作業(yè)效率分析

1、作業(yè)效率分析作業(yè)效率分析1. Performance 1. Performance 概念概念2. PAC2. PAC3. 3. 作業(yè)效率改善方案作業(yè)效率改善方案1. Performance 1. Performance 概念概念工數(shù)：工數(shù)：指作業(yè)量或作業(yè)能力的單位，是作業(yè)時次，也可以進行加減乘除的計算。-人, 時(Man, Hour) / 機器, 時(Machine, Hour)使用工數(shù)的優(yōu)點使用工數(shù)的優(yōu)點把使用不同單位的生產(chǎn)要素加以統(tǒng)一，對它們進行比較、評價和加減乘除，可適用于各種計劃的建立和管理。工數(shù)的單位工數(shù)的單位-人, 時(Man, Hour) / 機器, 時(Machine, Hou

2、r)-人, 日(Man, Day) / 機器, (Machine, Day)生產(chǎn)性是什么？生產(chǎn)性是什么？生產(chǎn)性 = OUTPUT / INPUT* 勞動生產(chǎn)性 = 生產(chǎn)量 / 實際作業(yè)時間生產(chǎn)性的兩個方面生產(chǎn)性的兩個方面勞動生產(chǎn)性勞動生產(chǎn)性 = = 生產(chǎn)量生產(chǎn)量 / / 實際作業(yè)時間實際作業(yè)時間= =生產(chǎn)量生產(chǎn)量標準時間標準時間標準時間標準時間實際時間實際時間(生產(chǎn)方式的效率)(實施上的效率)勞動生產(chǎn)性勞動生產(chǎn)性 = = 生產(chǎn)方式生產(chǎn)方式 實施效率（實施效率（PerformancePerformance）生產(chǎn)方式： 創(chuàng)意性思維的產(chǎn)物實施效率： 實施人員的能力和努力的產(chǎn)物1. Performan

3、ce 1. Performance 概念概念區(qū)分概念例管理指標解決方法基本工數(shù)(價值工數(shù))設計 LOSS方法 LOSS因方法錯誤損失的工數(shù)作業(yè)者負責的損失工數(shù)管理者負責的損失工數(shù)達成產(chǎn)品功能所必須的工數(shù)產(chǎn)品的設計錯誤而損失的工數(shù)因機器選定, Layout編制等生產(chǎn)方法上的錯誤而損失的工數(shù)-難以加工或組裝的 結構設計-設計為過于煩雜的 工程或研磨程度-包含不必要的部品 的設計-選擇性能欠佳的設備-Layout 編制不妥當-選擇耗時的作業(yè)方法-安排過多的機器臺數(shù)-機器缺陷或不良引起的作業(yè)效率下降-作業(yè)人員的工作熱情下降引起的作業(yè)速度減少-作業(yè)人員工作怠慢引起的暫時性休息-因忽略標準方法，未把能力充

4、分發(fā)揮出來-機器故障或材料引起的待機-擁有超出生產(chǎn)計劃的人力和設備生產(chǎn)方式 （標準作業(yè)時間）實施效率 (Performance)VE性 ApproachIE性 ApproachPerformance管理方面的Approach超出規(guī)定的生產(chǎn)方式所允許的范圍的工數(shù)1. Performance 1. Performance 概念概念Performance Performance 管理：管理：為達成作業(yè)目標，制定標準的作業(yè)方法和作業(yè)速度，并將它告知作業(yè)人員，與此同時，為確認作業(yè)是否符合標準，掌握作業(yè)實績，并加以分析和評價，若其結果不理想，則制定和實施對策。Performance Performance

5、 管理的重要性管理的重要性提高生產(chǎn)性提高生產(chǎn)性引進高價設備，提高設備的性能和運轉速度研究手動作業(yè)的機械化、自動化和重組Layout若若PerformancePerformance低，就不能隨著設備投資的增加低，就不能隨著設備投資的增加實現(xiàn)高效率、低成本，反而會提高成本，并會造實現(xiàn)高效率、低成本，反而會提高成本，并會造成市場環(huán)境的變化引起的經(jīng)營危機。成市場環(huán)境的變化引起的經(jīng)營危機。 在下列兩種情況下，生產(chǎn)性相同。在下列兩種情況下，生產(chǎn)性相同。生產(chǎn)方式 200%, 實施效率 50% 生產(chǎn)性 100%生產(chǎn)方式 100%, 實施效率 100% 生產(chǎn)性 100%1. Performance 1. Per

