項(xiàng)目管理概論試題試題庫(kù)

1、一、單項(xiàng)選擇題1、項(xiàng)目是：（D）A 、一個(gè)實(shí)施相應(yīng)工作范圍的計(jì)劃；B、一組以協(xié)作方式管理，獲得一個(gè)期望結(jié)果的主意；C 、創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時(shí)努力；D 、為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)。2、以下不屬于戰(zhàn)略管理的基本特點(diǎn)的是：（B ）A 、全局性；B、局部性；C 、長(zhǎng)遠(yuǎn)性；D 、主體是企業(yè)的高層管理人員。3、戰(zhàn)略管理所涉及的決策的時(shí)期為：（D）A、1 個(gè)月；B、 3 個(gè)月；C 、半年；D、5 年以上。4、下列不屬于項(xiàng)目的特點(diǎn)的是：（D）A 、里程碑事件；B、目標(biāo)性；C 、可交付性；D 、可重復(fù)性。5、分析項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)環(huán)境時(shí)所要考慮的因素不包括：（C ）A 、潛在進(jìn)入者的影響；B、利

2、益相關(guān)者的影響；C 、技術(shù)革新的影響；D 、現(xiàn)有項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng)。6、項(xiàng)目的生命期可分為 ()個(gè)階段：（B）A、2 個(gè)；B、3 個(gè)；C、4 個(gè)；D、5 個(gè)。7、 SWOT 分析中屬于組織內(nèi)部可控因素的是：（ A）A 、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；B、優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)；C 、劣勢(shì)、威脅；D 、機(jī)會(huì)、威脅。8、項(xiàng)目生命期的第二個(gè)階段是：（B ）A 、概念階段；B、籌劃階段；C 、實(shí)施階段；D 、收尾階段。9、波士頓矩陣分析中呈現(xiàn)低市場(chǎng)份額、高增長(zhǎng)率的特征的象限是：（D ）A 、明星；B、現(xiàn)金牛；C 、狗；D 、問(wèn)題男孩。10 、項(xiàng)目利益攸關(guān)者對(duì)項(xiàng)目有不同的期望和需求，這主要是：（C）A 、利益分配不均；B、觀念不同；C

3、、關(guān)注的重點(diǎn)和目標(biāo)不同；D 、參與程度不同。11 、項(xiàng)目管理的三要素理論中不包括：（B）A 、成本；B、組織；C 、質(zhì)量；D 、進(jìn)度。12 、在波士頓矩陣分析中，能產(chǎn)生較高現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)是：（B）A 、明星；B、現(xiàn)金牛；C 、狗；D 、問(wèn)題男孩。二、多項(xiàng)選擇題專(zhuān)業(yè)資料1、項(xiàng)目的特點(diǎn)有： （ABCD）A 、一次性；B、目標(biāo)性；C 、獨(dú)特性；D 、過(guò)程性。2、戰(zhàn)略管理主要解決的問(wèn)題包括： （ABD）A 、我們是什么；B、我們想做什么；C 、我們做得怎樣；D 、我們?nèi)绾蔚侥抢铩?、戰(zhàn)略管理是 ( ) 的基礎(chǔ)：（BCD）A 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；B、企業(yè)項(xiàng)目選擇；C 、衡量項(xiàng)目成功；D、作出項(xiàng)目決策。4、項(xiàng)目

4、利益攸關(guān)者可定義為：（ ABC）A 、與項(xiàng)目直接有關(guān)的個(gè)人和組織；B、使用項(xiàng)目產(chǎn)品的個(gè)人和組織；C 、利益受項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程或完成結(jié)果影響的個(gè)人和組織；D、任何項(xiàng)目可能涉及的個(gè)人和組織。5、戰(zhàn)略管理的作用包括： （ABCD）A 、重視戰(zhàn)略的實(shí)施；B、重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究；C 、重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新；D、將近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合在一起。6、項(xiàng)目管理就是： （ABCD）A 、以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法；B、通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制。；C 、動(dòng)態(tài)的管理項(xiàng)目全過(guò)程；D、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。7、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)所要考慮的因素包括：（ ABCD）A 、未

