辦公設(shè)備及耗材配送方案

1、辦公設(shè)備及耗材配送方案1、配送方案xx 有一套科學(xué)合理、具體、詳細(xì)并切合實際的配送方案和經(jīng)驗， 以辦公自動化及耗材安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則的配送流程。公司擁有專業(yè)的配送中心及專業(yè)的監(jiān)督管理團隊，具體的配送方案配送宗旨是“三按”“三?！保础鞍磿r、按質(zhì)、按量”，“專人、專車、專線” 配送、對配送服務(wù)、安全進行嚴(yán)格的把控。（1）總體方案“高效快速、機動靈活，誠實守信，卓越服務(wù)”是我公司對客戶恪守的承諾和經(jīng)營宗旨，針對辦公自動化及耗材采購項目，我公司將成立項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組”，由總經(jīng)理任組長，售后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查責(zé)任人，配送中心經(jīng)理任專項配送中心責(zé)任人，全面協(xié)調(diào)各項工作的開展和問題處理，

2、真正做到無論有任何問題 2 小時內(nèi)處理完畢的原則，結(jié)合本公司配送流程，制定如下具體配送實施方案實施計劃：2、供貨地點按照合同約定。3、配送方式公司采用直配式，以配送中心為起點，公司并配有專職裝卸人員， 把辦公自動化及耗材按照招標(biāo)人指定的地點堆放整齊，并要求接收人按質(zhì)按量驗收。4、配送流程5、運輸方式公司采用箱式貨車進行運輸，主要運輸方式為公路運輸，所采取公路運輸?shù)脑颍汗愤\輸是一種機動靈活、簡捷方便的運輸方式， 在短途貨物集散運轉(zhuǎn)上，它比鐵、水路等運輸具有更大的優(yōu)越性，而我們所要運送的貨物都具有短途運輸?shù)墓δ?，貨物的性質(zhì)和經(jīng)濟性都符合公路運輸?shù)奶攸c。6、運輸路線由于所配送的產(chǎn)品數(shù)量不同，我們

3、采用最佳行駛路線以達(dá)到最低成本，使運輸?shù)慕?jīng)濟效益達(dá)到最優(yōu)化，保證貨物迅速、準(zhǔn)確，并且易于管理，運輸路線會根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并規(guī)劃 2 條以上的運輸線路，確保特殊情況下能夠及時把副食品類送到采購方要求的地點。7、配送方案實施計劃我公司的配送宗旨是“三按”，按時、按質(zhì)、按量?！叭龑！?，專人、專車、專線。按時嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時間要求和規(guī)定配送；按質(zhì)保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個送貨批次；按量按照招標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。專人公司安排專業(yè)配送工作人員實施配送方案，由配送中心經(jīng)理具體負(fù)責(zé)；專車公司針對本項目的實施。計劃從公司配送中心抽出運輸車輛，實施專車配送，完全能夠

4、確保按時送達(dá)到各目的地；專線我公司根據(jù)實際情況規(guī)劃的專線配送路線： 4、售后服務(wù)承諾4.1 服務(wù)保證措施4.1.1 組織管理及制度保障措施成立專門的項目部，項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對整個項目的工作質(zhì)量、進度以及組織協(xié)調(diào)等工作負(fù)責(zé)，及時與招標(biāo)方進行溝通，確保工作的質(zhì)量和效率。項目部要不定期組織召開項目會議，針對工作中的問題及時與相關(guān)人員溝通解決。4.1.2 專業(yè)技術(shù)人員保證措施公司從業(yè)人員大多為專業(yè)技術(shù)人員，有著為各單位服務(wù)的經(jīng)歷， 具備豐富的實踐工作經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)。4.1.3 工作進度保證措施根據(jù)招標(biāo)方的要求，結(jié)合本項目的實際情況，合理編制項目工作進度實施方案，制定項目實施計劃。另外公司擁有成熟的運營操

5、作模式，目前為多家單位提供設(shè)備、耗材的供應(yīng)和配送服務(wù)工作。在正常情況下我公司完全能保證設(shè)備、耗材的及時供應(yīng)，如出現(xiàn)不可抗力的情況時、以及出現(xiàn)制造商重大設(shè)備事故無法正常生產(chǎn)、計劃停產(chǎn)，或者因進度變更而臨時提出增加數(shù)量時，我們擬定以下處理辦法：（1） 減少或停止我公司的現(xiàn)貨銷售，用現(xiàn)有庫存資源保證所需。（2） 及時從本公司經(jīng)常合作的其他經(jīng)銷商處調(diào)配資源。4.1.4 運輸設(shè)備保證措施我公司已指派人員對供貨地點進行了實地考察，充分了解了地理位置和運輸條件，將在第一時間內(nèi)采用合理、經(jīng)濟、快捷的運輸和交貨方式，組織運輸線路，確定最佳運輸方案并與單位進行協(xié)調(diào)，按管理辦法和需求組織供應(yīng)貨物的運輸，確保實施進度

6、對投標(biāo)物質(zhì)供應(yīng)要求。如需方需一定數(shù)量的設(shè)備、耗材，我方將及時委派人員、耗材數(shù)量及相應(yīng)的運輸車輛供需方調(diào)配。公司還會長期預(yù)備 1-2 臺應(yīng)急運輸車輛，以備不時之需。4.1.5 辦公設(shè)備保證措施我公司具有足夠的辦公設(shè)備與設(shè)施，配備了常用的辦公設(shè)備，能夠保證本項目的順利實施。4.1.6 耗材質(zhì)量保證措施質(zhì)量將嚴(yán)格按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針的要求，進行質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制，確保項目質(zhì)量優(yōu)良，使公司的產(chǎn)品充分滿足用戶需要， 并達(dá)到總體質(zhì)量目標(biāo)的真正實現(xiàn)。4.2 質(zhì)量保證措施我司確保本項目所提供的設(shè)備、耗材供應(yīng)渠道正常、質(zhì)量保證， 無假貨、水貨，檢驗手續(xù)合法有效。具有較好的使用效果，質(zhì)量保證完善，符合國際、

