亮裝家庭美容有限公司項目創(chuàng)業(yè)計劃書

1、亮裝家庭美容創(chuàng)業(yè)方案書目 錄1執(zhí)行總結 51.1公司介紹51.2產品及效勞51.3目標市場71.4管理團隊71.5投資與財務 72市場分析.82.1市場概述82.2 SWOT分析83競爭析9競爭分3.1五力析9潛在進入者脅9供應商討價還力.9顧客的討價還9替代產品的威脅10現(xiàn)有企業(yè)的競爭特點 103.2宏觀環(huán)境分析PEST模型114公司戰(zhàn)略4.1總體戰(zhàn)略124.1.1 企業(yè)使命124.1.2 企業(yè)宗旨12企業(yè)精神12效勞理念124.2開展戰(zhàn)略 124.2.1 初期戰(zhàn)略1-2年124.2.2 中期戰(zhàn)略3-5年124.2.3 長期戰(zhàn)略6-7年125市場營銷135.1營銷目標135.2市場細分和目標

2、市場選擇 135.3營銷組合策略145.3.1 產品策略145.3.2 渠道策略145.3.3 價格策略145.3.4 促銷策略145.4效勞16-14 -14 -5.5市場推廣5.6營銷隊伍與管理營銷隊伍建設175.6.2 營銷管理-15 -市場信息管理-15 -5.7品牌建設-15 -6財務分析186.1股本結構186.3財務預測18631公司初期財務構成表6.4相關報表及預測表 196.4.1 本錢費表19前5年現(xiàn)金流量預測表201執(zhí)行總結隨著經濟的不斷開展，我國大、中、小城市的高樓是平地起，隨著高樓的一座座聳 立，空調成為了與樓房相匹配的一道不變的風景，那么空調的使用時間長了，自然就會

3、 變色，發(fā)黃，出于這個原因，我們決定開一家以給空調貼膜為主的一家股份。 公司主要經營空調貼膜，以及一些家用電器的貼膜。公司占地面積小，投資資金少，回 報周期短，市場前景廣闊等諸多優(yōu)勢。1.1公司介紹亮裝家庭美容股份主要是以空調貼膜為主，其次是對家庭家電的貼膜。公 司主要效勞于家庭的家電，以及大型公司，隨著經濟的不斷增長，人們對于效勞的要求 隨之提高，本公司特別注重效勞，不僅貼膜時按照顧客的要求，而且貼膜之后，進行售 后調查，保證讓每一名顧客滿意。1.2產品及效勞空調的包膜美容：奢華系列一一空調面板上的盛唐紋與鑲嵌的施華洛世奇水晶冰箱的包膜美容奢華系列家電美容1.3目標市場亮裝家庭美容股份目標市

4、場比擬廣，主要是面對各地的安裝空調的住宅樓 以及大型公司用戶，其次是面對家庭的各種家電。由地向外地，由國市場到國外市場， 逐步面向世界。1.4管理團隊公司初期采取直線制組織結構，所有權和經營權別離，實行總經理負責制。目前， 公司下設五個部門：財務部、營銷部、戰(zhàn)略部、人事部、綜合業(yè)務部。亮裝包膜美容股 份如下列圖所示。首席執(zhí)行官CEO徐彪r =營銷部王寧X,丿( 人事部于文博財務部李瓔倫綜合業(yè)務部徐勝富亮裝家庭美容股份的組織機構圖1.5投資與財務工司注冊資本70萬,自有資金25萬,創(chuàng)業(yè)貸款5萬,吸收風險投資40萬，其中，風 險投資公司為最大股東，其次是團隊入股，其他資金不占股本。2. 市場分析2

