IP電話系統(tǒng)建設方案參考模板

1、1 / 18IP 電話系統(tǒng)建設方案電話系統(tǒng)建設方案2005 年 6 月目目 錄錄1. 網(wǎng)絡現(xiàn)狀及需求分析網(wǎng)絡現(xiàn)狀及需求分析.31.1 背景分析.31.2 應用需求分析.32. 應用方案設計分析應用方案設計分析.42.1 方案設計原則.52.2 設計目標.63. 解決方案介紹解決方案介紹.73.1 整體解決方案.73.1.1 解決方案網(wǎng)絡拓撲.73.1.2 方案分析.73.1.3 可行性分析.93.2 方案靚點.103.3 設備配置清單.134.網(wǎng)絡網(wǎng)絡 IP 語語音音關鍵技術簡介關鍵技術簡介.145. 關鍵應用設備簡介關鍵應用設備簡介.錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。1. 網(wǎng)絡現(xiàn)狀及需求分

2、析網(wǎng)絡現(xiàn)狀及需求分析1.1 背景分析背景分析*公司轄內(nèi)的網(wǎng)絡系統(tǒng)已經(jīng)建成，內(nèi)部建立了完善局域網(wǎng)，與各個地市、縣分公司通過專網(wǎng)互聯(lián)，現(xiàn)在網(wǎng)絡平臺上承載的是數(shù)據(jù)業(yè)務。從地理分布看，有 n 個地市，十幾個縣；從電話資費看，各個地市與省、地市之間通話都是長途話費，電話費每年給公司帶來了一筆巨大費用。如何控制電話資費，降低辦公成本，使公司轄內(nèi)信息化建設更趨完善，是當前考慮的主要問題之一。1.2 應用需求分析應用需求分析公司轄內(nèi)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡平臺已建設成功，網(wǎng)絡帶寬在滿足公司內(nèi)部基本業(yè)務及辦公需求后，還有一定富余，因此為在現(xiàn)有通信平臺上建設內(nèi)部 IP 電話網(wǎng)絡并實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)免費通話提供了堅實的物理基礎。以下是本次

3、IP 語音建設具體需求：第一階段，主要實現(xiàn)純內(nèi)部的免費 IPIP 電話和傳真業(yè)務電話和傳真業(yè)務，每個人員只需配備一部電話，實現(xiàn)一機雙號，即每人只用一部 IP 電話，既可撥打內(nèi)部 IP 電話，又可撥打外線市話，電話號碼為直撥，不需加任何前綴，通過網(wǎng)關來判斷是市話或是 IP 電話。這樣做的好處有兩個：（1） “一機雙用” ，且不改變撥號習慣，便于切換。 （2）支持斷電保護功能，當網(wǎng)關斷電或 IP 電話不通時，可自動切換到 PSTN 市話網(wǎng)，保證了業(yè)務不間斷性。第二階段，在 IP 系統(tǒng)建設完成后，可根據(jù)應用情況進一步增加IP 語音增值項目，依托已經(jīng)構建的 IP 語音系統(tǒng)，人民銀行內(nèi)部可以根據(jù)辦公需求

4、，方便地開通電話會議、視頻會議、全網(wǎng)的呼叫轉移、人工/電話總機、語音信息、統(tǒng)一電話目錄服務、移動辦公等豐富的增值業(yè)務，有效提高整體工作效率。2. 應用方案設計分析應用方案設計分析*公司IP 電話網(wǎng)絡總體的設計思想是：保持現(xiàn)有網(wǎng)絡模式不改變，添加 IP 電話設備，撥號方式簡單易用，接通率、通話質量高。另外，本著夠用節(jié)約的原則，采用性價比高的產(chǎn)品因此，在網(wǎng)絡設計過程中，應遵循以下的原則：2.1 方案設計原則方案設計原則在方案設計過程中，主要遵循以下原則：1 1三不原則：三不原則： 不改變用戶的撥號習慣 不改變用戶原有電話號碼 不改變用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡結構2 2節(jié)省投資，堅持實用、經(jīng)濟、實效的原則節(jié)省投資

