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文檔簡介
1、托輥及皮帶機(jī)配件營銷方案 “成功的基礎(chǔ)在于體系,失敗的原因在于細(xì)節(jié)”一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,成為百年企業(yè),必須有一個(gè)合理的管理體系,同時(shí)處理好所有細(xì)節(jié),尤其是財(cái)務(wù)和法律方面,責(zé)權(quán)利分工明晰。管理要精確到任何一個(gè)細(xì)節(jié),甚至于精確到辦公桌上杯子、電話機(jī)、用具的擺放位置、說話的用語以及廁所里地面的清潔程度。在公司內(nèi)部擁有完善的治理結(jié)構(gòu)的情況下,本著“商域無疆,相融共生”的原則,努力整合社會(huì)資源,采用社會(huì)化分工協(xié)作、社會(huì)化采購,營銷天下,使公司迅速成長。8 m, i) C( g0 ' w 一、托輥廠的
2、建設(shè):為了高質(zhì)高效、低成本生產(chǎn)托輥,盡量采用專業(yè)化托輥制造設(shè)備及夾具。建立完善的質(zhì)量管理體系以及強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力。 1、托輥廠主要設(shè)備:砂輪切割機(jī)、鋼管下料機(jī)、托輥Co2雙頭焊接機(jī)、托輥組裝機(jī)、車床、銑床、普通焊接機(jī)、托輥解體機(jī)、高分子托輥包裹機(jī)、軸承加油機(jī)及各種專用模具和胎具等,隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的逐步增大,逐漸采用全自動(dòng)設(shè)備。 2、建立完善的質(zhì)量控制系統(tǒng),確保入廠備件、出廠產(chǎn)品達(dá)到合同要求。 3、時(shí)刻注意托輥科技動(dòng)向,保持產(chǎn)品的先進(jìn)性,按照銷售額的一定比例投入產(chǎn)品開發(fā)。; H# r% A) + S0 Z: ( N# x 二、公司基本組織架構(gòu):企業(yè)的組織結(jié)
3、構(gòu)按照職能部門在企業(yè)中的重要性依次為:1、計(jì)劃部(或總經(jīng)理辦公室):負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略方針及經(jīng)營目標(biāo)制定、規(guī)章制度的制定、檢查以及法律咨詢等。2、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金管理;經(jīng)營績效的考核、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評估等。3、銷售部:負(fù)責(zé)制定市場營銷方案、營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、營銷人員培訓(xùn)管理以及售前售后服務(wù)等。4、物資采購供應(yīng)部:負(fù)責(zé)生產(chǎn)物資、外購產(chǎn)品的采購工作。5、制造廠:根據(jù)公司計(jì)劃生產(chǎn)托輥(或其它產(chǎn)品)。以銷售部為靈魂(即以市場為導(dǎo)向)、財(cái)務(wù)部為經(jīng)絡(luò)、計(jì)劃部為中央處理器(集權(quán)中心)、采購部及生產(chǎn)廠為執(zhí)行機(jī)構(gòu),建立一個(gè)既高效默契運(yùn)轉(zhuǎn)、又協(xié)調(diào)可控的創(chuàng)造利潤的組織。; l( T5 L, S h&
4、#160; p& G2 . O 三、銷售部的銷售途徑有兩個(gè):網(wǎng)上銷售和網(wǎng)下傳統(tǒng)渠道銷售。銷售部的經(jīng)營理念薄利多銷、突出服務(wù)。銷售部實(shí)行一站式服務(wù),客戶需要的任何皮帶機(jī)配件,都能及時(shí)提供。價(jià)格要比別人低,約1%5%。企業(yè)要開拓市場,并在市場中取得優(yōu)勢地位或保住已有地位的主要方法,無非有兩種:一是確立價(jià)格優(yōu)勢,二是確立產(chǎn)品優(yōu)勢。正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭是商業(yè)企業(yè)最有效的競爭手段,對有自己產(chǎn)品的生產(chǎn)性企業(yè)來說,產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢與品質(zhì)優(yōu)勢居于同等重要的地位,生產(chǎn)性企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢來自產(chǎn)品的“性價(jià)比”。對于不從事生產(chǎn),只經(jīng)銷其他企業(yè)產(chǎn)品的流通性企業(yè)來說,其
