公司各部門崗位職責(zé)(同名12957)

1、第一章 總經(jīng)理崗位職責(zé)一、職權(quán)1、全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作；2、對下屬人員有任命、處分及獎勵的權(quán)力；3、主持公司日常工作。對副總經(jīng)理或部門經(jīng)理有工作分配、指揮調(diào)度、 績效考核、獎懲建議的權(quán)力。3、審核、審批公司經(jīng)營管理過程中的相關(guān)文件、本部門文件報表。4、公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力二、職責(zé)1 、主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。2 、組織實施公司年度經(jīng)營方案和投資方案，實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)。3 、根據(jù)市場需求，提出調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營方案、投資方案的建議。4 、組織實施年度財務(wù)預(yù)算方案組織制定公司經(jīng)營預(yù)算方案。5 、擬定公司的根本管理制度。6 、決定公司具體規(guī)章制度，組織建立和完善公

2、司的工作程序。7 、按既定模式管理公司，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動有序進(jìn)行。8 、建立健全公司質(zhì)量體系，保證提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和效勞。9 、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及人員編制和薪酬方案。10 、提請董事會聘任或解聘公司總監(jiān)級管理人員， 并提出總監(jiān)級管理人員的 獎懲建議。11 、決定公司部門經(jīng)理級管理人員的聘任或解聘事項。12 、定期提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告。13 、提出重大技術(shù)、設(shè)備改造更新建議和預(yù)算外開支方案。14 、創(chuàng)立公司企業(yè)文化。15 、保證公司經(jīng)營運作的合法性，保證公司、職工平安以及公司、職工的合 法權(quán)益不受侵犯16 、在權(quán)限內(nèi)代表公司對外開展商務(wù)活動。三、任職資格1、大專以上學(xué)

3、歷，具有淵博的專業(yè)知識，八年以上管理經(jīng)歷。2、具備現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，善于激發(fā)下屬，講究團(tuán)隊精神，事業(yè)心極強。3、極強的工作組織能力，企業(yè)長遠(yuǎn)開展的敏銳能力及分析能力。4、善于企業(yè)規(guī)劃，技術(shù)開發(fā)，能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)開展。第二章 副總經(jīng)理崗位職責(zé)一、職權(quán)1、主持公司各部門日常工作。對部門職工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考 核、獎懲建議的權(quán)力。2、審核、審批各部門相關(guān)文件、本部門文件報表。3、公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力二、職責(zé)1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作，在總經(jīng)理不在公司時，代總 經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面職責(zé)；2、熟悉和掌握公司情況，及時向總經(jīng)理反映、提出建議和意見，當(dāng)好總經(jīng) 理的參謀和助手

4、；3、具體抓好公司的設(shè)計執(zhí)行、銷售方案、統(tǒng)計及各項指標(biāo)考核等；4、參與公司重大經(jīng)營決策，組織制定公司營銷開展戰(zhàn)略，編制年度營銷計 劃；銷售方案安排，實施，及時解決實施中出現(xiàn)的問題；5、組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，確保全年銷售目標(biāo)的 完成；6、每月按時向總經(jīng)理匯報營銷方案的實施情況，市場變化、具體業(yè)務(wù)的進(jìn) 展；7、負(fù)責(zé)組織對所屬部門的營銷人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、 解聘與培訓(xùn)；8、負(fù)責(zé)公司整體市場規(guī)劃、市場調(diào)研與銷售預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè)， 重要客戶管理，嚴(yán)格控制銷售費用、廣告費用預(yù)算及銷售本錢的控制；9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售與財務(wù)、設(shè)計、行政等部門的相關(guān)工作；10、負(fù)責(zé)審

5、批公司職工的借款、差旅費等；11、組織收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、客戶反應(yīng)信息、競爭對手戰(zhàn) 略分析；12、組織召開例會、協(xié)調(diào)各部門工作；組織負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實市 場部各項工作質(zhì)量與進(jìn)度；定期和不定期召開各類營銷工作會議；13、企業(yè)商業(yè)機密受國家法律保護(hù)， 嚴(yán)守公司商業(yè)機密是每一位職工的職責(zé)， 不得將任何情況向外透露， 不得將公司客戶資料向同行透露或據(jù)為己有， 如造成 公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任；14. 、按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。三、任職資格1、大專以上文化程度，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，規(guī)模企業(yè)高層管理三年以上 工作經(jīng)驗， 從事銷售管理五年以上實際工作經(jīng)歷， 全面系統(tǒng)的企

