裝飾公司業(yè)務(wù)員話術(shù)

1、LG GROUP system office room LG A16H-LG Y Y-LGU A8Q8-LG A162 家裝顧問：哦，那您這個(gè)房子是打算做什么用的呢?業(yè) 主：給小孩住的，等他們結(jié)婚的時(shí)候在裝修。家裝顧問：哦，那您家小孩現(xiàn)在上大兒了（ 根據(jù)聲音判斷業(yè)主的年齡，再問小孩上的是什么學(xué)）。業(yè) 主：小孩上大一（大二、大三）了。家裝顧問：哦，是這樣子啊，那這樣吧，我待會給您發(fā)條我們公司的信息吧，如 果您哪天想抽時(shí)間了解一下，可以隨時(shí)給我打電話。業(yè) 主：嗯，好的。家裝顧問：那*先生/女士您查收短信，138（自己手機(jī)號碼的前三位）的手機(jī)號 碼,杰茂裝飾的打擾了，祝您生活/周末愉快！業(yè) 主：嗯，

2、好，謝謝，再見。家裝顧問：嗯，好，再見。業(yè) 主：投資的，等段時(shí)間樓市回暖，就賣了。家裝顧問：這樣啊，那其他小區(qū)的房子或朋友有需要裝的嗎？業(yè) 主：沒有。家裝顧問：哦，好的，那先生/女士打擾您了。祝您生活/周末愉快！三：一）主：暫時(shí)還沒有考慮好，等考慮好了再聯(lián)系你吧。家裝顧問：哦，那這樣吧，我待會用自己的手機(jī)給您發(fā)條短信吧。有需要你隨時(shí) 可以給我電話。業(yè) 主：哦，好的。家裝顧問：哦，好的，那先生/女士打擾您了。您注意查收短信，138（自己手機(jī) 號碼的前三位）的手機(jī)號碼，*裝飾的祝您生活/周末愉快！2. 未交房小區(qū)：（1）快要交付的樓盤（1個(gè)月左右）家裝顧問：*的房子快要交房了，您裝修這一塊考慮的怎

3、么樣了？1 .業(yè) 主：還沒有考慮好。家裝顧問：你這個(gè)房子是做什么用的啊？業(yè) 主：給小孩住的，等他們結(jié)婚的時(shí)候在裝修。家裝顧問：哦，那您家小孩現(xiàn)在上大兒了（根據(jù)聲音判斷業(yè)主的年齡，再問小孩上的是什么學(xué)）。業(yè)主：小孩上大一（大二、大三）了。家裝顧問：哦，是這樣的，我們公司有免費(fèi)專業(yè)驗(yàn)房（墻面的空鼓，陰陽角的 垂直度，墻面頂面的平整度等）的服務(wù)，我待會給您發(fā)條我們公司 的信息，如果需要，可以隨時(shí)給我打電話。業(yè)主：嗯，好的。家裝顧問：那*先生/女士您查收短信，138自己手機(jī)號碼的前三位）的手機(jī)號 碼杰茂裝飾的打擾了，祝您生活/周末愉快！業(yè) 主：嗯，好，謝謝，再見。家裝顧問：嗯，好，再見。業(yè) 主：投資的

4、，等段時(shí)間樓市回暖/其他，就賣了。家裝顧問：哦，是這樣的，我們公司最近在征集樣板房n套樣板房，不知道您 親戚朋友有沒有需要裝修的？您可以考慮為您的朋友推薦一下。我 們的公司優(yōu)惠力度還是非常大的。1 .業(yè) 主：沒有。家裝顧問：哦，那不好意思打擾您了。祝您生活愉快！2 .業(yè) 主：有一個(gè)，但是我不確定他家裝修了沒有。家裝顧問：那您這邊方不方便留一下他的聯(lián)系方式呢？我這邊可以和他直接 聯(lián)系。業(yè) 主：不方便。這樣吧，我回頭幫你問問，如果他需要的話我讓他給你 打電話。家裝顧問：哦，那這樣吧，我用我自己的手機(jī)給您發(fā)個(gè)短信吧。你可以保存 一我的電話號碼，如果有需要隨時(shí)可以給我電話。24小時(shí)為您開 機(jī)。業(yè)主：嗯

