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文檔簡(jiǎn)介
1、裝修公司活動(dòng)快簽話術(shù)快簽思路:?jiǎn)栆豢颓榉治鲆粚?duì)接優(yōu)勢(shì)價(jià)值主張切入促銷(xiāo)政策一一核算促單 話術(shù):您好,XX哥/XX姐/XX先生。您請(qǐng)坐稱(chēng)呼和語(yǔ)氣都要親切一些。先了解顧客信息姓名、小區(qū)、戶型、面積、居住家庭成員、生活習(xí)慣,通過(guò)派單人員了解顧客信息您房子是 XX 小區(qū)的,多大的 ooo ,家里還有誰(shuí)住?業(yè)主咨詢單登記信息和客戶互動(dòng)小區(qū)情況八家庭生活,小區(qū)有簽約客戶可以對(duì)顧客說(shuō)明您的情況我根本了解了一下,相信您也知道。我們星藝裝飾是秦皇島最好也是最大的裝飾公司,您放心一定幫你把房子裝好。裝修房子的話您現(xiàn)在對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)接星藝設(shè)計(jì)理念、施工對(duì)接星鉆工藝, 60$ 都是回頭客價(jià)格、對(duì)接活動(dòng)裝五萬(wàn)送兩萬(wàn)您最關(guān)心注哪
2、個(gè)呢?客戶關(guān)注哪個(gè),那個(gè)就是我們的優(yōu)勢(shì)也是我們的成交時(shí)機(jī)點(diǎn)哥,您說(shuō)的太對(duì)了,這也是業(yè)主最關(guān)心的話題!不過(guò)您來(lái)我們公司算是來(lái)對(duì)了;價(jià)值主張的分享思路:學(xué)會(huì)教客戶區(qū)分我們的不同顧客說(shuō)我也不了解:沒(méi)關(guān)系我給您介紹一下設(shè)計(jì)、工程、然后接活動(dòng)設(shè)計(jì)一一 星藝的設(shè)計(jì)是有靈魂的,其他公司都是給您看看圖片,問(wèn)一下您想裝什么風(fēng)格的就給您出方案了。我們星藝更加注重顧客對(duì)家的感覺(jué)。星藝認(rèn)為風(fēng)格只是一種表達(dá)顧客家庭夢(mèng)想的一種方式,所以星藝的設(shè)計(jì)更能和顧客產(chǎn)生共鳴。所以在我們公司咨詢過(guò)的業(yè)主公認(rèn)星藝的設(shè)汁師是最棒的。我們的設(shè)il?能夠承載顧客的生活。星藝所有的設(shè)汁師手繪圖都非常好,英他公司的設(shè)計(jì)師根本就沒(méi)有我們這么好的藝
3、術(shù)修養(yǎng)。選擇星藝就是選擇秦皇島最好的設(shè)計(jì)。切入促銷(xiāo)政策:而且您這次來(lái)的特別適宜。工程: 一一星藝工程質(zhì)量是我們的最大的優(yōu)勢(shì),星鉆工程是我們一直堅(jiān)持的原那么。行業(yè)第一就是我們一點(diǎn)一滴工程質(zhì)雖 : 效勞出來(lái)的。我們的顧客有 70$都是裝修過(guò)的老顧客給介紹 的, 要是我們的工程質(zhì)量不過(guò)關(guān),根本就不可能得到顧客的認(rèn)可的。切入促銷(xiāo)政策:而且您這次來(lái)的特別適宜。價(jià)格: 直接切入促銷(xiāo)政策:大哥,你這次來(lái)咱們活動(dòng)貞 ?是來(lái)對(duì)了,星藝來(lái)秦皇島十三年,大家 一 直說(shuō)星藝貴,咱們這次就來(lái)個(gè)星藝歷史上絕無(wú)僅有的大促銷(xiāo),根底裝修滿五萬(wàn)送兩萬(wàn)。您看別的公司哪家能做到, 更別說(shuō)星藝這種主做高端的公司了, 這次絕對(duì)是貴族效勞
4、, 平民的 價(jià)格。 這 種活動(dòng)力度怎么樣?可能嗎?真的假的?當(dāng)然可能。您裝修還要買(mǎi)主材吧,您自個(gè)在市場(chǎng)上在咱們的合作廠家里而購(gòu)置主材,您自己談好最低價(jià)錢(qián)以后,只要主材買(mǎi)夠十萬(wàn)。咱們五萬(wàn)的根底裝修就送您兩萬(wàn)塊錢(qián)現(xiàn)金。而且如果您裝修費(fèi)用高的話省下來(lái)下來(lái)的錢(qián)就更多了。 你這不是買(mǎi)主材送優(yōu)惠嗎? 怎么就是買(mǎi)主材送優(yōu)惠了,你自己選主材、談價(jià)格,已經(jīng)談到最低了。誰(shuí)還能返給你兩萬(wàn)塊錢(qián)現(xiàn)金。難道你裝修房子還能不買(mǎi)主材。這些錢(qián)是你必須要花的。星藝實(shí)打?qū)崬槟闶×藘扇f(wàn)塊錢(qián)現(xiàn)金。有這兩萬(wàn)塊錢(qián)干點(diǎn)什么不好,這個(gè)時(shí)機(jī)也就是今年房地產(chǎn)市場(chǎng)不太景氣,公司為了搶占市場(chǎng)所以才會(huì)有這么大的優(yōu)惠力度。錯(cuò)過(guò)了今天, 以后就不可能再有了
