦的其他工作。崗位職權：1. 業(yè)務權限：對護理工作有建議權利。2. 人事權限：推薦權，對各種處罰有申訴權利。崗位報酬：1. 基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定2. 績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報酬規(guī)定：總經理特別獎任職資格：1. 個性要求：性格開朗、正直、誠實，敏捷2

26、. 知識要求：1）學歷要求：大專以上學歷。2）專業(yè)要求：護理類專業(yè)3）知識體系：具有基本的基礎知識體系，掌握一定的與政治、經濟、文化、技術、社會等主流價值觀相適應的知識和信息；熟悉護理專業(yè)理論和技術，掌握醫(yī)院管理制度和工作流程4）專業(yè)資格要求：有相關執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定職資格證書3. 能力要求：1）以往成就要求：2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：3年相關工作經歷，其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經歷3）職業(yè)能力要求： 能接受、理解公司主動、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價值觀，較強的服務意識;具有強烈的事業(yè)心、責任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守； 較強執(zhí)行能力、團隊精神、學習能力和人際溝通能力。4）職稱要求：

27、護士以上職稱4. 技能要求1）外語要求：2）計算機要求：熟練使用OFFICE辦公軟件，熟練應用局域網、外部互聯(lián)網。3）XXX要求：5. 其它要求：1）區(qū)域要求：不限2）年齡要求：18歲一40歲3）性別要求：女性4）身體要求：身心健康，能獨立擔任夜班工作口腔護士崗位說明書基本情況崗位名稱：口腔護士崗位編號：SCHMH-09所屬部門：口腔科工作條件：口腔科基木設備，職業(yè)防護設備直接上級：口腔科主任、護理部主任一直接下級：職業(yè)發(fā)展路徑：護師、主管護師、護士長崗位標：在科主任的直接領導下，在護理部主任的業(yè)務指導下開展工作，完成日常護理、衛(wèi)生和消毒工作。關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重客戶滿

28、意度客戶對護理人員的滿意度、投訴率20%醫(yī)師滿意度滿足臨床需要主動配合手術，醫(yī)師滿意度M95%15%護理質量護理質量十項指標達標，無差錯事故發(fā)生，無護理并發(fā)癥15%護理安全管理認真執(zhí)行專科檢診技術，治療方法，正確使用藥物、治療儀器，儀器、設備做到“四定"，使用完好率100%,無差錯事故15%醫(yī)院感染管理遵守標準預防的原則，嚴格執(zhí)行消毒隔離無菌技術及手術室管理制度，各項監(jiān)測達標。手術器械消毒滅菌合格率100%15%專科護理合格督促檢查?？谱o理常規(guī)，?？萍寄芸己撕细衤蔒95%10%員工指標醫(yī)院制度、流程、診療技術規(guī)范等執(zhí)行情況，“三基”培訓率、合格率，出勤率，工作協(xié)作性，服從上級醫(yī)生指導

29、10%崗位職責：1. 樹立“以顧客為中心"的理念，尊重病人權利，做到治療前告知病人注意事項，術前訪視，術中關懷，術后隨訪，顧客滿意度M95%刻苦學習專業(yè)知識，熟練掌握基本理論、基本知識、基本技能，每月完成1篇讀書筆記，每年接受專業(yè)技能考核1次，理論考試1次。2. 保質保量完成每日治療手術任務，3. 口腔治療做好四手操作，主動配合，醫(yī)師滿意度95%o4. 及時、準確、完整的記錄治療手術中的情況，做好交接班工作。5. 堅守崗位，觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時搶救，急救器材完好達100%。6. 遵守標準預防的原則，嚴格執(zhí)行消毒隔離無菌技術，口腔診療器械必須達到一人一用一滅菌的要求，操作前后

30、嚴格洗手或手消毒，各項監(jiān)測達標。7. 負責口腔科器械回收、清洗、打包、消毒滅菌工作，并做好登記。8. 負責本科室藥品、耗材、物品的請領。9. 負責本科室醫(yī)療廢物交接并登記。10. 上級領導交辦的其他工作崗位職權：1. 業(yè)務權限：對護理工作有建議權利。2. 人事權限：推薦權，對各種處罰有申訴權利。崗位報酬：1. 基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定2. 績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報酬規(guī)定：總經理特別獎任職資格：1. 個性要求：性格開朗、正直、誠實，敏捷2. 知識要求：1）學歷要求：大專以上學歷。2）專業(yè)要求：護理類專業(yè)3）知識體系：具有基本的基礎知識體系，掌握一定的與政治、經濟、文化

