人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、2021/4/21人力資源管理人力資源管理2012.9.52021/4/22 每次課前安排兩名同學(xué)進(jìn)行自我介紹（姓名、為什么學(xué)習(xí)工商管理，現(xiàn)在對(duì)工商管理有什么認(rèn)識(shí)，是否考研，考研的打算，什么學(xué)校、什么專業(yè)；不考研，以后會(huì)從事什么工作，是否會(huì)創(chuàng)業(yè)）2021/4/23人力資源管理概述人力資源管理概述第第 2 章章2021/4/24【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1 1、了解人力資源戰(zhàn)略的含義，人力資源、了解人力資源戰(zhàn)略的含義，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。2 2、了解人力資源規(guī)劃的含義，認(rèn)識(shí)人力、了解人力資源規(guī)劃的含義，認(rèn)識(shí)人力資源規(guī)劃在人力資源管理工作中的作用。資源規(guī)劃在人力資源管

2、理工作中的作用。2 2、理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序。、理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序。3 3、掌握各種人力資源規(guī)劃的方法及其平、掌握各種人力資源規(guī)劃的方法及其平衡分析。衡分析。4 4、人力資源管理信息系統(tǒng)。、人力資源管理信息系統(tǒng)。 2021/4/25第二章第二章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃n第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述n第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述n第三節(jié)第三節(jié) 人力資源供求預(yù)測(cè)及其平衡人力資源供求預(yù)測(cè)及其平衡 n第四節(jié)第四節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)2021/4/26第二章第二章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃n第一節(jié)第一節(jié) 人力資

3、源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述n第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述n第三節(jié)第三節(jié) 人力資源供求預(yù)測(cè)及其平衡人力資源供求預(yù)測(cè)及其平衡 n第四節(jié)第四節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)2021/4/27第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述什么是戰(zhàn)略？什么是戰(zhàn)略？2021/4/28第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo) 1990 1990年，美國(guó)人力資源管理學(xué)者舒勒和沃克對(duì)人力年，美國(guó)人力資源管理學(xué)者舒勒和沃克對(duì)人力資源戰(zhàn)略的定義是：程序和活動(dòng)的集合，它通過(guò)人力資資源戰(zhàn)略的定義是：程序和活動(dòng)的集合，它通過(guò)人力資

4、源部門(mén)和直線管理部門(mén)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，源部門(mén)和直線管理部門(mén)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此來(lái)提高企業(yè)目前和未來(lái)的績(jī)效及維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)并以此來(lái)提高企業(yè)目前和未來(lái)的績(jī)效及維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。勢(shì)。 1992 1992年，庫(kù)克的定義是：人力資源戰(zhàn)略是指員工發(fā)年，庫(kù)克的定義是：人力資源戰(zhàn)略是指員工發(fā)展決策以及處理對(duì)員工具有重要的和長(zhǎng)期的影響的決策。展決策以及處理對(duì)員工具有重要的和長(zhǎng)期的影響的決策。它表明了企業(yè)人力資源管理的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向，而它表明了企業(yè)人力資源管理的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向，而這些指導(dǎo)思想和發(fā)展方向又給企業(yè)的人力資源計(jì)劃和發(fā)這些指導(dǎo)思想和發(fā)展方向又給企業(yè)的人力資源計(jì)劃和發(fā)展提供了

5、基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)制展提供了基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)制定的。定的。（一）概念（一）概念2021/4/29第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo) 1998 1998年，科邁斯年，科邁斯- -麥吉阿等人把人力資源戰(zhàn)略定義麥吉阿等人把人力資源戰(zhàn)略定義為：企業(yè)慎重地使用人力資源，幫助企業(yè)獲取和維持其為：企業(yè)慎重地使用人力資源，幫助企業(yè)獲取和維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它是組織所采用的一個(gè)計(jì)劃或方法，并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它是組織所采用的一個(gè)計(jì)劃或方法，并通過(guò)員工的有效活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。員工的有效活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