5、在市場中的競爭優(yōu)勢主要來自價(jià)格。在保證企業(yè)有足夠利潤的前提下,銷售部需制定完善復(fù)雜的價(jià)格體系,以滿足市場以及托輥營銷采購人員的各種需要,銷售部的最終目的是建立一個(gè)指揮有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)帝國。 1、網(wǎng)上銷售方案:設(shè)立專職人員,開展網(wǎng)上營銷和電話營銷,同時(shí)為客戶提供免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)。建立自己優(yōu)秀的網(wǎng)頁,加大公司產(chǎn)品、形象、科技水平的宣傳力度,同時(shí)在阿里巴巴、慧聰?shù)壬虡I(yè)BtB網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上商店,參與竟價(jià)排名,提高公司銷量及品牌美譽(yù)度。 2、網(wǎng)下傳統(tǒng)銷售方案:按照托輥消費(fèi)區(qū)域的實(shí)際情況,組建銷售網(wǎng),各地網(wǎng)點(diǎn)的主要任務(wù):1、開拓大型公司的托輥市場。網(wǎng)點(diǎn)必須拿出80%的財(cái)力,開展大客戶的營銷工作。與相關(guān)人員建
6、立親密的朋友友誼,讓客戶成為朋友。只有與大客戶建立無間的友誼,市場才能夠打開。2、為市場及批發(fā)商提供產(chǎn)品。 y7 : K: K0 2 i 四、托輥銷售網(wǎng)組建方法:在建銷售網(wǎng)的過程中,應(yīng)該追尋一條重要原則:就是所建的銷售點(diǎn)最大限度的接近客戶。針對托輥市場的實(shí)際情況,建議采取直接設(shè)店和到機(jī)電設(shè)備銷售門市部租柜臺(tái)的方法。直接派自己的促銷員銷售產(chǎn)品。然后通過派宣傳單和上門推銷的方式,打開市場。漸漸有了名氣,再根據(jù)需要再建銷售點(diǎn),逐漸建成托輥銷售網(wǎng)絡(luò),組建銷售網(wǎng)的第一步就是要建好銷售點(diǎn)。第二步就是建立銷售渠道。有了好的銷售點(diǎn),就要想辦法,把點(diǎn)連成
7、線,可以根據(jù)銷售點(diǎn)的輻射范圍,不斷的建點(diǎn),相互協(xié)調(diào),相互影響,就可以修一條好的銷售渠道。在建立銷售點(diǎn)時(shí),要挑合作愉快的,有實(shí)力的,誠信度好的機(jī)電公司合作。第三才是在銷售渠道的基礎(chǔ)上建立銷售網(wǎng)。建銷售網(wǎng)一定要有主渠道和輔助渠道之分,可以以大型企業(yè)為主渠道,以市場為輔助渠道。實(shí)際上,無論做什么產(chǎn)品銷售,在設(shè)計(jì)銷售渠道時(shí),一定要找到銷售的突破點(diǎn)。再通過這個(gè)點(diǎn),到線再到面,最終一定能織成一張大的銷售網(wǎng)。/ F2 D( 9 j: v* # ?) L 五、組建銷售網(wǎng)的過程中,建立渠道數(shù)量比質(zhì)量更重要。初生的企業(yè)要保存有生力量,求得生存是第一要?jiǎng)?wù)。企業(yè)建立初期面臨的首要問
8、題,就是生存問題。初生企業(yè)生存之道重要一條,就是快速擴(kuò)張渠道數(shù)量。在中國市場做營銷,有一個(gè)訣竅,就是渠道的數(shù)量,或者說經(jīng)銷商的數(shù)量,甚至是終端的數(shù)量多少,往往決定一個(gè)企業(yè)銷量的多少。分銷的密度和廣度,就代表了企業(yè)的銷售良好度。 分銷密集度不是萬能的,但沒有密集度是萬萬不能的。擴(kuò)張渠道數(shù)量,是初生企業(yè)賺取第一桶金、銷售產(chǎn)品、求得生存的最佳途徑。此時(shí),企業(yè)不要拘于渠道質(zhì)量的一得一失,不要被渠道質(zhì)量蒙住了眼睛,數(shù)量第一,質(zhì)量次之。渠道數(shù)量和質(zhì)量這兩個(gè)問題,一直以來都是一個(gè)矛盾體,營銷教條主義者總是強(qiáng)調(diào)渠道質(zhì)量,主觀愿望很好,但結(jié)果往往是質(zhì)量和數(shù)量都搞不好。兩害相權(quán)取其輕,我們的策略是:“數(shù)量為主,質(zhì)
9、量次之”。 采取這一戰(zhàn)術(shù),就是要舍得丟棄部分渠道的質(zhì)量,拋出質(zhì)量,爭取時(shí)間,先退后進(jìn),以數(shù)量贏得企業(yè)利潤和發(fā)展,保存自己的有生力量,逐漸改變敵我力量對比,最終達(dá)到數(shù)量與質(zhì)量并重。當(dāng)然,我們不是說就完全不要質(zhì)量,而是說在質(zhì)量不出大的紕漏的情況下,存數(shù)量失質(zhì)量,數(shù)量質(zhì)量皆存;存質(zhì)量失數(shù)量,質(zhì)量數(shù)量皆失。! D( A8 Y/ T2 s# z6 x 六、 如何擴(kuò)張渠道數(shù)量呢? 1、全力招商: 招商的秘訣有二:一是造勢,二是制造大品牌的幻覺。大家常說:“三流企業(yè)做事,二流企業(yè)做市,一流企業(yè)做勢”。其實(shí),營銷也是這樣。最聰明的營銷就是在市場中審時(shí)度勢、順勢而為。營銷的