7、國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時我司也建立了質(zhì)量保證體系， 指定了質(zhì)量保證措施。4.2.1 質(zhì)量體系質(zhì)量保證體系及檢查制度，我司及項目部專門成立的質(zhì)量檢查機構(gòu)，以我司質(zhì)安技術(shù)部和項目部為主體，質(zhì)檢員為骨干，形成職務(wù)明確、有責(zé)有權(quán)，又相互監(jiān)督、相互促進的有機整體，使質(zhì)檢工作制度化、系列化、標(biāo)準(zhǔn)化。并且公司將嚴(yán)格按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針的要求，進行耗材質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制，確保項目質(zhì)量優(yōu)良，使公司的產(chǎn)品充分滿足用戶需要，并達(dá)到公司總體質(zhì)量目標(biāo)的真正實現(xiàn)。充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)的組織工作，嚴(yán)格履行合同，確保實現(xiàn)如下目標(biāo)：質(zhì)量計劃：在招標(biāo)方的支持和配合以及我司的嚴(yán)格管理下，耗材質(zhì)量等級確保一次驗收合格，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)

8、。4.2.2 質(zhì)量的要素控制影響設(shè)備、耗材供應(yīng)的要素貫穿了供貨的全過程，概括起來主要有“人、材料、機械設(shè)備、方法和環(huán)境”等五大方面。人的影響包括項目管理和施工人員的素質(zhì)、理論技術(shù)水平、生理缺陷、心理行為、錯誤行為，以及人員的違紀(jì)違章。材料包括原材料、成品、半成品等是物質(zhì)條件，材料的質(zhì)量是整個項目質(zhì)量的基礎(chǔ)。耗材質(zhì)量控制包括機械設(shè)備的選擇和機械設(shè)備的使用操作。貫徹“人機固定原則，實行定機、定人、定崗位責(zé)任的“三定"制度。方法控制包含項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段等的控制。影響質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境。4.

9、2.3 具體的保證措施（1） 我方保證所供貨物是全新的、未使用過的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證其貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能，沒有因我方的行為或疏忽而產(chǎn)生的缺陷。在貨物最終交付驗收后不少于招標(biāo)文件規(guī)定或我方承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，本保證保持有效。（2） 在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，甲方應(yīng)盡快以書面形式通知我方。（3） 我方收到通知后應(yīng)在招標(biāo)文件規(guī)定或我方承諾（兩者以較長的為準(zhǔn)）的響應(yīng)時間內(nèi)以合理的速度免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。（4） 在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用

10、不符合要求的材料等，甲方可以根據(jù)本合同規(guī)定以書面形式向我方提出補救措施或索賠。（5） 我方在約定的時間內(nèi)未能彌補缺陷，甲方可采取必要的補救措施，但其風(fēng)險和費用將由我方承擔(dān)，甲方根據(jù)合同規(guī)定對我方行使的其他權(quán)利不受影響。4.3 服務(wù)承諾為保證本項目服務(wù)質(zhì)量及所提供的辦公自動化設(shè)備及耗材質(zhì)量， 達(dá)到招標(biāo)人的服務(wù)目標(biāo)，我公司鄭重承諾如下:4.3.1 優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾我們將本著熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍的原則，按照招標(biāo)人的要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。參加本項目全體人員堅持“開拓進取、追求卓越、誠實信用、勤勉盡職”的企業(yè)精神，為招標(biāo)人相關(guān)人員密切配合， 保證按期保質(zhì)的完成任務(wù)。參加本項目的執(zhí)業(yè)人員要有較強的工作責(zé)任

11、心，愛崗敬業(yè)，規(guī)范操作，妥善保管所有資料，進出貨物記錄好。4.3.2 質(zhì)量目標(biāo)承諾嚴(yán)格按照我公司質(zhì)量三級復(fù)核制度進行質(zhì)量復(fù)核，嚴(yán)格內(nèi)部管理， 強化責(zé)任意識，提高職業(yè)素質(zhì)，加強對人員的規(guī)范自律教育。所供產(chǎn)品產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、等與耗材質(zhì)量緊密相關(guān)的內(nèi)容符合國家的相關(guān)規(guī)定并達(dá)到招標(biāo)人驗收要求。4.3.3 供貨時間承諾我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，按照合同約定進行交貨。具體以招標(biāo)人書面通知為準(zhǔn)。在接到招標(biāo)人供貨通知書后，按照招標(biāo)文件要求的耗材質(zhì)量與用戶規(guī)定的數(shù)量進行快速安排運輸。4.3.4 人員與設(shè)備配置承諾為配合項目順利開展，我方將委派并調(diào)配足夠的人員與設(shè)備支持本項目。4.3.5 運輸服務(wù)承諾運輸過程承諾設(shè)備、耗材的質(zhì)量衛(wèi)生安全，并運輸采購人指定地點。4.3.6 執(zhí)行合同承諾若我公司有幸中標(biāo)，將嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的合同條款，履行我們對委托方的責(zé)任，包括服務(wù)范圍、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容以及實施計劃等。4.3.7 售后服務(wù)內(nèi)容及響應(yīng)時間承諾（1） 在協(xié)議期間 7*24 小時為需方提供服務(wù)；（2） 在需方驗收或使用過程中如發(fā)現(xiàn)我方所提供的設(shè)備、耗材存在質(zhì)量問題，我方在接到采購人通知