6、formance 概念概念作業(yè)人員在根據(jù)所規(guī)定的方法作業(yè)時投入技能或努力的程度被稱為 Performance，作業(yè)人員自身的努力和技能不足而產(chǎn)生的時間浪費則是 Performance浪費， 消除這種浪費就是Performance改善。發(fā)生發(fā)生PerformancePerformance浪費的結構浪費的結構努力技能環(huán)境-身體條件欠佳-在工作單位內人際關系不好。-工作時，沒有成就感-監(jiān)督人和領導人的指導不足-作業(yè)人員對作業(yè)的興趣和努力不足-作業(yè)環(huán)境欠佳（高熱、煤氣）-動作緩慢-不按照規(guī)定的方法進行作業(yè)-不積極主動地作業(yè)-因作業(yè)錯誤產(chǎn)生不良加工-作業(yè)速度減慢-組裝部品時，有遺漏的部分-作業(yè)時，趁空休

7、息Performance Performance 改善體系改善體系作業(yè)人員本身努力提高自身技能第一步?jīng)Q定標準的作業(yè)方法和時間第二步進行教育和培訓第三步評價技能，制定提高技能的目標第四步實施并測定成果第五步評價技能監(jiān)督人員及領導做穩(wěn)底的指導第六步進行下一步的教育和培訓2. PAC 2. PAC 概念概念PAC System PAC System 的定義的定義PerformancePerformanceAnalysisAnalysisandandControlControl對實施效率的對實施效率的 分析分析 及及 管理管理PACPAC是為加大作業(yè)力度，提高是為加大作業(yè)力度，提高 Performan

8、ce Performance。 進而把它保持在高水平而采用的進而把它保持在高水平而采用的 Performance Performance 管理方式之一。管理方式之一。PAC System PAC System 的特點的特點 根據(jù)科學的標準作業(yè)時間來測定根據(jù)科學的標準作業(yè)時間來測定 Performance Performance。 不受金錢影響的第一線監(jiān)督人員的領導力量。不受金錢影響的第一線監(jiān)督人員的領導力量。 按不同的職責，區(qū)分按不同的職責，區(qū)分PerformancePerformance 為每日安排適當人員而設置的機動部門為每日安排適當人員而設置的機動部門 有關有關PerformancePe

9、rformance的分析報告的分析報告2. PAC 2. PAC 概念概念PACPAC中的標準作業(yè)時間中的標準作業(yè)時間-適當性： 管理人員或作業(yè)人員認為適當?shù)某叨?，也是誤差較小的尺度。1. 1. 應為科學的標準作業(yè)時間。應為科學的標準作業(yè)時間。-普遍性： 一般的標準作業(yè)速度，較為穩(wěn)定的尺度。-公正性： 公平的國際上通行的尺度 “科學性：并不是說明要把時間的單位加以細分，而是強調制定過程和思維方式要有科學。-不能把實績時間分開計算。-不應是從實績值中換算的數(shù)字。-不應是按照經(jīng)驗， 從圖紙中計算出來的。-富余率安排過多，標準作業(yè)時間就會流為局限于該當工廠的尺度，而失去普遍性和公平性。2. 2. 不

10、應賦予過多的富余率不應賦予過多的富余率-盡量避免把斷斷續(xù)續(xù)、偶爾性作業(yè)的作業(yè)時間作為平均作業(yè)標準時間。-Normal Pace是指在嚴格的監(jiān)督之下，不受獎金等鼓勵作業(yè)的平均作業(yè)人員的動作速度。3. 3. 把把Normal PaceNormal Pace轉為轉為 Incentive Pace Incentive Pace -Normal Pace有兩種，快捷的一種被稱為 High Task ，速度較慢的一種則被稱為Low Task。據(jù)悉，這兩種當中， High Task的作業(yè)效果更好。2. PAC 2. PAC 概念概念在在PACPAC，分別由管理及監(jiān)督人員和作業(yè)人員來負責，分別由管理及監(jiān)督人員

