第3章企業(yè)組織理論

1、第三章第三章 企業(yè)組織理論企業(yè)組織理論第三章第三章 企業(yè)組織理論企業(yè)組織理論 顧名思義，企業(yè)理論是關(guān)于企業(yè)問題的理論。它主要顧名思義，企業(yè)理論是關(guān)于企業(yè)問題的理論。它主要研究企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)存在的根源（產(chǎn)生原因）、企業(yè)的規(guī)研究企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)存在的根源（產(chǎn)生原因）、企業(yè)的規(guī)模與邊界、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位與作模與邊界、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位與作用的理論。用的理論。 不同的學(xué)者對企業(yè)的性質(zhì)、成因、規(guī)模與邊界以及企不同的學(xué)者對企業(yè)的性質(zhì)、成因、規(guī)模與邊界以及企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)有不同的認(rèn)識，因而形成了多種企業(yè)理論。業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)有不同的認(rèn)識，因而形成了多種企業(yè)理論?？煞譃楣诺淦?/p>

2、業(yè)理論和現(xiàn)代企業(yè)理論等。可分為古典企業(yè)理論和現(xiàn)代企業(yè)理論等。1 1、什么是企業(yè)理論、什么是企業(yè)理論 在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，企業(yè)和消費者是經(jīng)濟(jì)分析的兩個基本單位。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，企業(yè)和消費者是經(jīng)濟(jì)分析的兩個基本單位。從技術(shù)的角度出發(fā)，企業(yè)被看作是追求從技術(shù)的角度出發(fā)，企業(yè)被看作是追求“利潤最大化利潤最大化”的的“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”，消費者被看成是追求效用最大化的消費者被看成是追求效用最大化的“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”。 11企業(yè)是一個企業(yè)是一個“原子式原子式”的理性經(jīng)濟(jì)人的理性經(jīng)濟(jì)人（具有完備信息、能夠精（具有完備信息、能夠精打細(xì)算、孜孜不倦地追求利潤最大化）打細(xì)算、孜孜不倦地追求利潤最大化） 22企業(yè)是一個生

3、產(chǎn)函數(shù)企業(yè)是一個生產(chǎn)函數(shù)：Q=F(XQ=F(X、)和業(yè)已存在的個體經(jīng)濟(jì)單位和業(yè)已存在的個體經(jīng)濟(jì)單位, ,是把各種投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)組織。是把各種投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)組織。 在目標(biāo)產(chǎn)量在目標(biāo)產(chǎn)量Q Q 既定的條件下，生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)通過求解下列既定的條件下，生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)通過求解下列問題，使總成本達(dá)到最小化（利潤最大化）：問題，使總成本達(dá)到最小化（利潤最大化）：2 2、企業(yè)性質(zhì)：新古典企業(yè)觀、企業(yè)性質(zhì)：新古典企業(yè)觀Qxxftsxwnii),(.min1完全競爭市場上的要素價格完全競爭市場上的要素價格X: 各種生產(chǎn)要素投入數(shù)量各種生產(chǎn)要素投入數(shù)量； 再假設(shè)產(chǎn)品市場也是完全競爭的，則再假設(shè)產(chǎn)

4、品市場也是完全競爭的，則MRMR= =MC=P MC=P 時，時，利潤最大化。利潤最大化。成本和成本和收益收益MCACMROP*Q* 短期：短期：市場上企業(yè)數(shù)量及其廠房設(shè)備規(guī)模是不變的。技術(shù)水平也是市場上企業(yè)數(shù)量及其廠房設(shè)備規(guī)模是不變的。技術(shù)水平也是固定的。但可調(diào)整可變生產(chǎn)要素投入而實現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模變化。固定的。但可調(diào)整可變生產(chǎn)要素投入而實現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模變化。 短期均衡與規(guī)模決定：短期均衡與規(guī)模決定：短期內(nèi)，當(dāng)一個行業(yè)（市場）的需求與供給短期內(nèi)，當(dāng)一個行業(yè)（市場）的需求與供給狀況基本穩(wěn)定時，行業(yè)產(chǎn)量和價格基本保持穩(wěn)定，該行業(yè)處于短期均衡狀況基本穩(wěn)定時，行業(yè)產(chǎn)量和價格基本保持穩(wěn)定，該行業(yè)處于短期均衡狀態(tài)

5、。這時，狀態(tài)。這時，MR=MC=P=dMR=MC=P=d。企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模和邊界也由此被決定。企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模和邊界也由此被決定。3 3、企業(yè)規(guī)模與邊界、企業(yè)規(guī)模與邊界 長期：長期：市場總體規(guī)模和企業(yè)數(shù)量、廠房設(shè)備規(guī)模都是可變的。市場總體規(guī)模和企業(yè)數(shù)量、廠房設(shè)備規(guī)模都是可變的。 短期均衡與規(guī)模決定：短期均衡與規(guī)模決定：長期內(nèi)，只要現(xiàn)有廠商可獲得超額利潤，就長期內(nèi)，只要現(xiàn)有廠商可獲得超額利潤，就會吸引新廠商進(jìn)入，反之則退出，從而引起該行業(yè)廠商數(shù)量變化。當(dāng)市會吸引新廠商進(jìn)入，反之則退出，從而引起該行業(yè)廠商數(shù)量變化。當(dāng)市場中的企業(yè)規(guī)模和數(shù)量以及市場價格穩(wěn)定時，長期均衡得以實現(xiàn)。企業(yè)場中的企業(yè)規(guī)模和數(shù)量以