5、來(lái)目標(biāo)；B、自我假設(shè)；C 、潛在能力；D 、現(xiàn)行戰(zhàn)略。8、不正確的項(xiàng)目管理會(huì)導(dǎo)致：（ ABCD）A 、利潤(rùn)下降；B、延遲新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間；C 、無(wú)法應(yīng)付新技術(shù)；D、增加勞動(dòng)力需要。9、項(xiàng)目管理的三要素理論包括： （ ACD）A 、成本；B、組織；C 、質(zhì)量；D 、進(jìn)度。10 、波士頓矩陣分析方法的特點(diǎn)是： （ABC ）A 、關(guān)注將來(lái)的需要；B、易于知道如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略選擇；C 、可進(jìn)行趨勢(shì)分析；D 、不需要大量財(cái)務(wù)資源。11 、下列要素隨著項(xiàng)目的生命期的進(jìn)展而首先上升，而后下降的有：（ AC）A 、人力投入；B、項(xiàng)目完成的可能性；C 、成本；D 、項(xiàng)目利益攸關(guān)者對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品特點(diǎn)的影響。

6、12 、下列屬于定量分析方法的是：（BCD）專(zhuān)業(yè)資料A 、波士頓矩陣分析；B、凈現(xiàn)值法；C 、投資回收期法；D、內(nèi)在收益率法。13 、一般來(lái)講，項(xiàng)目的利益攸關(guān)者包括：（ABCD）A 、社會(huì)團(tuán)體；B、顧客；C 、政府；D 、雇員。14 、下列項(xiàng)目可以接受的有：（BC）A 、資本市場(chǎng)利率高于內(nèi)在收益率；B、收益 -成本率大于1 ；C 、年平均回收率大于資本市場(chǎng)利率；D 、投資回收期大于規(guī)定回收年份。三、判斷題1、項(xiàng)目不是獨(dú)特的，因?yàn)榭偸怯心承┓矫媸且郧白鲞^(guò)的。（ ×）2、戰(zhàn)略是企業(yè)項(xiàng)目選擇的基礎(chǔ)，而具體策略是企業(yè)組合項(xiàng)目資源分配的基礎(chǔ)。（×）3、典型的產(chǎn)品生命周期包括一個(gè)以上的

7、項(xiàng)目生命期。（ ）4、利用市場(chǎng)信號(hào)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，一定婆注意市場(chǎng)信息的真?zhèn)?。（?、項(xiàng)目生命期對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的。（ × ）6、在波士頓矩陣分析中擁有髙增長(zhǎng)率，低市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)稱(chēng)之為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，它能產(chǎn)生較高的現(xiàn)金流（× ）7、項(xiàng)目生命周期通常隨著項(xiàng)目變化和發(fā)展。（ ×）8、波士頓矩陣認(rèn)為解決 “狗”業(yè)務(wù)的最好辦法是加大現(xiàn)金的投入來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（×）9 、如果市場(chǎng)份額可以迅速、足夠的擴(kuò)大，那么“問(wèn)題男孩”將變成“現(xiàn)金?！?，最終變成“明星”。（ ）10 、如果項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零，則表示該項(xiàng)目不能盈利，是不可取的。（×）一、單項(xiàng)選擇題1、項(xiàng)

8、目范圍 (B)A 、僅在項(xiàng)目開(kāi)設(shè)時(shí)被關(guān)心；B、從項(xiàng)目概念階段到項(xiàng)目收尾階段的整個(gè)過(guò)程中都要被管理和控制；C 、是在項(xiàng)目執(zhí)行階段通過(guò)變更控制來(lái)處理的一個(gè)主要問(wèn)題；D、在項(xiàng)目合同或其他文件被授權(quán)批準(zhǔn)以后，這通常不是問(wèn)題。2、進(jìn)度安排的靈活性是由 ( B )決定的A 、自由時(shí)差；B、總時(shí)差；C 、網(wǎng)絡(luò)圖；D、趕工。3、下面 ( D)不是一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的特征A 、多樣性；B、優(yōu)先性；C 、層次性；D 、理想性。4、下列 ( A)情況下，項(xiàng)目的完工時(shí)間會(huì)發(fā)生變化A 、關(guān)鍵線路被壓縮時(shí)；B、當(dāng)不允許使用風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備時(shí)；C 、當(dāng)減少項(xiàng)目資源時(shí)；D、在總時(shí)差為零的情況下。5、在項(xiàng)目工期壓縮過(guò)程中，你為關(guān)鍵線路活動(dòng)增