11、和作業(yè)人員來負責 Performance Performance，以期提高作業(yè)人員的，以期提高作業(yè)人員的PerformancePerformance，并按不同職位，以稼動率的形式表現(xiàn)監(jiān)督人員負責的損失工數(shù)。并按不同職位，以稼動率的形式表現(xiàn)監(jiān)督人員負責的損失工數(shù)。科長科長 Level Performance Level Performance班長班長 Level Performance Level Performance作業(yè)者作業(yè)者 Level Performance Level PerformancePerformancePerformance總和總和 = = 科長負責的稼動率科長負責的稼動率

12、班長負責的稼動率班長負責的稼動率作業(yè)作業(yè) Performance Performance2. PAC 2. PAC 概念概念目標：目標： ( (基準概念基準概念) )在每個部門，安排最多人員在每個部門，安排最多人員( (長期長期, , 最大負荷為基準最大負荷為基準) )按部門，安排固定人員按部門，安排固定人員(PAC)(PAC)在每個部門，安排最少人員在每個部門，安排最少人員按作業(yè)量，提供所需人員按作業(yè)量，提供所需人員由管理監(jiān)督人員來負責管理冗員由管理監(jiān)督人員來負責管理冗員（給予他們調整人員的權限）（給予他們調整人員的權限）編制：編制： 1. 1. 制定機動部門的管理方案（組織、有關規(guī)定等）制

13、定機動部門的管理方案（組織、有關規(guī)定等）2. 2. 在現(xiàn)場借用優(yōu)秀人才在現(xiàn)場借用優(yōu)秀人才3. 3. 人事管理上的變動（組長、班長要有在機動部門工作的經(jīng)驗）人事管理上的變動（組長、班長要有在機動部門工作的經(jīng)驗）運行：運行：1. 1. 通過教育和培訓，培育多功能化的人員。通過教育和培訓，培育多功能化的人員。2. 2. 按各期間的生產(chǎn)計劃，對各部門提供支援。按各期間的生產(chǎn)計劃，對各部門提供支援。3. 3. 運用任期制。運用任期制。4. 4. 給予人事管理上的優(yōu)惠。給予人事管理上的優(yōu)惠。2. PAC 2. PAC 概念概念工數(shù)的構成工數(shù)的構成總出勤工數(shù)作業(yè)人員負責的實績工數(shù)（測定工數(shù)）Performa

14、ncePerformance的測定的測定PerformancePerformance總和總和= =良品完成工數(shù)良品完成工數(shù)/ /總出勤工數(shù)總出勤工數(shù) = =稼動率稼動率作業(yè)作業(yè)PerformancePerformance稼動率稼動率= = 實績工數(shù)實績工數(shù) / / 總出勤工數(shù)總出勤工數(shù)作業(yè)作業(yè)performance = performance = 良品完成工數(shù)良品完成工數(shù) / / 實績工數(shù)實績工數(shù)管理者負責的損失工數(shù)（除外工數(shù)）稼動 perf總和 perf.作業(yè) perf良品完成工數(shù)作業(yè)者負責的損失工數(shù)缺工、遲到、早退、早會過長、為參加公司活動，停止作業(yè)、因管理不善，材料等待、作業(yè)等待、設備故

15、障、會議、討論等作業(yè)人員的熟練、不認真發(fā)生次品、重新處理、編制損失、其它等待2. PAC 2. PAC 概念概念每日每日現(xiàn)場現(xiàn)場工作工作每日每日間接間接工作工作周周月月( (生產(chǎn)線用生產(chǎn)線用) )( (小組用小組用) )( (個人用個人用) )作業(yè)日志作業(yè)日志小組別評價（作業(yè)者填寫）小組別評價（作業(yè)者填寫）-作業(yè)實績作業(yè)實績-除外實績等除外實績等-用鐘點圖章記錄時間用鐘點圖章記錄時間支援日志支援日志不良報告不良報告系別評價（監(jiān)督者填寫）系別評價（監(jiān)督者填寫）-不同系之間的支援不同系之間的支援-一概除外等一概除外等日系表日系表標準時間標準時間一覽表一覽表按產(chǎn)品別、工程別按產(chǎn)品別、工程別加工及準備

