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文檔簡介
1、.現(xiàn)場質(zhì)量管理含義:現(xiàn)場質(zhì)量管理含義: 指(或制造)和提供過程的質(zhì)量管理,通常又稱為產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理。質(zhì)量培訓(xùn).現(xiàn)場質(zhì)量管理范圍現(xiàn)場質(zhì)量管理范圍: 是從到的所有過程,或者從服務(wù)開始到服務(wù)交付的所有服務(wù)。 質(zhì)量培訓(xùn).現(xiàn)場質(zhì)量管理重要性(現(xiàn)場質(zhì)量管理重要性(1):): 1)提高質(zhì)量符合性,減少廢次品)提高質(zhì)量符合性,減少廢次品損失損失。 2)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷(零不合格)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷(零不合格) 的基本手段。的基本手段。質(zhì)量培訓(xùn) .現(xiàn)場質(zhì)量管理重要性(現(xiàn)場質(zhì)量管理重要性(2):): 3)促進(jìn)全員參與、改進(jìn)工作環(huán)境和提高員工素質(zhì)。 4)展示企業(yè)管理水平和良好形象的重要手段。質(zhì)量培訓(xùn) .重要性釋義(
2、重要性釋義(1):): 產(chǎn)品質(zhì)量=設(shè)計(jì)質(zhì)量+制造質(zhì)量產(chǎn)品適用性質(zhì)量產(chǎn)品符合性質(zhì)量現(xiàn)場質(zhì)量管理提高質(zhì)量培訓(xùn) .重要性釋義(重要性釋義(2):):質(zhì)量培訓(xùn) .重要性釋義(重要性釋義(3):):質(zhì)量培訓(xùn) 員工知識(shí)技能員工知識(shí)技能.顧客:顧客:“感謝貴公司的產(chǎn)品!感謝貴公司的產(chǎn)品!”質(zhì)量培訓(xùn) 顧客:顧客:“現(xiàn)場管理有序,現(xiàn)場管理有序,該產(chǎn)品定點(diǎn)貴公司該產(chǎn)品定點(diǎn)貴公司”重要性釋義(重要性釋義(4):):. 1)過程或工序質(zhì)量控制)過程或工序質(zhì)量控制 目的:控制、驗(yàn)證并提高過程能力。目的:控制、驗(yàn)證并提高過程能力。 方法:統(tǒng)計(jì)過程控制(方法:統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC),計(jì)算),計(jì)算 過程能力指數(shù)過程能力指數(shù)C
3、p或或Cpk。考慮。考慮 “5M1E”控制(人、機(jī)、料、法、環(huán)控制(人、機(jī)、料、法、環(huán)和測)。和測)。質(zhì)量培訓(xùn) . 2)質(zhì)量改進(jìn))質(zhì)量改進(jìn) 目的:提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的符合性目的:提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的符合性 和一致性。增強(qiáng)過程有效性和和一致性。增強(qiáng)過程有效性和 效率。效率。 方法:現(xiàn)場方法:現(xiàn)場QC小組活動(dòng)小組活動(dòng)。質(zhì)量培訓(xùn) . 3)過程或工序檢驗(yàn))過程或工序檢驗(yàn) 目的:按目的:按ODS,對(duì)加工產(chǎn)品檢驗(yàn)和試,對(duì)加工產(chǎn)品檢驗(yàn)和試 驗(yàn),保證不合格原材料不投產(chǎn),驗(yàn),保證不合格原材料不投產(chǎn), 不合格在制品不轉(zhuǎn)序,不合格不合格在制品不轉(zhuǎn)序,不合格 產(chǎn)品不出廠。產(chǎn)品不出廠。 方法:方法:“三檢三檢”(自檢、
4、互檢、專檢)。(自檢、互檢、專檢)。質(zhì)量培訓(xùn) .* 從教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)上崗資格,確保從教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)上崗資格,確保操作人員勝任工作的能力。操作人員勝任工作的能力。* 提供必要培訓(xùn),包括質(zhì)量意識(shí)、操作技能、檢測提供必要培訓(xùn),包括質(zhì)量意識(shí)、操作技能、檢測方法、統(tǒng)計(jì)技術(shù)和質(zhì)量控制手段。方法、統(tǒng)計(jì)技術(shù)和質(zhì)量控制手段。* 鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量改進(jìn)。包括明確員工職責(zé)與權(quán)鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量改進(jìn)。包括明確員工職責(zé)與權(quán)利、相應(yīng)層次質(zhì)量目標(biāo)、有權(quán)獲得必要文件和報(bào)利、相應(yīng)層次質(zhì)量目標(biāo)、有權(quán)獲得必要文件和報(bào)告不合格并采取措施。促進(jìn)員工自我管理、自我告不合格并采取措施。促進(jìn)員工自我管理、自我提高、自我改
