2022年應(yīng)急救援預(yù)案范文

1、2022年應(yīng)急救援預(yù)案范文錄1總則1.1編制目的為了有效預(yù)防電梯困人事故的發(fā)生，及時(shí)控制和消除突發(fā)性危害，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和損失，并使應(yīng)急救1援工作安全、有序、科學(xué)、高效地實(shí)施，特制定秦皇島市電梯應(yīng)急救援指揮中心較大以上事故應(yīng)急救援預(yù)案。1.2編制依據(jù)_安全生產(chǎn)法_特種設(shè)備安全法特種設(shè)備安全監(jiān)察條例（_第549_）電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行工作指南_省特種設(shè)備特大事故應(yīng)急預(yù)案_省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案秦皇島市特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案1.3適用范圍電梯困人事故造成人員重傷或者死亡的，適用本預(yù)案。1.4工作原則電梯困人事故應(yīng)急救援工作應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的理念；同時(shí)應(yīng)急救

2、援工作力求快速響應(yīng)、分工明確、規(guī)范有序，結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、高效迅速。2_指揮體系及職責(zé)2.1救援_體系秦皇島市電梯應(yīng)急救援指揮中心設(shè)立“96365”專線應(yīng)急救援電話，_小時(shí)專人值守。建立一級(jí)響應(yīng)為主、二級(jí)響應(yīng)為輔、三級(jí)響應(yīng)為保障的電梯三級(jí)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)。一級(jí)救援隊(duì)伍。電梯使用單位、維保公司。二級(jí)救援隊(duì)伍。按區(qū)域設(shè)立的救援站，由指定電梯維保公司擔(dān)當(dāng)。三級(jí)救援隊(duì)伍：指揮中心救援隊(duì)伍，必要時(shí)聯(lián)動(dòng)119、110、2120救援。2.2指揮中心救援隊(duì)及職責(zé)秦皇島市電梯應(yīng)急救援指揮中心設(shè)立_小時(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，當(dāng)救援隊(duì)伍接到中心工作人員告警電話時(shí)，立即響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“市區(qū)范圍內(nèi)_分鐘到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)?！薄笆袇^(qū)范圍外，

3、救援人員將在_分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。”同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況有必要的聯(lián)動(dòng)119消防部門(mén)，及110、120呼叫中心，協(xié)同一起到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援，救援結(jié)束后及時(shí)向中心工作人員匯報(bào)救援情況，協(xié)助中心共同完成應(yīng)急救援工作總結(jié)。3應(yīng)急響應(yīng)3.1事故報(bào)告（1）電梯發(fā)生重大困人事故后，事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)按照特種設(shè)備事故報(bào)告的有關(guān)規(guī)定，立即報(bào)告當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和有關(guān)部門(mén)；特殊情況下，直接報(bào)告上一級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和有關(guān)部門(mén)（2）事故報(bào)告程序：先電話報(bào)告，再書(shū)面報(bào)告；事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事故發(fā)生單位（或者業(yè)主）名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；發(fā)生地點(diǎn)及時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）；人員傷亡以及事故概況。3.2分級(jí)響應(yīng)程序秦皇島市電梯

4、應(yīng)急救援指揮中心設(shè)立“96365”專線應(yīng)急救援電話，_小時(shí)專人值守。（1）對(duì)于未_物聯(lián)網(wǎng)電梯安全_系統(tǒng)終端設(shè)備的電梯，被困乘客可直接撥打“96365”。電話成功接聽(tīng)，啟動(dòng)一級(jí)救援程序：指揮中心工作人員直接撥打電梯使用單位、維保公司_前3往救援，工作人員實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)（范本）信息，及時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)救援情況，并進(jìn)行電話回訪。當(dāng)一級(jí)救援隊(duì)伍沒(méi)有接聽(tīng)告警電話時(shí)，立即啟動(dòng)二級(jí)救援程序：指揮中心工作人員撥打由指定電梯維保公司擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)域設(shè)立救援站電話，同時(shí)，工作人員實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)（范本）信息，及時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)救援情況，并進(jìn)行電話回訪。當(dāng)一、二級(jí)救援隊(duì)伍沒(méi)有接聽(tīng)告警電話時(shí)，立即啟動(dòng)三級(jí)救援程序：應(yīng)急救援指揮中心的客服人員

