自來水管道爆裂應急預案

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上自來水管道爆裂應急預案發(fā)布時間: 2012-09-05 自來水公司 為在遭受自然災害、外界破壞造成水管爆裂時，以最快速度處置突發(fā)事件，縮短停水時間，保持城市供水設施正常運行，結合閩侯縣自來水公司供水實際，特制定本應急預案。一、指導思想當出現(xiàn)水管爆裂時，在閩侯縣自來水應急處理指揮部的領導下，根據本預案的不同處置辦法，迅速從組織上、物質上、技術措施上實施供水系統(tǒng)救險工作，盡可能減少由于供水事故帶來的損失，盡快恢復正常的供水,從而促進“平安閩侯”建設，促進經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，構建和諧社會。二、適用范圍本預案針對的是突發(fā)性自然災害（暴雨、臺風、地震、地基沉降）及外

2、界破壞（施工損壞、故意破壞）引起的供水管道爆裂，造成大面積、長時間停水及由于停水可能對用戶造成較大損失的事件，是閩侯縣自來水公司突發(fā)性供水事故應急處理預案的重要組成部分。三、應急領導機構和職責按照“責任明確、信息暢通、反應快捷、指揮有力、處置迅速”的原則建立供水事件預警和緊急處置工作機構。（一）應急領導小組閩侯縣自來水應急處理指揮部負責供水區(qū)域內供水爆管應急處置工作，應急領導小組具體組成人員見突發(fā)性供水事故應急處理預案。（二）應急職能分解各職能部門的職責按公司總體突發(fā)性供水事故應急處理預案。按照“責任分明、協(xié)作有利、處置迅速、通報及時”的原則，組織協(xié)調、搶修、信息發(fā)布等相應的工作組，具體負責事

3、故處理工作。1.應急處理系統(tǒng)指揮部辦公室（公司辦公室）：負責收集各類信息，及時做好上情下達工作，明確預案實施等級，確定供水設施損壞地點，損壞設施類別，停水范圍及預計恢復供水時間，負責做好應急搶修的協(xié)調、組織工作。2.信息發(fā)布組（公司營業(yè)廳）：在供水事故應急辦公室的領導下，做好自來水用戶信息發(fā)布、協(xié)調解決重點用戶和小區(qū)居民臨時供水措施，負責宣傳和解釋工作，報道預計恢復供水信息，盡可能減少不良影響。3.供水調度組（新區(qū)水廠、墩園洲水廠）：在供水事故應急辦公室的領導下，具體負責整個供水管網監(jiān)控和供水管網的供水調度工作。4.事故搶修組（生產股安裝、維修）：在供水事故應急辦公室的領導下，具體負責搶險情況

4、收集，明確供水設施損壞地點，損壞設施類別及供水設施搶修工作。5.必要時，上報城市管理領域應急領導小組處理。四、應急預案等級應急預案共分四級（一）一級預案一級預案為口徑DN200（含）以下的供水管道爆裂應急預案。（二）二級預案二級預案為口徑為DN300（含）以上的供水管道爆裂、小區(qū)供水加壓泵站停止運行（停電除外）帶來較大范圍供水失壓或停水應急預案。（三）三級預案1.DN400（含）以上供水管道爆裂，并會對區(qū)域供水產生重大影響的情況。2.供水設施損壞或管道爆裂引起重大人員傷亡和較大財產損失的情況。3.供水設施損壞或管道爆裂造成重點用戶（涉及外事、重要會議及停水可能帶來傷害事故的用戶）停水引起重大損

5、害的情況。（四）四級預案1.口徑為DN500以上供水管道爆裂并造成城區(qū)大范圍停水的情況。2.大橋供水主干管爆裂造成全區(qū)無法供水的情況。3.其他意想不到的損害超過上述預計的各種災害性情況。五、應急預案的實施（一）一級預案一級預案由生產股自行按一般管道爆管搶修程序落實，并采取相應措施解決，生產股安裝、維修班根據公司正常的處理措施，在接事故通報后5分鐘內開始處置行動，必要時公司營業(yè)廳協(xié)助工作，做好臺帳登記及原因分析工作。（二）二級預案事故發(fā)生時，應立即上報應急處理指揮部，事故搶修組立即組織搶修，信息發(fā)布組做好自來水用戶信息發(fā)布、協(xié)調解決重點用戶和小區(qū)居民臨時供水措施。小區(qū)泵房停止運行出現(xiàn)的問題生產科

6、若無能力修復，由應急處理指揮部協(xié)調組織專業(yè)施工單位進行搶修。（三）三級預案三級預案事故發(fā)生時，應啟動供水應急預案，立即通報公司經理，并通報應急救援指揮部成員單位。在經理的組織下，各職能部門聯(lián)動。1.應急處置辦公室主任10分鐘內達到指揮崗位。2.出現(xiàn)人員受傷害的，應急領導小組成員到現(xiàn)場或醫(yī)院協(xié)調醫(yī)治工作。3.信息發(fā)布組根據重點用戶名單立即通知重點用戶，有可能對用于造成較大影響的，供水事故應急處置辦公室通知上級有關部門協(xié)調。4.做好停水區(qū)域、特別是重點用戶的送水工作，必要時有客服中心聯(lián)系，借用消防部門車輛。5.供水事故應急處置辦公室聯(lián)絡有關單位做好搶修的支援工作。（四）四級預案四級預案事故發(fā)生時，

