人力資源管理的轉(zhuǎn)型研究

1、人力資源管理的轉(zhuǎn)型研究    2013-01-23     論文導(dǎo)讀:文章通過人力資源管理正在由人事管理向人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)變的分析，闡述了人力資源管理發(fā)展的歷程，對對人力資源管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵進(jìn)行界定，提出平穩(wěn)實現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型實施的路徑。.    文章通過人力資源管理正在由人事管理向人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)變的分析，闡述了人力資源管理發(fā)展的歷程，對對人力資源管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵進(jìn)行界定，提出平穩(wěn)實現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型實施的路徑。一、人力資源管理發(fā)展歷程隨著經(jīng)濟(jì)全球化的

2、進(jìn)一步發(fā)展和全球競爭的加劇，有效的人力資源管理已經(jīng)成為組織發(fā)展和成功的關(guān)鍵。 企業(yè)的人力資源管理正在從事務(wù)性向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，戰(zhàn)略人力資源管理已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的人事管理與人力資源管理。 戰(zhàn)略人力資源管理逐步形成并日益成為企業(yè)、乃至所有組織進(jìn)行人力資源管理的指導(dǎo)原則。 縱觀人力資源發(fā)展的歷史， 人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變：第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變；第二次是從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變 （Randall S. Sc-huler，Susan E. Jackson，1999）。 對于人力資源的概念，不同的學(xué)者和管理實踐者從不同的角度進(jìn)行了界定，并呈現(xiàn)出較大的差異。

3、本文的人力資源是指企業(yè)的員工，包括企業(yè)的內(nèi)部員工和企業(yè)的外部員工。 與人力資源相關(guān)的另一個重要概念是人力資本，人力資本是指體現(xiàn)在企業(yè)人力資源（即員工）身上的、能轉(zhuǎn)化為企業(yè)顧客價值的技能與知識等屬性。 我們可以從人力資源管理的發(fā)展歷程來體味人力資源管理的轉(zhuǎn)型的必要性。20 世紀(jì)上半葉，在以泰羅為代表的科學(xué)管理理論和組織行為理論指導(dǎo)下形成了現(xiàn)代人事管理（Human Manage-ment）理論的基本框架。 這一時期，人事管理的基本含義就是指為了完成組織的任務(wù)，對組織中涉及人與事的關(guān)系進(jìn)行專門化管理，使人與事達(dá)到最佳匹配，同時運(yùn)用激勵措施以提高員工的積極性和主動性。 在實踐中，人事管理活動是通過專門

4、人事管理部門和人員按照確定的程序開展的。 它作為組織的輔助性或參謀性的職能，活動范圍被限制在行政事務(wù)方面，絕少參與組織高層戰(zhàn)略決策的過程。彼得·德魯克（Peter F.Drucker）于 1954 年在管理的實踐 一書中提出了 “人力資源”（Humanbeing Manage-ment）概念之后 ，并指出 “傳統(tǒng)的人事管理正在成為過去 ，一場新的以人力資源開發(fā)為主調(diào)的人事革命正在到來”。后來，巴克（Bakke）、邁勒斯（Miles）等人對人力資源管理的眾多問題進(jìn)行了廣泛的研究，將人事管理理論和實踐推進(jìn)到一個全新的發(fā)展階段人力資源管理階段。 人力資源管理理論首先認(rèn)為員工是實現(xiàn)組織目標(biāo)的

5、“第一資源”，從資源的角度來認(rèn)識組織中的“人事管理”；其次，這一理論擴(kuò)展了人力資源管理的范圍，認(rèn)為人力資源管理不僅僅是人力資源部門的職責(zé)，也是直線部門（生產(chǎn)、營銷）的重要職責(zé)，并且參與組織戰(zhàn)略決策的制定和實施。 第三，把人力資源管理的目標(biāo)與組織的競爭力、利潤、生存能力、競爭優(yōu)勢和勞動力的靈活性等聯(lián)系起來，不僅注重開發(fā)人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，而且更注重人力資源對組織和經(jīng)理人員的影響，將人力資源管理職能與其他管理職能放在同等重要的地位。戴瓦納（Devanna）在人力資源管理：一個戰(zhàn)略觀一文中提出了 “戰(zhàn)略人力資源管理”（Strategic HumanbeingManagement）概念，1984 年比

