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文檔簡介
1、保險公司工作總結(jié)報告常用模板十篇范文 總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。更多保險公司工作總結(jié)常用模板點擊“保險總結(jié)”察看。 保險公司工作總結(jié)常用模板1 七月,我加入到了保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。 一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德
2、水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。 二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)作,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提升業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷. 三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格
3、執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默貢獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。 一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的
4、好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。 保險公司工作總結(jié)常用模板2 轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結(jié)如下: 一、加強學習,提高素質(zhì). 首先,
5、認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務知識。 此外,根據(jù)公司安置參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。 二、踏實肯干,完成工作. 在公司工作的半年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要囊括以下幾個方面: 第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,
6、所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,而且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。 第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方按時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。 第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前歷來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。 半年來,我在學習和
7、工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提升等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導: 1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。 2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提升工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提升自己。 3、繼續(xù)提升自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天奉獻自己的一份力量。 保險公司工作總結(jié)常用模板3 20_年是業(yè)管各項工作取得較好成績的一年,一年來在曾總的英明領導下,在欽經(jīng)理的指導和幫助下,比較圓滿地完成了公司交給我的各項工作。在
8、今年工作的基礎上,細分了日常工作,做實了階段工作,做好了一批緊急又非常重要的工作,同時也加強了對自身工作技能的晉升和思想層面上的升華,使湖南業(yè)管工作在全國全系統(tǒng)中獲得了較好的評價,現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下: 一、細化日常工作,晉升工作效率,20_年初為適應業(yè)務發(fā)展的需要,根據(jù)業(yè)管的實際情況對現(xiàn)在日常工作進行了細分(囊括:日報表、方案追蹤、機構(gòu)業(yè)務追蹤、方案預提兌現(xiàn)及月度會議召開和培訓等等),確定了每天,每周,每月,季度及全年應該做的具體工作,并郵件上報部門經(jīng)理,同時將工作細分的情況制作成E_CEL表格方便隨時查閱,通過對現(xiàn)有工作的細分歸類,使工作分配更為合理,提升了工作效率。 二、用心做好階
9、段工作,逐步推進會議培訓工作精細化,20_年是全省業(yè)務前線扭虧為盈的關鍵一年,伴隨著新領導曾總的到來、湖南華康業(yè)務規(guī)模日益壯大,這都離不開曾總的正確指引及專業(yè)的會議經(jīng)營制度,以會帶訓,以訓促發(fā)展。每周視頻會議及每月的總結(jié)啟動會議我都積極參與,全身心投入,支持和協(xié)助部門經(jīng)理出色的完成一次又一次的會議,通過對會議過程的全程跟蹤讓我學到了如何做好一名主持人,如何去運作一個大型的會議及如何讓學員愿意聆聽你所講授的課件等等。歷史反復證明未來的保險市場將向著更專業(yè)、更高效、更規(guī)范的方向發(fā)展。因此公司高度重視內(nèi)外勤人員的培訓是正確的英明之舉,同時借助公司發(fā)展的東風,我在每次的會議工作中也逐步成長為一名合格的
10、會議接待及培訓管理人員。 三、處理一批特殊案件,真心實意做好代理人服務工作。曾總經(jīng)常教導我們,代理人是我們的衣食父母,公司激勵方案兌現(xiàn)特別之重要,代理人應拿的每一分錢我們都應該仔細核對,重復確認,保證伙伴們的利益不受損失。當然方案兌現(xiàn)過程中仍然出現(xiàn)了很多特殊案件,如:邵陽督導區(qū)14年發(fā)展的費用申請、肖勝寶及李美玉伙伴關于瀟湘精英入圍的非常申請及祁東及隆回營業(yè)部費用單獨核算的申請等等,類似的特殊申請案件還有很多,雖然處理這些特殊案件的流程或手續(xù)甚是繁瑣,甚至占用日常休息時間,但我覺得這是值得的,因為特殊處理的案件無論金額多少,對于機構(gòu)或是代理人來講其重要性是不言而喻的,只要在公司允許的范疇內(nèi)波及
11、到機構(gòu)或是代理人切身利益的,那怕花再多時間和精力我都會全力以赴去達成,這是人心背向的重要工作,同時也為業(yè)務穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供有力保障。 四、針對公司業(yè)績起步晚、地市內(nèi)勤更新頻繁、但發(fā)展快的特點,我自年初開始就將的綜合素質(zhì)晉升作為一項重要工作來抓,只有讓所有機構(gòu)內(nèi)勤努力學習好業(yè)務技能,提升操作水平才能適應業(yè)務迅猛發(fā)展的需要,才能保證代理人服務品質(zhì)的晉升,確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。為此,我多次對機構(gòu)內(nèi)勤員工一對一的進行數(shù)據(jù)管理上的專項技術(shù)培訓,并按時上傳下達公司的相關方案要求,采取傳幫帶的方式促進所有人員盡快適應對接業(yè)管工作,也使得老員工在教授的同時 鞏固了自身。9月,根據(jù)領導的要求我進行了全省內(nèi)
