廣東航天信息(金稅盤)開票系統(tǒng)常見問題_第1頁
廣東航天信息(金稅盤)開票系統(tǒng)常見問題_第2頁
廣東航天信息(金稅盤)開票系統(tǒng)常見問題_第3頁
廣東航天信息(金稅盤)開票系統(tǒng)常見問題_第4頁
廣東航天信息(金稅盤)開票系統(tǒng)常見問題_第5頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、問題一:一窗式比對(duì)不通過不能清卡,這種情況如何處理?答:由于客戶沒有按照按照抄稅、申報(bào)、清卡流程報(bào)稅或申報(bào)數(shù)據(jù)有誤導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)。解決辦法:嚴(yán)格按照順序操作,填報(bào)數(shù)據(jù)正確,重新操作一遍?;蛘叩睫k稅大廳清卡。問題二:上報(bào)匯總時(shí)提示“增值稅專普票抄報(bào)失敗,這種情況如何處理?答:提示報(bào)錯(cuò)為國稅服務(wù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)故障,待服務(wù)器測試正常后再試即可。問題三:開具發(fā)票時(shí)提示“離線金額超限”,離線發(fā)票超限怎么處理?答:故障原因:有離線發(fā)票未報(bào)送;解決方法:1.打開發(fā)票管理-發(fā)票查詢,檢查發(fā)票的報(bào)送狀態(tài),如有發(fā)票狀態(tài)為未報(bào)送,則打開發(fā)票管理-發(fā)票修復(fù)-修復(fù)當(dāng)月發(fā)票即可;2.如仍未能解決,則需檢查本地網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否正常,先確

2、定您的電腦網(wǎng)絡(luò)和時(shí)間是正常狀態(tài),點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-上傳設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址設(shè)置為本省地址,測試網(wǎng)絡(luò)連接成功后重新修復(fù)該月發(fā)票即可問題四:網(wǎng)購發(fā)票讀入問題解決辦法:票E送網(wǎng)上購買的發(fā)票讀入方法(前臺(tái)購票的也可能使用這種方法)請點(diǎn)擊 發(fā)票管理-發(fā)票領(lǐng)用管理-網(wǎng)上領(lǐng)票管理-領(lǐng)用發(fā)票若點(diǎn)擊發(fā)票下載按鈕有錯(cuò)誤提示,可點(diǎn)擊手工下載按提示選擇發(fā)票類型和其他信息,確認(rèn)無誤點(diǎn)擊下載           問題五:上報(bào)匯總提示不能連接到SSL安全網(wǎng)關(guān)故障原因:1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤解決辦

3、法:設(shè)置電腦時(shí)鐘為北京時(shí)間2、電腦網(wǎng)絡(luò)故障解決辦法:檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常3、服務(wù)器地址輸入錯(cuò)誤解決辦法:點(diǎn)擊 系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-上傳設(shè)置安全接入服務(wù)器地址設(shè)為廣東省服務(wù)器地址并點(diǎn)擊“測試”,正常顯示“連接成功”移動(dòng):3:7001聯(lián)通:37:7001電信:https:/skfp.gd-n-:70014、殺毒軟件攔截開票軟件解決辦法:退出殺毒軟件后重新打開開票軟件5、時(shí)間日期格式出錯(cuò)解決辦法:進(jìn)入控制面板,點(diǎn)擊【時(shí)鐘、區(qū)域和語言選項(xiàng)】,【區(qū)域和語言】,按照下圖更改時(shí)間格式,再重新進(jìn)入開票軟件,測試服務(wù)器地址6:開票

4、軟件版本過低解決辦法:請于官網(wǎng)下載最新版本軟件或在保證網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下打開開票軟件按提示自動(dòng)升級(jí)軟件問題六:離線發(fā)票超限離線發(fā)票累計(jì)限額超限怎么處理?方法1:先確定您的電腦網(wǎng)絡(luò)和時(shí)間是正常狀態(tài),點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-上傳設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址設(shè)置成本省地址測試成功后,點(diǎn)擊發(fā)票管理-發(fā)票修復(fù)-退出系統(tǒng)重新登陸,查看發(fā)票查詢中所有發(fā)票報(bào)送狀態(tài)為已報(bào)送時(shí)則正常開票。方法2:在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和服務(wù)器地址測試正常時(shí),點(diǎn)擊發(fā)票管理-發(fā)票查詢-發(fā)票上傳所有發(fā)票報(bào)送狀態(tài)為已報(bào)送時(shí)則正常開票問題七:怎么查詢發(fā)票匯總表、明細(xì)表解決辦法:打開開票軟件,依次點(diǎn)擊報(bào)稅處理-發(fā)票資料-選擇年份、月份、所屬稅期票種等信息后點(diǎn)

5、擊查詢即可問題八:不清卡可以開票嗎答:抄稅成功后可以開票,但需要征期內(nèi)(15號(hào)前,節(jié)假日順延)完成清卡工作問題九:點(diǎn)擊上報(bào)匯總提示“抄報(bào)數(shù)據(jù)上傳失敗”解決辦法:請您檢查“系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-上傳設(shè)置”安全接入服務(wù)器地址本省服務(wù)器地址:移動(dòng):3:7001聯(lián)通:37:7001電信:https:/skfp.gd-n-:7001測試成功后點(diǎn)擊確定,如果網(wǎng)速較慢需要等待兩分鐘左右,再點(diǎn)擊上報(bào)匯總進(jìn)行抄稅。問題十:點(diǎn)擊上報(bào)匯總提示“抄報(bào)數(shù)據(jù)上傳失敗”解決辦法:該問題是因?yàn)槟拈_票系統(tǒng)跨月沒有清卡導(dǎo)致,建議您攜帶金稅設(shè)備,公章,稅務(wù)登記

6、證副本及明細(xì)匯總表去辦稅廳大廳窗口手工清卡,具體攜帶材料請以所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)要求為準(zhǔn)。問題十一:月底買的發(fā)票,月初如何讀入?解決辦法:發(fā)票購買方式分為國稅大廳購票和網(wǎng)絡(luò)購票,詳細(xì)操作步驟如下:1.國稅大廳購票的讀入方法:點(diǎn)擊發(fā)票管理-發(fā)票讀入2.網(wǎng)上辦稅廳購票的讀入方法發(fā)票管理-網(wǎng)上領(lǐng)用管理-領(lǐng)用發(fā)票方法1:設(shè)置好購票日期,點(diǎn)擊查詢出現(xiàn)購票信息后,點(diǎn)擊發(fā)票下載方法2:如果查詢時(shí)提示沒有該時(shí)間段的購票信息,您可以選擇這個(gè)方法進(jìn)行手工下載:金稅盤開票軟件除了提供查詢下載的功能外,還提供了網(wǎng)上領(lǐng)票“手工下載”的功能,如下圖,手工選擇并輸入收到的紙質(zhì)發(fā)票類型、發(fā)票代碼、發(fā)票起始號(hào)碼和發(fā)票張數(shù)等信息后,點(diǎn)擊“下載”按鈕。設(shè)置好購票時(shí)間段,點(diǎn)擊發(fā)票下載,增值稅

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論