10、本質(zhì)就是“營勢”、“造勢”。在做市場時(shí),第一步就是市場布局。市場布局要有雄心壯志,要放眼全國,要打大市場,在全國范圍內(nèi)建立渠道和市場,要全面撒網(wǎng)。 第二步,企業(yè)要學(xué)會(huì)造勢,就必須學(xué)會(huì)利用社會(huì)資源。社會(huì)資源的力量無限大,大到可以讓一個(gè)普通人一夜成名,也能讓一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)瞬日進(jìn)萬金,關(guān)鍵就在于,你如何去尋找屬于自己品牌的資源,并把它引爆。 第三步則是集中資源,或者高空廣告拉動(dòng),或者地面爆發(fā)式鋪貨,打造熱銷市場。招商的另一個(gè)秘訣就是“制造大品牌的幻覺”, 產(chǎn)品好不一定賣得好,產(chǎn)品不好不一定就賣不好。 企業(yè)要在商業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域建立伙伴關(guān)系聯(lián)盟。總體大于部分之和,一加一大于三,企業(yè)要學(xué)會(huì)協(xié)作。建立伙伴關(guān)系聯(lián)盟
11、和利益共同體有很多方式,在很多方面都可以與外部企業(yè)展開合作,以互補(bǔ)優(yōu)勢,有時(shí)甚至是和競爭對手展開合作,這就是戰(zhàn)略上講的競合,既競爭又合作。在研發(fā)、開發(fā)產(chǎn)品、營銷渠道、客戶服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的多元化等各方面,都可以與外部企業(yè)進(jìn)行合作。3 9 x) h3 L7 Y. " f, Y 七、在銷售管理中,銷售員及銷售店提交銷售計(jì)劃是保證完成公司銷售任務(wù)的書面依據(jù),一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:1.市場分析。2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。3.客戶管理。4.銷量任務(wù)。銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),
12、才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,季度銷售計(jì)劃,月銷售計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。6.總結(jié)。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。 同時(shí)銷售員必須堅(jiān)持寫 銷售日志,就是每天銷售工作的記錄,也是你客戶累積的書面反映。每個(gè)營銷人員必須寫銷售日志。在產(chǎn)品銷售過程中,做到“心中無劍” 所謂三流銷售靠產(chǎn)品;二流銷售靠理念;一流銷售靠人格魅力,就是這個(gè)道理。企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品,服務(wù),而是效用與價(jià)值。顧客是以自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量事物的價(jià)值
13、的,要想令顧客滿意,就必須以顧客的眼光來看待企業(yè)提供的商品,服務(wù)。5 x: R# X4 G7 U- h 八、深入實(shí)際調(diào)查,建立客戶檔案??蛻艚n工作有三點(diǎn)值得注意:第一,檔案信息必須全面詳細(xì)??蛻魴n案所反應(yīng)的客戶信息,是我們對該客戶確定一對一的具體銷售政策的重要依據(jù)。因此,檔案的建立,除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外,還應(yīng)包括它的經(jīng)營特色、行業(yè)地位和影響力、分銷能力、資金實(shí)力、商業(yè)信譽(yù)、與本公司的合作意向等這些更為深層次的因素。第二,檔案內(nèi)容必須真實(shí),這就要求業(yè)務(wù)人員的調(diào)查工作必須深入實(shí)際。對已建立的檔案要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。建立客戶檔案并不是一項(xiàng)一勞永逸的工作,在開拓市場之初填完一張表后就讓它在文件柜里睡大覺,這樣的檔案對我們的營銷工作毫無幫助。我們的業(yè)務(wù)人員需要通過高頻率拜訪,及時(shí)獲悉客戶各方面的變更和變動(dòng),將對應(yīng)的檔案信息內(nèi)容更新,做到與市場實(shí)際與客戶實(shí)際相吻合。十、銷售部將銷售目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)部分解,指標(biāo)責(zé)任到人。每一個(gè)分區(qū),才是一個(gè)公司最基層的營銷團(tuán)隊(duì)。雖然這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能只有為數(shù)極少
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