供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的機(jī)理及防范研究

1、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的機(jī)理及防范研究         摘 要：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的過程中，企業(yè)在獲得收益的同時(shí)也存在著較大風(fēng)險(xiǎn)，如何對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和防范尤為重要，事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理；風(fēng)險(xiǎn)分析；防范進(jìn)入信息化社會(huì)以后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了深刻的變革，傳統(tǒng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)方式在今天已轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。但目前企業(yè)的管理視角還很小，對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注并不多，對(duì)供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)只能被動(dòng)接受。2008年初中國(guó)寶鋼與巴西淡水河谷簽署2008

2、財(cái)年國(guó)際鐵礦石價(jià)格協(xié)議。與日韓企業(yè)一樣，中國(guó)寶鋼接受卡粉71%、南部粉65%的漲幅。鐵礦石的漲價(jià)對(duì)國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生了非常大的影響，生產(chǎn)成本急劇提高，這部分成本很難自己消化掉。目前國(guó)內(nèi)鋼廠大幅度提高鋼材的出廠價(jià)，鋼材漲價(jià)，牽動(dòng)很多行業(yè)，諸如機(jī)械制造業(yè)、汽車業(yè)、家電制造業(yè)等，這些企業(yè)如果沒有很好的解決辦法的話，在今后一兩年的經(jīng)營(yíng)過程中，肯定要被淘汰出局。顯而易見，產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)環(huán)相扣的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都可能影響供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作。因此，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)值得企業(yè)管理者充分重視。 在這方面，諾基亞公司堪稱成功的典范。2000年3月，飛利浦公司位于新墨西哥州阿爾伯克基的工廠突然著火。該工廠原本為諾基亞和

3、愛立信兩大手機(jī)巨頭提供無線射頻芯片，工廠被大火吞噬后，兩家公司立即喪失了供應(yīng)鏈中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。諾基亞公司立即創(chuàng)建了一個(gè)由經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的“突擊小組”，向飛利浦施壓，要求該公司把其他工廠的生產(chǎn)能力全部投入生產(chǎn)其需要的無線射頻芯片。同時(shí)諾基亞的工程師迅速對(duì)無線射頻芯片進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使公司在日本和美國(guó)的供應(yīng)商也能生產(chǎn)這種芯片。該計(jì)劃十分見效，由于行動(dòng)迅速，諾基亞得以實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)目標(biāo)，甚至將市場(chǎng)份額從27提高到30，是其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的2倍多。相反愛立信處理不當(dāng)，公司當(dāng)年的損失高達(dá)17億美元，并最終將其手機(jī)制造業(yè)務(wù)外包給另一家公司。由于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)防范的研究逐步升溫。特別是對(duì)那

4、些擁有較長(zhǎng)供應(yīng)鏈且面對(duì)日益增長(zhǎng)的不確定供給與需求的產(chǎn)業(yè)來說，有關(guān)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的課題顯得尤為重要。1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理概述風(fēng)險(xiǎn)一般是指某一事件出現(xiàn)的實(shí)際狀況與預(yù)期狀況(即實(shí)際值與預(yù)期值)有背離，從而產(chǎn)生的一種損失。風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在、無處不有。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理旨在識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)以規(guī)避或消除風(fēng)險(xiǎn)，可定義為“通過供應(yīng)鏈成員之間協(xié)作，識(shí)別和管理供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，來降低整體供應(yīng)鏈的脆弱性。”供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)往往會(huì)造成企業(yè)無法連續(xù)經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降，如果供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)造成的損失很大，那么有可能危及企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，風(fēng)險(xiǎn)分析與防范對(duì)于企業(yè)十分重要。 2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素分析在多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