5、，堅持實用、經(jīng)濟、實效的原則在整個網(wǎng)絡的建設中，全面考慮選用設備的性價比，考慮現(xiàn)有的條件，避免重復投資。網(wǎng)絡建設始終堅持實用、經(jīng)濟、實效的原則。3 3擴展性擴展性采用模塊化設計的 IP 語音產(chǎn)品，按需配置模塊。將來業(yè)務增加，再配置相應的模塊即可平滑升級和擴容。4 4穩(wěn)定性、可靠性穩(wěn)定性、可靠性針對網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、可靠性，由集成公司提供高質量、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品，并對設備運行提供 724 小時售后服務。5.5. 先進性先進性現(xiàn)有語音設備是結合先進的交換機、路由器、H.323 協(xié)議以及語音壓縮技術的揉合體，支持多種語音壓縮標準，并完全按照國際標準設計，能夠完全同其它廠家標準設備兼容。6.6. 可管理性可

6、管理性在網(wǎng)絡建成后，網(wǎng)絡的管理將成為最重要的日常工作。現(xiàn)有系統(tǒng)集成公司的系列產(chǎn)品均全面的支持 SNMP 協(xié)議，各公司能夠提供專門的中文圖形化網(wǎng)管軟件 ，可以完成對方案中所有設備的全面管理。7 7、提供整體解決方案，以方便系統(tǒng)擴容和售后服務。、提供整體解決方案，以方便系統(tǒng)擴容和售后服務。2.2 設計目標設計目標*公司語音專網(wǎng)在全局規(guī)劃中不僅要考慮現(xiàn)在所需的基本功能也要兼顧未來內(nèi)部語音應用的發(fā)展，如語音與其它個人自助等智能化服務應用相結合的 IT 基礎架構。1、建立內(nèi)部的建立內(nèi)部的 VOIPVOIP 電話網(wǎng)絡電話網(wǎng)絡實現(xiàn)內(nèi)部的 IP 電話的建設，實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話話費為零，實現(xiàn)免費傳真。2、統(tǒng)一管理統(tǒng)一

7、管理采用支持 TCP/IP 和 SNMP 簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議的網(wǎng)絡設備，實現(xiàn)IP 到網(wǎng)點，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡管理平臺，實現(xiàn)對全網(wǎng)設備的的監(jiān)控、統(tǒng)計、配置，提高網(wǎng)絡維護效率，降低運維成本。3、增值服務增值服務提供未來網(wǎng)絡擴展空間。以后機構的增加，或者是現(xiàn)有機構電話增加，都能夠方便的進行，不會造成網(wǎng)絡模式的改變。3. 解決方案介紹解決方案介紹3.1 整體解決方案整體解決方案3.1.1 解決方案網(wǎng)絡拓撲解決方案網(wǎng)絡拓撲3.1.2 方案分析方案分析1.1.省公司省公司配置兩臺兩臺網(wǎng)守，因為是全網(wǎng)核心，所有的 IP 語音終端都將到網(wǎng)守上注冊，解析電話號碼，因此，為防止單點失效影響全網(wǎng)的 IP 語音通信，最好配

8、置兩臺互為備份，當其中一臺因為某種原因故障時，另一臺備份網(wǎng)守立即啟用，這樣，可充分保證全網(wǎng) IP 語音通話的可靠性。作為全網(wǎng)的控制和管理中心，語音網(wǎng)絡中所有的網(wǎng)關設備都將在 IP 電話網(wǎng)守上進行注冊，負責全區(qū)所有 IP 語音終端的控制和管理。其完成的主要功能歸納為：地址翻譯、呼叫接納控制、帶寬管理、區(qū)域管理、呼叫控制信令、呼叫權限、帶寬控制、呼叫控制、最精確匹配原則、網(wǎng)守備份等。配置一臺語音網(wǎng)關，一臺語音網(wǎng)關，并配置 6 張 32VOP 模塊，提供省 256 路電話的接入。若以后電話增加，可再配置 16VOP/32VOP 進行擴展。語音網(wǎng)關可提供電信級可靠性，所有板卡支持熱插拔，電源冗余備份，

9、支持負載均衡，可獨立配置協(xié)議信令卡以實現(xiàn)協(xié)議、信令處理的冗余備份，保證網(wǎng)絡核心的穩(wěn)定和關鍵業(yè)務的可靠運行。配置一套一套呼叫管理服務器平臺(網(wǎng)管軟件為純軟件，裝在性能較好的高級 PC 機或低檔服務器上即可。) 對全網(wǎng)進行圖形化網(wǎng)管。呼叫管理服務器平臺可實現(xiàn)拓樸圖管理、網(wǎng)絡狀況監(jiān)測、設備管理和配置、故障收集和定位等功能，對語音網(wǎng)絡進行實時監(jiān)控。 2 2地市地市每個地市考慮 60-90 路電話。采用一臺普通語音網(wǎng)關，配置 4張 16VOP 模塊和一張 8VOP 模塊，實現(xiàn) 64 門電話的接入。普通語音網(wǎng)關可提供 FXO、FXS、E1、E&M 等多種語音側模塊，以及高速串口、以太口等網(wǎng)絡側模塊