9、加了資源，接下去必須考慮( D )A 、其他活動(dòng)的拖延；B、分配到關(guān)鍵線路其他活動(dòng)的資源；專(zhuān)業(yè)資料C 、進(jìn)度計(jì)劃中工時(shí)最長(zhǎng)的活動(dòng)；D、產(chǎn)生新的關(guān)鍵活動(dòng)。6、下面各種類(lèi)型的組織中，哪種最常發(fā)生沖突(B)A 、職能式組織；B、矩陣式組織；C 、項(xiàng)目式組織；D 、直線式組織。7、有效的時(shí)間管理的一個(gè)先決條件是(C)A 、知道指定的項(xiàng)目完成日期；B、具有用于項(xiàng)目計(jì)劃編制、進(jìn)度計(jì)劃編制及控制的最先進(jìn)的軟件包；C 、有一個(gè)很好的工作分解結(jié)構(gòu)，它識(shí)別了主要的項(xiàng)目可交付物、任務(wù)以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人責(zé)任；D、有一個(gè)人員充足的計(jì)劃部。8、矩陣式組織形式的問(wèn)題之一是(C)A 、信息集中；B、開(kāi)放、清晰、準(zhǔn)確的信息

10、流；C 、信息流的復(fù)雜性；D 、信息流的簡(jiǎn)單性。9、分解包括 (B)A 、歷史數(shù)據(jù)分解，以便這些數(shù)據(jù)可以被用于未來(lái)的項(xiàng)目；B、把主要的項(xiàng)目可交付物細(xì)分成更小的、更易于管理的成分，直到可交付物可以被很好的定義；C 、通過(guò)開(kāi)發(fā)、實(shí)施和收尾各階段控制一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的功能；D、為了聚焦于分解一個(gè)職能管理工作活動(dòng)，允許進(jìn)行工作授權(quán)。10 、關(guān)鍵線路是 (C)A 、最早的一系列事件和活動(dòng)，這些事件和活動(dòng)在項(xiàng)目中具有最高的風(fēng)險(xiǎn)；B、一系列在項(xiàng)目中具有最高成本的事件和活動(dòng)；C 、從現(xiàn)在開(kāi)始直至項(xiàng)目結(jié)束為止事件和活動(dòng)的最長(zhǎng)鏈，如果當(dāng)前描述的計(jì)劃被執(zhí)行的話；D、一個(gè)有意思的概念，但是對(duì)于那些被安排到項(xiàng)目中的職能經(jīng)理

11、而言并不重要。11 、項(xiàng)目經(jīng)理需要非常良好的溝通與討論技巧，主要是因?yàn)?D)A 、他們可能會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)他們無(wú)法直接控制的團(tuán)隊(duì)；B、他們需要從事各種物資采購(gòu)活動(dòng)；C 、人們希望他們成為技術(shù)專(zhuān)家；D、他們必須為執(zhí)行主管、客戶(hù)提供報(bào)告。12 、在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間是(A)A 、總時(shí)差；B、自由時(shí)差；C 、最遲完成時(shí)間；D 、最早開(kāi)始時(shí)間。13 、在弱矩陣和強(qiáng)矩陣組織形式中，可導(dǎo)致沖突的主要條件是(D)A 、溝通障礙；B、利益沖突；C 、缺乏共識(shí)；D 、權(quán)限不明確。專(zhuān)業(yè)資料14 、項(xiàng)目范圍變更控制的作用不包括( B)A 、合理調(diào)整項(xiàng)目范圍；B、明確項(xiàng)目及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)努力的方向；C

12、 、糾偏行為；D 、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二、多項(xiàng)選擇題1、項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的原則有(BCD)A 、公平原則；B、目標(biāo)統(tǒng)一原則；C 、責(zé)權(quán)一致原則；D、分工協(xié)作原則。2、確定項(xiàng)目目標(biāo)所要遵循的原則包括( ABCD)A 、能定量描述的，不定性描述；B、應(yīng)使每個(gè)項(xiàng)目成員都明確目標(biāo)；C 、應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的，不應(yīng)是理想化的；D 、描述盡量簡(jiǎn)化。3、繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)要求(AD)A 、不能出現(xiàn)雙向箭頭或無(wú)箭頭的連線；B、可以出現(xiàn)循環(huán)回路；C 、允許多個(gè)始點(diǎn)和多個(gè)終止點(diǎn)；D、只能有一個(gè)起始點(diǎn)和一個(gè)終止點(diǎn)。4、項(xiàng)目組織的特征有(ABCD)A 、一次性；B、重視效率和利潤(rùn)；C 、專(zhuān)業(yè)化；D、注重協(xié)調(diào)。5、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括