12、勤人員的OFFICE操作實戰(zhàn)培訓,通過學習與考試使他們認識到自己的缺點和不足,迫使其加強對業(yè)務數(shù)據(jù)處理技術(shù)及技巧的學習;11月在月度會議上對機構(gòu)負責人進行了全方位的辦公軟件方面培訓,很多實用技巧的使用幫助機構(gòu)晉升郵件溝通效率及日常辦公速度,更重要的是通過培訓的機會,讓全休內(nèi)勤管理干部有了很好的溝通機會,在與其他人員的交流中認識到自己的不足,相互學習營造出你追我趕的氛圍,機構(gòu)業(yè)管工作的順利開展也間接的促進了我工作的順利開展及能力上的晉升。 五、搞好同事團結(jié),加強各部協(xié)作,部門員工的團結(jié)是發(fā)揮整體效率的重要保證,是公司發(fā)展的決定性環(huán)節(jié)。年初的時候我在這個方面的認識并不是很深刻,認為只要做好自已的本
13、職工作就好了,但是代渠部人員少,人員流動大,我不得不承擔一些本職工作之外事情,這樣的情況越來越多時就造成了我與領導之間鬧些小矛盾,經(jīng)過曾總的諄諄教誨,我認識到自已的錯誤做法,現(xiàn)在我十分重視同事間的溝通和交流,在日常相處中建立共同的目標,采取議事原則充分發(fā)揮主觀能動性。我認為要搞好同事團結(jié)首先得講原則,不講原則就沒有戰(zhàn)斗力,但也要講感情,不講感情就沒有凝聚力。每次的舉行大型會議通過多次的會前溝通,采取批評與自我批評的手段緩和矛盾,聽取并了解他人的需要,不違背制度的予以支持和幫助,我作為公司的業(yè)管崗與公司其他部門聯(lián)系緊密,在其他日常工作中也往往需要其他部門協(xié)作和幫助,只有嚴格做好本職工作,加強與其
14、他部門的溝通和交流才能使各部門之間信息通暢、共同提高。只有嚴于利己、寬以待人,并積極配合其他部門的工作,才能保證業(yè)管工作有條不紊的開展。 20_年是公司轉(zhuǎn)型提速發(fā)展年,面對嚴峻業(yè)務壓力,業(yè)管工作同樣困難重重。機構(gòu)人事變動頻繁,專業(yè)技術(shù)人才的欠缺是我們執(zhí)行上的軟肋。業(yè)務增長過快,業(yè)務追蹤及培訓人員技能不足,整體業(yè)務水平不高是我們服務上的缺陷。盡管前進的道路依舊曲折不堪,未來的工作還需要灑下更多汗水,但我堅信在2_5年里腳踏實地的干好每一件工作,更加頑強的戰(zhàn)斗在業(yè)管工作的第一線上,與公司同發(fā)展共進退,為湖南華康的茁壯成長而努力奮斗! 保險公司工作總結(jié)常用模板4 到2_年底,國際金融危機對保險公司的
15、工作總結(jié),中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。 現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟正在復蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的奉獻,中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。 目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提升整體水平的服務和營銷能力,并晉升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。 _保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列。_保險企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公
16、司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和進而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考。_保險公司的業(yè)務取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務分配由省級公司,順利發(fā)展。結(jié)合實際工作,該公司的年度總結(jié)為如下: 一,指導思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復蘇已不完全消退,公司領導主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務實,高效,一流的勇氣,領導和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎上,加快發(fā)展和真誠的服務,這個中心,以提高效率,進一步轉(zhuǎn)變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加
17、強其核心競爭力,多元化業(yè)務的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,_的持續(xù)發(fā)展做出應有的奉獻。 二,性能和做法(1)加強公司的管理_保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領導開發(fā)1“_員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務,到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標,實施后的“所有”的各項目標,以明確各部門的特點。 監(jiān)督,
18、各部門和辦事處的目標計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設為重點,在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務研討會,業(yè)務培訓,組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓提升整體素質(zhì),并強調(diào)團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提升他們的素質(zhì),并奠定了1堅實的基礎,公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個確定的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標,全面推進企業(yè)
19、改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。 (二)該公司今年的表現(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務轉(zhuǎn)型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提升穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉(zhuǎn)型,業(yè)務結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務能力,商業(yè)價值,經(jīng)營效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業(yè)領先水平,部分指標。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領先的核心業(yè)務的增長和進一步加強的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務,該公司的核心任務的業(yè)務計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)
20、務的實施和取得了顯著的結(jié)果:該公司的核心業(yè)務保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,同比增長_%的強勁增長;的核心業(yè)務新契約保費收入_萬元,增長率比_,是一家領先的市場平均水平。_%的增長率從多種渠道的風險點,定期保費的增長遠遠高于市場。 今年以來,壽險保費收入近_億元,創(chuàng)歷史新高;銀代表定期_億元,_%的市場份額,保持第一的位置比率;企業(yè)短期保險費_億美元,同比增長_%平臺突破_十萬元。二,業(yè)務結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領先水平。 _公司的核心,作為一個整體的時期,要超過_%的比率_%支付比率在市場上領先的新的租賃業(yè)務的會計%的水平。一個新的企業(yè)租賃結(jié)合,與傳統(tǒng)型