6、業(yè)管理知識； 豐 富的營銷理論和營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗；2 、極強的溝通、協(xié)調(diào)、決策、應(yīng)變能力，全局意識，良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng) 新能力；具有良好團(tuán)隊合作意識、豐富的營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理經(jīng)驗；3、具有良好的職業(yè)道德，人格魅力、感召力、影響力，極強的工作責(zé)任心 和事業(yè)心。第三章 市場部職責(zé)一、市場部門職責(zé)：1、銷售部職責(zé)：1 銷售方案的擬訂、檢查及修訂；2 銷售管理方法的研究、設(shè)計及改進(jìn)建議的提出；3 本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；4 本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制；5 行銷途徑的研究與設(shè)計；6 商品訂價的研究與擬訂；7 銷售促進(jìn)活動的設(shè)計與執(zhí)行；8 廣告方案的擬訂與執(zhí)行；9 新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期準(zhǔn)備工作的

7、籌劃與辦理；10 產(chǎn)品市場潛力調(diào)查及市場情況分析；11 客戶經(jīng)理待遇的研究及改進(jìn)建議的提出；12 所屬人員教育培訓(xùn)方案的擬訂及實施；13 公司知名度的建立；14 銷售成績統(tǒng)計及獎金核算；15 銷售資料統(tǒng)計與分析；16 顧客的信用調(diào)查與資料準(zhǔn)備；17 市場報導(dǎo)與經(jīng)營成果資料的整理及提供；二、崗位職責(zé)1、市場總監(jiān)職權(quán)1受總經(jīng)理委托，組織領(lǐng)導(dǎo)銷售與采購工作。2主持本區(qū)市場部門日常工作。對本區(qū)職工有工作分配、指揮調(diào)度、績效 考核、獎懲建議的權(quán)力。3審核、審批銷售與采購相關(guān)文件、本部門文件報表。 4公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力職責(zé)1嚴(yán)格帶頭遵守公司各項規(guī)章制度；2在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下展開工作，受總經(jīng)理的委

8、托，全面負(fù)責(zé)公司營銷 管理工作，并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；3參與公司重大經(jīng)營決策，組織制定公司營銷開展戰(zhàn)略，編制年度營銷計 劃；4制訂年度銷售目標(biāo)、科學(xué)分解銷售目標(biāo)、完成銷售目標(biāo)、制訂營銷管理 的各種制度、規(guī)定和內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置；5組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，確保全年銷售目標(biāo)的 完成；6每月按時向總經(jīng)理匯報營銷方案的實施情況，區(qū)域市場變化、具體業(yè)務(wù) 的進(jìn)展；7負(fù)責(zé)組織對所屬區(qū)域的營銷人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、 解聘與培訓(xùn)；8負(fù)責(zé)所屬區(qū)域市場規(guī)劃、市場調(diào)研與銷售預(yù)測、品牌建設(shè)，重要客戶管 理，嚴(yán)格控制銷售費用、廣告費用預(yù)算及銷售本錢的控制；9負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本區(qū)域銷售與財務(wù)、設(shè)計、行政等部

9、門的相關(guān)工作； 10負(fù)責(zé)審批本區(qū)營銷人員的借款、差旅費等； 11組織收集本區(qū)市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、客戶反應(yīng)信息、競爭對 手戰(zhàn)略分析；12負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實本區(qū)市場部各項工作質(zhì)量與進(jìn)度；定期和 不定期召開各類營銷工作會議；13按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。任職資格1大專以上文化程度，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，規(guī)模企業(yè)高層管理三年以上 工作經(jīng)驗， 從事銷售管理五年以上實際工作經(jīng)歷， 全面系統(tǒng)的企業(yè)管理知識； 豐 富的營銷理論和營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗；2 極強的溝通、協(xié)調(diào)、決策、應(yīng)變能力，全局意識，良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng) 新能力；具有良好團(tuán)隊合作意識、豐富的營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理經(jīng)驗；3具有良好的職業(yè)

10、道德，人格魅力、感召力、影響力，極強的工作責(zé)任心 和事業(yè)心。2、市場部經(jīng)理直接上級市場部總監(jiān)權(quán)限1 對銷售的工作安排和任務(wù)分配、調(diào)整權(quán)。2 對客戶經(jīng)理指揮督導(dǎo)、績效考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。3 市場監(jiān)督、評估權(quán)4 代表公司向設(shè)計部下達(dá)設(shè)計單職責(zé)：1組織編制年度營銷方案及營銷預(yù)算費用并組織實施。 2分解落實公司市場年度銷售方案，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分 銷售代表的年度銷售實施方案包括銷售目標(biāo)、回款額，并根據(jù)實際修訂調(diào)整 月度銷售方案；按月向設(shè)計部下達(dá)設(shè)計單并負(fù)責(zé)跟單。3 落實公司年度市場開拓方案，做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及客戶經(jīng)理 的甄選4落實公司廣告促銷方案包括各種市場推廣和宣傳品的設(shè)計制作。5