31、、技術、社會等主流價值觀相適應的知識和信息；熟悉護理專業(yè)理論和技術，掌握醫(yī)院管理制度和工作流程；4）專業(yè)資格要求：有相關執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定職資格證書3. 能力要求：1）以往成就要求：2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：3年相關工作經歷，其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經歷3）職業(yè)能力要求： 能接受、理解公司主動、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價值觀，較強的服務意識;具有強烈的事業(yè)心、責任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守； 較強執(zhí)行能力、團隊精神、學習能力和人際溝通能力。4）職稱要求：護士以上職稱4. 技能要求1）外語要求：2）計算機要求：熟練使用0FFICE辦公軟件，熟練應用局域網、外部互聯(lián)網。3）XXX要求：

32、5. 其它要求：1）區(qū)域要求：不限2）年齡要求：18歲一40歲3）性別要求：女性4）身體要求：身心健康，能獨立擔任夜班工作內科護士崗位說明書基本情況崗位名稱：病房護士崗位編號：SCHMH06所屬部門：護理部工作條件：病房基本設備，職業(yè)防護設備直接上級：護士長直接下級：職業(yè)發(fā)展路徑：護師、主管護師、護士長崗位目標：在內科科主任和護士長領芋下，積極配合醫(yī)生的工作，提供護理服務，提升護理技術質量，為顧客提供滿意服務。關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重客戶滿意度嚴格執(zhí)行術前訪視，術中關懷，術后隨訪，顧客滿意度M95%、投訴率0%20%護理質量護理質量十項指標達標，無差錯事故發(fā)生，無護理并發(fā)癥

33、20%護理安全管理落實護理“十防”措施，無差錯事故發(fā)生。20%醫(yī)院感染管理遵守標準預防的原則，嚴格執(zhí)行消毒隔離無菌技術及手術室管理制度，各項監(jiān)測達標20%專科護理合格督促檢查?？谱o理常規(guī)，?？萍寄芸己撕细衤蔔95%10%員工指標醫(yī)院制度、流程、診療技術規(guī)范等執(zhí)行情況，''三基''培訓率、合格率，出勤率，工作協(xié)作性，服從上級醫(yī)生指導10%崗位職責：1. 員責晨間護理鋪床、口腔護理、梳頭、翻身，擦背等基礎護理工作；2. 負責接收新的就診顧客，認真填寫門診日志；3. 執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，注意病人安全，嚴防差錯事故；4. 負責健康管理和抗衰老的治療和護理工作

34、。5. 按分級護理制度巡視病房，觀察病情變化。發(fā)現(xiàn)異常，及時搶救并通知醫(yī)師;6. 協(xié)助醫(yī)師進行各種治療工作，員責采集各種檢查標本7. 認真執(zhí)行醫(yī)囑，做好三查七對工作；8. 員責治療室換藥室空氣消毒及環(huán)境檢測，并作好記錄。9. 負責本科室醫(yī)療廢物的收集交接，并做好記錄。10. 對顧客實施健康教育、及時評價效果；11. 做好藥品的保管，做好登記統(tǒng)計工作，日清月結賬物相符：12. 嚴格執(zhí)行護理核心制度，如查對和交接班制度，防止差錯、事故的發(fā)生13. 在護士長領導下，做好病房管理，消毒隔離、物資、藥品、器械的保管工作14. 完成上級領導交辦的其他事項。崗位職權：1. 業(yè)務權限：對護理工作有建議權利。2

35、. 人事權限：推薦權，對各種處罰有申訴權利。崗位報酬：1. 基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行2. 其它報酬規(guī)定：總經理特別獎任職資格：1. 個性要求：性格開朗、正直、誠實，敏捷。知識要求：2, 學歷要求：1）大專以上學歷。2）專業(yè)要求:護理類專業(yè)3）知識體系：具有基本的基礎知識體系，掌握一定的與政治、經濟、文化、技術、社會等主流價值觀相適應的知識和信息；熟悉護理專業(yè)理論和技術，掌握醫(yī)院管理制度和工作流程4）專業(yè)資格要求：有相關執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定資格證書3. 能力要求：1）以往成就要求：2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：3年相關工作經歷，其中不少于1年的同等崗位

36、專業(yè)經歷3）職業(yè)能力要求: 能接受、理解公司主動、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價值觀，較強的服務意識;具有強烈的事業(yè)心、責任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守；1. 較強執(zhí)行能力、團隊精神、學習能力和人際溝通能力。a）職稱要求：護士以上職稱4, 技能要求1）外語要求：2）計算機要求：熟練使用0FFICE辦公軟件，熟練應用局域網、外部互聯(lián)網。3）XXX要求：5. 其它要求：1）區(qū)域要求：不限2）年齡要求：18歲一40歲3）性別要求：女性4）身體要求：身心健康，能獨立擔任夜班工作4. 組織全院護理人員定期進行業(yè)務技術考核并建立技術檔案。5. 負責護理臨床帶教管理；6. 負責護理成本管理；7. 對下屬的工作進行指