13、的內(nèi)容有(ACD)A 、項(xiàng)目的合理性說(shuō)明；B、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；C 、項(xiàng)目成果描述；D 、項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。6、從網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)來(lái)看，可以把網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分為(AC )A 、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)；B、關(guān)鍵路線法；C 、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)；D 、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)。7、有真正意義上的項(xiàng)目經(jīng)理的組織形式包括(CD )A 、職能式；B、弱矩陣式；C 、強(qiáng)矩陣式；D、項(xiàng)目式。8、確定項(xiàng)目范圍的作用有(ABD)A 、提高項(xiàng)目費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性；B、提供了項(xiàng)目進(jìn)度衡量和控制的基準(zhǔn)；C 、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；D、有助于清楚地分派責(zé)任。9、工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)的主要工具和方法有(AB )A 、專(zhuān)家判斷；B、類(lèi)比估計(jì)；C 、時(shí)間序列預(yù)測(cè)；D、回歸分析

14、法。10 、虛擬工作是指 (BC)A 、需要消耗時(shí)間和資源的工作；B、既不需要消耗時(shí)間，也不需要消耗資源的工作；C 、出現(xiàn)在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)中；D 、出現(xiàn)在單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)中。專(zhuān)業(yè)資料11 、項(xiàng)目式組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括(BCD)A 、資源利用的靈活性與低成本；B、目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮；C 、有利于項(xiàng)目控制；D、有利于全面型人才的成長(zhǎng)。12 、下面關(guān)于自由時(shí)差，說(shuō)法正確的有(AC)A 、不影響其緊后工作最早開(kāi)始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)使用時(shí)間；B、不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)使用時(shí)間；C 、關(guān)鍵工作的自由時(shí)差一定最??；D、自由時(shí)差最小的工作一定是關(guān)鍵工作。13 、矩陣式組織管理的困難包括(A

15、BC)A 、如何有效激勵(lì)項(xiàng)目中兼職工作的員工；B、在一個(gè)向多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的環(huán)境中如何正確的領(lǐng)導(dǎo)；C 、如何在沒(méi)有大量權(quán)利的情況下進(jìn)行管理；D 、如何適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈變化。14 、范圍核實(shí)的依據(jù)包括(ABCD)A 、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)；B、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表；C 、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃；D 、可交付成果。15 、進(jìn)度計(jì)劃控制的依據(jù)有( ABCD)A 、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；B、績(jī)效報(bào)告；C 、變更請(qǐng)求；D 、進(jìn)度管理計(jì)劃。16 、選擇人員做項(xiàng)目經(jīng)理，下面哪些選項(xiàng)理由不正確(ABCD)A 、用年齡衡量成熟度；B、選擇和客戶(hù)有交情的人；C 、選擇手頭的可用人員；D 、選擇有技術(shù)頭銜的人。17 、項(xiàng)目范圍變化一般

16、受以下 ( ABCD)因素的影響A 、項(xiàng)目的生命期；B、項(xiàng)目的組織；C 、外部環(huán)境的變化；D 、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)。三、判斷題1、未來(lái)現(xiàn)金流量的當(dāng)前值稱(chēng)之為現(xiàn)值。()2、自由時(shí)差是指一項(xiàng)任務(wù)延遲而又不影響項(xiàng)目竣工日期的時(shí)間。(×)3、項(xiàng)目可交付成果是在完全定義了工作之后確定的。(×)4、 WBS 對(duì)負(fù)責(zé)每項(xiàng)定義項(xiàng)目活動(dòng)的職能經(jīng)理加以說(shuō)明。(×)5、趕工總會(huì)縮短項(xiàng)目歷時(shí)，但是經(jīng)常會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)。(×)6、 WBS 對(duì)每個(gè)定義活動(dòng)的商業(yè)需求加以說(shuō)明。(×)7、你對(duì)關(guān)鍵路徑進(jìn)行評(píng)估后，確定項(xiàng)目可以比管理層預(yù)定的日期提前兩周完成，這時(shí)你應(yīng)該將資源調(diào)離關(guān)鍵路徑，