10、，可為用戶提供最大 48 路電話接入，可同時支持 30 路語音同時通話。3 3各縣各縣每縣考慮 8 路電話，因此，可放置固化模塊的系列小網(wǎng)關（支持 2，4，5，6，7，8 路電話的接入。 ）它支持 8 路接入，一路接電話，另一路可接傳真。3.1.3 可行性分析可行性分析1、鏈路可行性、鏈路可行性 *公司 IP 電話方案采用 H.323 標準協(xié)議,根據(jù) G.729 的語音壓縮算法,一路語音需要Kbps 的帶寬。按照每個地市同時 20 路語音往省打電話計算計算，總共需要帶寬 240kpps。而區(qū)市間帶寬為以上，因此滿足要求。、可擴展性可擴展性 本方案的 IP 電話網(wǎng)關需要采用模塊化設計的設備,提供

11、多種配置的語音模塊,比如 4/8/16VOP 模塊，4/8/16VOS 模塊,為以后 IP 線路的擴展提供全面的支持.如果只是語音數(shù)量的增加,這種升級只需要增加新的模塊,不需要更換設備就可以滿足用戶的需求.3、網(wǎng)絡適應性、網(wǎng)絡適應性本 IP 電話方案 基于 IP 技術和 H.323 標準協(xié)議,提供模擬話音的接入,數(shù)據(jù)傳輸在 IP 可達的地方都能滿足,無論何種網(wǎng)絡環(huán)境,只要基于 IP 網(wǎng)絡環(huán)境,IP 電話系統(tǒng)解決方案都能適應，能夠提供E1,E&M,VOS 等多種中繼,為用戶接入 IP 不可達網(wǎng)絡, 公司若以后需要接入 PSTN 公共電話網(wǎng),需要系統(tǒng)集成公司提供 E1 中繼工或中繼滿足需求

12、。4、可管理性、可管理性通過使用圖形化管理系統(tǒng)，可以輕易的獲得 VoIP 網(wǎng)絡的整體狀況，方便用戶管理，降低運維成本。實現(xiàn)對 IP 語音設備（包括網(wǎng)守、網(wǎng)關設備）方便快捷的管理和配置，減少用戶配置設備所耗費的時間。telnet、console、snmp 圖形化中文網(wǎng)管，可提供通話限時、被叫查詢、話單查詢、通話限制、直撥和二次撥號等強大功能，與邁普 IP 電話網(wǎng)守、邁普呼叫管理服務器一起可以構建完整的 IP 語音解決方案。VOIP 只需要簡單的培訓,簡單的操作就可以完成對全網(wǎng)的 VOIP設備進行管理和配置.使得公司投入最小的人力就可以維護整個VOIP 子系統(tǒng).3.2 方案方案優(yōu)勢優(yōu)勢1. 不改變

13、原有網(wǎng)絡構架，不改變撥號習慣。不改變原有網(wǎng)絡構架，不改變撥號習慣。采用外置語音網(wǎng)關而不采用模塊，可充分節(jié)省路由器插槽，及內(nèi)存，采用外置語音網(wǎng)關而不采用模塊，可充分節(jié)省路由器插槽，及內(nèi)存，CPU 等資源。等資源。2.支持傳真支持傳真支持傳真業(yè)務, 公司用戶可以通過 IP 語音網(wǎng)絡開展傳真業(yè)務的,為用戶提供功能更加完善的 VOIP 解決方案3.3.支持支持“黑白名單黑白名單”電話可實現(xiàn)“呼入限制”或“呼出限制” 。例如，某領導電話不想被所有人撥打，則可設置“呼入限制” 。4.擴展性強擴展性強,可平滑升級，實現(xiàn)可平滑升級，實現(xiàn)“內(nèi)外線綁定內(nèi)外線綁定”，“一機雙用一機雙用”IP 語音網(wǎng)關為模塊化設計，