6、爾（Beer）等人的管理人力資本一書的出版標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的飛躍。 戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來的、統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。 它是指組織為了達(dá)到目標(biāo)，對人力資源各種部署和活動進(jìn)行計劃的模式（Wright，McMahan，1992）。 是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分，包括了組織通過人來達(dá)到組織目標(biāo)的各個方面。 具體地講：（1）將人力資源視為獲取競爭優(yōu)勢的首要資源；（2）強(qiáng)調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實踐達(dá)到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置；（3） 強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配；（4） 強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理活動達(dá)到組織戰(zhàn)略的靈活性；（5） 強(qiáng)調(diào)人力資

7、源管理活動的目的是實現(xiàn)組織目標(biāo)。 在進(jìn) 30 年時間里，關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的研究爆炸式地增長。 學(xué)者們對人力資源管理的戰(zhàn)略作用的研究興趣正以指數(shù)級增長。 戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資源競爭力密切相關(guān)。 許多學(xué)者認(rèn)為人力資源是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。 隨著中國企業(yè)日益從機(jī)會導(dǎo)向型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向型，人力資源管理開始上升到戰(zhàn)略管理層面。 但是，我國絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理能力很弱，人力資源競爭力整體偏低。 為在愈演愈烈的全球人才爭奪戰(zhàn)中占領(lǐng)一席之地，它們迫切需要從戰(zhàn)略高度進(jìn)行人力資源管理。 從傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)型。二、傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型內(nèi)涵1. 傳統(tǒng)人事管

8、理向戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢。市場經(jīng)濟(jì)時代，人成為了企業(yè)發(fā)展的核心因素，成為了企業(yè)競爭的一種核心價值的資源，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和長期發(fā)展。 “以人為本”的概念漸漸開始進(jìn)入許多尋求發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)的人力資源部門的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化。 人員招聘、人才培養(yǎng)、員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)、薪酬獎勵制度和績效評估等方面產(chǎn)生了許多新的概念。 人作為資源與其他資源最大的不同之處在于它有創(chuàng)造力， 而且會流動，因此，企業(yè)的工作重心就逐漸轉(zhuǎn)向如何發(fā)現(xiàn)符合自身需求的人力資源，如何開發(fā)、保留這種資源并使之發(fā)揮最大作用。 在這種前提下，人力資源管理的需求被企業(yè)納入了戰(zhàn)略性議題的日程。盡管初期人們在人力資源戰(zhàn)略觀念上有了

9、較大的轉(zhuǎn)變，但是許多企業(yè)的具體事務(wù)上仍然把人力資源部看作是事務(wù)性管理支持的執(zhí)行部門，其功能仍然集中在如何有效的進(jìn)行人員管理事務(wù)中，而與企業(yè)生死攸關(guān)和長期發(fā)展的戰(zhàn)略的關(guān)系則還處于萌發(fā)階段，被邀請參加最高管理層的戰(zhàn)略研討就幾乎是不可能的事。 探究全球知名企業(yè)的成功發(fā)展案例，企業(yè)開始意識到人力資源一旦被納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分，人的潛力將會被空前地挖掘。 同時企業(yè)高管也逐漸意識到：如果缺少具體參與企業(yè)政策實施的人力資源團(tuán)隊將是很可怕的事情。 由此，如何使企業(yè)由傳統(tǒng)的人事管理過渡到戰(zhàn)略人力資源管理；成為擺在許多企業(yè)和人力資源研究人員面前的首要任務(wù)。2. 戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別和聯(lián)系。相對于傳統(tǒng)人力資源管理而言，戰(zhàn)略人力資源管理定位于支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。 它突出了四個基本內(nèi)涵：人力資源的戰(zhàn)略性，即企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。 戰(zhàn)略人力資源是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中，具有某些或某種特別知識或能力和技能，或者擁有某些核心知識或關(guān)鍵知識，處于企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源，相對于一般性人力資源而言，這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。人力資源的系統(tǒng)性，即企業(yè)為