17、執(zhí)行非關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。(×)8、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的虛箭線是實(shí)際工作中并不存在的一項(xiàng)虛擬工作，故它們既不占用時(shí)間，也不消耗資源。 ( )9、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制是一種循環(huán)的例行性活動(dòng)。()10 、時(shí)間管理的目的就是將時(shí)間投入與目標(biāo)相關(guān)的工作，達(dá)到效果、 效率、效能。( )專(zhuān)業(yè)資料作業(yè)：1、就下表請(qǐng)繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。工作代號(hào)ABCDEFGHI緊后工作B、CDEF、 GF、 GHII2、確定下面雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的。B3A32GC8D1E4F33、某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作關(guān)系如下表，請(qǐng)繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，并計(jì)算該項(xiàng)目的總工期，找出關(guān)鍵路徑。序號(hào)任務(wù)名稱(chēng)緊后工作工期 /周A項(xiàng)目規(guī)劃B專(zhuān)業(yè)資料8B用戶(hù)需求調(diào)研

18、C12C程序框架設(shè)計(jì)D，E，F(xiàn)，G，H，I6D用戶(hù)輸入功能代碼編制J18E用戶(hù)查詢(xún)功能代碼編制J16F用戶(hù)數(shù)據(jù)功能代碼編制J16G主界面代碼編制J12H安全登陸界面代碼編制J16I界面美化代碼編制J12J軟件測(cè)試64、某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃如下圖，括號(hào)內(nèi)的數(shù)據(jù)是工業(yè)的最短持續(xù)時(shí)間，要求工期為100 天，計(jì)算工期為160 天，試進(jìn)行工期優(yōu)化計(jì)算。220(15)410(8)50(25)130(15)60(30)630(20)專(zhuān)業(yè)資料50(30)350(30)5作業(yè)參考答案：作業(yè) 1 ：繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖如下：36BDFH1A25G7I8CE4作業(yè) 2 ：關(guān)鍵路徑為：ABG；8 天C G；10天C D；9 天

19、E F；7 天C G作業(yè) 3：J611D18E16 A3 B12 C6F16 G12H16I 12關(guān)鍵路徑為：ABCDJ總工時(shí)=8+12+6+18+6=50(周)作業(yè) 4 ：先找出關(guān)鍵路徑1專(zhuān)業(yè)資料線路 1 ： =10+20+50=80線路 2 ： =10+20+30=60線路 3 ： =10+30+60+50=150線路 4 ：=10+30+60+30=130線路 5 ： =10+30+50+30=120線路 6 ： =50+60+50=160線路 7 ： =50+60+30=140線路 8 ： =50+50+30=130因?yàn)榫€路 6 工期最長(zhǎng)，所以關(guān)鍵路徑為?？偣て跒?160 天。對(duì)比非關(guān)

20、鍵線路，應(yīng)圍繞關(guān)鍵路徑縮短工期：(有多種方案，其中兩種方案如下)壓縮工期方案1 ：1、可在編號(hào)1 至編號(hào)3 工序壓縮 10天；2、可在編號(hào)3 至編號(hào)4 工序壓縮 30天；3、剩余 20天在滿(mǎn)足各工序最短持續(xù)時(shí)間的前提下，有多種壓縮方案， 最終優(yōu)化工期至 100天。壓縮工期方案2 ：1、線路6比線路 3工期長(zhǎng)在工序 (長(zhǎng) 10 天 )，在工序壓縮 10 天；2、線路6、線路 3比線路 7工期長(zhǎng)在工序(長(zhǎng) 20天) ，在工序壓縮20 天；3、線路6、線路 3 、線路 7、線路4 比線路 5、線路8 工期長(zhǎng)在工序(長(zhǎng) 10 天)，在工序壓縮 10 天4、線路6、線路 3、線路 7 、線路4、線路 5

21、 、線路 8比線路 1 工期分別長(zhǎng)在工序(長(zhǎng) 60 天 )和工序 ( 長(zhǎng) 60 天 )，需要同時(shí)在工序和工序分別壓縮20 天，使工期壓縮至100 天。一、單項(xiàng)選擇題1、你正在負(fù)責(zé)為世界銀行的一個(gè)大項(xiàng)目準(zhǔn)備成本估算。因?yàn)槟愕墓浪阈枰M可能的準(zhǔn)備，所以你決定準(zhǔn)備一個(gè)自下而上的估算，那么，你的第一步應(yīng)該是( C)A 、確定一種計(jì)算機(jī)化的工具以幫助這個(gè)過(guò)程；B、利用以前的項(xiàng)目成本估算來(lái)幫助準(zhǔn)備這個(gè)成本估算；C 、識(shí)別并且估算每一個(gè)工作細(xì)目的成本；D、向這個(gè)方面的專(zhuān)家咨詢(xún)，并且將他們的建議作為你的估算基礎(chǔ)。2、質(zhì)量是 ( A)A 、要求、規(guī)范與適用性一致；B、“鍍金”以便使客戶(hù)滿(mǎn)意；C 、與客戶(hù)欲望一致