6、及市場價格穩(wěn)定時，長期均衡得以實現(xiàn)。企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模和邊界也由此被決定。這時，的最優(yōu)規(guī)模和邊界也由此被決定。這時，LAC=LMC=PLAC=LMC=PPDSPeDSEQeQOMCMRMCqPd=MR=PeeqeO1 1）在一般意義上強調(diào)技術(shù)的作用，在特定意義上強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)作為）在一般意義上強調(diào)技術(shù)的作用，在特定意義上強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)作為企業(yè)規(guī)模的重要決定因素，這無疑是正確的；（哈特）企業(yè)規(guī)模的重要決定因素，這無疑是正確的；（哈特）2 2）在利潤最大化目標(biāo)和完全競爭假定下，該理論在分析最優(yōu)生產(chǎn)選在利潤最大化目標(biāo)和完全競爭假定下，該理論在分析最優(yōu)生產(chǎn)選擇及其變動方面、在理解一個產(chǎn)業(yè)（或企業(yè)）的整體行為方

7、面、在研擇及其變動方面、在理解一個產(chǎn)業(yè)（或企業(yè)）的整體行為方面、在研究企業(yè)之間策略相互作用的結(jié)構(gòu)方面，一直是十分有用的（泰勒爾）究企業(yè)之間策略相互作用的結(jié)構(gòu)方面，一直是十分有用的（泰勒爾）1)1)在關(guān)注價格體系時，忽略了制約交易過程的制度安排和交易成本；在關(guān)注價格體系時，忽略了制約交易過程的制度安排和交易成本；2)2)企業(yè)被看成一個完全有效的企業(yè)被看成一個完全有效的“黑匣子黑匣子”，忽略了其內(nèi)部激勵問題；，忽略了其內(nèi)部激勵問題；3)3)強調(diào)企業(yè)功能時，忽略了企業(yè)內(nèi)部組織與治理結(jié)構(gòu)問題；強調(diào)企業(yè)功能時，忽略了企業(yè)內(nèi)部組織與治理結(jié)構(gòu)問題；4)4)沒有令人滿意地界定企業(yè)的邊界（哈特、科斯）沒有令人滿

8、意地界定企業(yè)的邊界（哈特、科斯）以交易費用概念為基礎(chǔ)，解釋企以交易費用概念為基礎(chǔ)，解釋企業(yè)的成因、規(guī)模與邊界及企業(yè)內(nèi)業(yè)的成因、規(guī)模與邊界及企業(yè)內(nèi)部組織問題部組織問題科斯、諾斯、威廉姆森、德姆塞茨、阿爾欽等；科斯、諾斯、威廉姆森、德姆塞茨、阿爾欽等；科斯開山之作：科斯開山之作： 企業(yè)的性質(zhì)企業(yè)的性質(zhì)1937193711為什么存在企業(yè)，企業(yè)的本質(zhì)是什么，企為什么存在企業(yè)，企業(yè)的本質(zhì)是什么，企業(yè)與市場的邊界如何確定；業(yè)與市場的邊界如何確定； 22企業(yè)產(chǎn)權(quán)的最優(yōu)安排；企業(yè)產(chǎn)權(quán)的最優(yōu)安排； 33委托人與代理人之間的契約如何安排，委委托人與代理人之間的契約如何安排，委托人如何監(jiān)督控制代理人。托人如何監(jiān)督控

9、制代理人。交易成本理論；委托代理理論；產(chǎn)權(quán)理論交易成本理論；委托代理理論；產(chǎn)權(quán)理論主要探討企業(yè)內(nèi)主要探討企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)制度對企部產(chǎn)權(quán)制度對企業(yè)效率的影響。業(yè)效率的影響。側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理制度（激勵與監(jiān)理制度（激勵與監(jiān)督）問題的研究。督）問題的研究。威廉姆森提出了威廉姆森提出了“契約人契約人”概念，修正了概念，修正了“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”假說：假說： 一是有限理性：一是有限理性：主觀上追求理性，但客觀上只能有限主觀上追求理性，但客觀上只能有限地做到這一點（西蒙）。地做到這一點（西蒙）。 二是機會主義：二是機會主義：以欺詐的手段追求自身利益的行為傾以欺詐的手段追求自身利益的行為傾向（威廉姆