5、.1市場概述 現(xiàn)狀目前市場上還未發(fā)現(xiàn)主要以以空調貼膜為主的公司存在，可以說潛在市場非常廣闊 趨勢行業(yè)整合，優(yōu)勝劣汰，形成規(guī)模效應，并向品牌集中化開展。突出產品不斷向定制方向開展，針對不同的地區(qū)不同的人群開發(fā)適合每一個人的產品， 人性化效勞。時機尚未出現(xiàn)行業(yè)龍頭。社會的開展使觀念不斷改變，對環(huán)保重視程度不斷提高。2.2 SWOT 分析優(yōu)勢(strength )(1) 效勞創(chuàng)新，產品人性化(2) 效勞產品的高質量保證劣勢(weak ness)(1) 創(chuàng)業(yè)資金有限(2) 管理經驗缺乏(3) 初期公共關系薄弱(4) 宣傳本錢所占比率咼(3)(4)(5)(6)效勞帶來產本優(yōu)勢 運營周期短，回報快 適應性

6、強的經營戰(zhàn)略 統(tǒng)一運作產生協(xié)同效應時機(opport unity )威脅(threat)(1)消費者環(huán)保意識的提高(1)新生行業(yè)競爭(2)尚未出現(xiàn)行業(yè)龍頭(2)現(xiàn)有企業(yè)的模仿(3)市場廣闊，開展?jié)摿薮?3)企業(yè)內部人員流失威脅3. 競爭分析3.1五力競爭分析 潛在進入者的威脅潛在進入者威脅較多，因為本行業(yè)技術要求不高，先期投資不多，而且回報快，適合一些經濟收入不高的創(chuàng)業(yè)者。供給商討價還價權力強大的供給商議價能力強，威脅提升價一個行業(yè)與其供給商的關系實際上是議價能力的表現(xiàn), 格或降低質量。主要因素原料供給商供給商集中程度中供給的產品沒有替代品沒有是不是供給商重要顧客是供給品對顧客非常重要中供給

7、產品是否標準化高供給品的轉換本錢是否高中供給商易進行前項聯(lián)合低小結中顧客的討價還價權力教輔行業(yè)對于消費者來說就是供給商，因而也存在著討價還價的關系。主要因素教輔行業(yè)客集中度咼中單一顧客的購置量大低產品有沒有差異性有顧客沒有轉換產品本錢中產品對顧客不重要中顧客對行業(yè)非常了解一般顧客對價格的敏感度中顧客對品牌的忠誠度高小結替代產品的威脅如果一個行業(yè)受到替代產品的威脅，那它將不可能過分提高自身價格，并且有被完全取代的危險。教輔可能的替代品空調等提高產品質量社會對空調等淘汰更新其它替代品現(xiàn)有企業(yè)的競爭特點現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)以空調貼膜為主的行業(yè)，只有一些電腦貼膜的小型企業(yè)。潛在的進入者較多供給商討價還價能力

8、中現(xiàn)不存在行業(yè) 內競爭購置者討價還價能力屬中等水平替代品的威脅適3.2 宏PEST 模 型政策(Policy)目前，我國家電業(yè)已呈現(xiàn)出良好的增 長勢頭。這種增長勢頭既得益于國家 繼續(xù)實施鼓勵出口的政策， 有效地促 進了家電出口的健康快速開展；也得益于參加世界貿易組織后國際貿易 環(huán)境的改善，擴大了我國的出口空 間；更為根本的是中國家電業(yè)已經完 全融于全球競爭環(huán)境，走向國際化。經濟(Ec onomy)隨著中國融于全球經濟環(huán)境 進程的加快以及經濟實力的 快速崛起，中國已經成為全 球最有活力的經濟地區(qū)。中心地位的加強首先表現(xiàn)在 家電產品的銷售和出口的全 面增長。各主要家用電器產 品全面開花，不僅微波爐

9、、 空調器、電冰箱這些傳統(tǒng)的 出口大類產品增幅很高，速 亦十清楚顯。技術(Tech nic)引進先進的包膜技術，改變一貫的家電樣式，運用和 國際接軌的先進包膜美化技 術。開展特色款式，讓家電家 具以各種樣式展示，注重培 養(yǎng)現(xiàn)代家具的生活情調，徹 底改變家居一成不變的樣 式。給消費者展示與眾不同的 家居品位生活。社會(Society)80年代初開始，我國家電業(yè)迎來了大 開展的時期，由于實行開放政策，我 國的家電業(yè)開始從國外引進了一批 先進技術，并注意加強對這些技術的 消化吸收工作，在加快我國自己家電 工業(yè)的科研開發(fā)能力中， 我國的家電 業(yè)獲得了前所未有的大開展。我國的家電業(yè)已經辭別了短缺， 今天