22、；D 、與管理當(dāng)局的要求一致。3、以下哪一個(gè)是計(jì)算項(xiàng)目成本差異的公式(B)專(zhuān)業(yè)資料A、CV=EV-PV ；B、CV=EV-AV ；C、CV=SV/PV ；D、A 和 C。4、 PV = 500元， AC = 700元， EV = 400 元，請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目成本進(jìn)度差異(A )A 、 -200 元；B、 -300 元； C 、 200 元；D 、100 元。5、下列哪一項(xiàng)是質(zhì)量規(guī)劃的輸出？( B )A 、統(tǒng)計(jì)抽樣；B、質(zhì)量管理計(jì)劃；C 、工作結(jié)果；D、過(guò)程調(diào)整。6、什么是掙值 ( B )A 、計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用；B、己完成工作預(yù)算費(fèi)用；C 、已完成工作實(shí)際費(fèi)用；D 、項(xiàng)目完工預(yù)算。7、在績(jī)效報(bào)告的多種

23、技術(shù)和工具中，以下哪一種方法結(jié)合了范圍、成本(或資源 )和進(jìn)度信息作為該法的關(guān)鍵因素( D)A 、績(jī)效評(píng)審；B、偏差分析；C 、趨勢(shì)分析；D 、掙值分析。8、在大廈項(xiàng)目進(jìn)行的第四個(gè)月，累計(jì)計(jì)劃費(fèi)用是2000萬(wàn)元人民幣，而實(shí)際支出是2200萬(wàn)元。這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展如何( D)A 、比計(jì)劃提前；B、由于成本超支，項(xiàng)目面臨困難；C 、項(xiàng)目將在原預(yù)算內(nèi)完成；D、提供的信息不足， 無(wú)法對(duì)這個(gè)問(wèn)題作出評(píng)估。9、項(xiàng)目質(zhì)量管理曾一度被認(rèn)為只包括質(zhì)量檢查或者質(zhì)量控制。近幾年來(lái)，項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念已經(jīng)被拓寬了。下面哪一項(xiàng)陳述不代表新的的觀念(B )A 、質(zhì)量是設(shè)計(jì)在產(chǎn)品或者服務(wù)內(nèi)的，而不是檢查出來(lái)的；B、質(zhì)量是是質(zhì)量保

24、證人員的事情；C 、客戶(hù)要求一個(gè)書(shū)面的，有時(shí)甚至是注冊(cè)的質(zhì)量保證體系；D、用于質(zhì)量保證體系的國(guó)內(nèi)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和指南都是有效的。二、多項(xiàng)選擇題1、掙值法的指標(biāo)有 (ABCD)A、PV；B、 EV；C 、CSV ；D 、 SCI。2、項(xiàng)目成本估算的方法有(ABCD)A 、類(lèi)比估算法；B、參數(shù)估計(jì)法；C 、工料清單法；D、軟件工具法。3、流程圖的類(lèi)型主要包括(BCD )A 、流線型流程圖；B、上下流程圖；C 、矩陣流程圖；D 、“前后” 流程圖。4、項(xiàng)目成本估算的主要依據(jù)有( BCD)A 、績(jī)效報(bào)告；B、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)；C 、工作分解結(jié)構(gòu)；D 、資源需求計(jì)劃。5、項(xiàng)目質(zhì)量管理包括(ABC )A 、質(zhì)量

25、規(guī)劃；B、質(zhì)量保證；C 、質(zhì)量控制；D 、質(zhì)量驗(yàn)收。專(zhuān)業(yè)資料6、 PDCA循環(huán)包括 ( ABCD ) 階段A 、計(jì)劃；B、執(zhí)行；C 、檢查；D、處理。7、在某時(shí)刻，項(xiàng)目進(jìn)度的 BCWS 為 100 ，而 BCWP 為 110 ，這說(shuō)明項(xiàng)目目前進(jìn)展?fàn)顟B(tài)是 ( BC )的 10A 、落后于進(jìn)度計(jì)劃；B、超出進(jìn)度計(jì)劃；C 、超出預(yù)算；D、在預(yù)算之內(nèi)。8、矩陣圖的主要用途有( ACD)A 、將質(zhì)量職能展開(kāi)，分配落實(shí)質(zhì)量職能；B、歸納思想，認(rèn)識(shí)新事物；C 、分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的因素之間關(guān)系；D 、分析產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因。9、編制項(xiàng)目成本預(yù)算的原則有( ABC)A 、與項(xiàng)目目標(biāo)相聯(lián)系；B、以項(xiàng)

