西方拜訪禮儀

1、西方拜訪禮儀作為商務(wù)人士，拜訪乃是家常便飯。如何才能給對(duì)方留下難忘印 象西方拜訪禮儀有哪些？下面是 搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫 助。預(yù)約這是最基本的禮儀。一般情況下，應(yīng)提前三天給拜訪者打電話， 簡(jiǎn)單說明拜訪的原因和目的，確定拜訪時(shí)間，和對(duì)方確認(rèn)以后再前往。目的明確出發(fā)前對(duì)此次拜訪要達(dá)成的目標(biāo)做到心中有數(shù)。包括溝通思路、 想要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果等，并且準(zhǔn)備好相關(guān)資料，在出發(fā)前有必要再檢 查一遍，比如名片、合約等等。明確目的地路線弄清目的地地址，明確路線，以免找不到地點(diǎn)導(dǎo)致遲到。注意自身儀表一般情況下，登門拜訪時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)著職業(yè)裝，發(fā)型、女士妝 容等等均應(yīng)符合禮儀要求，務(wù)必塑造專業(yè)人士形象，給

2、對(duì)方留下好印 象，為以后的交往做好鋪墊。拜訪過程，拜訪的重頭戲時(shí)間觀念拜訪他人可以早到10-15分鐘，如果太早，建議先在附近坐一 會(huì)兒，以免打斷別人的工作。早到可以借富裕的時(shí)間整理拜訪時(shí)需要 用到的資料，并正點(diǎn)出現(xiàn)在約定好的地點(diǎn)。值得注意的是：如果因故不能如期赴約，必須提前通知對(duì)方，以 便被拜訪者重新安排工作。通知時(shí)一定要說明失約的原因，態(tài)度誠(chéng)懇 地請(qǐng)對(duì)方諒解，必要時(shí)還需約定下次拜訪的日期、時(shí)間。卓雅君就遇 到過類似的情況，在公司等了一天，晚上才打電話告訴我忙別的事情 走不開，讓我覺得他不夠尊重我的時(shí)間，進(jìn)而印象大打折扣。先通報(bào)后進(jìn)入到達(dá)會(huì)面地點(diǎn)后，如果沒有直接見到被拜訪對(duì)象，經(jīng)過秘書或助 理

3、通報(bào)后再進(jìn)門，會(huì)顯得比較有禮貌哦！舉止得體、大方見面后，打招呼是必不可少的，包括遞接名片、握手、介紹等等 （具體請(qǐng)見8.03、8.27 “名片、握手”等禮儀內(nèi)容）。在主人的引導(dǎo)之 下，進(jìn)入指定房間，待主人入座以后，自己再坐在指定的座位上。開門見山簡(jiǎn)單的寒暄是必要的，但時(shí)間不宜過長(zhǎng)。當(dāng)對(duì)方發(fā)表自己意見時(shí)， 仔細(xì)傾聽，將不清楚的問題記錄下來，待對(duì)方講完以后就不清楚的問 題給予解釋。如果雙方意見產(chǎn)生分歧，一定不能急躁，要時(shí)刻保持沉 著冷靜，避免破壞拜訪氣氛，影響拜訪效果。務(wù)必使整個(gè)交流過程愉 快、輕松。把握拜訪時(shí)間以不耽誤被訪者工作為前提，盡可能在短時(shí)間或預(yù)約談好的時(shí)間 來把握拜訪時(shí)長(zhǎng)，所以談話應(yīng)該

4、言簡(jiǎn)意賅。拜訪結(jié)束，虎頭豹尾起身告辭時(shí)，要向主人表示“打擾”歉意。出門后，回身主動(dòng)與 主人握別，說“請(qǐng)留步”。待主人留步后，走幾步再回首揮手致意“再 見”。注意這些細(xì)節(jié)，能給拜訪對(duì)象留下深刻印象，給以后的合作洽談 打下良好基礎(chǔ)。西方人家的拜訪禮儀送花在國(guó)內(nèi)，我們?cè)L親問友常常會(huì)帶上水果或其他食品， 而在西方卻 不習(xí)慣這些。他們習(xí)慣于給女主人送上一束鮮花。玫瑰花很受歡迎， 但是紅玫瑰常用來送給戀人，尤其在德國(guó)，送給女主人紅玫瑰就不合 適。一般來說，到西方人家里做客，送郁金香、康乃馨等，基本上都 可以接受。另外，西方不少國(guó)家講究送鮮花的枝數(shù)為單數(shù)，只有送往 墓地的鮮花枝數(shù)為雙數(shù)。進(jìn)門按照事先約好的時(shí)

