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文檔簡(jiǎn)介
1、一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象情商高的人,都懂得如何好好說(shuō)話。因?yàn)檎Z(yǔ)言常常具有比行為更強(qiáng)大的力量。這一點(diǎn),金句制造機(jī)王爾德深有感觸:會(huì)做事的人非常多,可會(huì)說(shuō)話的人卻少得可憐。足見(jiàn)說(shuō)話是兩者之中最困難的,也是最重要的。會(huì)說(shuō)話很重要,是我4歲的時(shí)候,就開(kāi)始懂得的道理。當(dāng)時(shí)有一個(gè)叔叔來(lái)我家玩,吃飯的時(shí)候隨口問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題:你是更喜歡爸爸,還是更喜歡媽媽?桌子的人都轉(zhuǎn)過(guò)頭,用期待的眼神注視看我。不知道該怎么回答,我茫然失措,趕忙扔下筷子,躲到房間里看電視去了。生活中這樣的坑很多,很多人也常為人際交往感到頭疼。而總有些人,可以用一句好的回答,讓氣氛從冰點(diǎn),馬上火熱起來(lái),用一句應(yīng)景得體的話,讓所有人都感到極度舒
2、適。想成為一個(gè)高情商的人,其實(shí)可以很容易。高情商的表現(xiàn),都藏在生活的這些細(xì)節(jié)里。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象不否定對(duì)方的夸獎(jiǎng)女友:你昨晚太厲害了。般回答:沒(méi)啦,還行吧。教科書(shū)式:那是,不然怎么配得上你呀爸媽:最近考試成績(jī)不錯(cuò)哈。 般回答:沒(méi)啦f還行吧。教科書(shū)式:可不是,看看是誰(shuí)家的兒子。同事:你今天穿的裙子好漂亮啊。般回答:沒(méi)啦,還行吧。教科書(shū)式:是嗎?謝謝,你的大地色眼影也很不錯(cuò)哦?!迸笥眩耗慵倚『⒄娑?。般回答:沒(méi)啦,還行吧。教科書(shū)式:是嗎?你家孩子也挺乖的呀,有空帶來(lái)跟我家小孩一起玩知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象面對(duì)別人的夸獎(jiǎng),多數(shù)人通常會(huì)條件反射地謙虛。這其實(shí)也沒(méi)錯(cuò),只是別人
3、不會(huì)感到明顯的回饋,好不容易醞釀的話題,就這樣結(jié) 束了 ?高情商人士不否認(rèn)對(duì)方的夸獎(jiǎng),善于使用共情力,用肯定或反問(wèn)句式,接過(guò)對(duì)方 的話。然后順看這個(gè)話題,反夸對(duì)方一把,這樣就很容易打開(kāi)話匣,雙方達(dá)到一個(gè)滿意 的氛圍。不否定對(duì)方的夸獎(jiǎng),這是一個(gè)人情商極高的第1個(gè)跡象。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象會(huì)站在對(duì)方的利益點(diǎn)說(shuō)話在家?guī)Я艘惶焱薜钠拮?,看到丈夫慢悠悠地回家,沒(méi)好氣地說(shuō):趕緊去做飯吧,今天伺候小孩腰都累壞了。丈夫聽(tīng)了一肚子火:我上了一整天班,比你還累呢。 妻子委屈:孩子鬧騰了一天,一點(diǎn)都不省心。丈夫回想:今天遇到個(gè)難纏的客戶,我都快被氣瘋了。來(lái)二去,夫妻倆都在述說(shuō)自己的難處。直到天黑,才發(fā)
4、現(xiàn)晚餐都沒(méi)做。兩個(gè)人都沒(méi)有錯(cuò),可是被忽略的孩子,開(kāi)始哇哇大哭很多沖突都源于一方的主觀情緒化表達(dá),也許初衷只是想讓對(duì)方知道我今天有點(diǎn)累,我需要你,但最后卻變成宣泄情緒,兩個(gè)人反而更累了。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象現(xiàn)在把場(chǎng)景還原一次,看高情商人群是怎么解決問(wèn)題的:丈夫回家,帶了一天娃的妻子,想讓丈夫幫忙做飯。高情商的妻子會(huì)說(shuō):你回來(lái)啦?我買(mǎi)了你最爰吃的小龍蝦,但我廚藝有限,你做的麻辣小龍蝦更好 吃,今天的晩餐就交給你啦,也算是獎(jiǎng)勵(lì)一下帶了一天寶寶的我吧。 興高采烈的丈夫:真的嗎?就饞這一口,今天看我的。不過(guò)好久沒(méi)有一起做飯 了 ,我們一起去蝦線吧。要讓別人接受自己的觀點(diǎn),少用命令口吻,少做