26、目需求為基礎(chǔ)；C 、要切實(shí)可行；D 、要十分精確。10 、下面對(duì) PDCA 循環(huán)特點(diǎn)的闡述，正確的有( BD)A 、可跳躍步驟進(jìn)行；B、大環(huán)帶小環(huán)；C 、在同一水平上循環(huán)；D 、一定要按順序進(jìn)行。三、判斷題1、項(xiàng)目質(zhì)量保證以檢查項(xiàng)目特定可交付成果的質(zhì)量為特性。（× ）2、項(xiàng)目經(jīng)理正與團(tuán)隊(duì)使用因果圖，確定各種因素如何與潛在問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理正處于質(zhì)量控制階段。 （ × ）3、類(lèi)比估算的好處是估算更接近工作實(shí)際要求的估算。（×）4、過(guò)程調(diào)整是項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的一項(xiàng)輸出。（ ×）5、成本估算與成本預(yù)算都以工作分解結(jié)構(gòu)為依據(jù)，所運(yùn)用的工具與方法相同。（ ）6

27、、掙值法的獨(dú)特之處在于以預(yù)算和費(fèi)用來(lái)衡量工程的進(jìn)度，是一項(xiàng)進(jìn)行費(fèi)用進(jìn)度綜合控制的技術(shù)。（ ）7、在整個(gè)項(xiàng)目期間，應(yīng)該定期進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃工作。（ ）8、排列圖的主要用途體現(xiàn)在幫助預(yù)測(cè)項(xiàng)目可能遇到的未來(lái)的問(wèn)題。（× ）9、當(dāng)客戶(hù)表示接受產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，表示項(xiàng)目質(zhì)量即已滿(mǎn)足了。（ ×）第四單元簡(jiǎn)答題和論述題一、簡(jiǎn)答題1.項(xiàng)目的定義和特點(diǎn)（3 5 頁(yè)）（什么是項(xiàng)目的定義？其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面？）答：項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項(xiàng)目的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一次性。明確的目標(biāo)。獨(dú)特性。過(guò)程性。項(xiàng)目是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。2.項(xiàng)目管理的定義和特點(diǎn)（16 頁(yè)； 19-20 頁(yè)）答

28、：項(xiàng)目管理是通過(guò)項(xiàng)目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，專(zhuān)業(yè)資料使項(xiàng)目干系人的需求得到不同程度的滿(mǎn)足。項(xiàng)目管理具有以下基本特點(diǎn)：項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性。項(xiàng)目有其壽命周期。項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組織。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或稱(chēng)項(xiàng)目經(jīng)理）在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。3.項(xiàng)目成本管理的管理流程（130 頁(yè)）答：項(xiàng)目成本管理主要包括四部分：項(xiàng)目資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算、成本控制。4.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的基本原則（59 62 頁(yè)）答：一般的說(shuō)，項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)需要遵循如下幾個(gè)原則：目標(biāo)統(tǒng)一原則。分工協(xié)作原則。管理寬度原則。責(zé)權(quán)一致原則。集權(quán)與分權(quán)相

29、結(jié)合的原則。穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。關(guān)注組織戰(zhàn)略。以項(xiàng)目為中心。5.項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程（80 頁(yè)）答：項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程包括啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、 范圍定義、 范圍核實(shí)、 范圍變更控制等內(nèi)容。6.馬斯洛需求層次論（201 頁(yè)）答：馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為：人的需要有五個(gè)層次：生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。這五個(gè)層次象階梯一樣從低向高， 一個(gè)層次的需要滿(mǎn)足了， 就會(huì)轉(zhuǎn)向另一個(gè)層次的需要。需要層次理論表明， 針對(duì)人的需要實(shí)施相應(yīng)激勵(lì)是可能的。 但激勵(lì)人們努力的方式不應(yīng)是單一的， 當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)提供的激勵(lì)效果下降時(shí)， 就應(yīng)增加精神激勵(lì)的內(nèi)容。 要根據(jù)人的不同需要和不同的社會(huì)環(huán)境，設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)方案。二

