生產(chǎn)異常處理管理辦法

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上安徽方圓壓力容器制造有限公司文件編號： AHFY-ZD-2017-001 AHFY-QT-2016-041版 次： 第1次修改頁 次： 第 1 頁 共4 頁 生產(chǎn)計劃異常處理辦法發(fā)行日期： 2017年11月1日1、目的為保證生產(chǎn)部部門間信息交流的準確，規(guī)范公司生產(chǎn)計劃異常的處理，減少“等待時間”，提高生產(chǎn)效率，特制定本辦法。2、定義本辦法所指的生產(chǎn)計劃異常，是指生產(chǎn)計劃在生產(chǎn)部各單位出現(xiàn)無法執(zhí)行或進度延遲；由此造成的無效工時，稱為異常工時。生產(chǎn)計劃異?？煞譃橐韵聨追N。2.1 計劃異常因生產(chǎn)計劃臨時變更或安排失誤等導致的異常。2.2 物料異常因物料供應不及（斷料）、物料

2、品質問題等導致的異常。2.3 設備異常因設備、工裝不足或故障等原因而導致的異常。2.4 品質異常因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了品質問題而導致的異常。2.5 產(chǎn)品異常因產(chǎn)品設計或其他技術問題而導致的異常。2.6 水、電、氣異常及其他異常因水、氣、電或其他非人為因素等導致的異常。3、生產(chǎn)計劃異常報告發(fā)生生產(chǎn)計劃異常，且異常時間在30分鐘以上時，應填寫生產(chǎn)計劃異常報告單。3.1 生產(chǎn)計劃異常報告單一般包括下列幾項內容。（1）生產(chǎn)設備填寫發(fā)生異常時正在生產(chǎn)的產(chǎn)品的工位、工段、車間。（2）生產(chǎn)產(chǎn)品填寫發(fā)生異常產(chǎn)品的名稱、型號。（3）發(fā)生異常單位填寫發(fā)生異常的制造單位名稱。（4）發(fā)生日期填寫發(fā)生異常的日期。（5）起訖

3、時間填寫發(fā)生異常的起始時間、結束時間。（6）異常描述填寫發(fā)生異常的詳細狀況，盡量用量化的數(shù)據(jù)或具體的事實來陳述。（7）停工人數(shù)、影響級別、異常工時分別填寫受異常影響而停工的人員數(shù)量，因異常導致時間損失的影響度，并據(jù)此計算出異常工時。（8）臨時對策由發(fā)生異常部門填寫應當異常的臨時應急措施。（9）填表單位由發(fā)生異常的部門經(jīng)辦人員及負責人簽核。（10）責任單位對策由責任單位填寫對異常的處理對策。安徽方圓壓力容器制造有限公司文件編號： AHFY-ZD-2017-001版 次： 第1次修改頁 次： 第2 頁 共3頁生產(chǎn)計劃異常處理辦法發(fā)行日期： 2017年11月1日3.2 異常通報、處理流程3.2.1

4、計劃異常主要由生產(chǎn)部主管計劃的負責人或調度及時通報品管部、營銷部部長，進行生產(chǎn)計劃異常方面的信息溝通，一起研擬對策，對異常進行及時處理。生產(chǎn)部部長應根據(jù)協(xié)調結果及時按本辦法要求對生產(chǎn)計劃進行調整，并填寫生產(chǎn)計劃變更通知單及生產(chǎn)計劃異常報告單。3.2.2 物料異常3.2.2.1 物料采購異常由生產(chǎn)部在30分鐘內通報采購部部長及生產(chǎn)部主管計劃的負責人或調度，由生產(chǎn)部部長同采購部、技術部、品管部等相關人員進行生產(chǎn)計劃異常方面的信息溝通，一起研擬對策，對異常進行及時處理。生產(chǎn)部主管計劃的負責人或調度應根據(jù)協(xié)調結果及時按生產(chǎn)計劃變更管理規(guī)定要求對生產(chǎn)計劃進行調整，同時生產(chǎn)部應按本辦法要求填寫生產(chǎn)計劃異常

