談秘書的性別差異與處事方法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上大學(xué)生畢業(yè)論文題目： 談秘書的性別差異與處事方法 學(xué)校： 黃岡師范學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院 班級： 鄂東女子學(xué)校校區(qū)1103班 姓名： 范 彬 指導(dǎo)教師： 鐘文麗 完成日期： 2016 年 5 月 9 日專心-專注-專業(yè) 談秘書的性別差異與處事方法摘 要：時(shí)代的發(fā)展，日新月異。社會科學(xué)發(fā)展迅速。生活水平的提高，人們對精神文化的要求更加提高。人與人的交往，加快各種信息之間的傳遞。人各有志，每個(gè)人的成功都不同，展現(xiàn)了各種職業(yè)，但是，其中有一個(gè)主要因素都是共同的，那就是人際交往處世。秘書處理日常工作都離不開與人的交往溝通。本文從兩性秘書男女差異表現(xiàn)以及各自的優(yōu)勢闡述秘書的性別差異與

2、處事方法從而提高秘書溝通的重要性及提高工作效率。關(guān)鍵詞：處事方法；性別差異；學(xué)習(xí)溝通。目 錄1. 引言22. 秘書的工作33. 秘書的工作性別體現(xiàn)33.1了解33.2溝通33.3尊重44. 兩性合作分享做好秘書工作44.1克制個(gè)人情緒44.2合作分享44.3主動發(fā)揮優(yōu)勢55. 結(jié)論56. 致謝61.引言 秘書的工作也越來越多樣化，具體的崗位不同，職責(zé)也不同。秘書也不只是簡單的行政工作，同時(shí)也要分擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)工作和生活中的事情。應(yīng)該都普遍認(rèn)為女性更適合秘書這一職業(yè)，因?yàn)榕杂兄焐翡J的直覺，觀察細(xì)心。比男性更能快速發(fā)現(xiàn)事物的差別。但這并不是所有的優(yōu)勢。穿衣有搭配的學(xué)問，秘書有性別的差異。本文對秘書

3、性別差異進(jìn)行討論。以提高工作效率。2.秘書的工作 早期在古代，男尊女卑，看到的都是男秘書輔助?，F(xiàn)如今社會，女性地位的上升，女性自身優(yōu)勢被發(fā)掘。秘書也大都有女性擔(dān)任。關(guān)于辦公室秘書工作職責(zé)，熟悉工作，掌握工作規(guī)律，熟悉工作方法，了解對象，包括了解自己。熟悉專業(yè)知識。做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。各種會議的記錄及會務(wù)工作做好來訪接待工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。這些都是比較煩瑣的工作，流動性也大。3.秘書工作的性別體現(xiàn)男性與女性本身就存在性別差異，在思維邏輯，理論分析，心理等各個(gè)方面都不同。女秘書在工作中更能體諒他人，能為領(lǐng)導(dǎo)同事著想，能拉近與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離，因此理容易溝通

4、。男性秘書在耐心這方面稍有欠缺。女秘書容易產(chǎn)生從眾心理，而男性秘書可能敢于提出不同見解。3.1了解做一份工作之前，首先要對這份工作有一個(gè)深入的了解釋，這也在日后的工作能進(jìn)步更快。秘書這份工作本身是煩瑣的，自己心理素質(zhì)要提高。處理工作事務(wù)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排做事，時(shí)日久之很多時(shí)候會導(dǎo)致對現(xiàn)狀不滿。男性更覺得長時(shí)間無法體現(xiàn)自身價(jià)值。秘書是個(gè)可高可低延展度很強(qiáng)的職業(yè)。所以做這份工作之前，提高自身綜合素質(zhì)。了解工作性質(zhì)本身，了解男秘書與女秘書各自的優(yōu)勢。3.2溝通 溝通促進(jìn)人與人之間的交流，秘書為上司分擔(dān)憂愁，是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁。秘書的特殊地位，更應(yīng)處理好秘書之間的關(guān)系。秘書與秘書之間的關(guān)系處理也是一

5、門學(xué)問。溝通就要多去說，有錯(cuò)誤也可適當(dāng)婉轉(zhuǎn)告知，切不可搞小圈子。男女秘書之間工作相處，應(yīng)當(dāng)講誠信，互相寬容，知人知言。雙方處于平等的地位。有原則而不固執(zhí)。溝通過程中，互相一定要鎮(zhèn)靜，如果心里著急，話不一定說得明白，不僅浪費(fèi)時(shí)間，可能也會把關(guān)系弄僵。所以同時(shí)要會交際，處理人際關(guān)系是一門學(xué)問，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”一個(gè)秘書如果很善于交際，那么辦事成功率也會提高很多。3.3尊重 平等是建立良好關(guān)系的前提，那么秘書之間互相尊重他人的人身權(quán)利、自尊心、感情、不涉及他人隱私。如果兩性秘書中有一人，因得到領(lǐng)導(dǎo)稱贊夸獎，另一人心中極度不悅的話，也會導(dǎo)致工作受到一定的影響，能得到上司夸獎稱贊，是自己