6、國(guó)內(nèi)學(xué)者李佑頤認(rèn)為：人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)學(xué)者李佑頤認(rèn)為：人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)制定人力資源管理計(jì)劃和方法，并通過(guò)人力資源管略來(lái)制定人力資源管理計(jì)劃和方法，并通過(guò)人力資源管理活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。理活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（一）概念（一）概念2021/4/210第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo) 國(guó)內(nèi)學(xué)者蓋勇在國(guó)內(nèi)學(xué)者蓋勇在人力資源戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一書(shū)中指出，一書(shū)中指出，“所謂人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)部、所謂人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)部、外部的環(huán)境分析，確立企業(yè)目標(biāo)，從而制定出企

7、業(yè)的人外部的環(huán)境分析，確立企業(yè)目標(biāo)，從而制定出企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)，進(jìn)而通過(guò)各種人力資源管理職能活動(dòng)力資源管理目標(biāo)，進(jìn)而通過(guò)各種人力資源管理職能活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和人力資源目標(biāo)以及維持和創(chuàng)造企業(yè)的來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和人力資源目標(biāo)以及維持和創(chuàng)造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程”。 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略，是指在全面系統(tǒng)地分析企業(yè)所處，是指在全面系統(tǒng)地分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境及其相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益的內(nèi)外部環(huán)境及其相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所做出的和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所做出的總體謀略和籌劃。它是企業(yè)

8、戰(zhàn)略的重要組成部分，也是總體謀略和籌劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保障。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保障。（一）概念（一）概念2021/4/211第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點(diǎn)戰(zhàn)略特點(diǎn)人力資人力資源戰(zhàn)理源戰(zhàn)理念念軟性的人力軟性的人力資源戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略認(rèn)為員工是企業(yè)最寶貴的資源，認(rèn)為員工是企業(yè)最寶貴的資源，所以應(yīng)珍惜、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展并將其所以應(yīng)珍惜、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展并將其納入企業(yè)的組織文化納入企業(yè)的組織文化硬性的人力硬性的人力資源戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略認(rèn)為員工和企業(yè)其他資源一樣，認(rèn)為員工和企業(yè)其他資源

9、一樣，應(yīng)盡量有效益及節(jié)約地運(yùn)用應(yīng)盡量有效益及節(jié)約地運(yùn)用（一）概念（一）概念2021/4/212第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點(diǎn)戰(zhàn)略特點(diǎn)對(duì)人對(duì)人力資力資源的源的認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)累積累積型戰(zhàn)型戰(zhàn)略略以長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理工作；注重人力資源以長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理工作；注重人力資源的培訓(xùn)，通過(guò)甄選來(lái)獲取合適的人才；以長(zhǎng)期雇傭的培訓(xùn)，通過(guò)甄選來(lái)獲取合適的人才；以長(zhǎng)期雇傭?yàn)樵瓌t，以公平原則對(duì)待員工，員工晉升速度較慢，為原則，以公平原則對(duì)待員工，員工晉升速度較慢，薪酬是以職務(wù)以及年資為標(biāo)準(zhǔn)，高層管理者與新員

10、薪酬是以職務(wù)以及年資為標(biāo)準(zhǔn)，高層管理者與新員工工資差距不大工工資差距不大效用效用型戰(zhàn)型戰(zhàn)略略以短期觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源管理工作，較少提供培以短期觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源管理工作，較少提供培訓(xùn)；企業(yè)職位一有空缺隨時(shí)進(jìn)行填補(bǔ)，不提倡終身訓(xùn)；企業(yè)職位一有空缺隨時(shí)進(jìn)行填補(bǔ)，不提倡終身雇傭，員工晉升速度快，采用以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬雇傭，員工晉升速度快，采用以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬協(xié)助協(xié)助型戰(zhàn)型戰(zhàn)略略介于累積型和效用型戰(zhàn)略之間，員工個(gè)人不僅需要介于累積型和效用型戰(zhàn)略之間，員工個(gè)人不僅需要具備技術(shù)性能力，而且要能在同事間建立良好的人具備技術(shù)性能力，而且要能在同事間建立良好的人際關(guān)系；在培訓(xùn)方面，員工個(gè)人負(fù)有學(xué)習(xí)的責(zé)任，際關(guān)