11、 日常收集、分析市場反應(yīng)的信息；定期分專題組織市場調(diào)查，適時 向公司提供價風(fēng)格整方案、 促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、 產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報告； 及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。6 做好對客戶經(jīng)理培訓(xùn)和績效考核工作。7 編制和報送業(yè)務(wù)報表崗位要求大專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗，溝通能力良好，25 至 40 周歲，有較強的管理能力，經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)等。3、高級客戶經(jīng)理直接上級 ：市場部經(jīng)理職權(quán)：經(jīng)市場部經(jīng)理授權(quán)行使廣告銷售業(yè)務(wù)，廣告的征訂及管理權(quán)力職責(zé)：1負(fù)責(zé)廣告客戶的開發(fā)和維護(hù)工作， 完成公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù)， 建立與 企業(yè)客戶的良好合作關(guān)系；2通過目標(biāo)潛在客戶的開發(fā)，開展

12、新客戶，拓展新市場；并完成公司下達(dá)的 廣告征訂任務(wù) 3主動、熱情與客戶溝通，了解負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況，并能協(xié)助思 考策略開展， 及時就客戶的工作提出建設(shè)性意見， 提供最正確銷售方案， 引導(dǎo)客 戶下單； 4與公司關(guān)聯(lián)部門聯(lián)系溝通，確保廣告的及時投放與問題反應(yīng)、廣告資源的合 理利用與開發(fā)；5負(fù)責(zé)實施公司安排的銷售方案和目標(biāo)，完成指標(biāo)； 6收集并整理相關(guān)的市場及客戶信息，及時將信息匯報上級，為公司的業(yè)務(wù)決 策提供信息支持；7提供合理化建議，改善工作流程和方式 。4、客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級：市場部經(jīng)理職權(quán) 經(jīng)市場部經(jīng)理或主管授權(quán)，行使銷售業(yè)務(wù)及管理權(quán)力。職責(zé)1按部門銷售方案進(jìn)行銷售工作，完

13、成銷售任務(wù)。 2使客戶獲得滿意的最終效勞。3收集市場信息和用戶反應(yīng)意見。 4宣傳公司品牌，樹立并維護(hù)公司形象。5熟悉產(chǎn)品情況，熟練掌握各項業(yè)務(wù)流程。 6向客戶提供全面的銷售效勞。7處理客戶意見及投訴，及時整理匯報。 8對于經(jīng)手的客戶，做好業(yè)務(wù)流程的管理工作，防止出現(xiàn)失誤。 9代表公司與客戶簽訂銷售合同，并處理與此有關(guān)的各項業(yè)務(wù)工作。 10處理客戶投訴不能解決的問題向上一級反映 。崗位要求：高中以上學(xué)歷， 20-45 周歲，善于與客戶溝通、協(xié)調(diào)，有一定的產(chǎn)品銷售經(jīng) 驗。5、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)直接上級：市場部經(jīng)理權(quán)限：經(jīng)經(jīng)理授權(quán)，行使銷售內(nèi)部事務(wù)及管理權(quán)力。職責(zé)1匯總編銷售代表年度、月度及每周工作總

14、結(jié)，催促銷售人員市場開發(fā)及 新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度；2匯總銷售人員月度、季度、年度銷售合同，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、 催促，建立每個合同的?合同履行一覽表? ，編制每個月、季、年度合同履行情 況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報市場部經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反應(yīng)給顧客；3 接、發(fā)處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反應(yīng)的意見進(jìn)行及 時傳遞；4 按合同要求與客戶做好銜接工作；5 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔；6 按要求進(jìn)行市場信息收集；7與設(shè)計部門密切溝通，將收到的客戶資料及時準(zhǔn)確的傳遞給設(shè)計部門； 接到設(shè)計部門的小樣后及時通過電子文檔等跟客戶溝通已確認(rèn)定稿； 并

15、反應(yīng)給設(shè) 計部門后存檔，建立用戶檔案。從合同的簽訂、執(zhí)行、完成進(jìn)行跟蹤，做到銷售 合同有據(jù)可查；8建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等；9市場部辦公用品的申請、領(lǐng)取和發(fā)放；10完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。崗位要求：高中以上學(xué)歷， 20-45 周歲，耐心，勤懇，有一定的營銷及內(nèi)部管理經(jīng)驗。第四章 設(shè)計部職責(zé)、部門工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作。2、對廣告客戶部和市場調(diào)查部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告 方案的要求，配合消費者的心態(tài)， 完成創(chuàng)意方案， 然后會同客戶部門和調(diào)研部門， 制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進(jìn)行制作，包括拍片、 配音、印刷或攝影、繪畫等

