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文檔簡介
1、錫恩黃埔4R執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)首先,非常感謝公司給了我這一次培訓(xùn)機會, 讓我擁有一個和眾 不同的學(xué)習(xí)機會,為什么和眾不同?因為它告訴我如何去開展自己的 工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何和人交往,這些都是在課 本上無法接觸到的:實用的工作經(jīng)驗總結(jié)和鮮活的生活經(jīng)驗總結(jié), 讓 我受益匪淺。這是一次培訓(xùn),更貼恰的說是一次訓(xùn)練。在訓(xùn)練中,感觸頗多。我在訓(xùn)練中成長,很多時候都是參和進去,組團隊PK。鮑講師說的好,金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學(xué)到了東西、突破 自我、提升自我。我覺得,經(jīng)過訓(xùn)練后,我確確實實有所突破。剛開 始,錫恩就很強調(diào)我們要以“空杯”的心態(tài)去參加培訓(xùn),但我開始沒 有做到真正的
2、“空杯”。因為,在第一天,團隊要競選司令的時候, 我沒有站出來參加競選,當(dāng)時我怕選不上,對手太強大。當(dāng)我在訓(xùn)練 會場看到“可以成功,可以失敗,但絕不可以放棄”的標語時,我知 道我錯了,我的心態(tài)錯了,我放棄了競選司令??毡膽B(tài)應(yīng)改是一種 白紙的心態(tài)、一種重新開始的心態(tài)。正所謂心態(tài)決定行動,所以首先 我要把心態(tài)調(diào)整好。接著在后面的訓(xùn)練中,我積極參和一切活動,每 一次到主動、毫不猶出豫的站出來。當(dāng)我拿到點第一個金幣時,我更 加更加更加的相信,我現(xiàn)在是正確的,就是參和進去,絕不放棄。此次黃埔訓(xùn)練營4R學(xué)習(xí)和上次錫恩“八榮八恥”學(xué)習(xí)相比,更 傾向于和實際工作的結(jié)合,更具有實戰(zhàn)操作性。這次三天兩夜的學(xué)習(xí)
3、學(xué)到了許多新的觀念和知識,但總結(jié)起來 4R執(zhí)行力系統(tǒng)其實就是8個字:結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵,下面結(jié)合工作分別從組織和個人層面 談一下體會:48字執(zhí)行真經(jīng):認真第一,聰明第二;結(jié)果提前,自我退后;鎖 定目標,專注重復(fù);決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié) 果第一,理由第二。一箭洞穿了執(zhí)行力,所表現(xiàn)出來的就是一種態(tài)度, 也是對這次培訓(xùn)的最好總結(jié)。這次培訓(xùn)是學(xué)4R執(zhí)行力,4R就是指R1:結(jié)果定義;R2: 對 一責(zé)任;R3:檢查和跟蹤;R4:即時激勵,4大執(zhí)行為操作系統(tǒng)。它 可以讓我工作更有條理性、更有責(zé)任心、更有把握性、更激情,使我 更職業(yè)化。R1結(jié)果定義就是在做一件事之前,清楚所要的最終結(jié)果
4、。這里強調(diào),任務(wù)不 是結(jié)果,不要任務(wù),要結(jié)果。因為在絕大多數(shù)實際工作中,我們會把 完成任務(wù)當(dāng)成是一個結(jié)果,其實那只是在完成任務(wù),而不是在執(zhí)行, 因為還沒有結(jié)果。我懂得了一個基本道理:對結(jié)果負責(zé),是對我工作 的價值負責(zé);而對任務(wù)負責(zé),是對工作的程序負責(zé),完成任務(wù)不等于 結(jié)果。舉個工作例子,例如,生產(chǎn)帽子只是生產(chǎn)部的任務(wù),而用了最 低成本,生產(chǎn)出質(zhì)量好的帽子才是生產(chǎn)部的結(jié)果。 如果只是為了完成 任務(wù)而去完成,出現(xiàn)問題和我無關(guān),所以這是一種非常機械思維的去 工作。我想大家都明白一個企業(yè)的發(fā)展,他的商業(yè)底線是什么?要的 是做結(jié)果(利潤),而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事,我 都會提問自己:這件事