7、應急處理指揮部進行直接應急指揮，應急領導小組組長（或委派人）進入現(xiàn)場指揮。1. 應急處理指揮部成員到現(xiàn)場協(xié)調搶修工作。2.供水事故應急處置辦公室通過新聞媒體發(fā)布停水及搶修信息，并把有關信息上報上級有關部門。3.出現(xiàn)人員死亡事故的，供水事故應急處置辦公室立即向安全生產監(jiān)督部門上報，組織相關部門做好善后工作；落實事故單位做好事故記錄。原因分析、安全手續(xù)檢察、事故責任初步認定工作。4.公司組織各種力量進場進行搶修，盡快恢復正常供水。5. 應急處理指揮部成員組織做好用戶的送水工作和用戶的解釋安撫工作，避免集體上上訪現(xiàn)象發(fā)生。6.相關部門分析事故原因，提出整改意見，必要時，城市管理領域領導召開專題會議，

8、對本次應急救險進行總結評詁。7.一、二級預案事故發(fā)生時，應急處理指揮部辦公室應把相關停水信息立即通知信息發(fā)布組，內容包括停水范圍、預計恢復供水時間等。發(fā)生三、四級預案事故時，應急處理指揮部辦公室應把事故初步分析原因、應急搶修措施、停水范圍、預計恢復供水時間、要求協(xié)調解決問題等內部上報城市管理領域應急領導小組（詳見附表）五、預案分報告、響應、啟動、處置、善后五個程序（一）信息報告公司在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件、有關跡象或營業(yè)廳在獲知相關停水信息時，在第一時間以最快速度將有關情況報告應急處理指揮部辦公室。報告內容應包含事故初步分析原因，應急搶修措施，停水范圍，預計恢復供水時間，要求協(xié)調解決的內容（詳見附表）。

9、應急處理指揮部辦公室根據事態(tài)性質和程度，宣布進入預案啟動階段。一級預案由生產股自行采取相應措施，生產科負責人（或委派人）5分鐘到崗指揮，并把有關信息隨時通報客戶服務中心。二級預案由應急處理指揮部辦公室（或委派人）10分鐘內到崗指揮，各相關組聯(lián)動。三級預案時應急處理指揮部啟動，指揮小組組長（或委派人）15分鐘到崗，各職能部門負責人（或委托人）同時到現(xiàn)場指揮、協(xié)調。（二）生產股成立下列應急供水工作班組并上報應急處理指揮部。1.信息發(fā)布組：由公司營業(yè)廳人員組成，在應急處理指揮部辦公室的領導下，具體負責整個供水管網監(jiān)控工作；做好自來水用戶信息發(fā)布、協(xié)調解決重點用戶和小區(qū)居民臨時供水措施，負責宣傳和解釋

10、工作，報道預計恢復供水信息，盡可能減少不良影響。2.事故搶修組：由公司生產股安裝、維修人員組成，在供水事故應急辦公室的領導下，具體負責搶險情況收集，明確供水設施損壞地點，損壞設施類別及供水設施搶修工作。3.供水調度組（新區(qū)水廠、墩園洲水廠）：在供水事故應急辦公室的領導下，具體負責整個供水管網監(jiān)控和供水管網的供水調度工作。（三）操作程序為：1.事故搶修組人員和車輛接到相關指令后，5分鐘內準備完畢出發(fā)，保證一般條件20分鐘內到達現(xiàn)場，迅速開展工作。2.信息發(fā)布組接到調令后，立即通知重要用戶停水情況，重要用戶是指對供水有特殊要求或反映特別敏感的單位，列出清冊備案。還應負責做好重點區(qū)域的臨時供水工作，

11、送水車輛及時到位。3.根據現(xiàn)場處理情況，必要時呼叫搶修協(xié)助單位配合。（四）指揮部根據突發(fā)事件性質，明確各成員單位承擔的應急任務，應采取的應急措施以及應提供的人、財、物等應急資源，并視具體情況統(tǒng)一調配。（五）突發(fā)事件結束，供水恢復穩(wěn)定，即可結束應急預案，同時分析事件原因及責任，統(tǒng)計上報事故的損失。六、應急處理機構要認真總結突發(fā)事件應急響應工作，對實施預案中發(fā)生的問題，研究提出改進措施，進一步完善應急機制。對出色完成應急任務的取得顯著成績的，以及有其他突出貢獻的單位或個人，予以表彰獎勵。對不按照本預案規(guī)定和不按指揮部要求實施應急措施的，根據情節(jié)輕重，對直接責任人及主要負責人給予相應的行政處分，對有關部門予