16、。3、部門具體地細(xì)分為創(chuàng)意文案、設(shè)計、攝影和制作等專職小組或?qū)Ｂ毴藛T，各 負(fù)其責(zé)。 創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖， 文案負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的撰寫， 設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計廣告 和版式設(shè)計， 攝影人員負(fù)責(zé)廣告攝影、 攝像，而制作人員那么專門負(fù)責(zé)廣告設(shè)計稿 的合成制作，包括校對、印刷、制作等。4、部門全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)有關(guān)印刷業(yè)務(wù)的工作，并負(fù)責(zé)與公司廠部或有關(guān)制作單 位洽談業(yè)務(wù)，并對各種印刷技術(shù)的采用加以指導(dǎo)和提出建議。5、其它由總經(jīng)理指派及自行按目標(biāo)與方案開展的工作。二、崗位職責(zé)1、設(shè)計部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級總經(jīng)理權(quán)限：1對設(shè)計人職工作的分派、調(diào)整權(quán) 2各項業(yè)務(wù)設(shè)計方案的決定權(quán) 3對設(shè)計人職工作質(zhì)量的考評與獎懲動議權(quán) 4對

17、業(yè)務(wù)開發(fā)與執(zhí)行 、創(chuàng)意、設(shè)計管理的建議權(quán) 5對設(shè)計師加班及補休的決定權(quán) 5 小時以內(nèi)的加班與 2 小時內(nèi)的補休 注：超過以上者需提前申報由副總經(jīng)理批準(zhǔn) 職責(zé)：1制定各項業(yè)務(wù)的設(shè)計方向、形式風(fēng)格大綱 2對設(shè)計人職工作的分派、調(diào)整權(quán) 3協(xié)助審核設(shè)計工作的 時間推進(jìn)方案 4各項業(yè)務(wù)設(shè)計完稿與輸出質(zhì)量的決定權(quán)5負(fù)責(zé)對設(shè)計工作執(zhí)行的重點進(jìn)行提示與要求6 協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)組織召開各項業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與設(shè)計執(zhí)行會議7 負(fù)責(zé)參加重要業(yè)務(wù)的創(chuàng)意設(shè)計與籌劃提案會8 參與內(nèi)部各項業(yè)務(wù)重要的籌劃、創(chuàng)意會 9負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)設(shè)計方案執(zhí)行的跟蹤指導(dǎo)工作 10 負(fù)責(zé)已完成的設(shè)計 工作傳單 品質(zhì)審查與簽字 11 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)客戶設(shè)計資料的

18、管理 12 負(fù)責(zé)對向客戶提交的方案設(shè)計執(zhí)行情況的審查與簽字 13 負(fù)責(zé)完成上月本部門 工作月報 并上交總經(jīng)理14負(fù)責(zé)協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)對設(shè)計師及相關(guān)籌劃、AE進(jìn)行設(shè)計知識培訓(xùn) 崗位要求：大專以上學(xué)歷設(shè)計等相關(guān)專業(yè)， 25至 45周歲， 3年以上工作經(jīng)驗，在同類 企業(yè)擔(dān)任過技術(shù)要職者優(yōu)先。2、設(shè)計師崗位職責(zé)直接上級：設(shè)計部經(jīng)理權(quán)限：具體實施、 執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利， 并承當(dāng)和執(zhí)行各 項規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：1 負(fù)責(zé)公司雜志版面日常宣傳、籌劃設(shè)計制作、公司展覽會議布置；2廣告平面設(shè)計、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計、制作與創(chuàng) 新。3協(xié)

19、助其他部門人員對設(shè)計及美學(xué)方面的工作順利完成；4協(xié)助網(wǎng)頁設(shè)計人員對公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖 片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等等；5公司其他PC及MAC設(shè)計文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合；6建立標(biāo)準(zhǔn)以保持設(shè)計執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高平安性標(biāo)準(zhǔn)；7按照現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)及組織實際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和平安標(biāo)準(zhǔn)； 8與協(xié)作方溝通，保證各類平面工程的質(zhì)量極其時間的把握，成功的驗收； 9負(fù)責(zé)設(shè)計控制的執(zhí)行和維護(hù)， 不斷改進(jìn)設(shè)計水平， 以到達(dá)公司日益開展的 要求；10利用自身的行業(yè)背景和知識，在設(shè)計和制作上有效的控制本錢；11完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作。3、創(chuàng)意?文案崗位職責(zé) 直