14、以后只需再配置與口等的外線口，即可實現(xiàn)“內(nèi)外線綁定”IP 語音網(wǎng)關可實現(xiàn)“一機雙用” ，即每人只用一部 IP 電話，既可撥打內(nèi)部 IP 電話，又可撥打外線市話，電話號碼為直撥，不需加任何前綴，通過網(wǎng)關來判斷是市話或是 IP 電話。這樣做的好處有兩個：（1）“一機雙用” ，且不改變撥號習慣，便于切換。 （2）支持斷電保護功能。當網(wǎng)關斷電或 IP 電話不通時，可自動切換到 PSTN 市話網(wǎng)，保證了業(yè)務不間斷性。 （）不改變撥號習慣，不改變電話號碼。開通 IP 電話無需通知別人，別人甚至不知道自己在用 IP 電話。5網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)在中心使用呼叫管理服務器對在中心使用呼叫管理服務器對 VoIP 網(wǎng)絡

15、進行全面管理。該系統(tǒng)采網(wǎng)絡進行全面管理。該系統(tǒng)采用用 TCP/IP 網(wǎng)絡環(huán)境下的網(wǎng)絡環(huán)境下的 SNMP 網(wǎng)絡管理協(xié)議和最新的網(wǎng)絡管理協(xié)議和最新的 Windows 圖圖形界面技術開發(fā)，功能強大、操作簡單。形界面技術開發(fā)，功能強大、操作簡單。管理系統(tǒng)軟件提供網(wǎng)絡故障收集和定位功能，使用該功能可以迅速定位故障所在，減少網(wǎng)絡故障時間，提高網(wǎng)絡的有效性。系統(tǒng)采用顏色狀態(tài)標志系統(tǒng)表示設備狀態(tài)，使得網(wǎng)絡狀況一覽無遺。設備的通斷和電話的使用狀態(tài)都會實時的反映在拓撲圖中，可以很直觀地了解設備的使用頻度和使用范圍，第一時間發(fā)現(xiàn)故障設備，縮短故障響應時間，提高網(wǎng)絡整體的有效率，并為整個 VoIP 網(wǎng)絡的監(jiān)管和拓展提

16、供依據(jù)。3.33.3 設備配置清單設備配置清單省省 名名稱稱產(chǎn)品型號產(chǎn)品型號產(chǎn)品描述產(chǎn)品描述數(shù)量數(shù)量語音網(wǎng)守2 臺語音網(wǎng)守IP 電話網(wǎng)守 500 用戶注冊許可證1 套IP 語音網(wǎng)關主機1 臺主控卡、2 個 10/100M 網(wǎng)口、1 個 CONSOLE 口，支持熱拔插，不包含 DSP 模塊1 張語音 DSP 卡：支持 6480 路語音1 張交流電源1 張語音網(wǎng)關32 路模擬接入卡，接入電話8 張網(wǎng)管圖形化網(wǎng)管1 套各地市各地市語音網(wǎng)關機框,支持 48 路電話,同時通話支持 30 路4 臺8 路接電話機模塊4 張語音網(wǎng)關16 路接電話機模塊4 張各縣各縣語音網(wǎng) 關小語音網(wǎng)關，固化 8 語音端口和兩

17、個以太口13臺4.網(wǎng)絡網(wǎng)絡 IP 語音關鍵技術簡介語音關鍵技術簡介a) 抖動影響抖動的因素通常同網(wǎng)絡的擁塞程度相關。由于語音同數(shù)據(jù)在同一條物理線路上傳輸，語音數(shù)據(jù)通常會由于數(shù)據(jù)報文占用了物理線路而導致阻塞。解決抖動的通常采用緩沖隊列來解決，另外提供 QoS 和資源預留使語音數(shù)據(jù)獲得優(yōu)先發(fā)送和獲得固定的帶寬也是解決抖動問題的主要手段。b) 話音質量話音質量問題是 VoIP 要解決的主要問題，話音質量除了同編解碼方式有關外，同網(wǎng)絡的拓撲結構，擁塞程度等都有很大的關系，現(xiàn)在解決網(wǎng)絡引起話音質量的技術已經(jīng)有很多，主要從兩個方面來解決，一是采用資源預留策略（RSVP） ，預先為語音數(shù)據(jù)保留一部分帶寬；另一方式是為語音數(shù)據(jù)設立高優(yōu)先級隊列或定制隊列（PQ/CQ） ，當有語音數(shù)據(jù)時，優(yōu)先發(fā)送語音數(shù)據(jù)。c) 語音編碼算法IP 語音網(wǎng)關需要支持如下語音編碼算法：G711 64KG723 5.3KG729 8Kd) 舒適背景噪音在通話雙方不說話時不傳送話音數(shù)據(jù)能有效的節(jié)約帶寬，但為防止靜音壓縮時通話聽起來時斷時續(xù)的感覺，IP 語音設備需要在靜音過程中加上背景噪聲。e) 信號衰減IP 語音網(wǎng)絡