11、系；在培訓(xùn)方面，員工個(gè)人負(fù)有學(xué)習(xí)的責(zé)任，公司只是提供協(xié)助而已公司只是提供協(xié)助而已（一）概念（一）概念2021/4/213第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點(diǎn)戰(zhàn)略特點(diǎn)形成形成員工員工隊(duì)伍隊(duì)伍的方的方式式誘引誘引戰(zhàn)略戰(zhàn)略通過(guò)豐厚的薪酬制度引誘和培養(yǎng)人才，從而形成一支穩(wěn)通過(guò)豐厚的薪酬制度引誘和培養(yǎng)人才，從而形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；員工數(shù)量有限，但員工通常都定的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；員工數(shù)量有限，但員工通常都具備高度的專業(yè)化技能，招聘和培訓(xùn)費(fèi)用較低，企業(yè)和具備高度的專業(yè)化技能，招聘和培訓(xùn)費(fèi)用較低，企業(yè)

12、和員工的關(guān)系主要是利益交換關(guān)系員工的關(guān)系主要是利益交換關(guān)系投資投資戰(zhàn)略戰(zhàn)略通過(guò)聘用數(shù)量較多的員工，形成備用人才庫(kù)，并儲(chǔ)備多通過(guò)聘用數(shù)量較多的員工，形成備用人才庫(kù)，并儲(chǔ)備多種專業(yè)技能人才提高企業(yè)的靈活性；注重員工的開(kāi)發(fā)和種專業(yè)技能人才提高企業(yè)的靈活性；注重員工的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系；與員工建立長(zhǎng)期的工培訓(xùn)，注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系；與員工建立長(zhǎng)期的工作關(guān)系，視員工為投資對(duì)象，對(duì)員工十分重視，使員工作關(guān)系，視員工為投資對(duì)象，對(duì)員工十分重視，使員工感到有較高的工作保障感到有較高的工作保障參與參與戰(zhàn)略戰(zhàn)略給予員工較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)力，從而提高員工的給予員工較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)力，從而

13、提高員工的參與性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，管理人員要為員工提供必要參與性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，管理人員要為員工提供必要的咨詢和幫助；注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理；的咨詢和幫助；注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理；重視培訓(xùn)員工的溝通技巧、解決問(wèn)題的方法、團(tuán)隊(duì)合作重視培訓(xùn)員工的溝通技巧、解決問(wèn)題的方法、團(tuán)隊(duì)合作能力等能力等（一）概念（一）概念2021/4/214第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點(diǎn)戰(zhàn)略特點(diǎn)企業(yè)企業(yè)變革變革的程的程度度家長(zhǎng)家長(zhǎng)式人式人力資力資源戰(zhàn)源戰(zhàn)略略集中控制人力資源的管理；強(qiáng)調(diào)秩序和一致性；硬

14、集中控制人力資源的管理；強(qiáng)調(diào)秩序和一致性；硬性的內(nèi)部任免制度；重視操作與監(jiān)督；人力資源管性的內(nèi)部任免制度；重視操作與監(jiān)督；人力資源管理的基礎(chǔ)是獎(jiǎng)懲與協(xié)議；注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方理的基礎(chǔ)是獎(jiǎng)懲與協(xié)議；注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法；主要運(yùn)用于那些希望避免變革、尋求穩(wěn)定的企法；主要運(yùn)用于那些希望避免變革、尋求穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)任務(wù)任務(wù)式人式人力資力資源戰(zhàn)源戰(zhàn)略略企業(yè)面對(duì)的是局部變革，戰(zhàn)略制定采取的是自上而企業(yè)面對(duì)的是局部變革，戰(zhàn)略制定采取的是自上而下的指令方式；有關(guān)部門(mén)在戰(zhàn)略推行上有較大的自下的指令方式；有關(guān)部門(mén)在戰(zhàn)略推行上有較大的自主權(quán)，但要對(duì)本部門(mén)的效益負(fù)責(zé)；非常注重業(yè)績(jī)和主權(quán)，但要對(duì)本部門(mén)的效益負(fù)責(zé)；非