20、接上級：設(shè)計部經(jīng)理 權(quán)限：1 對業(yè)務(wù)創(chuàng)意與文案撰稿質(zhì)量、流程執(zhí)行與管理的建議權(quán)2 對各總監(jiān)專業(yè)、管理問題的監(jiān)督批評與建議權(quán)注：以上 12條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 職責(zé)：1 對具體業(yè)務(wù)策略執(zhí)行的了解與跟蹤2負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案中創(chuàng)意文字的撰寫3 參與內(nèi)部各項業(yè)務(wù)的籌劃、創(chuàng)意會4 參加重要客戶的業(yè)務(wù)討論、籌劃與創(chuàng)意提案會5 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開的各創(chuàng)意會議的文字記錄6 將業(yè)務(wù)完成稿及完成的 工作傳單 交創(chuàng)意總監(jiān)審批簽字7 負(fù)責(zé)對提案和輸出的文字及設(shè)計完成稿校對簽字8負(fù)責(zé)對各項業(yè)務(wù)客戶文案資料的管理9負(fù)責(zé)在每月 2日前完成上月 工作月報 并上交創(chuàng)意總監(jiān)10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。4、業(yè)務(wù)

21、主管直接上級設(shè)計部經(jīng)理權(quán)限：負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項廣告業(yè)務(wù)工作 職責(zé)：1負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作， 具體承辦公司各項廣告業(yè)務(wù)工作， 和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)；2對各項廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤 和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；3積極開展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù) 渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作；4為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的效勞。收集一線營銷信息和客戶 意見，對公司營銷策略、廣告、效勞提出參考意見；5填寫有關(guān)營銷表格，提交營銷分析和總結(jié)報告； 6做到：積極聯(lián)系，事前

22、請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公； 7善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，可獨立完 成工作；熟悉籌劃和運作流程， 具有較高工作效率和組織才能， 善于處理繁雜事 務(wù)；8不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不 得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利； 9完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。5、客服人員崗位職責(zé) 直接上級 ：設(shè)計部經(jīng)理 權(quán)限：具體實施、 執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利， 并承當(dāng)和執(zhí)行各 項規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項工作負(fù)責(zé)。職責(zé)： 1開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系； 2負(fù)責(zé)

23、接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系； 3負(fù)責(zé)與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反應(yīng)， 通報有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告 活動進(jìn)展情況。同時，還代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計、制作和實施過程進(jìn)行監(jiān)督； 4負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)客戶效勞管理； 5代表公司負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或 市場經(jīng)理保持接觸，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并開展原有業(yè)務(wù)； 6負(fù)責(zé)按照所代理的客戶的廣告方案和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動，為公司爭取盈 利。參與制定客戶市場銷售政策、 開展廣告目標(biāo)和策略， 并負(fù)責(zé)向客戶簡述廣告 的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報工作進(jìn)展。此外，還參與拓展新的業(yè)務(wù)； 7負(fù)責(zé)局部文件的擬寫，負(fù)責(zé)

24、向上級主管或客戶介紹廣告初稿，負(fù)責(zé)中小 客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸；8負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。在出席客 戶會議時，負(fù)責(zé)會議記錄，并提交會議記要。要求對廣告制作和媒介等很熟悉；9負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。催促檢查 各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成， 以保證按廣告方案完成工作進(jìn)程。 負(fù)責(zé)保持與客戶的 日常事務(wù)性聯(lián)系，代理有關(guān)文秘工作，在必要時，有權(quán)直接重新安排工作； 10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第五章 人事部職責(zé)一、部門工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)、崗 位職責(zé)、人員編制的制定、推行、改善和修訂；2. 制定、推行與

25、修訂人事、行政、辦公管理規(guī)章制度；3. 辦理職工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、 人事檔案等業(yè)務(wù)事項；4. 調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛；5. 制定人力資源招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)方案并組織實施；6. 組織督助各部門各種工作方案、工作流程、規(guī)章制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督 實施；7. 綜合處理公司各種文件資料、 和管理公司印信、文??；、崗位職責(zé)1、人事行政部經(jīng)理直接上級：分管副總經(jīng)理權(quán)限：對公司人事行政工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，全面負(fù)責(zé)人事行政部的工作；職責(zé)：1 行使對公司人事勞資、行政、后勤工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)；2承當(dāng)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù)； 3全面負(fù)責(zé)人事行政部的工作； 4對部門職工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力