37、導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的爭議；8. 對下屬的工作進行考核、獎懲，并有責任幫助其不斷提高工作能力；9. 按照授權體系，聘任或解聘本部門相關崗位人員；10. 對本部門管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負責；11. 建立本部門內的知識管理和知識共享系統(tǒng)；12. 組織實施本部門內各種資料和信息的保密和管理工作；13. 協(xié)調本部門與其它部門的工作關系。四、崗位職權：1. 業(yè)務權限：擁有組織、實施、完成本部門工作職責所對應的全部業(yè)務權限；人事權限：對全院護理人員配置、調配權利，考核獎懲權利。對護士長任免有建議權利2. 財務權限：對護理設備、儀器、物質提出申報權利，對本部門設備、物資

38、、儀器保管、使用權利3. 其他權限：對全院護理成本核預算權利五、崗位報酬：1. 基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定2. 績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報酬規(guī)定：總經理特別獎六、任職資格：1. 個性要求：主動、正直、有進取心2. 知識要求：1）學歷要求：具有大學本科以上學歷2）專業(yè)要求：醫(yī)療類專業(yè)3）知識體系：具有與時俱進的基礎知識體系，掌握與政治、經濟、文化、技術、社會等主流價值觀相適應的知識和信息：具備完整的專業(yè)知識體系，掌握一定的管理知識，熟悉護理技術規(guī)程，新業(yè)務新技術，掌握本專業(yè)發(fā)展新動態(tài)新信息。熟悉護理政策法規(guī)和醫(yī)院護理管理。4）專業(yè)資格要求：具有副主任護師以上職稱。3. 能

39、力要求：1）以往成就要求：有5年以上二級甲等以上醫(yī)院同等職位工作經歷，且背景調查口碑較好（本條件屬于參考）；背景調查中，對方給予積極評價；無職業(yè)操守方面的問題。2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：臨床護理實踐15年以上在以往的工作經歷中，有10年以上護士長工作經驗5年以上護理部主任工作經驗。3）職業(yè)能力要求： 具有清晰的自我認知和社會認知，能夠甄別社會的主流價值趨向，具備主動、前瞻、創(chuàng)造、和諧的價值個性；具有強烈的事業(yè)心、責任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守，一定的成就基礎； 能指導護理管理工作的開展，勇于承擔責任，具有一定的人格魅力和團隊領導能力；較強的溝通能力、執(zhí)行能力，以及計劃、組織、指揮、協(xié)調、

40、控制等能力。4）職稱要求：副主任護師以上4. 技能要求1）外語要求：掌握一種外語2）計算機要求：熟練使用0FFICE辦公軟件，熟練應用局域網、外部互聯(lián)網。3）XXX要求：獲省、市護理管理培訓證，獲護理管理崗位證書5.其它要求：1)區(qū)域要求：不限2)年齡要求：最好40-55歲，特殊貢獻除外3)性別要求：不限4)身體要求：身心健康護理干事崗位說明書基本情況崗位名稱：護理干事崗位編號：SCHMH02所屬部I'J：護理部工作條件：辦公室計算機電話護理示教室直接上級：護理部主任直接下級：職業(yè)發(fā)展路徑：護理部主任W位目標：在護理部主任領導下，協(xié)助做好臨床護理、護理教學和護理科研工作，提高護理服務質

41、量。關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重客戶滿意度客戶對護理人員的滿意度、投訴率20%護理質量護理質量十項指標，標準化、規(guī)范化、科學化管理達到二甲標準20%醫(yī)院感染管理合格醫(yī)院感染監(jiān)控及時、有效、合法，各項監(jiān)測指標符合要求，重點科室管理符合衛(wèi)生部要求。15%“三基”培訓，分級護理護理基礎理論、基礎知識、基礎技能培訓率100%,合格率在95%10%專科護理整形美容?？谱o理制度化，常規(guī)化，專科技能考核合格率495%10%人才培養(yǎng)完成培訓計劃，護理人員執(zhí)業(yè)合法，數(shù)量達衛(wèi)生部標準，人才結構形成梯隊，每年考試考核綜合評價。10%行政管理醫(yī)院制度、流程、診療技術規(guī)范等執(zhí)行情況，出勤率，工作協(xié)作性，