15、常注重業(yè)績(jī)和績(jī)效管理；強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃、工作再設(shè)計(jì)和工作績(jī)效管理；強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃、工作再設(shè)計(jì)和工作常規(guī)檢查；注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外常規(guī)檢查；注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘；開(kāi)展正規(guī)的技能培訓(xùn)；建立正規(guī)程序處部的招聘；開(kāi)展正規(guī)的技能培訓(xùn)；建立正規(guī)程序處理勞動(dòng)關(guān)系和問(wèn)題；重視戰(zhàn)略部門(mén)的組織文化理勞動(dòng)關(guān)系和問(wèn)題；重視戰(zhàn)略部門(mén)的組織文化（一）概念（一）概念2021/4/215第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點(diǎn)戰(zhàn)略特點(diǎn)企業(yè)企業(yè)變革變革的程的程度度發(fā)展發(fā)展式人式人力資力資源戰(zhàn)源戰(zhàn)略

16、略 企業(yè)為適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的外部環(huán)境，采用漸進(jìn)企業(yè)為適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的外部環(huán)境，采用漸進(jìn)式變革和發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略，其主要特點(diǎn)是：注式變革和發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略，其主要特點(diǎn)是：注重發(fā)展個(gè)人和團(tuán)隊(duì)；盡量從內(nèi)部招募；大規(guī)模的發(fā)重發(fā)展個(gè)人和團(tuán)隊(duì)；盡量從內(nèi)部招募；大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃；運(yùn)用展和培訓(xùn)計(jì)劃；運(yùn)用“內(nèi)在激勵(lì)內(nèi)在激勵(lì)”多于多于“外在激外在激勵(lì)勵(lì)”；優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體；優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體文化；重視績(jī)效管理文化；重視績(jī)效管理 轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型式人式人力資力資源戰(zhàn)源戰(zhàn)略略 適用于遭遇危機(jī)時(shí)，企業(yè)需要全面變革的情況，主適用于遭遇危機(jī)時(shí)，企業(yè)需要全面變革的情況，主要特

17、點(diǎn)是對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，全面調(diào)整要特點(diǎn)是對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，全面調(diào)整工作崗位，進(jìn)行裁員或調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，縮減開(kāi)工作崗位，進(jìn)行裁員或調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，縮減開(kāi)支；從外部招聘骨干人員；對(duì)經(jīng)理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)支；從外部招聘骨干人員；對(duì)經(jīng)理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，打破傳統(tǒng)習(xí)慣，建立新的理念和文化；建立新練，打破傳統(tǒng)習(xí)慣，建立新的理念和文化；建立新的適應(yīng)外部環(huán)境的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制的適應(yīng)外部環(huán)境的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制 （一）概念（一）概念2021/4/216第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)1 1、優(yōu)化員工配置，合理使用人力資源、

18、優(yōu)化員工配置，合理使用人力資源2 2、提升員工的績(jī)效水平，進(jìn)而提升組織績(jī)效、提升員工的績(jī)效水平，進(jìn)而提升組織績(jī)效3 3、增強(qiáng)員工的工作能力、增強(qiáng)員工的工作能力4 4、提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度、提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度（二）目標(biāo)（二）目標(biāo)2021/4/217第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過(guò)程二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過(guò)程 1 1、確定人力資源戰(zhàn)略整體框架、確定人力資源戰(zhàn)略整體框架2 2、制定人力資源管理的目標(biāo)、制定人力資源管理的目標(biāo)3 3、構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)、構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)4 4、設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略過(guò)程、設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略過(guò)程5 5、理順環(huán)境、人

19、力資源戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系、理順環(huán)境、人力資源戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系6 6、加強(qiáng)戰(zhàn)略性人才的管理、加強(qiáng)戰(zhàn)略性人才的管理-人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略（一）內(nèi)容（一）內(nèi)容2021/4/218第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過(guò)程二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過(guò)程 （二）形成過(guò)程（二）形成過(guò)程組組織織使使命命發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略員工的期望員工的期望人員結(jié)構(gòu)與配置人員結(jié)構(gòu)與配置管理目標(biāo)和計(jì)劃管理目標(biāo)和計(jì)劃理念與文化理念與文化人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施方案實(shí)施方案人力資源實(shí)踐人