30、、論述題1.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求以及選聘程序的個(gè)人看法（71 76 頁(yè)）答：項(xiàng)目經(jīng)理必須具備特定的技能和個(gè)人素養(yǎng)，特定技能包括：領(lǐng)導(dǎo)能力：應(yīng)懂得如何授權(quán)和分配職責(zé)、 應(yīng)善于激勵(lì)、 應(yīng)樹(shù)立榜樣； 溝通技巧： 有效的溝通是項(xiàng)目順利進(jìn)行的保證；人際交往能力： 良好的人際關(guān)系有助于項(xiàng)目的協(xié)調(diào)；應(yīng)付壓力的能力： 項(xiàng)目經(jīng)理要以樂(lè)于解決問(wèn)題的姿態(tài)出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中以及上級(jí)或客戶(hù)面前；培養(yǎng)員工的能力： 項(xiàng)目經(jīng)理重視對(duì)項(xiàng)目成員的培養(yǎng)； 時(shí)間管理能力： 項(xiàng)目經(jīng)理需要同時(shí)面對(duì)數(shù)項(xiàng)甚至更多項(xiàng)任務(wù)，有效的時(shí)間管理顯得重要、必需。項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素養(yǎng)包括：品德： 項(xiàng)目經(jīng)理要忠誠(chéng)于自己的項(xiàng)目；項(xiàng)目經(jīng)理要公正無(wú)私；項(xiàng)目經(jīng)理要有良好的

31、職業(yè)道德。善于學(xué)習(xí)：項(xiàng)目經(jīng)理要善于向別人學(xué)習(xí)， 積極收集大家的意見(jiàn)，并集體探討。知識(shí)素養(yǎng)： 項(xiàng)目經(jīng)理要有獨(dú)到見(jiàn)解；項(xiàng)目經(jīng)理要知識(shí)淵博；項(xiàng)目經(jīng)理要善于分析和解決問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理的選聘程序?yàn)椋?通過(guò)項(xiàng)目的有關(guān)文件，來(lái)了解項(xiàng)目的特點(diǎn)。 通過(guò)項(xiàng)目職位說(shuō)明的要求，在大范圍內(nèi)選出符合要求的項(xiàng)目經(jīng)理候選人。通過(guò)民意測(cè)驗(yàn)或開(kāi)座談會(huì)的形式，了解群眾對(duì)候選人的認(rèn)可程度，初步確定若干選擇對(duì)象。 通過(guò)考察候選人在類(lèi)似項(xiàng)目中所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步縮小候選人的范圍。通過(guò)對(duì)候選人的學(xué)歷、經(jīng)歷、個(gè)性、品質(zhì)等方面進(jìn)行定性分析和定量考核，評(píng)價(jià)候選人的勝任程度。通過(guò)要素加權(quán)分析法，對(duì)候選人的績(jī)效、 素質(zhì)和能力等方面進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)

32、。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)的得分，從中擇優(yōu)選擇出項(xiàng)目經(jīng)理。2.試述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成經(jīng)過(guò)的階段及其特點(diǎn)和通常采用的激勵(lì)方式（194 196 頁(yè)）專(zhuān)業(yè)資料答：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成可分為四個(gè)階段：形成階段：形成階段促使個(gè)體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員。每個(gè)人在這一階段都有許多疑問(wèn)。為使團(tuán)隊(duì)明確方向， 所以在這一階段， 對(duì)于項(xiàng)目成員采取的激勵(lì)方式主要為預(yù)期激勵(lì)、 信息激勵(lì)和參與激勵(lì)。震蕩階段：這一階段，成員們開(kāi)始著手執(zhí)行分配到的任務(wù)，緩慢地推進(jìn)工作。震蕩階段的特點(diǎn)是人們有挫折、 憤怨或者對(duì)立的情緒。 對(duì)于項(xiàng)目成員采取的激勵(lì)方式主要是參與激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)和信息激勵(lì)。正規(guī)階段： 經(jīng)受了震蕩階段的考驗(yàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入了發(fā)展的正規(guī)階段。團(tuán)隊(duì)的凝聚力開(kāi)始形成。 在正規(guī)階段， 項(xiàng)目經(jīng)理采取的激勵(lì)方式除參與激勵(lì)外，還有