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1、探索廣州地鐵企業(yè)培訓(xùn)的新途徑 08-12-22 13:12:00 作者:肖霽川 編輯:studa0714摘 要 培訓(xùn)在當(dāng)今的各類組織中變得日益重要,培訓(xùn)雖然僅僅是企業(yè)人力資源管理的一部分,但其在培育和加強(qiáng)能力的過程中扮演了核心的角色。伴隨著廣州地鐵企業(yè)的日益壯大,培訓(xùn)將逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)競爭的重要一環(huán)。本文重點(diǎn)探討了廣州地鐵企業(yè)培訓(xùn)的一些新途徑和新思路,以期為今后的公司培訓(xùn)工作提供幫助
2、和積累經(jīng)驗。關(guān)鍵詞 培訓(xùn) 新途徑 人力資源管理 培訓(xùn)評估 培訓(xùn)管理體系 培訓(xùn)是企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和員工對職業(yè)的滿足程度,增進(jìn)其績效,更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)系統(tǒng)化的過程。隨著廣州地鐵新線的不斷建設(shè),企業(yè)隊伍和競爭實力都需要同時加強(qiáng),人力資本的重要性也不斷的提高,因此培訓(xùn)作為人力資本的增值方式而倍受企業(yè)青睞??茖W(xué)的培訓(xùn)將不斷提高廣州地鐵經(jīng)理和員工的個人技能,促進(jìn)他們適應(yīng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的飛速變革,提高處理更新、更具挑戰(zhàn)性任務(wù)的能力,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。1 目前培訓(xùn)普遍存在的問題
3、 隨著激烈的市場競爭,迅猛的技術(shù)變革,提高生產(chǎn)率水平的要求,我國企業(yè)界也開始重視培訓(xùn)的作用,并逐步加大了在培訓(xùn)上的投資。但是,從目前企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看還比較普遍地存在著以下問題:1.1 缺乏正確的培訓(xùn)理念 由于培訓(xùn)并不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,因此企業(yè)管理者對待培訓(xùn)隨意性比較大,不能從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看待培訓(xùn),過分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng),使得培訓(xùn)缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持,往往流于形式。1.2 缺乏系統(tǒng)的、分層次的培訓(xùn)體系 在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的不同層次對人員技能
4、、知識和能力的要求是不同的,因此培訓(xùn)I要系統(tǒng)、有序地開展,滿足不同階段、不同層次的需求,以確保在培訓(xùn)上的投入能最大程度地提高個人與組織的績效。但較多的企業(yè)培訓(xùn)卻往往忽視這一點(diǎn),往往造成不必要的資源浪費(fèi)。1.3 缺少有效的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)針對性不強(qiáng),培訓(xùn)的內(nèi)容和形式枯燥,效率不高 從實踐來看,企業(yè)在培訓(xùn)過程中,簡單地把灌輸知識、提高技能作為培訓(xùn)的全部或大部分,不能正確地分析員工缺少的是知識、技能,還是需要轉(zhuǎn)變觀念,因此造成培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)。由于培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)對培訓(xùn)的內(nèi)容和方式造成負(fù)面影響,使培訓(xùn)的形式和內(nèi)容較為單一,影響了培訓(xùn)的效果。例如,在培
5、訓(xùn)中往往采取“上大課”的形式,這種情形造成經(jīng)理們在重復(fù)學(xué)習(xí)對他們來說是很基本的概念,而較低級別員工又在學(xué)習(xí)脫離他們崗位要求的內(nèi)容。1.4 培訓(xùn)評估只停留在初級階段 一是培訓(xùn)評估投入少,許多企業(yè)在培訓(xùn)工作上舍得花錢,開展品種繁多的培訓(xùn)項目,但對培訓(xùn)評估工作不投入,導(dǎo)致培訓(xùn)效果無法評價,使有些培訓(xùn)工作收效甚微;二是培訓(xùn)評估的方法欠缺,培訓(xùn)評估工作在我國處于探索階段,方式、方法不夠完善,特別是有些企業(yè)生搬硬套評估方法,沒有運(yùn)用適合企業(yè)自己的方法;三是沒有對員工培訓(xùn)后在工作崗位上行為的改變和對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績帶來的變化進(jìn)行跟蹤。2 探索廣州地鐵培
6、訓(xùn)的新途徑的問題 針對目前企業(yè)培訓(xùn)中普遍存在的不足,同時結(jié)合廣州地鐵的企業(yè)文化需求,探索一些新的培訓(xùn)途徑,提高地鐵員工的培訓(xùn)效果,從而進(jìn)一步提升地鐵員工的技能水平,真正實現(xiàn)“地鐵為廣州提速”的目標(biāo)。2.1 加強(qiáng)廣州地鐵人力資源管理,從戰(zhàn)略高度認(rèn)識培訓(xùn)的作用 廣州地鐵要取得發(fā)展,決不能憑一時的運(yùn)氣,而是取決于地鐵公司內(nèi)部高級管理層的戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策是一個企業(yè)行動的綱領(lǐng),戰(zhàn)略的制定與實施取決于人的能力、技巧和知識,所以可以說“通過人的競爭”才是戰(zhàn)略管理的主旋律。只有當(dāng)?shù)罔F公司員工的技巧、知識和能力與競爭者截然不同
7、,并且不能被其他人所復(fù)制時,公司就可實現(xiàn)并維持競爭優(yōu)勢。人才競爭強(qiáng)調(diào)了這樣一個事實,企業(yè)戰(zhàn)略決策比以往更依賴于管理人力資本的能力。因此,人力資本,對地鐵公司來說就是具有經(jīng)濟(jì)價值的個人的知識、技巧和能力,而獲得人力資本增值的最直接的途徑就是培訓(xùn)。 地鐵公司要搞好培訓(xùn),在組織中建立人力資本,就必須重視發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的制度,營造一個良好的組織氛圍和地鐵企業(yè)文化。通過加強(qiáng)人力資源管理,為公司招聘、吸收最適應(yīng)廣州地鐵發(fā)展需要、最有效、最有希望的人才,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)體系,確保員工在以后工作中增強(qiáng)知識、技巧和能力并與公司的整體目標(biāo)完美結(jié)合,努力為員工提供發(fā)展的空間,并落實崗位責(zé)任和要求,有足夠的靈活性允許其不斷地成長和學(xué)習(xí),這樣人力資本才能得到更全面的利用。2.2 分析廣州地鐵公司需求,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性 地鐵公司要對培訓(xùn)的需求進(jìn)行審慎的思考,針對目前地鐵新線不斷建設(shè)和投入運(yùn)營的現(xiàn)狀,確定哪些方面需要培訓(xùn),誰要培訓(xùn),采用哪種方式向員工傳授所需的知識、技能和能力,確保培訓(xùn)的及時性、針對性,從而合理使用培訓(xùn)費(fèi)用,使培訓(xùn)滿足戰(zhàn)
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