5、報告單。3.2.2.2 備料過程中反饋物料供應不及時發(fā)生異常時，生產(chǎn)帶班人員應仔細落實缺料情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計劃異常報告單（需注明所缺物料詳細的名稱、型號、數(shù)量及生產(chǎn)廠家等信息），由生產(chǎn)部主管計劃的負責人或調度和采購部、倉庫一起研擬對策，對異常進行及時處理。對于無法協(xié)調解決的問題要及時向分管領導反饋尋求支持。3.2.2.3生產(chǎn)過程中物料供應不及時發(fā)生異常時，現(xiàn)場操作人員或帶班人員應立即通報自己的直接領導，直接領導應仔細落實缺料情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計劃異常報告單（需注明所缺物料詳細的名稱、型號、數(shù)量及生產(chǎn)廠家等信息），由本單位負責人或部長轉交倉庫、采購部、品管部和當事人員一起研

6、擬對策，對異常進行及時處理。對于無法協(xié)調解決的問題要及時分管領導反饋尋求支持。3.2.2.4 物料品質異常發(fā)生異常時，現(xiàn)場檢驗人員應立即通報自己的直接領導，直接領導須仔細落實異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計劃異常報告單（需注明異常物料詳細的名稱、型號、數(shù)量及生產(chǎn)廠家等信息），由品管部、采購部、技術部和倉庫當事人員一起研擬對策，對異常進行及時處理。對于無法協(xié)調解決的問題要及時向分管領導反饋尋求支持。3.2.3設備異常發(fā)生異常時，現(xiàn)場生產(chǎn)人員應立即通報自己的直接領導，直接領導應仔細落實異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計劃異常報告單，由本單位負責人或部長召集設備部、技術部、一起研擬對策，對異常進行

7、及時處理。對于無法協(xié)調解決的問題要及時向分管領導反饋尋求支持。3.2.4品質異常發(fā)生異常時，現(xiàn)場操作人員或檢驗人員應立即通報自己的直接領導，直接領導應仔細落實異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計劃異常報告單，由本單位負責人和品管部、技術部、生產(chǎn)部門三部門部長或其指派人員一起研擬對策，對異常進行及時處理。對于無法協(xié)調解決的問題要及時向分管領導反饋尋求支持。安徽方圓壓力容器制造有限公司文件編號： AHFY-ZD-2017-001版 次： 第1次修改頁 次： 第3 頁 共 4頁生產(chǎn)計劃異常處理辦法發(fā)行日期： 2017年11月1日3.2.5產(chǎn)品異常發(fā)生異常時，現(xiàn)場操作人員或檢驗人員應立即通報自己的直接領

8、導，直接領導應仔細落實異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計劃異常報告單，由本部門負責人轉交現(xiàn)場品管部當事質檢員、技術部當事技術工藝人員、生產(chǎn)部門車間當事負責人等相關人員一起研擬對策，對異常進行及時處理。對于無法協(xié)調解決的問題要及時向生產(chǎn)部、技術部、品管部部長反饋尋求支持。3.2.6水、電、氣異常及其他異常發(fā)生異常時，現(xiàn)場操作人員應立即通報自己的直接領導，直接領導應仔細落實異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計劃異常報告單，由本部門部長和技術部、設備部三部門負責人或其指派人員一起研擬對策，對異常進行及時處理。對于無法協(xié)調解決的問題要及時向分管領導反饋尋求支持。3.2.7 異常排除后，由當事部門將生產(chǎn)異

9、常報告單（一式二份）并轉責任部門。3.2.8 責任部門填寫異常處理的根本對策，以防止異常重復發(fā)生，并將生產(chǎn)異常報告單的自存一聯(lián)，其余退生產(chǎn)部一聯(lián)。3.2.9 生產(chǎn)部保存生產(chǎn)異常報告單，為生產(chǎn)計劃負責人或調度提供參考，并為生產(chǎn)統(tǒng)計提供依據(jù)。同時生產(chǎn)部應對責任單位的根本對策的執(zhí)行結果進行跟蹤，并及時將結果通報相關部門負責人。3.2.10生產(chǎn)部保存生產(chǎn)異常報告單，并每周匯總統(tǒng)計后，將結果報品管部，將此作為向責任廠商索賠的依據(jù)。4、臨時應急對策確定,總原則是要有利于效率提高或減少損失:4.1物料原因4.1.1物料不合格，根據(jù)實際情況分兩種情形處理，當此物料需求非常急，將直接影響交貨時，采購部部采購人員