10、家電市 場上的產品種類和規(guī)模已經多得令 人無法悉數(shù)。4公司戰(zhàn)略4.1總體戰(zhàn)略公司在3-5年成為地區(qū)包膜行業(yè)領跑者，5-10年成為東北地區(qū)以包膜為主兼顧其他 的大型綜合性效勞公司。4.1.1 企業(yè)使命為顧客提供全新、優(yōu)質、滿意的效勞；為員工提供超越自我、挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)自我 的平臺；為合作伙伴實現(xiàn)長期穩(wěn)定的投資回報。企業(yè)宗旨以誠為本、以質求存、顧客至上、互利共贏企業(yè)精神誠信做人踏實創(chuàng)業(yè)兼濟天下效勞理念您想到的，我們一定做到！您沒想到的，我們盡量幫您做到！4.2開展戰(zhàn)略初期戰(zhàn)略1-3年以優(yōu)質的效勞和全新的理念迅速打出自己的特色， 主攻城市中等家庭，建立自己的 品牌，樹立品牌形象，首先在效勞業(yè)中具有一

11、定的知名度和良好的口碑， 積累無形資產； 采取低價滲透策略，收回初期投資，逐漸擴大生產規(guī)模，逐步覆蓋地區(qū)。4.2.2 中期戰(zhàn)略4-6年穩(wěn)固現(xiàn)有市場和客源，進一步完善和健全銷售網絡；加大科技研發(fā)和投入；建立完 善的市場調研機構；保持在地區(qū)效勞性行業(yè)的領跑地位?？v向延伸：立足本地市場，開發(fā)同類具有時代特色的新產品， 輻射周邊地區(qū)，擴大 知名度。4.2.3 長期戰(zhàn)略7-10年利用本公司多年來樹立的品牌形象及完善的銷售渠道，開發(fā)衍生產品，拓展市場空 間，擴大市場占有率，成為效勞行業(yè)的龍頭企業(yè)。縱向延伸：立足于本行業(yè)，利用自身資金及品牌優(yōu)勢，迅速復制成功經驗到其他市 場，快速擴大市場占有率，在東北各大城

12、市建立分公司。橫向延伸：利用健全的銷售網絡、客戶檔案及品牌優(yōu)勢覆蓋東北主要省市， 建立房 屋裝修，精品裝飾公司。公司將以網絡化參與同行業(yè)競爭，適時與國際旅行社接軌。5市場營銷亮裝家庭美容股份要開展市場營銷活動，必須樹立以消費者需求為中心的 現(xiàn)代市場營銷觀念，需處理好以下幾個問題：確定營銷目標、市場細分、目標市場選擇、 營銷組合策略。5.1營銷目標1前期1 2年：在投入期消費者對產品并不了解，需要大量的宣傳費用， 而且和薄膜提供商合作時間較短，難以獲得對方的優(yōu)惠政策，本錢往往偏高。因此，企 業(yè)的營銷目標定為開發(fā)技術，采用低價滲透策略，逐步建立銷售網絡，大力進行宣傳，讓消費者盡快了解并接受我們，預

13、計年銷售額為 30萬元，在地區(qū)各中高檔住宅小區(qū)占 有率到達50%2中期35年：穩(wěn)固現(xiàn)有市場，擴大客源市場，完善和健全銷售網絡，在 各大中型家電商場做宣傳和促銷活動。 預計年銷售額為100萬元，在地區(qū)中高檔住宅市 場上占有率到達40%3后期67年：利用本公司多年來樹立的品牌形象及完善的銷售渠道，開 發(fā)衍生產品技術，預計年銷售額為 200萬元，在地區(qū)中高檔住宅上占有率到達 60%5.2市場細分和目標市場選擇根據消費者的需求，包膜市場可細分為電視包膜、冰箱包膜、洗衣機包膜、空調包 膜、電腦包膜、熱水器包膜、沙發(fā)包膜、床上用品包膜、各類家具包膜、 包膜、汽 車包膜等等。由于亮裝公司是小資本企業(yè)同時公司