16、工作加工及準備工作分析資料分析資料效率周報效率周報實績檢討會議實績檢討會議作業(yè)效率趨勢卡作業(yè)效率趨勢卡不良月報不良月報效率月報效率月報作業(yè)月報作業(yè)月報作業(yè)計劃作業(yè)計劃( (生產(chǎn)量計劃生產(chǎn)量計劃) )比較計劃與實績2. PAC 2. PAC 概念概念實績記錄實績記錄- 工數(shù)工數(shù)實績實績- 生產(chǎn)量實績生產(chǎn)量實績標準時間一覽表標準時間一覽表- 標準時間標準時間- 標準定員標準定員計算計算Performance Performance 作業(yè)作業(yè) Performance ( Performance (效率效率) )稼動率與除外工數(shù)的現(xiàn)況稼動率與除外工數(shù)的現(xiàn)況PerformancePerformance總

17、和總和個人個人 PERF PERF實績實績 CARD CARD周間周間 PERF PERF實績實績 CARD CARDPERFPERF月報月報個人個人作業(yè)指導作業(yè)指導實績檢討實績檢討會議會議生產(chǎn)性報告生產(chǎn)性報告標準時間履歷管理標準時間履歷管理( (作業(yè)方法變更時作業(yè)方法變更時) )3. 3. 作業(yè)效率的改善方案作業(yè)效率的改善方案-不對特定部門之間，而對全體工廠和全體 企業(yè)實施。-以正確的標準作業(yè)時間，測定準確的 Performance。-讓第一線監(jiān)督人員從煩雜的業(yè)務中擺脫出 來，有足夠的時間來指導作業(yè)。-積極推動實績報告和各種Action。PAC PAC 實施上的注意點實施上的注意點 : :P

18、AC SystemPAC System的維持與定型的維持與定型 : :利益工數(shù)或金額保持高水準Performance下降時期持續(xù)性 PAC暫時性 PACPAC開始自然消亡Performance上升時期3. 3. 作業(yè)效率的改善方案作業(yè)效率的改善方案管 理 方 式內 容作業(yè) PerformanceMY Pace Performance 管理Performance管理（效率工資）PAC System 運用日薪制不測定Performance日薪制測定Performance所發(fā)工資直接影響到作業(yè)Performance5055%7080%95105%100130%2550751001253. 3. 作業(yè)

19、效率的改善方案作業(yè)效率的改善方案區(qū)分內容暫時性作業(yè)暫時性作業(yè)停止停止, Idle, Idle作業(yè)作業(yè)pacepace標準作業(yè)方式的標準作業(yè)方式的無視無視作業(yè)人員負責作業(yè)人員負責的次品損失的次品損失1.作業(yè)不注意，產(chǎn)生次品引起的 loss2.技能未熟練，產(chǎn)生次品引起的loss 1.有效的設備能量利用程度(不正確地運用機械設備)-周轉次數(shù)和Feeding速度低于 標準 -投放少于設備能量的數(shù)量-加熱、干燥、化學反應所需時間長于規(guī)定- 從起動裝置到正常運轉所需時間長于標準2.實際人員不足-被安排的人員多于標準-所擁有的機械少于標準3.效率低的動作-不遵守規(guī)定的作業(yè)程序-效率低的作業(yè)或不經(jīng)濟的作業(yè)方法

