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1、精品領(lǐng)導(dǎo)行為準(zhǔn)則一、領(lǐng)導(dǎo)行為準(zhǔn)則(一)以身作則1 、對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng),具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感。2、帶頭嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守、廉潔自律不搞特殊化。3、勇于承擔(dān)責(zé)任,不逃避困難和問題,不攬功諉過(guò)。4、公平、公正、公道,堅(jiān)持按原則辦事。5、誠(chéng)實(shí)守信,表里如一,言必行,行必果。6、 工作中比下屬付出更多的努力,給自己制定更高的目標(biāo),要求員工做到的事情,總能率先垂范。(二)予教于人1 、幫助下屬正確認(rèn)識(shí)和理解自己的工作,讓下屬感受到工作的意義與價(jià)值。2、指導(dǎo)下屬制定合理的工作計(jì)劃和挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),明確指出對(duì)下屬的工作期望。3、 定期與下屬進(jìn)行工作溝通與輔導(dǎo),針對(duì)下屬不同的特點(diǎn),采用不同的
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。4、能夠?qū)⒆约旱墓芾硇牡门c思路定期與下屬分享,給予下屬指導(dǎo)。5、對(duì)下屬請(qǐng)示的工作及時(shí)給予答復(fù),明確表明自己的態(tài)度和意見。(三)參與決策1 、在決策和制度制定過(guò)程中,堅(jiān)持自上而下和自下而上雙向溝通的原則。2、在重大決策時(shí),充分征求相關(guān)方面的意見和建議。3、深入基層調(diào)查研究,廣泛了解情況,集思廣益,及時(shí)調(diào)整企業(yè)相關(guān)政策和決策。4、在合理的范圍內(nèi),擴(kuò)大下屬的自主決策空間和操作執(zhí)行空間。5、建立科學(xué)有效的決策流程,讓員工參與決策的制定、執(zhí)行和監(jiān)督,并注重員工反饋結(jié)果的落實(shí)。6、鼓勵(lì)下屬表達(dá)自己的真實(shí)想法、提出合理化建議,對(duì)提出的意見應(yīng)給予充分重視,合理意見要及時(shí)采納。(四)信息共享1 、通過(guò)
3、各種形式宣傳、解釋企業(yè)文化的理念和內(nèi)涵。2、及時(shí)傳達(dá)和解釋企業(yè)戰(zhàn)略部署、重大決策和相關(guān)政策。3、及時(shí)進(jìn)行有效的溝通和交流,確保下屬理解、認(rèn)知企業(yè)年度工作任務(wù)和績(jī)效考核指標(biāo)。4、及時(shí)分析企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的變化,讓員工了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。5、建立并推廣有效的“知識(shí)管理”體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)技術(shù)、 信息的共享。6、 關(guān)注信息在公司內(nèi)的有效傳播,確保相關(guān)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。(五)關(guān)心他人1 、實(shí)踐“以人為本”的管理思想,積極營(yíng)造相互關(guān)愛的和諧氛圍。2、定期了解工作中存在的問題與困難,及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。3、工作中能夠換位思考,關(guān)注員工的切身感受。4、對(duì)于員工取得的成績(jī),應(yīng)及時(shí)給予肯定或獎(jiǎng)勵(lì)。
4、5、關(guān)注下屬個(gè)人素質(zhì)與能力的提升,為員工職業(yè)成長(zhǎng)提供建議。6、留意下屬的思想和情緒波動(dòng),并在必要時(shí)給予勸導(dǎo)和幫助。二、自身行為準(zhǔn)則作為管理者,其自身行為準(zhǔn)則主要體現(xiàn)為“三個(gè)建設(shè)、六種能力”?!叭齻€(gè)建設(shè)”:1 、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力和向心力。2、加強(qiáng)公司的制度與流程建設(shè),增強(qiáng)公司管理的科學(xué)性、規(guī)范性與有效性。3、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),注重后備管理者培養(yǎng),為公司持續(xù)健康發(fā)展做好人才儲(chǔ)備?!傲N能力”:1 、提升決策能力,提高決策效率,能夠迅速抓住主要矛盾和問題的關(guān)鍵,妥善處理民主與集中的辯證關(guān)系。2、提升授權(quán)能力,建立信任,有效授權(quán),對(duì)于專業(yè)性、程序性工作要充分授權(quán),對(duì)于非程序性且復(fù)雜、艱巨的工作要高度關(guān)注、積極參與。3、 加強(qiáng)控制能力,對(duì)公司戰(zhàn)略與重大工作的執(zhí)行適時(shí)監(jiān)控,關(guān)注實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的差距,并及時(shí)反應(yīng)、調(diào)整。4、具備持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,與時(shí)俱進(jìn),并能
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