5、情緒宣泄,多去陳述事實(shí)而不是 主觀判斷,站在對(duì)方的利益點(diǎn)說(shuō)話,把想讓他做的事,變成他自己樂(lè)意的、想要 的。管理好自己的情緒,不要讓它沖出來(lái),成為傷人的野獸。強(qiáng)迫,從來(lái)不能解決問(wèn)題,只會(huì)堆積問(wèn)題。會(huì)站在對(duì)方的利益點(diǎn)說(shuō)話,這是一個(gè)人情商極高的第2個(gè)跡象。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象 在公共場(chǎng)合能淡定圓場(chǎng)向往的生活是國(guó)內(nèi)爆火的一檔真人秀,按照慣例每個(gè)明星都會(huì)幫忙干農(nóng)活。 有一次陳赫作為嘉賓,來(lái)了后,黃磊讓他摘玉米,他說(shuō)自己紫外線過(guò)敏,讓他劈 柴,他說(shuō)自己腰不好。在外界看來(lái),好像陳赫在偷懶,故意讓黃磊難堪,而何靈突然問(wèn)他:昨晚拍戲 到幾點(diǎn)?陳赫:凌晨5點(diǎn)。”大家這才理解陳赫,原來(lái)是昨晚拍戲太過(guò)勞
6、累才這樣。大家都公認(rèn)何靈高情商,這離不開(kāi)他高超的臨場(chǎng)應(yīng)變和緩解氣氛的能力。你看,這就是高情商說(shuō)話的力量,兩句話,就把原本尷尬的場(chǎng)面挽救回來(lái)。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象再舉個(gè)生活中的例子。參加實(shí)習(xí)時(shí),有次大老板過(guò)來(lái)視察,請(qǐng)技術(shù)部的同事吃飯,期間大老板舉看酒杯 來(lái)到我們這桌,所有人都舉起酒杯,一個(gè)同事卻突然說(shuō):抱歉,我不喝。 當(dāng)下所有人都鴉雀無(wú)聲,連大老板都沒(méi)想到會(huì)出這種狀況。就在這時(shí),經(jīng)理站起來(lái),露出招牌式笑容,不疾不徐地對(duì)大老板說(shuō):李總,這是我們分公司的臨時(shí)司機(jī),待會(huì)還要負(fù)責(zé)送同事回家呢,所有人都能 喝,唯獨(dú)他不能呀。同桌的同事都心照不宣,紛紛附和,大老板聽(tīng)了,笑了笑:哦,我說(shuō)怎么回事
7、,那就不勉強(qiáng)你啦你看,會(huì)說(shuō)話的人總能在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)突出,用一兩句話就能幫別人化解危機(jī)。語(yǔ)言是一門(mén)技術(shù),想要說(shuō)好話,離不開(kāi)對(duì)生活和他人細(xì)致入微的觀察和感氐在公共場(chǎng)合能淡定圓場(chǎng),這是一個(gè)人情商極高的第3個(gè)跡氨知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象說(shuō)話有邊界感每次回老家,鄰居大媽就會(huì)熱盾地過(guò)來(lái)串門(mén)。剛開(kāi)始只是簡(jiǎn)單的問(wèn)候,后面就變成猛烈進(jìn)攻了,完全招架不住。XX ,現(xiàn)在工資多少呢?聽(tīng)說(shuō)深圳消費(fèi)高,每月兩萬(wàn)才適合在那發(fā)展,你應(yīng)該 也有吧?”怎么沒(méi)帶個(gè)女朋友過(guò)來(lái)?跟你一樣大的XX兒子都會(huì)打醬油了 ,差不多的就談 了,要求別太高。我:”在生活中,我們會(huì)遇到類似這樣的人和你熱情聊天,但說(shuō)看說(shuō)看話題就跑偏了。 從剛
8、開(kāi)始的:吃飯沒(méi)? “ 放假?zèng)]? ”變成一個(gè)月工資多少?有對(duì)象沒(méi)?, 甚至“一個(gè)月幾次.這就是典型的說(shuō)話沒(méi)有邊界感的人。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象與人聊天,要清楚你跟他之間的關(guān)系,到何種程度。如果不是好到能在一張床上睡的人,就不要問(wèn)涉及收入、婚姻、資產(chǎn)等敏感的個(gè) 人隱私問(wèn)題。個(gè)人興趣、熱點(diǎn)事件,最近的經(jīng)歷,都是更好的選擇。保持一個(gè)最合適的安全距離,不會(huì)打擾侵犯對(duì)方,也更容易贏得對(duì)方的好感。就像叔本華說(shuō)的:人就像寒冬里的刺猬,靠得太近會(huì)覺(jué)得刺痛彼此,離得太遠(yuǎn)又會(huì)感到寒冷。 說(shuō)話有邊界感,這是一個(gè)人情商極高的第4個(gè)跡象。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象對(duì)不了解的事,不隨意做出評(píng)判某知名主持