20、-作業(yè)緩慢、過于仔細，暫時停止過多1.動作的有效性 (興趣與熟練)-動作的正確度-動作的組合-各身體部位的聯(lián)結2.動作的速度 (努力和工作熱情)-動作開始時Dash-動作停止時Break-路徑要呈直線,還要簡短1.即將開始或結束一天的工作或中間休息前后發(fā)生的 loss2.變更作業(yè)內容(變更產(chǎn)品)時發(fā)生的 loss3.不必要的周圍整理(工具整理不妥當)4.開始或結束作業(yè)時的打掃整理過于干凈5.作業(yè)時的閑談或離開崗位3. 3. 作業(yè)效率的改善方案作業(yè)效率的改善方案主主 要要 原原 因因改改 善善 重重 點點暫時性作業(yè)停止暫時性作業(yè)停止, Idle, Idle作業(yè)作業(yè) Pace Pace標準作業(yè)方法

21、的無視標準作業(yè)方法的無視作業(yè)人員產(chǎn)生次品引起作業(yè)人員產(chǎn)生次品引起的損失的損失指導作業(yè)人員嚴守作業(yè)和休息時間。指導作業(yè)人員迅速進行準備工作。制定打掃整理的標準。消除作業(yè)時不必要的離開崗位和閑談。（提高工作熱情）增強作業(yè)人員的技術和能力 - 按照Skill 學習曲線加以管理 - 正確的培訓Program - 高度集中的培訓促使作業(yè)人員加倍努力 - 作業(yè)人員的自覺性 - 監(jiān)督人員的 Leader Ship規(guī)定和實行正確的設備運轉方法遵守標準的人員配置數(shù)字規(guī)定標準的作業(yè)程序并指導作業(yè)人員加以遵守使作業(yè)人員熟練于作業(yè)，提高作業(yè)效率管理容易產(chǎn)生次品的人員管理容易產(chǎn)生次品的 Point使作業(yè)人員遵守標準的作

22、業(yè)方法、條件及程序3. 3. 作業(yè)效率的改善方案作業(yè)效率的改善方案Step 1 :Step 1 :提高幅度: 從6070提高到80%目目 的的消除可視的 performance LossACTION ACTION 的內容的內容ACTION ACTION 的具體例子的具體例子1. 1. 正確地報告作業(yè)內容或除外項目正確地報告作業(yè)內容或除外項目 (由作業(yè)人員自己做報告)2. 2. 減少作業(yè)減少作業(yè) Performance Performance 的散布的散布 (興趣、身體情況、精神狀態(tài)、技能、 熱情)3. 3. 嚴守公司規(guī)定嚴守公司規(guī)定4. 4. 嚴守作業(yè)條件嚴守作業(yè)條件(由監(jiān)督人員指導，完善作業(yè)

23、人員的周邊環(huán)境)3. 3. 作業(yè)效率的改善方案作業(yè)效率的改善方案Step 2 :Step 2 :提高幅度: 從80提高到100110%目目 標標注意遵守標準的作業(yè)方法注意遵守標準的作業(yè)方法ACTION ACTION 的內容的內容ACTION ACTION 的具體例子的具體例子1. 1. 遵守標準的作業(yè)方法。遵守標準的作業(yè)方法。 根據(jù)標準的作業(yè)方法，該如何作業(yè)？ 與自己的作業(yè)方法有何差別？ 除了對主要作業(yè)以外，還對 - 工具、材料等的配置 - 安排的人員數(shù)字 - 分工 - 機器速度 - 預備作業(yè)的方法 - 材料的補充方法進行探討 驗明不遵守標準的理由，并制定對策2. 2. 對未熟練的人員進行培訓對未熟練的人員進行培訓 分別計算未熟練人員的Perf 按各作業(yè)人員分析效率欠佳的Point 通過培訓，使作業(yè)人員熟練于作業(yè)流程3. 3. 讓作業(yè)人員適應標準速度讓作業(yè)人員適應標準速度 驗明作業(yè)不太順利的原因 取消調整作業(yè) 按各作業(yè)人員制定不同的生產(chǎn)目標 1. 制定達成目標 (以小組活動為主)2. 運用策略會議 (接到新的Order時運用)3. 確認標準條件 (驗明須遵守的原因)3. 3. 作業(yè)效率的改善方案作業(yè)效率的改善方案Step 3 :Step 3 :提高幅度: 從100110%提高到12