北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程課件

1、一 二手聯(lián)動(dòng)操作流程北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程前言一二手聯(lián)動(dòng)的目的： 最早是受到政策調(diào)控的影響，房地產(chǎn)買方市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)日趨明顯，為此，開發(fā)商的案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)為搜尋更多客戶，跟中介門店合作，給中介業(yè)務(wù)開辟了一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提供了新的業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)。而充分利用好這些有利資源，完善渠道銷售模式，亦是開發(fā)商確保銷售業(yè)績(jī)平穩(wěn)前進(jìn)的基本保證。 讓門店同事更多的參與各一手項(xiàng)目的銷售，可以讓業(yè)務(wù)員更詳細(xì)的學(xué)習(xí)和了解一手銷售的流程和特點(diǎn)，為將來挖掘部門全能型人才或輸出人才做準(zhǔn)備。 充分利用門店的客戶資源，以挖掘更大的客戶潛力，為公司獲取更佳的業(yè)績(jī)。北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手

2、部構(gòu)架總監(jiān)一手項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定，領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌項(xiàng)目拓展、項(xiàng)目銷售等拓展經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目接洽、新業(yè)務(wù)的拓展工作，與開發(fā)商洽談督導(dǎo)合同條款及內(nèi)部流程。拓展主任負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，協(xié)助拓展經(jīng)理洽談項(xiàng)目拓展專員通過電話拓展項(xiàng)目，協(xié)調(diào)與開發(fā)商洽談時(shí)間等策劃主任負(fù)責(zé)把握具體策劃工作方向和內(nèi)容完成策劃報(bào)告策劃專員項(xiàng)目市調(diào)、完成各類策劃報(bào)告，推廣文案及其他執(zhí)行工作銷售經(jīng)理全面把控在售項(xiàng)目的銷售工作進(jìn)度，制定銷售計(jì)劃銷售主任協(xié)助銷售經(jīng)理對(duì)銷售案場(chǎng)進(jìn)行整體監(jiān)督、管理與控制駐場(chǎng)專員維系案場(chǎng)關(guān)系，做好與經(jīng)紀(jì)人的對(duì)接溝通工作，完成銷售任務(wù)助理一手部日常行政工作北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手聯(lián)動(dòng)操作流程1項(xiàng)目

3、啟動(dòng)2進(jìn)駐案場(chǎng)3項(xiàng)目培訓(xùn)4宣傳推廣5客戶報(bào)備6項(xiàng)目帶看7客戶成交8傭金結(jié)算尋找項(xiàng)目尋找項(xiàng)目拓展專員通過拍地信息、搜房網(wǎng)平臺(tái)及其他渠道搜集新房信息，以陌拜、約談等方式拜訪該項(xiàng)目相關(guān)人士，表達(dá)合作意向。評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定項(xiàng)目拓展專員與項(xiàng)目渠道負(fù)責(zé)人達(dá)成合作意向后，制作該項(xiàng)目渠道信息簡(jiǎn)介，用于公司會(huì)議討論，評(píng)定該項(xiàng)目是否優(yōu)質(zhì)、是否可操作。審合同審合同通過會(huì)議評(píng)定的項(xiàng)目，進(jìn)入審合同階段，拓展經(jīng)理初審后將合同移交到公司法務(wù)部由法務(wù)部門審核，有風(fēng)險(xiǎn)條約及時(shí)與甲方溝通、協(xié)調(diào)。簽約簽約合同經(jīng)法務(wù)部審核后公司蓋章簽約，甲乙方蓋章后合同歸檔管理，合同注意事項(xiàng)發(fā)送給駐場(chǎng)經(jīng)理，由駐場(chǎng)經(jīng)理告知門店經(jīng)紀(jì)人。正式啟動(dòng)正式啟動(dòng)駐場(chǎng)

4、經(jīng)理發(fā)布啟動(dòng)通知，項(xiàng)目正式啟動(dòng)帶看。北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手聯(lián)動(dòng)操作流程1項(xiàng)目簽約2進(jìn)駐案場(chǎng)3項(xiàng)目培訓(xùn)4宣傳推廣5客戶報(bào)備6項(xiàng)目帶看7客戶成交8傭金結(jié)算駐場(chǎng)專員進(jìn)場(chǎng)駐場(chǎng)專員進(jìn)場(chǎng)公司一手部選派一名駐場(chǎng)專員進(jìn)駐項(xiàng)目案場(chǎng)。1案場(chǎng)對(duì)接案場(chǎng)對(duì)接駐場(chǎng)專員與項(xiàng)目渠道人員進(jìn)行對(duì)接，安排工作事宜，帶看、報(bào)備流程、案場(chǎng)注意事項(xiàng)等。2收集項(xiàng)目資料收集項(xiàng)目資料收集全套項(xiàng)目資料，含樓書、折頁、戶型、項(xiàng)目圖片、配套、沙盤講解詞等，將資料交于策劃用于日常推廣使用。3提煉項(xiàng)目資料提煉項(xiàng)目資料駐場(chǎng)專員歸納整理項(xiàng)目資料，提煉項(xiàng)目賣點(diǎn)，以微信的形式發(fā)送至經(jīng)紀(jì)人微信群。4北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手聯(lián)動(dòng)操