5、下，存在諸多的不確定性。這些不確定性的存在，是導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素主要來自兩個(gè)方面，一是供應(yīng)鏈的內(nèi)部，二是供應(yīng)鏈的外部。1 供應(yīng)鏈外部風(fēng)險(xiǎn)因素分析（1）自然環(huán)境。自然環(huán)境的各種變化是引發(fā)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的直接原因之一。自然界的水災(zāi)、火災(zāi)、雷電、地震、臺(tái)風(fēng)等自然因素，具有不可抗拒性，都會(huì)引起非常規(guī)律性的破壞。2006年由于地震引起的中美海底通訊光纜的中斷，導(dǎo)致兩國(guó)企業(yè)間的通訊無法正常進(jìn)行，很多企業(yè)業(yè)務(wù)沒法開展。2008年初我國(guó)南方地區(qū)冰凍和雪災(zāi)一度使交通運(yùn)輸中斷，導(dǎo)致很多產(chǎn)品不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)消費(fèi)地。人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化問題，這類風(fēng)險(xiǎn)將成為供應(yīng)鏈的致命殺手。（2

6、）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。2007年持續(xù)至今，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況良好，但是CPI指數(shù)過高，面臨通貨膨脹的困境，由此給企業(yè)也帶來了非常大的壓力，企業(yè)若正常運(yùn)營(yíng)，必須提高產(chǎn)品的最后出廠價(jià)格才能保持一定的利潤(rùn)，但是百姓的收入沒有增長(zhǎng)，實(shí)際購(gòu)買力是下降的，對(duì)產(chǎn)品的需求不旺盛，這樣反過來又給企業(yè)帶來了壓力，所以企業(yè)的運(yùn)行一定要參照宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，針對(duì)特殊情況采取有力措施。（3）法律環(huán)境。供應(yīng)鏈面臨的法律環(huán)境的變化也會(huì)誘發(fā)供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序進(jìn)行，國(guó)家相繼頒布和實(shí)施一系列法律法規(guī)，2008年隨著國(guó)家新的勞動(dòng)合同法出臺(tái)，加之先前的出口退稅政策的調(diào)整、企業(yè)稅率的調(diào)整、貸款利率提高等因素，很多企業(yè)關(guān)門大吉。&

7、#160;        2.2 供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)因素分析(1) 信息傳遞不暢導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈企業(yè)由于信息的不對(duì)稱就會(huì)產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。比如供應(yīng)商采購(gòu)的物資達(dá)不到采購(gòu)要求，偷工減料而謀取私利，就會(huì)給生產(chǎn)商帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此在供應(yīng)鏈管理過程中盡可能提高交易行為的透明度，使信息傳遞通暢。(2) 采購(gòu)過程風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)過程中供應(yīng)商的選擇模式尤為重要，當(dāng)核心企業(yè)從降低建設(shè)成本的短期利益而不是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)期利益考慮，會(huì)覺得獨(dú)家供應(yīng)商制度較好。但是這種制度帶來的后果就是可能被供應(yīng)商控制，或者一旦供應(yīng)商出現(xiàn)問題，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都是致命的打擊。(3

8、) 選擇分銷商產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)鏈中，一個(gè)環(huán)節(jié)的成敗已不僅僅是其個(gè)體的成敗，往往會(huì)影響到其他各成員的利益。如果分銷商選擇不當(dāng)，會(huì)直接導(dǎo)致核心企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗，也會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈凝聚力的渙散，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈的解體。國(guó)內(nèi)某重型汽車生產(chǎn)企業(yè)在江蘇由于經(jīng)銷商的選擇不善，導(dǎo)致2007年度銷售業(yè)績(jī)非常差，原因就是該經(jīng)銷商原來是從事食品行業(yè)的，對(duì)重型汽車行業(yè)根本不熟悉，不能很好的展開市場(chǎng)推廣工作。(4)生產(chǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織強(qiáng)調(diào)集成、效率，這樣可能導(dǎo)致生產(chǎn)過程剛性太強(qiáng)，缺乏柔性，若在生產(chǎn)過程的某個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，很容易導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)過程的停頓。(5)企業(yè)文化差異產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈為了獲取高利潤(rùn)，一般不會(huì)

