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文檔簡介

1、大學(xué)生護(hù)膚品市場線下調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)制作人：高方翠 龍慧芳2016年5月46%25%28%1%每天都用經(jīng)常用偶爾從來不用你每月用于護(hù)膚品的消費(fèi)是多少？21%47%26%6% 元以下元元元以上你現(xiàn)在有什么皮膚問題？13%12%22%35%18%皮膚干燥皮膚暗淡無光有眼袋和黑眼圈有痘痘其他下列因素對你選擇護(hù)膚品影響最大的是11%4%4%18%63%廣告宣傳促銷活動人員推銷專家建議朋友推薦你用什么牌子的護(hù)膚品？13%1%1%13%5%5%2%4%57%韓束美膚寶百雀羚水密碼自然堂溫碧泉?dú)W詩漫相宜本草其他你判斷護(hù)膚品的好壞標(biāo)準(zhǔn)是什么？72%11%1%1%15%是否適合自己品牌價(jià)格服務(wù)安全你購買過的護(hù)膚品類

2、型有哪些？95%75%85%50%80%56%53%54%43%33%洗面奶乳液護(hù)膚水面霜防曬粉底護(hù)手霜唇膏彩妝其他你使用主要想達(dá)到什么效果？31%38%15%1%15%美白保濕祛痘除斑其他你購買的護(hù)膚品主要用于？60%10%20%3%7%基礎(chǔ)護(hù)膚保養(yǎng)修復(fù)日常彩妝其他你一般通過什么渠道了解護(hù)膚品的資訊?6%7%34%16%37%電視廣告雜志網(wǎng)絡(luò)超市或?qū)９裥麄髋笥淹扑]你認(rèn)為當(dāng)前的護(hù)膚品市場存在的主要問題？59%8%19%1%13%假冒偽劣產(chǎn)品較多虛假宣傳價(jià)格過高售后服務(wù)不好其他你選擇的護(hù)膚品連鎖店吸引你的地方是？38%13%14%8%27%品種齊全購物環(huán)境好服務(wù)態(tài)度好售后服務(wù)好其他對于護(hù)膚品，你比較喜歡購買單件還是套裝？14%40%46%單件套裝視情況而定你主要通過什么方式購買護(hù)膚品？2%42%13%33%10%超市專柜網(wǎng)購專賣店其他網(wǎng)購護(hù)膚品你最擔(dān)心的問題86%7%1%6%假冒偽劣虛假宣傳售后服務(wù)其他 本次線下調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題有： 1大學(xué)生絕大部分購買中低端護(hù)膚品 2大學(xué)生對選購護(hù)膚品渠道較集中于專柜和網(wǎng)購 3大學(xué)生對于網(wǎng)購最擔(dān)心的問題是偽劣產(chǎn)品較多不安全提出的建議1建議商家多從大學(xué)生購買角度考慮，在質(zhì)量保障的前提下，生產(chǎn)和出售產(chǎn)品適

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