5、, 所以大哥你看一下咱們的政策, 一泄要把這次的優(yōu)惠政策定下來(lái)。把意向書(shū)和筆過(guò)去如果顧客簽了,帶顧客去財(cái)務(wù)交款如果顧客擔(dān)憂購(gòu)置主材不夠,轉(zhuǎn)入核算 價(jià)格核算來(lái),大哥我?guī)湍憷硪幌?。我們核算過(guò), 130 平米的房子,中檔合理裝修主 材大 槪要花到 14. 5萬(wàn)。你房子是 120平米的,平常最常用的幾個(gè)主材, 像地板,瓷磚,衛(wèi) 浴、櫥柜、 推拉門(mén)這些東西都是你裝房子必須要用的,估計(jì)在 13 萬(wàn)左右,所以至少能幫你 省下 2 萬(wàn)塊錢(qián), 前兩天我們有一個(gè)顧客,光地板就買(mǎi)了 5 萬(wàn)塊錢(qián),而且泄了這次活動(dòng)的優(yōu)惠政策你直接就可以參加交多少送多少,最少1000,最多 3000,還可以再參加咱們的 1 元秒殺活動(dòng)說(shuō)
6、不定中個(gè) 5000 塊錢(qián)的 XXXX, 又省了不少。 另外還可以參加抓金幣和送保潔開(kāi)荒,還能省個(gè) 2-3 百塊錢(qián)。算下來(lái)可也不少了吧?;顒?dòng)就這么一天,時(shí)機(jī)難得,我?guī)湍惆咽掷m(xù)辦了,絕對(duì)合算?,F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理: 現(xiàn)場(chǎng)不用詳細(xì)最終泄下來(lái)實(shí)際發(fā)生多少錢(qián),用什么風(fēng)格,設(shè)計(jì)方案是什么,只需估算顧 客 省了多少錢(qián),先告知客戶先把這個(gè)優(yōu)惠政策留下來(lái),把握住時(shí)機(jī),并最終通過(guò)分析表演看 能幫 他省多少錢(qián),表演創(chuàng)造價(jià)值,最終的設(shè)訃方案確左到公司可以由設(shè)計(jì)師最終確泄; 不能上來(lái)就 用促銷(xiāo)政策先給客戶左向用設(shè)il?或公司等等給客戶加個(gè)附加值;客戶開(kāi)始就關(guān)心的就是他質(zhì)疑的, 就是他關(guān)注的,就是你要解決的,就是他買(mǎi)單的。用客戶
7、想象的感覺(jué)簽單,不要談細(xì)節(jié),不要岀具體平而、效果圖,要學(xué)會(huì)給客戸造夢(mèng),在客戶想象的美好的時(shí)候讓他簽單??蛻粝朐俣嘈﹥?yōu)惠怎么辦? 有時(shí)優(yōu)惠政策客戶想再降點(diǎn),設(shè)訃師要堅(jiān)泄立場(chǎng)不降,說(shuō)明已經(jīng)是底線,不要讓客戶認(rèn)為我們還有底線可以突破,說(shuō)明我們簽了二三十個(gè)單都沒(méi)這種要求,但表示心里理解,可我們這已經(jīng)是最低的優(yōu)惠價(jià)格了。我主要關(guān)注設(shè)計(jì)效果,優(yōu)不優(yōu)惠不重要,你幫我畫(huà)圖吧,看看你方案。 我能理解您對(duì)設(shè)汁的重視,我們公司對(duì)設(shè)汁是非常重視。一個(gè)有思想有靈魂的家居設(shè)汁是我們的設(shè)汁師花費(fèi)很多精力精心制作的。今天如果隨便給您做個(gè)設(shè)計(jì),你敢用嗎?就算您敢咱們用,我也不敢給您做啊,那實(shí)在是對(duì)您的最大的不負(fù)責(zé)任,也是對(duì)我們
8、公司的不負(fù)責(zé)任這次活動(dòng)只有這一天,而且雖說(shuō)您不差錢(qián),但能省干嘛不省呢,省出來(lái)的錢(qián)買(mǎi)個(gè)好沙發(fā) , 好 床 . 多好呀!我建議咱們還是先看一下優(yōu)惠政策吧。我考慮一下:回頭再說(shuō)吧: 大哥聽(tīng)我的,不用在考慮了可別回頭再說(shuō)活動(dòng)就這么一天,時(shí)機(jī)難得,星藝幾乎很 少 做活動(dòng),特別是這次優(yōu)惠力度這么大,省下來(lái) 2 萬(wàn)塊錢(qián)和嫂子一起岀去旅游一下多好啊 我回家 商量一下:把大哥嫂子叫過(guò)來(lái),這么好的時(shí)機(jī),錯(cuò)過(guò)了可就損失至少兩萬(wàn)塊錢(qián)呢。一個(gè)廚房的 櫥 柜就沒(méi)了?,F(xiàn)場(chǎng)交定金時(shí),客戶稱(chēng)沒(méi)帶夠錢(qián)怎么辦?1、 現(xiàn)在精英人士身上誰(shuí)還帶那么多現(xiàn)金,你可以在交款臺(tái)那刷卡。2 、 你身上帶了多少錢(qián),差的不多這樣吧,大哥我先幫你把錢(qián)墊上,把這個(gè)優(yōu)惠立下來(lái),可以參加這次抽獎(jiǎng) , 然后你趕緊回去把錢(qián)拿夠送過(guò)來(lái)。差的比擬多這樣吧,你先交個(gè)左金把這個(gè)優(yōu)惠左下來(lái),可以參加這次抽獎(jiǎng),然后你 趕緊回去把錢(qián)拿夠送過(guò)來(lái)。注意:當(dāng)時(shí)有
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