10、森）。表現(xiàn)為：事前的向（威廉姆森）。表現(xiàn)為：事前的“逆向選擇逆向選擇”和事后的和事后的“道德風(fēng)險道德風(fēng)險”。 關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的一般性認(rèn)識：關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的一般性認(rèn)識： 企業(yè)是一系列不完全契約的有機結(jié)合；企業(yè)是對市場企業(yè)是一系列不完全契約的有機結(jié)合；企業(yè)是對市場的替代。的替代。是指資產(chǎn)的這樣一種狀態(tài)：即交易過程中，有些投資（資產(chǎn)）是指資產(chǎn)的這樣一種狀態(tài)：即交易過程中，有些投資（資產(chǎn)）是專門為特定交易過程而進(jìn)行的投資，無法挪作他用或挪作是專門為特定交易過程而進(jìn)行的投資，無法挪作他用或挪作他用成本很高，或挪作他用會導(dǎo)致資產(chǎn)的大幅度貶值。包括他用成本很高，或挪作他用會導(dǎo)致資產(chǎn)的大幅度貶值。包括地點專用性（

11、如碼頭）；有形資產(chǎn)的專用性、人力資本專用地點專用性（如碼頭）；有形資產(chǎn)的專用性、人力資本專用性和無形資產(chǎn)的專用性（品牌）等。性和無形資產(chǎn)的專用性（品牌）等?！袄媒?jīng)濟(jì)體制的成本利用經(jīng)濟(jì)體制的成本”, ,或者說是利用市場或者說是利用市場機制、形成契約所要付出的成本。機制、形成契約所要付出的成本。分為事前和事后的交易成本：分為事前和事后的交易成本：事前：協(xié)議起草、談判和保障協(xié)議執(zhí)行的成本事前：協(xié)議起草、談判和保障協(xié)議執(zhí)行的成本事后：錯誤應(yīng)變、爭議、訴訟或仲裁、其他事后：錯誤應(yīng)變、爭議、訴訟或仲裁、其他. .資產(chǎn)的專用性；資產(chǎn)的專用性；交易所涉及的不確定性；交易所涉及的不確定性；交易的頻率交易的頻率

12、有限理性；有限理性；不確定性；不確定性；機會主義行為；機會主義行為；資產(chǎn)的專用性。資產(chǎn)的專用性。成因成因交易成本企業(yè)理論的基本觀點：交易成本企業(yè)理論的基本觀點： 11企業(yè)和市場都是執(zhí)行相同職能因而可以相互替代的資源配企業(yè)和市場都是執(zhí)行相同職能因而可以相互替代的資源配置機制；無論是運用市場機制還是運用企業(yè)組織來協(xié)調(diào)生產(chǎn)，都是置機制；無論是運用市場機制還是運用企業(yè)組織來協(xié)調(diào)生產(chǎn)，都是有成本的。有成本的。 22交易成本是利用市場機制進(jìn)行交易（形成契約）的成本。交易成本是利用市場機制進(jìn)行交易（形成契約）的成本。交易成本的存在是由于有限理性、信息不對稱等導(dǎo)致的不完全契約交易成本的存在是由于有限理性、信息

13、不對稱等導(dǎo)致的不完全契約和機會主義行為造成的。和機會主義行為造成的。 33市場經(jīng)濟(jì)中之所以存在企業(yè)的原因在于有些交易在企業(yè)內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)中之所以存在企業(yè)的原因在于有些交易在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行比通過市場所花費的成本低。企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易成部進(jìn)行比通過市場所花費的成本低。企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易成本，是對市場的替代。本，是對市場的替代。 44企業(yè)的規(guī)模和邊界取決于內(nèi)部組織成本與市場交易成本的企業(yè)的規(guī)模和邊界取決于內(nèi)部組織成本與市場交易成本的比較。比較。交易成本論與企業(yè)成因及其邊界交易成本論與企業(yè)成因及其邊界一是放棄交易（簽約）；一是放棄交易（簽約）；二是外部交易內(nèi)部化（包括縱向一體化）二是外部交易內(nèi)部

14、化（包括縱向一體化）三是設(shè)計不同的契約關(guān)系（形成不同的治理結(jié)構(gòu)）三是設(shè)計不同的契約關(guān)系（形成不同的治理結(jié)構(gòu)） 可見，交易費用是影響企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部交易方可見，交易費用是影響企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部交易方式的重要因素。式的重要因素。代理理論主要解釋在怎樣的環(huán)境下，管理資源的成本低于由市場交代理理論主要解釋在怎樣的環(huán)境下，管理資源的成本低于由市場交易來配置資源的成本。提出了測度計量問題、隊生產(chǎn)、監(jiān)控、偷懶、易來配置資源的成本。提出了測度計量問題、隊生產(chǎn)、監(jiān)控、偷懶、剩余權(quán)利等概念。剩余權(quán)利等概念。隊生產(chǎn)隊生產(chǎn)team production計量問題計量問題（The metering problem）激勵