5、作流程1項(xiàng)目簽約2進(jìn)駐案場(chǎng)3項(xiàng)目培訓(xùn)4宣傳推廣5客戶報(bào)備6項(xiàng)目帶看7客戶成交8傭金結(jié)算啟動(dòng)期：?jiǎn)?dòng)期：門店經(jīng)紀(jì)人到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)項(xiàng)目區(qū)位、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、項(xiàng)目產(chǎn)品等信息。順銷期：順銷期：駐場(chǎng)專員下門店培訓(xùn)，一般培訓(xùn)內(nèi)容為案場(chǎng)成交客戶來源、區(qū)域、職業(yè)等細(xì)分信息，以便于經(jīng)紀(jì)人有方向的尋找意向客戶。強(qiáng)銷期：強(qiáng)銷期：案場(chǎng)推出了新房源、新產(chǎn)品或即將舉行活動(dòng)時(shí)；門店經(jīng)紀(jì)人由公司約車集體定期到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，有利于經(jīng)紀(jì)人更深入的了解項(xiàng)目。北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手聯(lián)動(dòng)操作流程1項(xiàng)目啟動(dòng)2進(jìn)駐案場(chǎng)3項(xiàng)目培訓(xùn)4宣傳推廣5客戶報(bào)備6項(xiàng)目帶看7客戶成交8傭金結(jié)算A線上線上鼎尖系統(tǒng)：鼎尖系統(tǒng)：駐場(chǎng)上傳項(xiàng)

6、目資料至鼎尖系統(tǒng)，以便于門店經(jīng)紀(jì)人根據(jù)鼎尖系統(tǒng)查詢項(xiàng)目信息；微信推廣：微信推廣：一手策劃通過公司新房微信平臺(tái)發(fā)布項(xiàng)目微信鏈接，駐場(chǎng)、經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)發(fā)微信至朋友圈推廣項(xiàng)目信息；B線下線下下店宣傳：下店宣傳：給門店送易拉寶、項(xiàng)目折頁等宣傳資料，擺放在門店；駐場(chǎng)要深度挖掘項(xiàng)目賣點(diǎn)，目前所售房源，客群分析，成交優(yōu)勢(shì)，編輯短信發(fā)給經(jīng)紀(jì)人引導(dǎo)方向和增進(jìn)信心。定期培訓(xùn)：定期培訓(xùn)：安排經(jīng)紀(jì)人定期培訓(xùn)時(shí)間后，與案場(chǎng)確定培訓(xùn)時(shí)間和人數(shù)后，發(fā)布培訓(xùn)通知，與公司相關(guān)部門約車，計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目及設(shè)計(jì)行車路線其他：其他：駐場(chǎng)與甲方人員溝通，了解案場(chǎng)細(xì)節(jié)情況及人員關(guān)系和每個(gè)工作脾氣秉性。以便為以后的工作事宜打基礎(chǔ)。北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部

7、一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手聯(lián)動(dòng)操作流程1項(xiàng)目啟動(dòng)2進(jìn)駐案場(chǎng)3項(xiàng)目培訓(xùn)4宣傳推廣5客戶報(bào)備6項(xiàng)目帶看7客戶成交8傭金結(jié)算客戶報(bào)備客戶報(bào)備1)加入案場(chǎng)報(bào)備群2)根據(jù)案場(chǎng)要求編報(bào)備信息（案場(chǎng)一般要求提前1小時(shí)報(bào)備）3)駐場(chǎng)將經(jīng)紀(jì)人發(fā)來訪客戶信息第一時(shí)間報(bào)備至案場(chǎng)，根據(jù)案場(chǎng)的客戶報(bào)備系統(tǒng)來確認(rèn)是否是有效客戶。報(bào)備所含內(nèi)容：a. 帶看項(xiàng)目名稱b. 客戶姓名c. 客戶電話d. 經(jīng)紀(jì)人姓名e. 經(jīng)紀(jì)人電話f. 所在區(qū)域及門店g. 預(yù)計(jì)到訪時(shí)間北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手聯(lián)動(dòng)操作流程1項(xiàng)目啟動(dòng)2進(jìn)駐案場(chǎng)3項(xiàng)目培訓(xùn)4宣傳推廣5客戶報(bào)備6項(xiàng)目帶看7客戶成交8傭金結(jié)算01020304客戶通過案場(chǎng)銷售深度了解

8、項(xiàng)目信息，駐場(chǎng)專員配合經(jīng)紀(jì)人、案場(chǎng)銷售給客戶選房源，釋放案場(chǎng)折扣或活動(dòng)內(nèi)容逼定客戶。駐場(chǎng)積極跟經(jīng)紀(jì)人、案場(chǎng)銷售溝通對(duì)接未成交客戶信息，督促經(jīng)紀(jì)人跟進(jìn)客戶，以促成成交。經(jīng)紀(jì)人將客戶帶至項(xiàng)目案場(chǎng)，項(xiàng)目駐場(chǎng)做好客戶確認(rèn)單。跟據(jù)案場(chǎng)的接待要求來接待我司的帶看客戶，安排或提醒案場(chǎng)銷售接待客戶。北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手聯(lián)動(dòng)操作流程1項(xiàng)目啟動(dòng)2進(jìn)駐案場(chǎng)3項(xiàng)目培訓(xùn)4宣傳推廣5客戶報(bào)備6項(xiàng)目帶看7客戶成交8傭金結(jié)算客戶客戶成交成交審核客戶購(gòu)房資質(zhì)，客戶認(rèn)購(gòu)項(xiàng)目新房，駐場(chǎng)專員配合經(jīng)紀(jì)人、案場(chǎng)銷售收集客戶簽約、貸款資料。北京美聯(lián)一手項(xiàng)目部一二手聯(lián)動(dòng)操作流程一手聯(lián)動(dòng)操作流程1項(xiàng)目啟動(dòng)2進(jìn)駐案場(chǎng)3項(xiàng)目培訓(xùn)4