21、保險和分紅比率_%,遠遠低于市場平均水平的風險,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。第三,優(yōu)質(zhì)的服務行業(yè)領先的通道性能,提升保險業(yè)的質(zhì)量指標,并繼續(xù)提升,行業(yè)領先水平。代表的各項指標繼續(xù)關閉銀已達到9_%以上,居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質(zhì),以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,為核心業(yè)務的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。 kpi指標繼續(xù)改善的主要渠道,增進人力指標的4_%以上,創(chuàng)歷史新高的風險;人體生長發(fā)育,非常是人類的優(yōu)勢超過48%的增長(41%的好處),7比去年百分點。同時,陽性率為24%上升到33%,在5月球隊25%的保留率,在一月至三月。通道內(nèi)部積累,比去年同期增進6%,正在逐步形成, 團隊持續(xù)發(fā)展能力增強作出一
22、個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個確定的解決,以便加強保險業(yè)的汽車貸款管理清末,兩個特別重要的業(yè)務。 保險公司工作總結(jié)常用模板5 一、工作和學習情況 過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關于銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。 在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質(zhì)。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到
23、的做好服務工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環(huán)境,而且迅速步入正軌。 二、存在的問題與不足 有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,沒有冒險精神。 還有就是沒有合理的安置好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,工作總結(jié)埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。 三、接下來的工作思路 現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會
24、變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫ΑN蚁胫\求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安置上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,晉升自身的業(yè)務能力,團結(jié)同事,從不同的方面解決問題。 保險公司工作總結(jié)常用模板6 今年是_壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是_個險發(fā)展重要的一年,_個險在_公司總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及_下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,確定經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,進取有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作供給有益的借鑒,現(xiàn)將_個險今年的工作情景總結(jié)如下: 一、
25、經(jīng)營成果 我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。僅有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為_個險從根本上增強了凝聚力,_個險呈現(xiàn)出進取主動,健康向上的精神面貌。 針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),確定崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作?;A工作
26、,立足長遠發(fā)展,是_個險長期以來始終堅持的方向,_個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷晉升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網(wǎng)點進取舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。 二、工作中存在的一些問題 增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,異常是_團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管職責心和工作本領跟不上市場發(fā)展的需要
27、,整體水平有待提升;團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。 三、明年工作設想 繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,遵照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提升業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,異常是_增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提升各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。 展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在_公司的正確領導下,在_支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必
28、須能夠取得更加令人矚目的成績,讓_的大旗永遠飄揚。 保險公司工作總結(jié)常用模板7 轉(zhuǎn)眼加入保險公司已經(jīng)4年了。在這一年中,在各級領導的悉心教育下,在同事的熱情贊助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,保險業(yè)務技能及知識程度取得了長足的提升,思想覺悟和業(yè)務素質(zhì)獲得較好地晉升。 一、承保工作方面 1、接管業(yè)務拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等。 2、保單錄入落后行復核,負責對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對。 3、在出具靈活車輛強制責任保險的同時錄入車船稅信息。 4、在保單被核保通事后打印保單。 5、負責將保單及批單等緊張單證按險種進行整理。 二、財務工作方面 1、現(xiàn)金的收取,囊括現(xiàn)