15、與監(jiān)督問題激勵與監(jiān)督問題 產(chǎn)出屬于一個隊，而且不是每個成員的分產(chǎn)出之和。（阿爾欽產(chǎn)出屬于一個隊，而且不是每個成員的分產(chǎn)出之和。（阿爾欽和德姆塞茨），由一個追加的因素創(chuàng)造了組織問題；隊生產(chǎn)所使用和德姆塞茨），由一個追加的因素創(chuàng)造了組織問題；隊生產(chǎn)所使用的所有資源不屬于同一個人。的所有資源不屬于同一個人。 正因為隊生產(chǎn)向市場提供的產(chǎn)品是正因為隊生產(chǎn)向市場提供的產(chǎn)品是聯(lián)合產(chǎn)品聯(lián)合產(chǎn)品，而且不是每個成，而且不是每個成員邊際產(chǎn)品之和，使得對參與合作生產(chǎn)的成員的邊際產(chǎn)品無法直接員邊際產(chǎn)品之和，使得對參與合作生產(chǎn)的成員的邊際產(chǎn)品無法直接地、分別地、便宜地觀察和計量，從而必然導(dǎo)致搭便車的問題地、分別地、便宜地

16、觀察和計量，從而必然導(dǎo)致搭便車的問題(free ride problem),(free ride problem),隊成員因為能將偷閑隊成員因為能將偷閑(shirking)(shirking)的成本轉(zhuǎn)嫁的成本轉(zhuǎn)嫁給別人，而獲得偷閑的激勵，結(jié)果使隊生產(chǎn)的效率受到損害。因此，給別人，而獲得偷閑的激勵，結(jié)果使隊生產(chǎn)的效率受到損害。因此，就有必要尋找監(jiān)察費用盡可能低的組織方式來進(jìn)行生產(chǎn)。就有必要尋找監(jiān)察費用盡可能低的組織方式來進(jìn)行生產(chǎn)。 阿爾欽和德姆塞茨認(rèn)為經(jīng)濟(jì)組織有兩個至關(guān)重要的計量需求，阿爾欽和德姆塞茨認(rèn)為經(jīng)濟(jì)組織有兩個至關(guān)重要的計量需求，即對投入生產(chǎn)率和報酬的計量。其重要性在于，如果計量正確，就

17、即對投入生產(chǎn)率和報酬的計量。其重要性在于，如果計量正確，就能使報酬支付與生產(chǎn)率相一致，從而促進(jìn)所有投入所有者的合作，能使報酬支付與生產(chǎn)率相一致，從而促進(jìn)所有投入所有者的合作，發(fā)揮各自在專業(yè)化分工與協(xié)作中的比較優(yōu)勢，提高整個組織的生產(chǎn)發(fā)揮各自在專業(yè)化分工與協(xié)作中的比較優(yōu)勢，提高整個組織的生產(chǎn)率。（激勵的需要）率。（激勵的需要） 許多情況下，市場機制可很好地解決計量問題，前提是產(chǎn)出可許多情況下，市場機制可很好地解決計量問題，前提是產(chǎn)出可被直接計量。但問題在于有些產(chǎn)出（隊生產(chǎn)）無法計量，從而使得被直接計量。但問題在于有些產(chǎn)出（隊生產(chǎn)）無法計量，從而使得那些能節(jié)約計量費用的組織（委托代理和監(jiān)督組織）的

18、產(chǎn)生。那些能節(jié)約計量費用的組織（委托代理和監(jiān)督組織）的產(chǎn)生。激勵監(jiān)督（機制）的目的：激勵監(jiān)督（機制）的目的：防止隊員的防止隊員的”搭便車搭便車”行為和機會主行為和機會主義行為（包括偷懶）義行為（包括偷懶）監(jiān)督成本：監(jiān)督成本：取決于企業(yè)規(guī)模大小和內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)規(guī)模大小和內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)( (內(nèi)容包括委托人內(nèi)容包括委托人對代理人的直接監(jiān)督成本、對代理人的保證支出；剩余損失等對代理人的直接監(jiān)督成本、對代理人的保證支出；剩余損失等) )監(jiān)督機制：監(jiān)督機制：內(nèi)部激勵機制、權(quán)威命令、標(biāo)尺競爭；外部資本市場內(nèi)部激勵機制、權(quán)威命令、標(biāo)尺競爭；外部資本市場的用腳投票、產(chǎn)品市場競爭的優(yōu)勝劣汰等。的用腳投票、產(chǎn)

19、品市場競爭的優(yōu)勝劣汰等。內(nèi)部激勵：內(nèi)部激勵： 對對小股東小股東“搭便車搭便車”的約束和權(quán)利保護(hù)：獨立董事制度和各的約束和權(quán)利保護(hù)：獨立董事制度和各種專業(yè)委員會制度等；對種專業(yè)委員會制度等；對管理者管理者的激勵：年薪制、股票期權(quán)、股的激勵：年薪制、股票期權(quán)、股權(quán)和各種保險等；對權(quán)和各種保險等；對員工員工的激勵：計件工資、獎金、持股、職位的激勵：計件工資、獎金、持股、職位提升等。提升等。 契約不完全時，沒有在契約中詳細(xì)規(guī)定的那部分權(quán)利應(yīng)該歸誰所契約不完全時，沒有在契約中詳細(xì)規(guī)定的那部分權(quán)利應(yīng)該歸誰所有，是一個十分重要的問題。這是產(chǎn)權(quán)理論的核心問題。有，是一個十分重要的問題。這是產(chǎn)權(quán)理論的核心問題。