14、處于創(chuàng)立階段， 資金與技術還不完善， 因此公司采取狹縫生存策略，在目標市場選擇時采用集中性目標市場策略， 集中有限的 資源主要投入到宣傳和免費體驗中去。同時，依據包膜物件和薄膜種類的不同，又可以分為奢華宮廷式、華美典雅式、田 園風情式、清新淡雅式、可愛公主式、經濟實用式、不一而足?？傮w來說買了高檔家具 電器而愿意選擇包膜的消費者，消費力較高，因此我們亮裝包膜公司的目標市場應該主 要是中高檔住宅小區(qū)市場。綜上所述，目標市場為省中高檔消費能力的、追求高質量的、有品位的生活的家庭。 5.3營銷組合策略531 產品策略目前亮裝家庭美容股份面臨的形勢是：由于設計的幾種產品和技術都是社 會上其它效勞公司沒

15、有意識到或無意涉足的領域，因此在市場上幾乎無競爭壓力，但是 由于消費者的購置消費意識比擬低，所以亮裝家庭美容股份應該把主要精力放 在中高檔線路上，努力做到“增加宣傳力度，降低運營本錢。1品牌策略。在品牌策略上，盡管亮裝家庭美容股份是一個還未進入 市場的家電家具效勞公司，其品牌還未被消費者了解和接受，但由于所設計的產品及技 術是其它效勞公司沒有涉及到的領域，在中高檔住宅這個市場上是一個先行者。因此，要力爭把亮裝家庭美容股份做成這一市場上最大最強的家電家具效勞公司，使其品牌深入人心，擁有良好的知名度和美譽度。2產品包裝策略。隨著社會的開展，人們對家電家具產品是否需要包膜沒有深刻的體會。這就要求亮裝

16、家庭美容股份在線路包裝上獨出心裁，賦予亮裝家庭美容股份路線更深刻的涵和意義，使之對消費者來說更有意義，更具吸引力，從而產生新的購置消費需求。像現(xiàn)場宣傳，舉例同一個家具家電，包膜與不包膜、包不同種類的膜前后的區(qū)別。例如同是給空調包膜，針對中年夫婦的臥室可采用“華美典雅式的薄膜，而針對他們 的女兒的臥室就可以采用“可愛公主式的薄膜。主要注重薄膜款式與消費者的年齡階 層及室的裝修風格相互協(xié)調。渠道策略銷售渠道主要采用直聯(lián)和外聯(lián)兩種方式，具體渠道模式如下：1直接與間接銷售渠道并重。直接銷售渠道可以節(jié)省代理傭金占銷售收入約5%和維護渠道環(huán)節(jié)正常運行的本錢，還可以直接了解消費者的信息，調整產品適應消費者

17、的需要。因此，在創(chuàng)業(yè)階段針對市的客源市場運用直接銷售渠道策略。35年后，通過建立電子，針對省其他城市及省外的消費者，運用先進的信息技術手段與其他城市和 地區(qū)的消費者建立直接的聯(lián)系，直接渠道和間接渠道并存。2逐漸加大銷售渠道的寬度。創(chuàng)業(yè)初期，公司資金實力有限，不可能采用寬渠 道策略，實力增強后通過投資、控股、參股等方式在省各大型家電家具商場組建子公司 或設立分設部門，進行銷售網絡的擴展。同時通過互聯(lián)網開展包膜預定、包膜套餐、室 設計參謀等各項業(yè)務，擴大銷售網絡與供給商網絡。533價格策略在價格方面，我們按照公司的戰(zhàn)略目標和營銷目標來制定價格。亮裝家庭美容股份是我們剛剛創(chuàng)立的一家新企業(yè)， 處于孵化