29、金保費,現(xiàn)金收入要實時送存開戶銀行,實時將存款憑條送至中支財務。 2、客戶的刷卡繳費,轉(zhuǎn)賬繳費的系統(tǒng)確認,做好與中支財務的對接工作。 3、做好單證的領用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點對照多,在單證治理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了許多班,支付許多的光陰和精力。 4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。 三、販賣治理方面 1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務人員。 2、每月的個人署理手續(xù)費結(jié)算單的綁定及打印、審核。 3、每月的兼業(yè)署理手續(xù)費結(jié)算單的綁定及打印、審核。 4、系統(tǒng)署理渠道及手續(xù)費錄入的節(jié)制。 四、農(nóng)業(yè)保險承保工作方面 為積極響應中央關于扶植社會主義新農(nóng)村子的號召,我司加強了成長農(nóng)村子市場的責
30、任感、使命感和緊迫感,隨著公司業(yè)務成長的必要,中支將市區(qū)的農(nóng)險劃給營業(yè)部經(jīng)營,此中囊括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)的農(nóng)險業(yè)務。 作為一個專業(yè)的政策性農(nóng)險公司,我司在以往的工作中對市區(qū)的農(nóng)險業(yè)務品種拓展較單一,還有很大的市場期待我們?nèi)ラ_發(fā),作為營業(yè)部的承保崗我認為這既是機遇又是挑戰(zhàn),今年上半年我負責中支業(yè)部的農(nóng)險承保工作,并順利完成了農(nóng)險的午季承保工作。 我所從事的承保工作實際上對應四個部門:車險部、非車險部、財務部以及農(nóng)業(yè)保險部。顛末今年下半年的工作調(diào)劑我已不從事農(nóng)險的工作。觀似簡單的承保工作其實并不簡單,每天處治懲罰的事務十分龐雜、瑣碎,稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的緊
31、張一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭異常激烈,我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意。 我在工作中能容身全局與整體,從宏看層面切入問題的思考,較好處治懲罰整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局斟酌。心態(tài)平和,為人謙和,處事積極。限于經(jīng)歷與眼界,還須增強修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,克服自我,晉升自我。 在往后的工作中,我將鍥而不舍地盡力學習各類保險知識,并用于指導實踐工作。更盡力地熟悉承保政策和費用政策,增強專業(yè)技能。加倍積極盡力進步本身,總結(jié)經(jīng)驗教訓,使本身更好地做好本職工作,辦事公司。同時,在工作中如有艱苦,還需同事領導的贊助。 保險公司工作總結(jié)常
32、用模板8 從近幾年的自然災害、全球金融危機的暴發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié),來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務流程及近期的發(fā)展。 公司在復雜多變的環(huán)境下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進取,業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)作了歷史最高紀錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。 一、個人業(yè)務取得突破性發(fā)展 業(yè)務的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度,重金聘請北京專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠
33、來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的.員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。 個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。 二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升 團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了
34、一個月的時間就率先超額完成了任務目標。 一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,進而贏得市場。 三、服務社會主義新農(nóng)村 公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應中央關于建設社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感。 四、雄踞市場主導 今年上半年,公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。通
35、過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)作出歷史新高。 五、以人為本,誠信服務 服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬元。 這次的保險銷售工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在之后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔保。 保險公司工作總結(jié)常用
36、模板9 在20_年度的工作中,我在_保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安置的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,晉升我自身的實際工作績效,為我_保險公司的效益晉升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20_年部門工作實際,對我在20_年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié): 一、20_年工作回顧 在20_年度,我_次提升當月綜合達成_%以上,_次保單客戶經(jīng)營_%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務,實際晉升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。 (
37、一)緊抓工作實效,落實考核指標 在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安置的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安置的20_年度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎,有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到按時的跟進與改善。 (二)強化全保工作,高效續(xù)保水平 今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶按時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,晉升客戶的續(xù)保意識。而且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范疇、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。 (三)增強部門管理,突出工作重點 在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度
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