20、力資源實(shí)踐組織績(jī)效組織績(jī)效（1 1）分析和準(zhǔn)備階段）分析和準(zhǔn)備階段(2)(2)制定制定階段階段（4 4）評(píng)價(jià)和控制階段）評(píng)價(jià)和控制階段（3 3）戰(zhàn)略實(shí)施階段）戰(zhàn)略實(shí)施階段管理內(nèi)容與程序管理內(nèi)容與程序2021/4/219第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略，是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部，是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上。為了求得企條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上。為了求得企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展而做出的整體性、全局性、業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展而做出的

21、整體性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的策劃和謀略。長(zhǎng)遠(yuǎn)性的策劃和謀略。 2021/4/220第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型2021/4/221第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略戰(zhàn)略層次層次戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點(diǎn)戰(zhàn)略特點(diǎn)總體總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略充分利用外部環(huán)境所給予的機(jī)會(huì)，不斷投資，以求向更充分利用外部環(huán)境所給予的機(jī)會(huì)，不斷投資，以求向更高一級(jí)期望目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)

22、略，其特點(diǎn)是：擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，高一級(jí)期望目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略，其特點(diǎn)是：擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，為現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)拓新的市場(chǎng)；通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新以為現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)拓新的市場(chǎng)；通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力；通過(guò)聯(lián)合和兼并實(shí)行縱向一體化或增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力；通過(guò)聯(lián)合和兼并實(shí)行縱向一體化或者跨行業(yè)的多樣化。者跨行業(yè)的多樣化。維持維持戰(zhàn)略戰(zhàn)略保持現(xiàn)狀、穩(wěn)固自身競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略，其特點(diǎn)是：企業(yè)保持現(xiàn)狀、穩(wěn)固自身競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略，其特點(diǎn)是：企業(yè)滿意于過(guò)去的狀況并決定繼續(xù)追求與過(guò)去相同或相似的滿意于過(guò)去的狀況并決定繼續(xù)追求與過(guò)去相同或相似的目標(biāo)；企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)速度每年大致相同；企業(yè)繼續(xù)用目標(biāo)；企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)速度每年大致相同；

23、企業(yè)繼續(xù)用相同的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足顧客需要；或企業(yè)雖然對(duì)現(xiàn)狀相同的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足顧客需要；或企業(yè)雖然對(duì)現(xiàn)狀不滿，但企業(yè)無(wú)力擴(kuò)大生產(chǎn)，只能維持現(xiàn)狀不滿，但企業(yè)無(wú)力擴(kuò)大生產(chǎn)，只能維持現(xiàn)狀撤退撤退戰(zhàn)略戰(zhàn)略縮小企業(yè)規(guī)模、撤銷(xiāo)某些產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略縮小企業(yè)規(guī)模、撤銷(xiāo)某些產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略2021/4/222第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略戰(zhàn)略層次層次戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點(diǎn)戰(zhàn)略特點(diǎn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略成本成本領(lǐng)先領(lǐng)先銷(xiāo)售規(guī)模大、成本求低的戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施首先銷(xiāo)售規(guī)模大、成本求低的戰(zhàn)

24、略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施首先是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通過(guò)規(guī)模化來(lái)降低成本；其次是豐富的生產(chǎn)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通過(guò)規(guī)?；瘉?lái)降低成本；其次是豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累和低成本管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)管理出效益；此外，還經(jīng)驗(yàn)積累和低成本管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)管理出效益；此外，還要掌握低成本生產(chǎn)要素的來(lái)源，且這些低成本要素難以被要掌握低成本生產(chǎn)要素的來(lái)源，且這些低成本要素難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿差異差異化化品種求新、功能求異、質(zhì)量求優(yōu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。差別化戰(zhàn)略品種求新、功能求異、質(zhì)量求優(yōu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。差別化戰(zhàn)略是將提供的產(chǎn)品或服務(wù)差別化，建立一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中是將提供的產(chǎn)品或服務(wù)差別化，建立一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以許