6、工作的努力，也應(yīng)受到鼓勵(lì)從而激發(fā)自己積極上進(jìn)，作為同行，應(yīng)是尊重他人，為他人被領(lǐng)導(dǎo)肯定而積極學(xué)習(xí)。也要隨時(shí)隨地向領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)情況，提供對事物的看法。決不可借工作之便假公濟(jì)私說別人的壞話，這是一種美德，也是對別人的尊重。4.兩性合作分享做好秘書工作秘書在辦公室中良好的處事技巧有利于營造工作和諧、輕松的工作氣氛，使辦公室充滿活力與生機(jī)。4.1克制個(gè)人情緒 女性秘書比男秘書顯得膽小、多慮。女性也是感性的，更容易將自己的情緒帶到工作中，而男性在這方面要比女性好很多，當(dāng)有同事直接像你暗示，除工作上的事情外，無心與你建立所謂的“朋友”關(guān)系時(shí)，女性通常都覺得很受傷，接下來也就直接影響到了彼此工作上的合作與支援

7、。然而這種情況對于男性來說，男性一般的反應(yīng)則是無所謂，不拘小節(jié)，不會耿耿于懷，也許上班時(shí)可能會有針鋒相對，但下班后還能一起交流唱K,所以個(gè)人情緒這方面自己要調(diào)整。即使不是朋友了，工作能相互配合，也能補(bǔ)長短。4.2合作分享兩性秘書之間要多分享看法想法，多接受他人的意見，才會有更多的收納，順利開展工作。你有一種想法，我有一種想法，合在一起，發(fā)揮角色的優(yōu)勢。共同的話題語言，共同的體驗(yàn)和共同的情感。也意味著雙方工作成功的可能。尋找共同點(diǎn)，達(dá)到合作的默契。4.3主動發(fā)揮優(yōu)勢自己主動做一件事，效果永遠(yuǎn)強(qiáng)過別人讓你去做一件事。在人際交往中，認(rèn)真聆聽他人說話，并根據(jù)情況及時(shí)做出處理。做好辦公室工作，保持工作場

8、所清潔和諧。男女秘書都要克服自卑的性理，樹立自信才能減輕職場壓力，提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)自身的心理素質(zhì)，調(diào)整心態(tài)，有原則而不固執(zhí)。主動面對困難挑戰(zhàn)，不退縮。 在發(fā)揮各自優(yōu)勢上，在一些體力上的工作男性秘書才能更好的發(fā)揮優(yōu)勢。同時(shí)也可以避免女性秘書在體力上會出現(xiàn)的意外受傷。影響辦事效率，領(lǐng)導(dǎo)在外面飯局時(shí)可以選擇帶男性秘書應(yīng)酬，可以幫領(lǐng)導(dǎo)擋酒，也可以防止女性秘書被騷擾的可能。女性雖然體力上不如男性秘書，但因天生敏銳，心細(xì)，語言溝通方面也占了優(yōu)勢，可以選擇接待客戶，與客戶溝通。幫領(lǐng)導(dǎo)處理對外的聯(lián)絡(luò)。使之工作更長久。出色地做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作起到真正輔助的作用。秘書已成為整個(gè)社會不可取少的力

9、量，正在為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做著巨大的貢獻(xiàn)，秘書具備靈活運(yùn)用辦公軟件及駕駛汽車的能力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是人們所謂的“能說會道”“能吃能喝”或者“能提筆桿子”的秘書或者只是一個(gè)擺在辦公室里的美麗的花瓶了?，F(xiàn)代秘書，必須具有極其深厚的寫作功底，如果不能牢實(shí)的掌握秘書知識，不用知識武裝自己、不經(jīng)常給自己充電。即使他（她）生有一幅很好的身材與姣好的臉蛋，或者是有強(qiáng)大的后盾力量作為靠山。那就可能沒有辦法做好自己的秘書工作了，難以勝任自己有秘書工作。用知識武裝自己，這也是當(dāng)代秘書最起碼的前提條件。男女秘書，做為成功的秘書人員，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意放心是天職，要想做到這些，必須具備過硬的業(yè)務(wù)技能，必須具備秘書人員要具備的各方面的能力。也是一個(gè)富于挑戰(zhàn)的職業(yè)。提高心理素質(zhì)，積極的進(jìn)取心來迎接一切。結(jié) 論當(dāng)今社會，秘書的重要性逐漸體現(xiàn)，秘書想要掌握處世技巧也不是容易的事，必須持之以恒的努力落實(shí)到實(shí)事中。良好的處世技巧對于工作的提升密切相聯(lián)。男性與女性