20、 對于企業(yè)而言，相關(guān)的權(quán)利分配問題存在于企業(yè)內(nèi)部剩余索取權(quán)對于企業(yè)而言，相關(guān)的權(quán)利分配問題存在于企業(yè)內(nèi)部剩余索取權(quán)的歸屬界定過程中，存在于企業(yè)間的并購過程中。的歸屬界定過程中，存在于企業(yè)間的并購過程中。 企業(yè)剩余權(quán)利歸資產(chǎn)所有者所有，是最有效率的產(chǎn)權(quán)安排。企業(yè)剩余權(quán)利歸資產(chǎn)所有者所有，是最有效率的產(chǎn)權(quán)安排。11企業(yè)利益相關(guān)者理論：企業(yè)利益相關(guān)者理論： 基本觀點：基本觀點：企業(yè)是一系列關(guān)系契約的組合，其本質(zhì)是利益相關(guān)企業(yè)是一系列關(guān)系契約的組合，其本質(zhì)是利益相關(guān)者圍繞權(quán)益的獲得和保護(hù)形成的權(quán)力網(wǎng)。由于利益相關(guān)者的各自的者圍繞權(quán)益的獲得和保護(hù)形成的權(quán)力網(wǎng)。由于利益相關(guān)者的各自的談判力不同，決定了其在

21、企業(yè)中的權(quán)益份額差異，并且隨著當(dāng)事人談判力不同，決定了其在企業(yè)中的權(quán)益份額差異，并且隨著當(dāng)事人談判力的變化，會導(dǎo)致企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的改變，從而導(dǎo)致企業(yè)治理談判力的變化，會導(dǎo)致企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的改變，從而導(dǎo)致企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的形成和演變。結(jié)構(gòu)的形成和演變。 利益相關(guān)者包括：利益相關(guān)者包括：企業(yè)的員工、債務(wù)所有者、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)的員工、債務(wù)所有者、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者、供給者以及企業(yè)所在社區(qū)等。的最終消費者、供給者以及企業(yè)所在社區(qū)等。22企業(yè)社會責(zé)任論：企業(yè)社會責(zé)任論： 兩個假設(shè)前提：兩個假設(shè)前提：社會契約的存在；社會認(rèn)同價值的遵循。社會契約的存在；社會認(rèn)同價值的遵循。 企業(yè)社會責(zé)任的三個方面：

22、企業(yè)社會責(zé)任的三個方面：經(jīng)濟(jì)責(zé)任、公共責(zé)任與社會反應(yīng)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任、公共責(zé)任與社會反應(yīng)。 含義：含義：企業(yè)內(nèi)部形成的一種上下級之間的控制與被控制、縱向的命企業(yè)內(nèi)部形成的一種上下級之間的控制與被控制、縱向的命令關(guān)系結(jié)構(gòu)。組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權(quán)；組織令關(guān)系結(jié)構(gòu)。組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權(quán)；組織中每一個人只能向一位直接上級報告，即中每一個人只能向一位直接上級報告，即“一個人，一個頭一個人，一個頭”；管；管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對的職權(quán)或完全的職權(quán)。理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對的職權(quán)或完全的職權(quán)。優(yōu)點：優(yōu)點：權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，控制嚴(yán)密權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令

23、統(tǒng)一，控制嚴(yán)密。缺點：缺點：高層管理者工作事無巨細(xì)，任務(wù)繁重；上下部門間信息傳遞高層管理者工作事無巨細(xì)，任務(wù)繁重；上下部門間信息傳遞容易出現(xiàn)扭曲，協(xié)調(diào)差。容易出現(xiàn)扭曲，協(xié)調(diào)差。適用范圍：適用范圍：勞動密集，規(guī)模較小的企業(yè)。勞動密集，規(guī)模較小的企業(yè)。U U型（型（Unitary StructureUnitary Structure）即職能化組織（部門化組織），企業(yè)對即職能化組織（部門化組織），企業(yè)對于每一種行為設(shè)有獨立的部門，比如生產(chǎn)、銷售、人力資源管理、于每一種行為設(shè)有獨立的部門，比如生產(chǎn)、銷售、人力資源管理、研發(fā)等，研發(fā)等，采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來代替直線型的全采用按職能分工實行