5、間到達(dá)，如無人迎候，應(yīng)在門前按鈴或輕輕敲 門。按門鈴時(shí)間不能太長(zhǎng)（以兩三秒為限），敲門以輕敲三下為好。如 無人應(yīng)聲，可稍等片刻，再次按鈴或敲門，需待主人開門，才可進(jìn)入。 遲到時(shí)間較長(zhǎng)，如超過10分鐘以上，應(yīng)表示歉意并說明原因。進(jìn)門時(shí)，講究女士?jī)?yōu)先，即由主、客雙方的女士先互致問候、寒暄，或先同女主人打招呼，獻(xiàn)上花束，然后是男士問候、寒暄。這時(shí) 的見面禮節(jié)，往往是擁抱、貼面或吻面頰，還有可能是男士吻女士手。 進(jìn)門以后，男主人會(huì)主動(dòng)照料女客人，如幫助脫大衣等，而女客人應(yīng) 當(dāng)從容對(duì)待。男女主人陪同并引導(dǎo)客人進(jìn)入客廳。 對(duì)主人家中在場(chǎng)的 每一個(gè)人，如老人、小孩都應(yīng)問候，特別是對(duì)主人的小孩，應(yīng)主動(dòng)與 之握

6、手、親抱，表示喜歡。落座進(jìn)門后一般都會(huì)將鞋留在門廳里，主人會(huì)給客人準(zhǔn)備好室內(nèi)拖 鞋。在客廳，按照主人指定的座位入座。有男有女的情況下，西方人 習(xí)慣同我們一樣，即男陪男，女陪女，形成兩個(gè)談話中心?？蛷d案幾 上備有小吃和飲料，應(yīng)主人請(qǐng)，客人可以品嘗，不必拘泥。過分客氣, 會(huì)讓主人心里不自在。對(duì)主人家的貓、狗等寵物，不要主動(dòng)引逗，但 寵物靠近客人時(shí)，如不喜歡，不可叫喊，不可有厭惡的表示或轟趕， 可請(qǐng)主人幫助處理。參觀舉止應(yīng)主人邀請(qǐng)，可參觀其廚房、花園、庭院，一般也可使用其廁所， 但主人的臥室、子女房間不可隨意進(jìn)入。不可要求使用主人家的電腦 上網(wǎng)，不可使用主人的電話機(jī)打長(zhǎng)途電話， 也不可主動(dòng)要求主人打

7、開 電視機(jī)觀看節(jié)目。進(jìn)餐西方人舉辦正式家庭宴會(huì)，要排好座次，菜一道一道地上。他們 的座次排列與我們不同，常常是女主人作為第一主人，陪同首席男客 人，而男主人則位居其次，陪同首席女客人。如果女主人親自下廚， 她的座位會(huì)離門口最近，以方便出入。自助餐形式的宴請(qǐng)不排列位次， 客人、主人自己“各取所需”。不論那種情況，客人應(yīng)適當(dāng)贊揚(yáng)主人 的廚藝，而凡是贊揚(yáng)過的那道菜，客人必須吃干凈，才算是得體的表 現(xiàn)。宴會(huì)上，西方人不再三勸酒，只是敬酒，對(duì)方能喝即喝，不喝也 不失禮。但是，凡向人敬酒、要求與人干杯者，必須得把自己的酒杯 喝干。參加西方人家宴時(shí)，會(huì)飲酒的客人帶上一瓶國(guó)產(chǎn)名酒助興，是 很不錯(cuò)的選擇。告別、

8、感謝做客時(shí)間結(jié)束，客人與主人握手告別或吻別，離開時(shí)除了 口頭感 謝主人的接待外，還有一個(gè)我們不太熟悉的習(xí)慣，即客人會(huì)在日后 3-5天內(nèi)，給主人寫一短信或寄上名片再次表示感謝，在名片的左下 角上，需用鉛筆寫上p.r.（謹(jǐn)謝）兩個(gè)法文小寫字母。中西方拜訪禮儀差異稱謂：在西方，稱呼是比較籠統(tǒng)的，一個(gè)稱 呼可以涵蓋中國(guó)很多稱呼。例如，西方稱呼男的為先生，稱呼女的女士或小姐，而在我國(guó)“先 生”第一解釋是“教師”，是對(duì)教師最古老最悠久的稱謂。交際語言：中國(guó)人通常是見面點(diǎn)頭致意，握手或行拱手禮，微微 欠身然后握手，而西方人認(rèn)為欠身顯得自卑，擁抱是最常見的見面禮 與道別禮，親吻禮與吻手禮也較為常見。宴請(qǐng)方面：在西方，通常喝啤酒、葡萄酒，不喜歡勸酒。在中國(guó)， 宴會(huì)喜歡共桌共菜，西方則認(rèn)為不合衛(wèi)生，實(shí)行分餐制。中國(guó)人宴請(qǐng)時(shí)，觥籌交錯(cuò)，歌舞升平。西方則要求