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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上我與村鎮(zhèn)銀行共成長(zhǎng)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 在這烈日炎炎的夏日,非常高興能有機(jī)會(huì)向大家暢談對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和感受,我倍感榮幸。今天我演講的題目是:我與村鎮(zhèn)銀行共成長(zhǎng)。 時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)鳳裕村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)一年多了。清晰地記得去年的夏天,懷著對(duì)銀行事業(yè)的無(wú)限憧憬,我報(bào)名參加了鳳裕村鎮(zhèn)銀行的員工招聘,并有幸加盟這個(gè)大家庭。銀行對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的環(huán)境,剛開(kāi)始,感覺(jué)自己什么都不會(huì),大學(xué)里學(xué)的知識(shí)好像一點(diǎn)兒也用不上。但在領(lǐng)導(dǎo)和“師兄”、“師姐”們孜孜不倦的指導(dǎo)下,我開(kāi)始慢慢的熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)銀行法律法規(guī)和行業(yè)管理制度,學(xué)會(huì)了柜面營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和不斷的總
2、結(jié),我開(kāi)始適應(yīng)了這個(gè)大家庭,適應(yīng)了這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的環(huán)境。 我所在的支行地處山區(qū),這里經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,沒(méi)有很大的客流量。我們面對(duì)的基本客戶(hù)就是農(nóng)民、工人、小商戶(hù),他們生活在社會(huì)的最基層,他們都是最樸實(shí)的人。農(nóng)民和工人會(huì)拿著包裹嚴(yán)實(shí)的小袋子,從里面掏出一兩千元或幾百元存上定期,小商戶(hù)會(huì)每隔兩三天提著一手提袋各類(lèi)面值的殘幣過(guò)來(lái)存款。面對(duì)這樣的客戶(hù)群體,我們村鎮(zhèn)銀行的每一位員工并沒(méi)有擺出一副拒人于千里之外的架子,而是以熱忱的服務(wù)態(tài)度迎接每一位客戶(hù),因此周?chē)娜硕颊f(shuō)村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)態(tài)度好! 我們支行還有一個(gè)習(xí)慣,就是早上上班之前打掃各自衛(wèi)生區(qū),同樣也帶來(lái)了很好的效果,進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳就是干凈的大理石地面和擺放整齊
3、的座椅。老百姓說(shuō)村鎮(zhèn)銀行整體形象好,員工素質(zhì)高。 這是我的第一份工作,是從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)新起點(diǎn),從此翻開(kāi)了人生的新篇章,開(kāi)始在社會(huì)閱歷的白紙上描繪我的五彩斑斕。一年來(lái),村鎮(zhèn)銀行給我提供了展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。作為可以見(jiàn)證村鎮(zhèn)銀行成長(zhǎng)發(fā)展的一員,我欣慰,我感動(dòng),是村鎮(zhèn)銀行賦予了我新的人生履歷和學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。拐河支行從籌備到開(kāi)業(yè),我和我的同事們承受了太多的壓力、太多的考驗(yàn),擁有過(guò)鮮花和掌聲,也接受過(guò)批評(píng)和指責(zé),但不管怎樣我們始終在執(zhí)著頑強(qiáng)的耕耘播種,通過(guò)嘗試和創(chuàng)新我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)已平穩(wěn)的度過(guò)了磨合期,我們行業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得各界贊許的目光和認(rèn)同。也許有人會(huì)說(shuō),一個(gè)人的力量那么渺小,又能怎么樣呢
4、?的確,我從事著最平凡的工作柜員。日復(fù)一日的重復(fù)著存款、取款、賬務(wù)錄入、轉(zhuǎn)賬等繁瑣的業(yè)務(wù)以及迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。但每當(dāng)看到客戶(hù)滿意的笑容和聽(tīng)到他們對(duì)我們的贊揚(yáng)時(shí),我就會(huì)感到由衷的欣慰和滿足。平凡的崗位工作讓我深刻的體會(huì)到,人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在日常工作中,我深切的感受到自己的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,需要用自己的真誠(chéng)和熱情讓每一位客戶(hù)感受到家的溫暖。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但是我始終在自己的崗位上盡心盡力,用真心、真誠(chéng)勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,銀行的立足之本是服務(wù),銀行的興行之路更是服務(wù)。要發(fā)展必須靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)。作為服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松。時(shí)代在變、環(huán)境在變、銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)改變,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,不斷的提升自己,把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。加入村鎮(zhèn)銀行,我慶幸;與村鎮(zhèn)銀
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