24、專業(yè)化的管理辦法來代替直線型的全能管理者；各職能機構(gòu)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)可以向下級下達(dá)命令和指能管理者；各職能機構(gòu)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)可以向下級下達(dá)命令和指示，直接指揮下屬。示，直接指揮下屬。 如下圖所示。如下圖所示。優(yōu)點：優(yōu)點：總經(jīng)理可以獲得不同部門的信息，把握經(jīng)營的總體情況，有總經(jīng)理可以獲得不同部門的信息，把握經(jīng)營的總體情況，有助于專業(yè)化分工、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)的實現(xiàn)。助于專業(yè)化分工、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)的實現(xiàn)。缺點：缺點：部門間橫向部門間橫向聯(lián)系差，妨礙統(tǒng)一指揮，不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)；對于環(huán)境發(fā)聯(lián)系差，妨礙統(tǒng)一指揮，不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)；對于環(huán)境發(fā)展變化的適應(yīng)性差，不夠靈活；上下級之間往往

25、出現(xiàn)信息扭曲。展變化的適應(yīng)性差，不夠靈活；上下級之間往往出現(xiàn)信息扭曲。適用范圍：適用范圍：勞動密集，機械化程度比較高、重復(fù)勞動多的大企業(yè)。勞動密集，機械化程度比較高、重復(fù)勞動多的大企業(yè)?？偨?jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理生產(chǎn)生產(chǎn)營銷營銷采購采購工程技術(shù)工程技術(shù)（Multidivisional StructureMultidivisional Structure）根據(jù)產(chǎn)品或者市場分為多個事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)品或者市場分為多個事業(yè)部門。它是一種分權(quán)結(jié)構(gòu)。這在結(jié)構(gòu)門。它是一種分權(quán)結(jié)構(gòu)。這在結(jié)構(gòu)集中決策，分散經(jīng)營，風(fēng)險多元化，集中決策，分散經(jīng)營，風(fēng)險多元化，考核指標(biāo)多

26、元化，反應(yīng)靈活，權(quán)力適當(dāng)下放。考核指標(biāo)多元化，反應(yīng)靈活，權(quán)力適當(dāng)下放。優(yōu)點：優(yōu)點： 最高層擺脫了具體日常事務(wù)，有利于集中精力科學(xué)決策；最最高層擺脫了具體日常事務(wù)，有利于集中精力科學(xué)決策；最高層與事業(yè)部責(zé)權(quán)明確，因而能夠更好地調(diào)動下層人員的積極性，提高層與事業(yè)部責(zé)權(quán)明確，因而能夠更好地調(diào)動下層人員的積極性，提供管理效率；容易在不同業(yè)務(wù)單位之間進(jìn)行效率比較，刺激那些落后供管理效率；容易在不同業(yè)務(wù)單位之間進(jìn)行效率比較，刺激那些落后單位努力尋找改善經(jīng)營狀態(tài)的途徑，可提供資源在部門間的配置效率。單位努力尋找改善經(jīng)營狀態(tài)的途徑，可提供資源在部門間的配置效率。缺點：缺點：各事業(yè)部仍然難以擺脫職能制結(jié)構(gòu)所固有

27、的局限性。各事業(yè)部仍然難以擺脫職能制結(jié)構(gòu)所固有的局限性。適用范圍：適用范圍：大型的或跨國、跨區(qū)性企業(yè)。大型的或跨國、跨區(qū)性企業(yè)?？偨?jīng)理總經(jīng)理A產(chǎn)品部產(chǎn)品部B產(chǎn)品部產(chǎn)品部C產(chǎn)品部產(chǎn)品部D產(chǎn)品部產(chǎn)品部生產(chǎn)生產(chǎn)營銷營銷采購采購技術(shù)技術(shù)M型組織結(jié)構(gòu)圖：型組織結(jié)構(gòu)圖：1含義：含義：網(wǎng)絡(luò)組織是企業(yè)之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)，基于核心能力和網(wǎng)絡(luò)組織是企業(yè)之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)，基于核心能力和信任關(guān)系而建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，表現(xiàn)為一種扁平化、虛擬化的企業(yè)組織信任關(guān)系而建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，表現(xiàn)為一種扁平化、虛擬化的企業(yè)組織或企業(yè)聯(lián)盟?；蚱髽I(yè)聯(lián)盟。22特征：特征： 結(jié)構(gòu)特征：結(jié)構(gòu)特征：它是基于核心能力形成的優(yōu)勢互補型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟；成員

28、它是基于核心能力形成的優(yōu)勢互補型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟；成員之間關(guān)系是平等的，不存在嚴(yán)格的等級與職能層級分工；成員根據(jù)之間關(guān)系是平等的，不存在嚴(yán)格的等級與職能層級分工；成員根據(jù)自主優(yōu)勢決定和控制與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系；其邊界是動態(tài)的。自主優(yōu)勢決定和控制與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系；其邊界是動態(tài)的。 運行特征：運行特征：第一，以信任為基礎(chǔ)的合作；第二，合作式競爭；第第一，以信任為基礎(chǔ)的合作；第二，合作式競爭；第三，以先進(jìn)信息技術(shù)為支持手段。三，以先進(jìn)信息技術(shù)為支持手段。3實質(zhì)：實質(zhì)：是一種介于純市場與純科層企業(yè)之間的中間性組織是一種介于純市場與純科層企業(yè)之間的中間性組織4優(yōu)勢：優(yōu)勢：速度優(yōu)勢（信息傳遞、市場反映速度、創(chuàng)新速度等）；合作

