座談會(huì)質(zhì)量控制方案

1、座談會(huì)質(zhì)量控制、項(xiàng)目前期：1. 內(nèi)部培訓(xùn)在每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行之前質(zhì)控人員在接到項(xiàng)目通知后參加內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)參加人員有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，訪問部督導(dǎo)，質(zhì)控督導(dǎo)。了解項(xiàng)目大致內(nèi)容（包括項(xiàng)目名稱及編號(hào)、研究目的、研究范圍、人員要求、大致時(shí)間進(jìn)度）并填寫項(xiàng)目通知書，包括以下內(nèi)容，祥見表一*項(xiàng)目名稱及編號(hào)*研究目的*研究方法研究范圍*研究對(duì)象*項(xiàng)目時(shí)間安排*常規(guī)要求特殊要求【由定性訪問督導(dǎo)遞交甄別問卷及與會(huì)者名單】質(zhì)控督導(dǎo)根據(jù)甄別問卷內(nèi)容及項(xiàng)目的特殊要求，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確 認(rèn)后進(jìn)行甄選復(fù)核，以確保與會(huì)者條件的真實(shí)性，同時(shí)也可以避 免被訪者反感復(fù)核問卷主要用于對(duì)與會(huì)者進(jìn)行會(huì)前電話復(fù)核； 電話復(fù)核比例為60 %80 %

2、，其中由QC督導(dǎo)進(jìn)行復(fù)核， 復(fù)核至少8名與會(huì)者。若復(fù)核屬實(shí)還須確定其出席情況，以防止 多次打擾被訪者引起反感與會(huì)者名單用于對(duì)與會(huì)者進(jìn)行會(huì)前電腦查詢 電腦查詢比例為100 %經(jīng)上述兩種方法復(fù)核后，不符合條件的與會(huì)者名單質(zhì)控人員應(yīng)及 時(shí)通知訪問部定性督導(dǎo)，以便有充足時(shí)間再次預(yù)約被訪者，并做好質(zhì) 控記錄。二、項(xiàng)目中期質(zhì)控人員應(yīng)對(duì)每一組會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控A。質(zhì)控人員在現(xiàn)場(chǎng)查看每一位與會(huì)者的登記表,登記表有疑問時(shí)進(jìn) 行第二次追問，追問后仍不復(fù)核條件的應(yīng)制止參加正式會(huì)議B.質(zhì)控人員在現(xiàn)場(chǎng)查看每一位的身份證并核對(duì)年齡,有特殊原因沒 有帶或丟失身份證的人,在人數(shù)多余的情況下可讓其參加小會(huì)以上兩種情況質(zhì)控人員應(yīng)做好

3、現(xiàn)場(chǎng)記錄C.選擇與會(huì)者參加正式會(huì)議-由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人挑選合格的與會(huì)者； 由訪問部定性督導(dǎo)和質(zhì)控人員一起選取與會(huì)者（原則-顧全大 局）；三、項(xiàng)目后期1。項(xiàng)目結(jié)束后第二天，訪問督導(dǎo)將參加正式會(huì)議的與會(huì)者背景資料遞交質(zhì)控部；2。項(xiàng)目結(jié)束48小時(shí)內(nèi)QC督導(dǎo)將參加正式會(huì)議的與會(huì)者背景資料輸 入電腦以便今后項(xiàng)目的會(huì)前查詢；3。及時(shí)向各相關(guān)部門遞交質(zhì)控報(bào)告；-項(xiàng)目結(jié)束后三天內(nèi)，質(zhì)控人員將作出質(zhì)控報(bào)告；-質(zhì)控報(bào)告中將對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的前期、中期復(fù)核情況作出統(tǒng)計(jì)；-質(zhì)控報(bào)告一式四份一份遞交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一份遞交質(zhì)控經(jīng)理/主管一份遞交訪問部定性督導(dǎo)一份存檔4。把項(xiàng)目中各種表格。質(zhì)料整理存檔（有效時(shí)間為一年）項(xiàng)目復(fù)核完成后，質(zhì)控人員將所有文件/表格進(jìn)行整理；并及時(shí)存檔， 以備查；座談會(huì)QC流程