25、多方式，如品具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以許多方式，如品牌形象、技術(shù)特征、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其牌形象、技術(shù)特征、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司在幾個(gè)方面都有差他方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司在幾個(gè)方面都有差別化的特點(diǎn)別化的特點(diǎn)2021/4/223第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略戰(zhàn)略層次層次戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點(diǎn)戰(zhàn)略特點(diǎn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略集中集中化化將企業(yè)資源和能力集中于某一特定市場(chǎng)和特定產(chǎn)品將企業(yè)資源和能力集中于某一

26、特定市場(chǎng)和特定產(chǎn)品的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)為企業(yè)集中力量為不的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)為企業(yè)集中力量為不同細(xì)分市場(chǎng)提供同一種產(chǎn)品的產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略；向同細(xì)分市場(chǎng)提供同一種產(chǎn)品的產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略；向某一個(gè)地域的市場(chǎng)提供一系列相關(guān)產(chǎn)品的地域集中某一個(gè)地域的市場(chǎng)提供一系列相關(guān)產(chǎn)品的地域集中化戰(zhàn)略；向一個(gè)特定的顧客群提供大量不同的相關(guān)化戰(zhàn)略；向一個(gè)特定的顧客群提供大量不同的相關(guān)產(chǎn)品的顧客集中化戰(zhàn)略產(chǎn)品的顧客集中化戰(zhàn)略2021/4/224第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系（一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

27、企業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略務(wù)戰(zhàn)略相應(yīng)的組織特征相應(yīng)的組織特征人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略成本領(lǐng)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略先戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資持續(xù)的資本投資嚴(yán)密的分工體系嚴(yán)密的分工體系嚴(yán)格而詳細(xì)的成本控制嚴(yán)格而詳細(xì)的成本控制低成本的配置系統(tǒng)低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)誘引型誘引型高效率的生產(chǎn)高效率的生產(chǎn)明確的工作說(shuō)明書(shū)明確的工作說(shuō)明書(shū)詳盡的工作規(guī)劃詳盡的工作規(guī)劃強(qiáng)調(diào)員工的技術(shù)資格和技能強(qiáng)調(diào)員工的技術(shù)資格和技能強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬用績(jī)效評(píng)估作為控制手段用績(jī)效評(píng)估作為控制手段2021/4/225第一節(jié)第一節(jié)

28、 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系（一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略務(wù)戰(zhàn)略相應(yīng)的組織特征相應(yīng)的組織特征人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略差異化差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)研發(fā)能力強(qiáng)研發(fā)能力強(qiáng)以產(chǎn)品品質(zhì)或技術(shù)領(lǐng)先著以產(chǎn)品品質(zhì)或技術(shù)領(lǐng)先著稱稱企業(yè)環(huán)境可以吸引高技能企業(yè)環(huán)境可以吸引高技能的員工、科研人員或具有的員工、科研人員或具有創(chuàng)造性的人才創(chuàng)造性的人才投資型投資型/ /參與型參與型強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性工作類別廣工作類別廣松散的工作規(guī)范松散的工作規(guī)范外部招聘

29、外部招聘以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬以績(jī)效評(píng)估作為員工發(fā)展以績(jī)效評(píng)估作為員工發(fā)展的工具的工具集中化集中化戰(zhàn)略戰(zhàn)略結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的組織特點(diǎn)異化戰(zhàn)略的組織特點(diǎn)結(jié)合了上述兩種人力資源結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略2021/4/226第二章第二章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃n第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述n第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述n第三節(jié)第三節(jié) 人力資源供求預(yù)測(cè)及其平衡人力資源供求預(yù)測(cè)及其平衡 n第四節(jié)第四節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)2021/4/227

30、第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源規(guī)劃的含義一、人力資源規(guī)劃的含義 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃，也稱人力資源計(jì)劃，是指根，也稱人力資源計(jì)劃，是指根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)的要求，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)的要求，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源的供給和需求狀況，組織在變化的環(huán)境中的人力資源的供給和需求狀況，制定必要的政策和措施，以確保組織在需要的時(shí)間制定必要的政策和措施，以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源，并使組和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源，并使組織和個(gè)人得到長(zhǎng)期的利益。織和個(gè)人得到長(zhǎng)期的利益。2021/4/228第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 人力資源總體規(guī)劃人力資源總體規(guī)劃，是指根據(jù)組織的總體發(fā)，是指根據(jù)組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)有