29、創(chuàng)速度優(yōu)勢（信息傳遞、市場反映速度、創(chuàng)新速度等）；合作創(chuàng)新和研發(fā)優(yōu)勢；協(xié)同優(yōu)勢；規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢等。新和研發(fā)優(yōu)勢；協(xié)同優(yōu)勢；規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢等。優(yōu)勢的維護(hù)：優(yōu)勢的維護(hù)：信息技術(shù)支持；信任的保障（法制機制構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)信息技術(shù)支持；信任的保障（法制機制構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)信譽的社會評價機制和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)都有利于信任的保障）信譽的社會評價機制和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)都有利于信任的保障）純科層、純市場和中間性組織的比較純科層、純市場和中間性組織的比較協(xié)調(diào)的制度形式協(xié)調(diào)的制度形式純市場純市場中間性組織中間性組織純科層純科層協(xié)調(diào)機制協(xié)調(diào)機制價格機制價格機制價格機制與權(quán)威機制價格機制與權(quán)威機制權(quán)威機制權(quán)威

30、機制協(xié)調(diào)方式協(xié)調(diào)方式自動協(xié)調(diào)自動協(xié)調(diào)聯(lián)合協(xié)調(diào)聯(lián)合協(xié)調(diào)強制協(xié)調(diào)強制協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)參考點協(xié)調(diào)參考點價格價格契約契約權(quán)威權(quán)威協(xié)調(diào)力量來源協(xié)調(diào)力量來源供求供求談判談判計劃計劃合作穩(wěn)定性合作穩(wěn)定性弱弱較強較強強強55類型：類型：根據(jù)有無核心企業(yè)分為：有核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和無核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；根據(jù)有無核心企業(yè)分為：有核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和無核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；有核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)又可根據(jù)核心企業(yè)的數(shù)目區(qū)分為單核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和多核有核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)又可根據(jù)核心企業(yè)的數(shù)目區(qū)分為單核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和多核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。ABCD無核心企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)無核心企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)ABCD單核心企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)單核心企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多核心網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)多核心網(wǎng)絡(luò)組織

31、結(jié)構(gòu)企業(yè)所有權(quán)和控制權(quán)的歷史演變：企業(yè)所有權(quán)和控制權(quán)的歷史演變：（1 1）個人業(yè)主制）個人業(yè)主制（2 2）合伙制）合伙制（3 3）公司）公司所有權(quán)和控制權(quán)的分離：所有權(quán)和控制權(quán)的分離：公司制（股份有限責(zé)任公司和股份有限公司公司制（股份有限責(zé)任公司和股份有限公司四、東方人本主義企業(yè)觀四、東方人本主義企業(yè)觀o1 1、東方人本主義企業(yè)理論、東方人本主義企業(yè)理論o2 2、東方企業(yè)的特點、東方企業(yè)的特點o3 3、中國當(dāng)代企業(yè)理論、中國當(dāng)代企業(yè)理論1 1、東方人本主義企業(yè)理論、東方人本主義企業(yè)理論o日本一橋大學(xué)日本一橋大學(xué)伊丹敬之伊丹敬之認(rèn)為：日本企業(yè)有一種潛在的、認(rèn)為：日本企業(yè)有一種潛在的、超越文化與國

32、界的企業(yè)經(jīng)營原理，他把此原理稱為超越文化與國界的企業(yè)經(jīng)營原理，他把此原理稱為“人人本主義本主義”。o人本主義人本主義是與資本主義相對的廣義詞，它體現(xiàn)于企業(yè)的是與資本主義相對的廣義詞，它體現(xiàn)于企業(yè)的經(jīng)營方法之中。如果說資本主義是以錢為根本的話，人經(jīng)營方法之中。如果說資本主義是以錢為根本的話，人本主義則是以人為根本來組織經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營活動的。本主義則是以人為根本來組織經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營活動的。o人本主義企業(yè)觀明確認(rèn)為，企業(yè)是屬于從業(yè)人員的，是人本主義企業(yè)觀明確認(rèn)為，企業(yè)是屬于從業(yè)人員的，是為從業(yè)人員的長遠(yuǎn)利益而運營的。因此它自然采取低比為從業(yè)人員的長遠(yuǎn)利益而運營的。因此它自然采取低比率的股息分配，堅持長期利益