9、局限于某一區(qū)域經(jīng)營(yíng)，供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)在地理位置跨度上是很大的，這些不同的企業(yè)特別是不同地域的企業(yè)文化差別很大，它既表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、文化制度上，也表現(xiàn)在員工的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神等方面。不同的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致對(duì)相同問題的不同看法，從而采取有差異的處理手法，最后輸出不同的結(jié)果。如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間不同的企業(yè)文化，也是令供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)頭痛的問題。（6）供應(yīng)鏈物流運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈管理要求核心企業(yè)能夠與上、下游企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這種合作是一種無縫銜接的合作。在物流運(yùn)作上表現(xiàn)是供應(yīng)鏈各成員之間實(shí)現(xiàn)信息共享、存貨統(tǒng)一管理、聯(lián)合計(jì)劃。但在實(shí)際運(yùn)行中是很難做到這一點(diǎn)的，比如，運(yùn)輸企業(yè)追求的是運(yùn)費(fèi)最低，而

10、不是考慮運(yùn)輸時(shí)間最短；銷售企業(yè)為了保持貨源充足，往往不惜提高庫(kù)存。上述情況導(dǎo)致在原料供應(yīng)、原料運(yùn)輸、原料緩存、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品緩存和產(chǎn)品銷售等過程中可能出現(xiàn)“合作”失誤，這些“合作”失誤都可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈物流不暢通而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。3 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范不論是供應(yīng)鏈的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)還是外部風(fēng)險(xiǎn)，直接作用的都是單個(gè)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，但是波及的卻是整條供應(yīng)鏈從上游到下游的所有企業(yè)。為了對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，建立起對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具有足夠抵御能力的穩(wěn)健性供應(yīng)鏈，應(yīng)采取不同的防范措施：（1）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制。在供應(yīng)鏈的各種活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)并未受到人們的充分的認(rèn)識(shí)，難以置信的結(jié)果可能令人手忙腳亂。供應(yīng)鏈中的管理者必須提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)

11、意識(shí)，建立一整套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系和應(yīng)急處理系統(tǒng)。當(dāng)供應(yīng)鏈中一項(xiàng)以上的指標(biāo)偏離正常水平并超過臨界值時(shí)，馬上發(fā)出預(yù)警信號(hào)。在預(yù)警系統(tǒng)作出警告后，應(yīng)急系統(tǒng)及時(shí)對(duì)緊急、突發(fā)的事件進(jìn)行應(yīng)急處理，以避免給企業(yè)之間帶來嚴(yán)重后果。通過應(yīng)急處理機(jī)制，可以化解企業(yè)合作中供應(yīng)鏈管理的各種意外情況導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，減少由此帶來的實(shí)際損失。即使沒有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，面對(duì)突發(fā)事件，如果集思廣益，采取得當(dāng)?shù)奶幚磙k法，也可能渡過難關(guān)，朝著好的方向發(fā)展。（）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈上企業(yè)的激勵(lì)，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)出現(xiàn)的物流、信息流、資金流的運(yùn)行不暢，很大程度上在于企業(yè)之間的相互不信任。因此，供應(yīng)鏈中成員企業(yè)之間建立緊密的合作伙伴

12、關(guān)系就成了供應(yīng)鏈成功運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)非常重要的先決條件。供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求企業(yè)進(jìn)行合作、信息共享，形成利潤(rùn)共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的雙贏局面。（）加強(qiáng)供應(yīng)鏈的柔性，預(yù)防供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)計(jì)柔性的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙鉀Q供應(yīng)鏈瓶頸、預(yù)防供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。這就要求在供應(yīng)鏈中的設(shè)計(jì)必須注意企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)問題。一方面，企業(yè)將非核心的業(yè)務(wù)交給供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)去完成，而把重點(diǎn)放在增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上，提升企業(yè)產(chǎn)品的附加值；另一方面，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)盡可能扁平化，適應(yīng)性更強(qiáng)，更加符合供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)。全球經(jīng)濟(jì)一體化，為企業(yè)提供了空前的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)也增加了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)加劇，供應(yīng)鏈管理己經(jīng)成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一。隨著供應(yīng)鏈層數(shù)的增加，