10、應同相關人員一起確定倉庫是否有可以代用件，若有，技術、采購及相應采購人員可在清單上更改簽字確認后，倉管部可先行將此代用件發(fā)放，采購部做好相應的采購計劃調整工作，確保不能因此影響其他計劃的執(zhí)行。若無，由采購部書面申請，依公司品質管理的有關規(guī)定，考慮該物料是否給與降級處理。如該物料不能按降級接收程序處理時，報公司領導批準可按公司緊急放行相關規(guī)定處理。當此物料需求不急時，采購部應第一時間同責任廠商聯(lián)系，落實具體到貨時間，確保在生產(chǎn)部要求時間內到貨。若采購時間超過一個工作日，生產(chǎn)部、營銷部應做好計劃調整工作。4.1.2物料采購沒有按時到位，采購部采購人員應同相關技術部、品管部一起確定倉庫是否有可以代用

11、的器件，若有，技術部、品管部及相應采購人員可在材料清單上更改簽字確認后，倉管部可先行將此代用件發(fā)放，采購部做好相應的采購計劃調整工作，確保不能因此影響其他計劃的執(zhí)行。若沒有，采購部應第一時間同責任廠商聯(lián)系，落實器件具體到貨時間，確保在生產(chǎn)部要求時間內到貨。若采購時間超過一個工作日，生產(chǎn)部、營銷部應做好計劃調整工作。4.1.3當出現(xiàn)實物型號、材質同技術工藝型號不符時，品管部驗貨人員應立刻通報相關采購人員，相關采購人員可先同相關技術部、品管部溝通，確認是否滿足要求。若滿足，相關技術部、品管部可在器件清單上簽字確認后，倉庫可先行將此件入庫，若不能滿足，采購部采購員應第一時間同責任廠商聯(lián)系退換，并落實

12、件具體到貨時間，確保在生產(chǎn)部要求時間內到貨。若采購時間超過一個工作日，生產(chǎn)部應做好計劃調整工作。4.2 其它原因或部門造成異常原則上由責任部門、技質部、生產(chǎn)部等相關部門協(xié)商采取異常的臨時應急對策，并先執(zhí)行此對策，再由責任部門按公司相關規(guī)定要求補辦手續(xù)。5、相關手續(xù)的補辦程序 上述異常處理后，責任部門需負責在一個工作日內完成按公司相關規(guī)定要求而補辦手續(xù)。安徽方圓壓力容器制造有限公司文件編號： AHFY-ZD-2017-001版 次： 第1次修改頁 次： 第4 頁 共4頁生產(chǎn)計劃異常處理辦法發(fā)行日期： 2017年11月1日6、生產(chǎn)計劃異常工時計算規(guī)定6.1、當所發(fā)生的異常，導致生產(chǎn)現(xiàn)場部分或全部人

13、員完全停工等待時，異常工時（含返工返修工時）、材料、能耗的影響度以100計算（或可依據(jù)不同的狀況規(guī)定影響級別）。6.2、當所發(fā)生的異常，導致生產(chǎn)現(xiàn)場需增加人力投入排除異常現(xiàn)象（采取臨時對策）時，異常工時的影響度以實際增加投入的工時為準，經(jīng)技術部核實、品管部確認后，制定工時補助。6.3、異常損失工時不足30分鐘時，只需作口頭報告及在生產(chǎn)日報表體現(xiàn)不需計算工時，也不需另行填寫生產(chǎn)異常報告單。7、責任處理規(guī)定7.1、公司內部責任部門因作業(yè)疏忽而導致的異常，列入該部門的工作考核中，責任人員依公司獎懲規(guī)定予以考核處理。7.2、因物料采購及時性或質量問題而導致生產(chǎn)異常，將追究采購部的責任，依據(jù)公司相關規(guī)定經(jīng)品管部確認損失工時向采購部提出考核，采購部根據(jù)產(chǎn)生原因自行承擔或向供應商索賠。7.3、因個人原因延誤上報，一經(jīng)查實按20元/次進行處罰。需要變更時，技質部未在接到變更要求后，一個工作日內，將相應資料按照公司要求的變更程序進行正式變更，超出期限的考核20元/次。特殊情況下需要技質部變更物料型號、材質時，相關采購人員沒有在