5、，好的，再見。家裝顧問：*先生/女士，打擾您了，祝您生活愉快/周末愉快（視情況而 定）！三：業(yè) 主：暫時(shí)還沒有考慮好，等考慮好了再聯(lián)系你吧。家裝顧問：是這樣的，我們公司最近在您小區(qū)征集2套樣板房，不知道您這個(gè) 周末有沒有時(shí)間到我們公司我們詳細(xì)的談一下呢？我們的公司優(yōu)惠 力度還是非常大的。業(yè) 主：沒有時(shí)間。家裝顧問：哦，是這樣的，我們公司有免費(fèi)專業(yè)驗(yàn)房（墻面的空鼓，陰陽角的 垂直度，墻面頂面的平整度等）的服務(wù)，我待會我會用我自己的手 機(jī)給您發(fā)條我們公司的短信吧。您可以保一下我的號碼，有需要隨 時(shí)都可以給我電話。我的電話是二十四小時(shí)開機(jī)的。業(yè) 主：嗯，好的。家裝顧問：好嘲，那我后期再和您聯(lián)系，打擾

6、了，祝您生活/周末愉快。2業(yè) 主：已經(jīng)簽過了。家裝顧問;您選擇的哪%:公司為您服務(wù)的?。ū阌谖覀冏鍪袌稣{(diào)查）（1）業(yè) 主：支支吾吾的沒有說出來，說明還有可能沒有找。（這種客戶 可以后期繼續(xù)跟進(jìn)）家裝顧問：先生您這邊不需要再比較一下了嗎？業(yè) 主：不需要了。家裝顧問：嗯，好的，那打擾了。祝您生活/周末愉快?。?）業(yè)主：找朋友了。家裝顧問：先生您這邊不需要再比較一下了嗎？業(yè) 主：不需要了。家裝顧問：嗯，好的，那打擾了。祝您生活/周末愉快?。?）業(yè) 主：找*公司了 0家裝顧問：嗯，好的，那打擾了。祝您生活/周末愉快！業(yè) 主：暫時(shí)還沒有考慮好，等考慮好了再聯(lián)系你吧。家裝顧問：是這樣的，我們公司最近在您小

7、區(qū)征集2套樣板房，不知道您這個(gè) 周末有沒有時(shí)間到我們公司我們詳細(xì)的談一下呢？我們的公司優(yōu)惠力 度還是非常大的。業(yè) 主：沒有時(shí)間。家裝顧問：哦，是這樣的，我們公司有免費(fèi)專業(yè)驗(yàn)房（墻面的空鼓，陰陽角的 垂直度，墻面頂面的平整度等）的服務(wù)，我待會我會用我自己的手機(jī) 給您發(fā)條我們公司的短信吧。您可以保一下我的號碼，有需要隨時(shí)都 可以給我電話。我的電話是二十四小時(shí)開機(jī)的。業(yè) 主：嗯，好的。家裝顧問：好嘲，那我后期再和您聯(lián)系，打擾了，祝您生活/周末愉快。5.業(yè) 主：正在考慮中。家裝顧問：是這樣的，我們公司最近在您小區(qū)征集2套樣板房，不知道您這個(gè) 周末有沒有時(shí)間到我們公司我們詳細(xì)的談一下呢？我們的公司優(yōu)惠 力度還是非常大的。業(yè) 主：你們公司由什么優(yōu)惠政策？家裝顧問：活動(dòng)套餐分別有59800、79800、99800百平方裝飾，輔材我們提 供，主材自選，全包模式一步到位。業(yè) 主：你們公司在什么地方？家裝顧問：明珠路339號。業(yè) 主：哦，好的知道了，我有時(shí)間就過去你那里看看吧。家裝顧問：大概在什么時(shí)候能過來??？業(yè)主：不能夠確定什么時(shí)候能過