5、將向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，啟動(dòng)三級(jí)救援響應(yīng)，直接指派中心的三級(jí)救援隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況有必要的聯(lián)動(dòng)119消防部門(mén)，及110、120呼叫中心，協(xié)同一起到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。中心工作人員全程跟蹤，隨時(shí)與電梯被困人員進(jìn)行溝通。（2）對(duì)于_物聯(lián)網(wǎng)電梯安全_系統(tǒng)終端設(shè)備的電梯發(fā)生故障困人時(shí)，終端設(shè)備報(bào)警系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)，播放視頻語(yǔ)音安撫被困人員，同時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)/手動(dòng)（警鈴按鈕方式）按順序撥打系統(tǒng)設(shè)定好的告警電話。一級(jí)救援隊(duì)伍。電梯使用單位、維保公司。系統(tǒng)自動(dòng)撥打電梯使用單位、維保單位的電話，實(shí)現(xiàn)被困人員與救援人員實(shí)時(shí)通話，并以困人告警短信的方式對(duì)相關(guān)人進(jìn)行通知，使一級(jí)救援隊(duì)伍快速到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。電梯故

6、障困人告警信息將實(shí)時(shí)上傳到指揮中心的物聯(lián)網(wǎng)電梯安全_系統(tǒng)平臺(tái)上，中心工作人員實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)（范本）信息，及時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)救援情況，并進(jìn)行電話回訪。4二級(jí)救援隊(duì)伍。按區(qū)域設(shè)立的救援站，由指定電梯維保公司擔(dān)當(dāng)。當(dāng)一級(jí)救援隊(duì)伍沒(méi)有接聽(tīng)電梯故障困人告警電話時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)電梯安全遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)控終端設(shè)備繼續(xù)撥打“96365”指揮中心救援電話，指揮中心的客服人員將直接與電梯被困人員通話，了解具體情況，安撫被困人員盡快安排救援隊(duì)伍前去實(shí)施救援，請(qǐng)耐心等候。客服人員將根據(jù)故障電梯的gis信息，電話指揮調(diào)度附近救援站的二級(jí)救援隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。中心工作人員將全程跟蹤救援實(shí)施情況，進(jìn)行電話回訪。三級(jí)救援隊(duì)伍：指揮中心救援隊(duì)伍

7、，聯(lián)動(dòng)119、110、120當(dāng)一、二級(jí)救援隊(duì)伍都沒(méi)有接聽(tīng)電話，應(yīng)急救援指揮中心的客服人員將向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，啟動(dòng)三級(jí)救援響應(yīng)，直接指派中心的三級(jí)救援隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況有必要的聯(lián)動(dòng)119消防部門(mén)，及110、120呼叫中心，協(xié)同一起到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。中心工作人員全程跟蹤，隨時(shí)與電梯被困人員進(jìn)行溝通。“市區(qū)范圍內(nèi)_分鐘到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)?！薄笆袇^(qū)范圍外，救援人員將在_分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)?！痹诘却臅r(shí)間，被困人員可隨時(shí)與96365工作人員保持溝通，詢問(wèn)實(shí)時(shí)救援進(jìn)度。3.3現(xiàn)場(chǎng)緊急處置工作程序及要求（1）對(duì)電梯困人事故危害情況的初始評(píng)估。救援隊(duì)伍趕到事故現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)當(dāng)盡快對(duì)事故發(fā)生的基本情況做出初

8、始評(píng)估，包括事故范圍及事故危害擴(kuò)展的趨勢(shì)以及人員傷亡情況等。（2）封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)禁一切無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入事故危險(xiǎn)區(qū)域，開(kāi)辟應(yīng)急救援車(chē)輛等進(jìn)出的安全通道，維持事故現(xiàn)場(chǎng)的社會(huì)治5安。（3）及時(shí)救援。及時(shí)、科學(xué)、有序地開(kāi)展被困乘客的救援工作。（4）清理事故現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)事故電梯可能再次造成困人事件的發(fā)生，故障電梯未修理完成前暫時(shí)停止運(yùn)行，并粘貼或懸掛警告標(biāo)識(shí)，待電梯故障處理結(jié)束方可恢復(fù)運(yùn)行。3.4應(yīng)急人員的安全防護(hù)參加應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，裝備齊全各種安全防護(hù)用品和安全設(shè)施、設(shè)備，必要情況事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行必要的技術(shù)處理。同時(shí)應(yīng)當(dāng)避讓?xiě)?yīng)急搶險(xiǎn)人員和車(chē)輛出入的專用通道和安全通道。3.5應(yīng)急救援結(jié)束同時(shí)具備下列條件時(shí)，根據(jù)應(yīng)急救援實(shí)際情況，在電梯應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)同意后宣布特種設(shè)備事故應(yīng)急救援結(jié)束：（1）被困乘客已被救出；（2）事故危害得