18、期，而且我們面對的顧客主要是以家 庭為單位的消費者，考慮中高檔住宅區(qū)的消費能力和對新事物的接受能力，所以，在企 業(yè)經營1-3年，我們采用低價滲透策略；在企業(yè)經營 4-7年，采用流行水準定價策略。促銷策略1廣告策略。廣告語應是企業(yè)或產品整合賣點的高度凝聚。 如果廣告語不準確， 不僅會使訴求點偏離宣傳目標，還可能起到負作用。在不同時期和不同區(qū)域，要依據營 銷目標和營銷容對廣告語定位。亮裝包膜創(chuàng)業(yè)初期的廣告語為： “。 產品策略：主要考慮導入期。在導入期，產品到達目標市場是消費者認知和試消 費的階段，要求公司在短期運用強大的廣告攻勢讓目標顧客了解和熟悉亮裝包膜。 訴求策略：主要采用理性訴求手段，廣告

19、中突出該產品能給家庭帶來煥然一新的 視覺享受和生活品位的提高。 表現(xiàn)策略：緊緊圍繞產品的核心價值進行宣傳，廣告作品中帶有濃烈的文化氣息， 多采用比擬式手段，激發(fā)消費家庭對美好生活居住環(huán)境的憧憬。 媒體策略：主要采取網絡廣告、戶外廣告和報紙廣告手段。2公共關系。努力和顧客、公眾、經銷商、供給商、政府、社會團體、部員工 及競爭對手建立良好的合作關系，通過有效的宣傳手段、有意義的公關活動，樹立企業(yè) 良好的形象，提高品牌和企業(yè)的知名度。3人員推銷。企業(yè)應派遣優(yōu)秀的推銷人員積極與經銷商進行洽談，建立緊密的 合作關系，實現(xiàn)共贏。4銷售促進。采用多種銷售促進手段促進產品的銷售。如消費者促銷工具：贈 品、折扣

20、、獎勵、購置點的展示和演示等；經銷商促銷工具：價格折扣、補貼、免費商 品等；銷售人員促銷工具：銷售競賽、獎勵等。5具體促銷手段 與大型家具家電商場合作。日前，我國家電家具的購置勢頭十分火暴， 許多品牌 都有專柜。亮裝企業(yè)完全可以與各個專柜合作，深入消費家庭部，開拓家電家具市場。 如可與室裝修公司合作，開展全套家庭美容SPA等，既可提高亮裝包膜的知名度，又可 節(jié)省人力、財力，到達良好的促銷效果。 利用網絡促銷。網絡信息查詢是現(xiàn)代年輕人獲得信息的常用方式，現(xiàn)已建成的 家庭裝飾，遠遠不能滿足他們多方而的需要。亮裝包膜應在年輕人較關注的如學校的、 美容的、服飾的設立家庭美容專欄，供消費者瀏覽和查閱有關

21、家電家具美容信息。 采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在住宅小區(qū)、娛樂場所、大型家電家具商 場等地進行促銷，利用住宅小區(qū)市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。5.4效勞：高質量、人性化的效勞當然是非常重要，故應建立自己的專業(yè)的客戶效勞部門 可 考慮與銷售部門合二為一。5.5市場推廣1. 在當?shù)剡m當舉行一些教學輔導講座，針對當?shù)乜蛻舻那闆r實行導向性講解，提升服 務的質量與品牌形象，擴大公司的影響力。2. 廣告宣傳：主要針對當?shù)貙W生和家長進行宣傳，比方在當?shù)氐胤诫娨暸_，播送等渠 道投放廣告。3. 適當舉行一些公益性的效勞，提高公司在當?shù)氐恼J知度，樹立良好的社會形象與提 高品牌的忠誠度。5.6營銷隊伍與管理營銷隊伍建設1、公司由經驗豐富、專業(yè)能力強的人員統(tǒng)一管理營銷隊伍。2、各地辦事處由經驗豐富者負責，可以自主管理下層人員或代理商，但必須由公司統(tǒng) 一備案。3、公司統(tǒng)一制定銷售人員的獎勵政策。營銷管理1、公司統(tǒng)一管理銷售渠道，客戶數(shù)據；2、營銷人員必須服從公司的統(tǒng)一管理與監(jiān)督;3、建立風險預警制度；4、及時淘汰不合格人員和風險大代理機構。市場信息管理1、營銷人員必須及時反應客戶意見，主動反映市場變化;2、營銷人員必須及時完成公司下達的市場調查工作；3、客戶信息