9、人,采訪了幾個(gè)農(nóng)村留守兒童。這些孩子成績(jī)優(yōu)異,但家庭貧困,期間聊到了伙食問(wèn)題。主持人:你們平常吃什么?小朋友:青菜。主持人:噲有肉吃嗎? ”小朋友:不常吃。主持人:為什么不吃肉呢?肉不好吃嗎?肉容易壞嗎?還是有其它原因?小朋友:因?yàn)闆](méi)有錢(qián)。主持人沒(méi)有了解清楚,冒然提問(wèn),導(dǎo)致場(chǎng)面很尷尬。女孩的前男友來(lái)復(fù)合,被拒絕后請(qǐng)來(lái)女孩的閨蜜當(dāng)說(shuō)客,閨蜜對(duì)女孩說(shuō):XX人還不錯(cuò),你怎么忍心拒絕他? ”知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象在現(xiàn)實(shí)中,還有很多這樣的情況發(fā)生,在沒(méi)有清楚真相的情況下,就以偏概全。給別人下定論貼標(biāo)簽,這樣做相當(dāng)于傷害別人還不自知。而且,有時(shí)你永遠(yuǎn)都想不到,個(gè)穿拖鞋出門(mén)的人,有可能是個(gè)千萬(wàn)富
10、翁;你也 想不到一個(gè)外表光鮮亮麗的人,是個(gè)背負(fù)看巨債的窮光蛋。電影了不起的蓋茨比中,有這樣一句話,可以作為最好的提醒:每當(dāng)你覺(jué)得根要批評(píng)什么人的時(shí)候,你要記住并不是所有人都有你擁有的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)?,真正高情商的人,懂得體諒別人的不易,不會(huì)隨意去評(píng)判一個(gè)人。即使是為朋友好,也不會(huì)直接開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,而是用委婉的方式,在不冒犯對(duì)方的情 況下舞達(dá)。對(duì)不了解的事,不隨意做出評(píng)判,這是一個(gè)人情商極高的第5個(gè)跡象。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象能站在他人的立場(chǎng)思考有個(gè)朋友A在一家公司當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),有一次公司員工聚會(huì),散場(chǎng)時(shí)有個(gè)剛來(lái)兩天的 實(shí)習(xí)生C跟朋友順路,于是上了朋友的車。當(dāng)時(shí)朋友車上還有跟自己關(guān)系很好的B,但朋友
11、沒(méi)有因?yàn)楹虰聊天而忽視了 C。上車,他第一句話就讓C破冰:聽(tīng)說(shuō)你是XX大學(xué)畢業(yè)的? ”得到回應(yīng)后,朋友把話題拋給B :你不是XX大學(xué)的嗎?你們是師兄弟啊。 于是,C打開(kāi)心扉和大家聊了起來(lái)。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象高情商的人,會(huì)用同理心去感知對(duì)方的處境,了解新人在陌生圈子中的尷尬,會(huì)輕松運(yùn)用語(yǔ)言技巧,自然地幫對(duì)方融入新環(huán)境。能站在他人的立場(chǎng)思考,這是一個(gè)人情商極高的第6個(gè)跡象。知乎高贊:一個(gè)人情商極高的7個(gè)跡象能運(yùn)用情緒控制場(chǎng)面有個(gè)朋友是出了名的好好先生,認(rèn)識(shí)他8年,從未見(jiàn)過(guò)他在公眾場(chǎng)合發(fā)脾氣。有一次幾個(gè)朋友在一起吃飯,他卻直接和其中一人杠起來(lái),說(shuō)話音量比平常提升了十倍,尺度也比之前大了不少,看實(shí)把我們嚇了一跳,他這是吃火藥了 ? 不過(guò)也就只有這次,朋友便恢復(fù)往日的好好先生。 后來(lái)實(shí)在忍不住去問(wèn)他,朋友說(shuō),在餐桌上罵的那個(gè)人是個(gè)老賴,欠了自己很多 錢(qián),屢次要債不還,只能出此計(jì)策。更讓我佩服的是,換做一般人,面對(duì)欠錢(qián)不還的人是真的生氣,然而他生氣是做 給那人看的,內(nèi)心還是波瀾不驚,當(dāng)然,最后也拿到錢(qián)了。他補(bǔ)充說(shuō):人生氣時(shí)的智商為零,生氣解決不了任何問(wèn)題。能反過(guò)來(lái)駕馭情緒,而不是成為情緒的奴隸,并通過(guò)正確發(fā)揮情緒來(lái)達(dá)成目的, 說(shuō)的大概就是這位朋友。很多人誤解了高情商的意思,認(rèn)為做事圓滑,不發(fā)脾氣就是高情商,其實(shí)并非如
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