5、進(jìn)提高、自我改進(jìn)。質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .* 現(xiàn)場使用物料在進(jìn)料及投產(chǎn)時(shí)已被驗(yàn)證符合質(zhì)量現(xiàn)場使用物料在進(jìn)料及投產(chǎn)時(shí)已被驗(yàn)證符合質(zhì)量規(guī)范。規(guī)范。* 應(yīng)對(duì)物料牌號(hào)、品種、規(guī)范等有明確標(biāo)識(shí),確保應(yīng)對(duì)物料牌號(hào)、品種、規(guī)范等有明確標(biāo)識(shí),確??勺匪菪裕⒃诩庸ち鬓D(zhuǎn)中做好標(biāo)識(shí)的移植??勺匪菪裕⒃诩庸ち鬓D(zhuǎn)中做好標(biāo)識(shí)的移植。* 檢驗(yàn)狀態(tài)清楚。確保檢驗(yàn)狀態(tài)清楚。確?!叭蝗弧眻?zhí)行。執(zhí)行。* 物料在儲(chǔ)存、搬運(yùn)中防護(hù)需配置工位器具。物料在儲(chǔ)存、搬運(yùn)中防護(hù)需配置工位器具。* 物料堆放整齊,遵守先進(jìn)先出原則物料堆放整齊,遵守先進(jìn)先出原則。質(zhì)量培訓(xùn) .* 確定合適工藝方法,制定工藝作業(yè)指導(dǎo)書。確定合適工藝方法,制定工藝
6、作業(yè)指導(dǎo)書。* 確保操作人員理解和掌握工藝規(guī)定和操作要求。確保操作人員理解和掌握工藝規(guī)定和操作要求。* 提供工藝規(guī)定所必須的資源,包括設(shè)備、工裝、提供工藝規(guī)定所必須的資源,包括設(shè)備、工裝、檢測器具、記錄表單等。檢測器具、記錄表單等。* 嚴(yán)格工藝紀(jì)律堅(jiān)持嚴(yán)格工藝紀(jì)律堅(jiān)持“三按三按”(圖紙(圖紙/技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備規(guī)程、工藝規(guī)程)生產(chǎn),并落實(shí)備規(guī)程、工藝規(guī)程)生產(chǎn),并落實(shí)“三自三自”(自(自檢、自分合格與不合格、自做標(biāo)記)、檢、自分合格與不合格、自做標(biāo)記)、“一控一控”(控制自檢正確率)要求。(控制自檢正確率)要求。質(zhì)量培訓(xùn) .* 確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)符合要求,確保現(xiàn)確定并管理為達(dá)到
7、產(chǎn)品和服務(wù)符合要求,確?,F(xiàn)場所有人員的健康和安全的工作環(huán)境。場所有人員的健康和安全的工作環(huán)境。* 開展開展“5S”(整理、整頓、清掃、清潔、自律)管(整理、整頓、清掃、清潔、自律)管理創(chuàng)建適宜工作環(huán)境提高操作人員的能動(dòng)性,包理創(chuàng)建適宜工作環(huán)境提高操作人員的能動(dòng)性,包括環(huán)境清潔安全、作業(yè)場地布局合理、設(shè)備工裝括環(huán)境清潔安全、作業(yè)場地布局合理、設(shè)備工裝保養(yǎng)完好、物流暢通、工藝紀(jì)律嚴(yán)明、操作習(xí)慣保養(yǎng)完好、物流暢通、工藝紀(jì)律嚴(yán)明、操作習(xí)慣良好。良好。質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .質(zhì)量培訓(xùn) .首件產(chǎn)品定義:首件產(chǎn)品定義: 每個(gè)工作班開始加
8、工的第一件產(chǎn)品; 每道工序加工的第一件產(chǎn)品; 生產(chǎn)中更換或重新調(diào)整工夾具、機(jī)床或模具/設(shè)備故障修復(fù)后生產(chǎn)等加工的第一件產(chǎn)品; 生產(chǎn)中更換操作者加工后的第一件產(chǎn)品; 生產(chǎn)中重新調(diào)整工藝參數(shù)后加工的第一件產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn) .產(chǎn)品首件檢驗(yàn)定義:產(chǎn)品首件檢驗(yàn)定義:按檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查的過程質(zhì)量培訓(xùn) .產(chǎn)品首件三檢定義:產(chǎn)品首件三檢定義:一檢:操作工自檢二檢:班組長互檢三檢:檢驗(yàn)員專檢質(zhì)量培訓(xùn) .三自一控定義:三自一控定義:一自:操作工自檢二自:操作工自己分揀合格與不 合格 三自:操作工自己在產(chǎn)品上掛上不合格標(biāo)記和在質(zhì)量記錄上記錄不合格缺陷名稱。 一控:控制不合格品。質(zhì)量培訓(xùn) .“一清、二全、三
9、相符一清、二全、三相符”定義:定義:質(zhì)量狀態(tài)清;工藝流程卡填寫齊全;實(shí)物與流程卡上的數(shù)量相符。 質(zhì)量培訓(xùn) .“三按三按”定義:定義:一按圖紙/標(biāo)準(zhǔn)二按工藝作業(yè)指導(dǎo)書(ODS)三按設(shè)備操作規(guī)程 。 質(zhì)量培訓(xùn) .“三不放過三不放過”定義:定義:責(zé)任不清不放過;原因不明不放過;糾正措施不落實(shí)不放過。質(zhì)量培訓(xùn) .“三工序三工序”活動(dòng)定義:活動(dòng)定義:驗(yàn)證上道工序質(zhì)量;保證本工序質(zhì)量;做好下道工序質(zhì)量準(zhǔn)備。質(zhì)量培訓(xùn) .產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量“三不三不”原則定義:原則定義:不合格原材料不投產(chǎn);不合格零件不流轉(zhuǎn);不合格產(chǎn)品不出廠。質(zhì)量培訓(xùn) .設(shè)備事故設(shè)備事故“三不三不”原則定義:原則定義:事故原因沒有查清不放過;當(dāng)事人和群眾沒有受到教育不放過;防范措施不落實(shí)不放過
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