5、我提供了怎樣一個結(jié)果?為什么是結(jié)果而不是任務(wù)?因為員工和企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系,作為一名員工, 你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來換取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果,我們才能對結(jié)果負責(zé)。R2 一對一的責(zé)任說白一點就是,把責(zé)任落實到個人。只有這樣,才能每個人都負 起真正的責(zé)任。培訓(xùn)中,講師把“責(zé)任”比作一只猴子,你必須明確 它在誰的背上,否則它就會在組織內(nèi)上躥下跳。只有對自己負責(zé)的人, 才是執(zhí)行型人才。而企業(yè)最重大的責(zé)任就是客戶的責(zé)任, 因此我們所 擁有的權(quán)力不是老板任命的,而是客戶價值賦予的。責(zé)任明確,我認 為有一個故事能深刻地說明這個道理,那就是:一個和尚挑水吃,二 個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃,為
6、什么人多反而沒水吃呢?因為責(zé) 任沒有明確,每天誰去取水,它沒有明確,就變成了,大家做二人人做,人人做二沒人做。責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少。所以要讓 每個都有責(zé)任心,就必須一對一的責(zé)任。R3跟蹤和檢查在R3里,我印象最深刻的一句話就是:越信任的人,就越要檢 查,因為你信任他,所以交給他做的事情一定很重要。所以時刻要“我 不相信,節(jié)點控制”。節(jié)點控制的關(guān)鍵在于檢查,其要點在于人們不 會做你希望的,只會做你檢查的,日常工作中,很多時候只關(guān)注結(jié)果, 往往忽略了對過程的跟蹤、檢查,沒有及時了解工作安排的執(zhí)行情況, 有時工作偏離了方向都沒有及時糾正, 達到需要的結(jié)果,有時還做一 些無用,甚至是重復(fù)的事
7、情。檢查要關(guān)注以下幾點:公開、公正、實效、周期性。另一方面, 執(zhí)行,永遠都是在不確定中進行的,什么意外都有可能發(fā)生,既然這 樣,監(jiān)督和檢查實際上是一個幫助系統(tǒng)。 通過檢查獲得執(zhí)行的過程信 息,由此我們就有了真正的團隊合作。R4及時激勵每一個人在內(nèi)心深處,都有一個渴望,那就是“我很重要,我不 愿意做一個可有可無的人”。每個人都想得到別人的認可。所以我們要善于激勵別人,而且要 及時。通過即時的激勵,可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項 工作結(jié)果的肯定,更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。在工作中, 我應(yīng)該多點贊揚員工,這是最低成本的投資,但收到的回報是很大的。 即時激勵操作要點:“放大關(guān)鍵行為,
8、形成集體記憶”。不要只說:“某 某,你很棒”。應(yīng)該,具體化了點,如:“某某,由于你做了哪些哪些 事,令到業(yè)績提了 5%。幫助工作賺了多少錢”。這樣員工就會覺得你 是用心表揚他。通過對4R每一項的解讀,你會很清楚地發(fā)現(xiàn),4R執(zhí)行力系統(tǒng)的 核心,是一套以結(jié)果為核心,以個人層面的自我承諾和責(zé)任為管理基 點,以組織層面的檢查和即時獎勵為管控工具的個人和組織相結(jié)合的 執(zhí)行力管理系統(tǒng)。而4R的邏輯是從個人入手的,通過 YCYA系統(tǒng),把所有的問題 解決在執(zhí)行者層面,責(zé)任一定不能夠上移,相反,下屬可以幫助上級 解決問題,有了這樣一套系統(tǒng),做到了責(zé)任不上移,各司其職,各負其責(zé),這樣的組織擴張,就有了強大的保證!總結(jié)起來,4R背后的邏輯其實就是一句話:我不相信!“你不要 說如何如何,你做給我看看,我只相信結(jié)果。”怎樣來實現(xiàn)這個結(jié)果: 16個字,承諾結(jié)果、建立責(zé)任、節(jié)點檢查、及時激勵。通過三天兩夜的錫恩
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