42、服從上級主管等15%崗位職責：1. 負責制訂本部門工作計劃，并進行工作總結，承辦日常事務；做好經常性的管理工作，落實護理質量標準，深入臨床一線，督導病區(qū)管理和各項護理工作質量，定期分析、講評護理質量。廣泛征求病人意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，提高病人滿意度；2. 經常檢查護理各項規(guī)章制度和護理技術操作常規(guī)的執(zhí)行情況，強化護理安全教育與防范，對護理缺陷、事故進行認真調查、分析、處理、不斷改進工作；3. 負責護理部有關會議、事宜的通知和各種會議記錄、整理、歸檔工作；承辦全院護理學術活動，組織全院護理人員技術培訓與考核，具體落實進修、實習護士的教學計劃；4. 發(fā)揮助手和參謀作用，做好協(xié)調管理工作，積極完

43、成臨時性、突發(fā)性任務；做好護理部各種資料的整理保存，相關護理文件的歸類。做好護理人員信息庫的維護工作；5. 負責護理部有關文件的打印、復印、分發(fā)等工作，協(xié)助護理部主任完成一些文字書寫工作；6. 負責全院護士注冊及護士繼續(xù)教育學分登記等具體工作；7. 了解護理學科發(fā)展動態(tài)，向主任提供信息資料和管理建議。8. 完成領導交給的各項臨時性工作。崗位職權：1. 業(yè)務權：擁有組織、實施、完成本部門工作職責所對應的全部業(yè)務權限；2. 人事權限：推薦權崗位報酬：1. 基本薪酬級別：按醫(yī)院薪級規(guī)定2. 績效薪酬組成：按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報酬規(guī)定：總經理特別獎任職資格：1. 個性要求：正直、性格沉穩(wěn)2

44、. 知識要求：1）學歷要求：大專以上學歷。2）專業(yè)要求：護理類專業(yè)3）知識體系：具有基本的基礎知識體系，掌握已定的與政治、經濟、文化、技術、社會等主流價值觀相適應的知識和信息；具備完成工作任務所必須的專業(yè)知識和法律法規(guī)知識；4）專業(yè)資格要求：有相關執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定資格證書3. 能力要求：1）以往成就要求：2）工作經歷要求（含專業(yè)經歷）：3年相關工作經歷，其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經歷3）職業(yè)能力要求： 能接受、理解公司主動、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價值觀；具有強烈的事業(yè)心、責任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守； 具有一定的組織能力和執(zhí)行能力，較強的團隊精神和人際溝通能力。4）職稱要求：護師以上

45、4. 技能要求1）外語要求：英語（或其他語種）3級以上2）計算機要求：熟練使用OFFICE辦公軟件，熟練應用局域網、外部互聯(lián)網。3）XXX要求：5. 其它要求：1）區(qū)域要求：不限2）年齡要求：25歲一35歲3）性別要求：女性4）身體要求：身心健康外科護士長崗位說明書基本情況崗位名稱：外科護士長崗位編號：SCHMH-03所屬部門：護理部_工作條件：辦公室計算機電話病房手術室設備直接上級：護理部主任、外科主任直接下級：病房護士、手術室護士、供應室護職業(yè)發(fā)展路徑：護理部副主任、.主任崗位目標：在外科主任的領導下，護理部主任的業(yè)務指導下，負責本部門的行政管理、護理工作和手術安排，確保醫(yī)院的護理工作合法

46、、科學、規(guī)范、高效。關鍵績效指標（KPI）：指標名稱指標定義權重顧客滿意度執(zhí)行護患溝通制度，關心關愛顧客，做好心理護理，健康教育，滿意度M95%,投訴率0甄15%醫(yī)師滿意度滿足臨床需要主動配合手術，醫(yī)師滿意度建95%10%護理質量護理質量十項指標達標，無差錯事故發(fā)生，無護理并發(fā)癥15%護理安全管理落實護理“十防”措施，無差錯事故發(fā)生15%醫(yī)院感染管理手術物品無菌合格率100%,無菌切口感染率w0.5%,環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測符合要求，刷手消毒合格率100%,工作處理正常100%。督促檢查醫(yī)院感染檢測，各項指標達標。15%“三基”培訓參加“三基”培訓率達100%考核合格率395%10%員工指標醫(yī)院制度、流

47、程、診療技術規(guī)范等執(zhí)行情況，出勤率，工作協(xié)作性，服從上級醫(yī)生指導，協(xié)助科主任參與科室管理等10%崗位職責：業(yè)務層面：1. 協(xié)助護理部主任建立健全病房、手術室護理質量管理組織、質量標準、持續(xù)質量改進方案和質量可追溯機制，2.根據手術任務和護理人員的情況合理分工，嚴格按照手術類別和醫(yī)療原則科學安排，手術配合滿意，滿足臨床需要。1. 督促檢查各級護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)程及查對制度，落實"十防"措施，嚴防差錯事故，確保病人安全。2. 檢查護理質量指標，有全年檢查、信息反饋、整改措施的記錄；3. 落實專項護理質量管理，做到病房危重、大手術、疑難病人護理合格率三90%；督促護理人員有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，督