33、優(yōu)先。率的股息分配，堅持長期利益優(yōu)先。日本企業(yè)的特點：日本企業(yè)的特點：o股東大會只是一種儀式；董事會議也簡化成一種形式；股東大會只是一種儀式；董事會議也簡化成一種形式；董事服從總經(jīng)理，總經(jīng)理具有人事控制權(quán)。董事服從總經(jīng)理，總經(jīng)理具有人事控制權(quán)。o企業(yè)多是選擇股東，而不是股東選擇企業(yè)；企業(yè)從資企業(yè)多是選擇股東，而不是股東選擇企業(yè)；企業(yè)從資本那里幾乎獲得了完全獨立；本那里幾乎獲得了完全獨立；o企業(yè)盈利后首先想到的是設(shè)備投資；其次是研發(fā)經(jīng)費企業(yè)盈利后首先想到的是設(shè)備投資；其次是研發(fā)經(jīng)費的增加、財務(wù)狀況的改善；最后是員工的獎金；很少的增加、財務(wù)狀況的改善；最后是員工的獎金；很少高比率分紅。高比率分紅。

34、o經(jīng)營者對從業(yè)員工比對股東更有責(zé)任感。經(jīng)營者對從業(yè)員工比對股東更有責(zé)任感。o企業(yè)是以財貨、服務(wù)的提供為主要功能的人與資源的企業(yè)是以財貨、服務(wù)的提供為主要功能的人與資源的集合體，是被置于一個管理組織之下的社會性存在集合體，是被置于一個管理組織之下的社會性存在（伊丹敬之）。（伊丹敬之）。o該定義有四點含義：第一，企業(yè)的根本屬性是一種社該定義有四點含義：第一，企業(yè)的根本屬性是一種社會性存在；第二，企業(yè)的功能是向社會提供財貨或服會性存在；第二，企業(yè)的功能是向社會提供財貨或服務(wù)；第三，企業(yè)是由人與資源共同構(gòu)成的；第四，企務(wù)；第三，企業(yè)是由人與資源共同構(gòu)成的；第四，企業(yè)作為人與資源的集合體處于一個管理組織

35、的支配之業(yè)作為人與資源的集合體處于一個管理組織的支配之下。下。 ：o企業(yè)的本質(zhì)特征是企業(yè)的本質(zhì)特征是“從事技術(shù)性轉(zhuǎn)換從事技術(shù)性轉(zhuǎn)換”。掌握并。掌握并運用特定的生產(chǎn)技術(shù)，才是企業(yè)的立足之本。運用特定的生產(chǎn)技術(shù)，才是企業(yè)的立足之本。o市場交換是必須的，但它并非企業(yè)本質(zhì)特征。市場交換是必須的，但它并非企業(yè)本質(zhì)特征。：o一是該企業(yè)所從事的技術(shù)性轉(zhuǎn)換比其他企業(yè)或非一是該企業(yè)所從事的技術(shù)性轉(zhuǎn)換比其他企業(yè)或非企業(yè)的組織方式企業(yè)的組織方式( (如行政命令如行政命令) )有更高的效率；有更高的效率；o二是該企業(yè)所提供的財貨或服務(wù)是符合社會需求二是該企業(yè)所提供的財貨或服務(wù)是符合社會需求的。的。o首先，企業(yè)內(nèi)部實行

36、溫情主義的家長制管理。體現(xiàn)在首先，企業(yè)內(nèi)部實行溫情主義的家長制管理。體現(xiàn)在工資制度中的年功序列制、組織人事制度中的內(nèi)部提工資制度中的年功序列制、組織人事制度中的內(nèi)部提拔制和終身雇用制、民主管理制度中的企業(yè)內(nèi)部工會拔制和終身雇用制、民主管理制度中的企業(yè)內(nèi)部工會制以及各種福利待遇制度。制以及各種福利待遇制度。o其次，日本人不僅把企業(yè)看作是謀生場所，更重要地其次，日本人不僅把企業(yè)看作是謀生場所，更重要地是把其當(dāng)作一種生活共同體，從中尋求個人生存的價是把其當(dāng)作一種生活共同體，從中尋求個人生存的價值，使得企業(yè)值，使得企業(yè)( (集團(tuán)集團(tuán)) )或成員之間具有一種超越一般職或成員之間具有一種超越一般職能組織的家庭式親近感。能組織的家庭式親近感。 首先，企業(yè)追求的是雙重經(jīng)營目標(biāo)。一個目標(biāo)是利首先，企業(yè)追求的是雙重經(jīng)營目標(biāo)。一個目標(biāo)是利潤，表明企業(yè)是一個利益集團(tuán)；另一個目標(biāo)是企業(yè)持潤，表明企業(yè)是一個利益集團(tuán)；另一個目標(biāo)是企業(yè)持續(xù)性，這表明企業(yè)同時又是一個共同體。續(xù)性，這表明企業(yè)同時又是一個共同體。 其次，利益一體感使企業(yè)內(nèi)部成員之間有著一種共其次，利益一體感使企業(yè)內(nèi)部成員之間有著一種共同的紐帶。同的紐帶。 企業(yè)經(jīng)營者利用儒家文化的企業(yè)經(jīng)營者利用儒家文化的“和和”、“忠忠”、“仁仁”、“信信”等思想來強化企業(yè)